FedEx

FedEx Seguimiento

Una empresa de servicios de entrega multinacional de EE. UU.

antecedentes

Rastree envíos y paquetes de FedEx

FedEx

FedEx es una de las compañías pioneras en el campo del envío urgente, que ofrece una entrega rápida y con plazos a más de 220 países y territorios, y el número de envíos supera los 3,9 millones de envíos por día. Esta gran empresa fue fundada en 1971 y se llamó el comienzo de "Federal Express" antes de cambiar su nombre en 2000 para convertirse en FedEx. Su sede principal se encuentra en Memphis, EE. UU.

Rastree paquetes y envíos de FedEx

Los paquetes de FedEx se pueden rastrear de tres maneras:

  • el número de rastreo
  • La referencia
  • TCN

Si tiene un número de seguimiento, 4tracking.net proporciona una manera fácil de rastrear. Todo lo que tiene que hacer es poner su número de seguimiento en el cuadro vacío y hacer clic en seguimiento y obtendrá las últimas actualizaciones con respecto a su envío.

¿Cómo encuentro un número de seguimiento de FedEx?

El número de seguimiento de su envío se puede obtener en la página de pedido del sitio donde solicitó su producto.

También se puede obtener de los documentos que recibe después de enviar un paquete.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega de paquetes de FedEx?

Dentro de los Estados Unidos de América, el período varía de 1 a 5 días y hasta 7 días para Hawái y Alaska

Internacionalmente, con FedEx International Priority®, el tiempo varía de uno a tres días, y el segundo día generalmente es para Canadá, México y el Caribe.

Formularios de número de seguimiento de FedEx

Las formas se pueden identificar a través de la siguiente lista

(# = Letra / * = número /! = Letra o número)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

¿Qué significa que el paquete o envío está en (en tránsito) para FedEx?

Si el estado del seguimiento de su envío es "En tránsito", esto significa que su paquete está en camino a su destino final. Esto no significa necesariamente que su paquete esté en un vehículo en movimiento, como un camión o avión, como podría estar en una instalación de FedEx.

¿Qué significa si el paquete o envío está en el estado (entrega) de FedEx?

Esta oración significa que el cliente ha llegado al paquete.

¿Qué significa si el paquete o envío está en el caso (devuelto al remitente) de FedEx?

Esto significa que no obtendrá este paquete: no pudieron entregarlo y ahora lo envían a su lugar de origen. Debe ponerse en contacto con el remitente para solicitar un reembolso de su pago o para organizar el envío de vuelta.

¿Qué significa si el paquete o envío está en el caso (Excepción) para FedEx?

Una excepción de estado significa que un evento inesperado impide que se entregue su paquete. Algunos ejemplos de excepciones a la situación incluyen demoras en la aduana, o nadie acepta la entrega de su paquete, vacaciones, documentos incompletos, etc. Si desea obtener más información sobre el estado de su paquete, comuníquese .

¿Qué hago si el paquete es robado o perdido con FedEx?

Reclamaciones por daños

 Paso 1: envíe un reclamo en línea

El cliente envía un formulario de reclamo en línea.


 Paso 2: documentos de respaldo * (si es necesario)

El cliente envía los documentos de respaldo en línea, o por correo postal o fax al Departamento de reclamos de envío de FedEx.


 Paso 3: programar la inspección

FedEx le notificará si es necesario escanear su reclamo.


 Paso 4: el reclamo está bajo revisión

El Agente de reclamos de FedEx revisará y procesará su reclamo.


 Paso 5: resuelve el reclamo

FedEx le informará sobre la decisión del reclamo.

Reclamos por pérdida

Paso 1: envíe un reclamo en línea

El cliente envía un formulario de reclamo en línea.


 Paso 2: documentos de respaldo * (si es necesario)

El cliente envía los documentos de respaldo en línea, o por correo postal o fax al Departamento de reclamos de envío de FedEx.


 Paso 3: Rastrea el paquete perdido

FedEx rastrea el paquete que falta y le notifica el resultado.


 Paso 4: el reclamo está bajo revisión

El Agente de reclamos de FedEx revisará y procesará su reclamo.


 Paso 5: resuelve el reclamo

FedEx le informará sobre la decisión del reclamo.

tenga en cuenta: la mayoría de las reclamaciones se resolverán dentro de 5 a 7 días hábiles después de que FedEx reciba su pedido, pero son posibles excepciones si se requiere un tiempo de investigación adicional.

* No se requieren documentos de prueba de valor para valores de reclamo inferiores a $ 100.