FedEx

FedEx gjurmo

Një kompani e shërbimeve të ofrimit shumëkombësh në SH.B.A.

sfond

Ndiqni dërgesat dhe ngastrat e FedEx

FedEx

FedEx është një nga kompanitë pionierë në fushën e transportit të shpejtë, duke siguruar një shpërndarje të shpejtë, të kufizuar nga koha në më shumë se 220 vende dhe territore, dhe numri i dërgesave tejkalon 3.9 milion dërgesa në ditë. Kjo kompani e madhe u themelua në 1971 dhe u quajt fillimi i "Federal Express" para se të ndryshojë emrin e saj në vitin 2000 për t'u bërë FedEx. Selia kryesore e saj është në Memfis, SHBA.

Ndiqni parcelat dhe dërgesat e FedEx

Paketat FedEx mund të gjurmohen në tre mënyra:

  • Numri i gjurmimit
  • Referenca
  • TCN

Nëse keni një numër ndjekjeje, 4tracking.net ofron një mënyrë të thjeshtë për të ndjekur. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të vendosni numrin tuaj të gjurmimit në kutinë e zbrazët dhe të klikoni në rrugën e duhur dhe do të merrni azhurnimet më të fundit në lidhje me dërgesën tuaj.

Si mund të gjej një numër ndjekjeje të FedEx?

Numri i përcjelljes për dërgesën tuaj mund të merret nga faqja e porosive të faqes ku keni porositur produktin tuaj.

Mund të merret edhe nga dokumentet që merrni pasi të dërgoni një paketë.

Sa kohë duhet për shpërndarjen e parcelës FedEx?

Brenda Shteteve të Bashkuara të Amerikës, periudha sillet nga 1 deri në 5 ditë dhe deri në 7 ditë si për Hawaii ashtu edhe për Alaska

Ndërkombëtarisht, me Prioritetin Ndërkombëtar FedEx®, koha sillet nga një deri në tre ditë, dhe dita e dytë është zakonisht për Kanada, Meksikë dhe Karaibe.

Format e Numrave të Ndjekjes FedEx

Format mund të identifikohen përmes listës vijuese

(# = Letra / * = numri /! = Letra ose numri)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Doesfarë do të thotë që ngastra ose dërgesa është në (në tranzit) për FedEx?

Nëse statusi i gjurmimit të dërgesës suaj është "Në Transit", kjo do të thotë se ngastra juaj është duke shkuar për në destinacionin e saj përfundimtar. Kjo nuk do të thotë se paketa juaj është në një automjet në lëvizje si kamion ose aeroplan, pasi mund të jetë në një strukturë të FedEx.

Doesfarë do të thotë nëse ngastra ose dërgesa janë në gjendje (dorëzimi) për FedEx?

Kjo fjali do të thotë që klienti ka arritur në ngastër.

Doesfarë do të thotë nëse ngastra ose dërgesa është në rastin (i është dërguar dërguesit) për FedEx?

Kjo do të thotë që ju nuk do ta merrni këtë paketë - ata nuk mund ta dorëzojnë atë, dhe tani dërgojeni atje nga erdhi. Ju duhet të kontaktoni dërguesin ose për të kërkuar një rimbursim të pagesës tuaj, ose për t'u vendosur që ta dërgoni përsëri tek ju.

Doesfarë do të thotë nëse ngastra ose dërgesa është në (Përjashtim) çështja për FedEx?

Një përjashtim i statusit do të thotë që një ngjarje e papritur parandalon dorëzimin e paketës tuaj. Disa shembuj të përjashtimeve nga situata përfshijnë vonesën doganore, ose askush nuk e pranon dorëzimin e ngastrës tuaj, pushimeve, dokumenteve jo të plota, etj. Nëse doni më shumë informacion në lidhje me statusin tuaj të parcelës, ju lutemi kontaktoni .

Dofarë duhet të bëj nëse paketa është vjedhur ose humbur me FedEx?

Pretendimet për dëme

 Hapi 1: Dorëzoni një kërkesë në internet

Konsumatori dërgon një formë kërkese në internet.


 Hapi 2: dokumente mbështetëse * (nëse është e nevojshme)

Konsumatori dërgon dokumente mbështetës në internet, ose me postë elektronike ose faks në Departamentin e Kërkesave të Transportit FedEx.


 Hapi 3: Programoni inspektimin

FedEx do t'ju njoftojë nëse një skanim është i nevojshëm për kërkesën tuaj.


 Hapi 4: Kërkesa është në shqyrtim

Agjenti i kërkesave të FedEx do të shqyrtojë dhe përpunojë kërkesën tuaj.


 Hapi 5: Zgjidhja e kërkesës

FedEx do t'ju informojë për vendimin e kërkesës.

Pretendimet për humbje

Hapi 1: Dorëzoni një kërkesë në internet

Konsumatori dërgon një formë kërkese në internet.


 Hapi 2: dokumente mbështetëse * (nëse është e nevojshme)

Konsumatori dërgon dokumente mbështetës në internet, ose me postë elektronike ose faks në Departamentin e Kërkesave të Transportit FedEx.


 Hapi 3: Ndiqni paketën e humbur

FedEx ndjek parcelën e humbur dhe ju njofton për rezultatin.


 Hapi 4: Kërkesa është në shqyrtim

Agjenti i kërkesave të FedEx do të shqyrtojë dhe përpunojë kërkesën tuaj.


 Hapi 5: Zgjidhja e kërkesës

FedEx do t'ju informojë për vendimin e kërkesës.

ju lutem vini re: Shumica e pretendimeve do të zgjidhen brenda 5 deri në 7 ditë pune pasi FedEx të marrë porosinë tuaj, por përjashtimet janë të mundshme nëse kërkohet kohë shtesë e kërkimit.

* Vërtetimi i dokumenteve të vlerës nuk kërkohet për vlerat e kërkesave nën 100 dollarë.