FedEx

FedEx Seguimiento

FedEx es una empresa de servicios de entrega urgente fundada en 1971 y con sede en Memphis, Tennessee, EE. UU.

antecedentes

Seguimiento de envíos de FedEx

FedEx

FedEx es una de las empresas pioneras en el campo del envo exprs, brinda una entrega rpida y con plazos determinados a ms de 220 pases y territorios, y la cantidad de envos supera los 3,9 millones de envos por da. Esta gran empresa fue fundada el 5 de mayo de 1971 y se llam el comienzo de "federal express" antes de cambiar su nombre en 2000 para convertirse en FedEx. Su sede principal se encuentra en Memphis, Tennessee, Estados Unidos.

FedEx tiene solo 550 000 empleados en los EE. UU. y ms de 300 000 empleados en otros pases, lo que representa 850 000 en total y ms de 1950 ubicaciones de entrega.

Cmo hago un seguimiento de los paquetes de FedEx?

Los paquetes de FedEx se pueden rastrear de tres maneras:

  • Seguimiento usando un nmero de seguimiento regular
  • Seguimiento mediante un nmero de referencia
  • Seguimiento mediante un nmero de control de transporte (TCN).

Si tiene un nmero de seguimiento, 4tracking.net proporciona una manera fcil de rastrear los envos de FedEx. Todo lo que tiene que hacer es poner su nmero de seguimiento en el campo de arriba y hacer clic en el botn de seguimiento, luego ser redirigido a la pgina de seguimiento donde obtendr informacin detallada sobre su envo, incluida su ubicacin y fechas.

Cmo encuentro un nmero de seguimiento de FedEx?

El nmero de seguimiento de su envo se puede obtener en la pgina de pedidos de la tienda donde orden su producto o en el correo electrnico de confirmacin.

Tambin se puede obtener de los documentos que recibe despus de enviar el envo.

Cunto tarda FedEx en entregar sus paquetes?

Dentro de los EE. UU., el tiempo de entrega vara de 1 a 5 das y hasta 7 das para Hawi y Alaska.

Para envos internacionales de paquetera:

El tiempo de entrega para FedEx International Priority es de 1-3 das, 2 das para Canad, Mxico y el Caribe y 7-14 das para otros pases.

Cmo se ven los nmeros de seguimiento de FedEx?

La mayora de los nmeros de seguimiento de FedEx son solo nmeros, pueden tener 10, 14 o 22 dgitos. Todos los nmeros de seguimiento de FedEx se pueden resumir de la siguiente manera:

(# = Letra / * = nmero /! = Letra o nmero)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Qu significa que el paquete o envo est en (en trnsito) para FedEx?

Si el estado del seguimiento de su envo es "En Trnsito", significa que su paquete est en camino a su destino final. Esto no significa necesariamente que su paquete est en un vehculo en movimiento como un camin o un avin, ya que podra estar en una instalacin de FedEx.

Qu significa si el paquete o envo est en estado (Entregado) para FedEx?

Esto significa que el cliente o el destinatario ha recibido correctamente el paquete.

Qu significa si el paquete o envo est en el caso (devuelto al remitente) para FedEx?

Esto significa que FedEx no puede entregar el paquete al destinatario por algn motivo y comienzan a devolver el paquete al remitente. Debe ponerse en contacto con el remitente para solicitar un reembolso de su pago o para que se lo enven nuevamente.

Qu significa si el paquete o envo est en caso de (Excepcin) para FedEx?

Una excepcin de estado significa que un evento inesperado impide que se entregue su paquete. Algunos ejemplos de excepciones a la situacin incluyen retrasos en la aduana, o que nadie acepte la entrega de su paquete, vacaciones, documentos incompletos, etc. Si desea obtener ms informacin sobre el estado de su paquete, comunquese con .

Qu hacer si me roban o se pierde un paquete de FedEx?

Reclamaciones de daos

Si recibe envos daados, a continuacin le indicamos cmo informarlo a FedEx:

Paso 1 : Enve un reclamo en lnea

El cliente enva un reclamo en el sitio web oficial de FedEx ( aqu ).


Paso 2 : documentos de respaldo * (si es necesario)

El cliente enva los documentos de respaldo en lnea, por correo postal o por fax al Departamento de reclamos de envo de FedEx.


Paso 3 : Programe la inspeccin

FedEx le notificar si es necesario escanear su reclamo.


Paso 4 : El reclamo est bajo revisin

El agente de reclamaciones de FedEx revisar y procesar su reclamacin.


Paso 5 : Resolver el reclamo

FedEx le informar sobre la decisin del reclamo.


Reclamaciones de prdidas

Si sus paquetes se perdieron, aqu le mostramos cmo informarlo a FedEx:

Paso 1 : Enve un reclamo en lnea

El cliente enva un reclamo en el sitio web oficial de FedEx ( aqu ).


Paso 2 : documentos de respaldo * (si es necesario)

El cliente enva los documentos de respaldo en lnea, por correo postal o por fax al Departamento de reclamos de envo de FedEx.


Paso 3 : Seguimiento del paquete perdido

FedEx rastrea el paquete perdido y le notifica el resultado.


Paso 4 : El reclamo est bajo revisin

El agente de reclamaciones de FedEx revisar y procesar su reclamacin.


Paso 5 : Resolver el reclamo

FedEx le informar sobre la decisin del reclamo.

tenga en cuenta: La mayora de los reclamos se resolvern dentro de los 5 a 7 das hbiles despus de que FedEx reciba su pedido, pero es posible que haya excepciones si se requiere ms tiempo de investigacin.

* No se requieren documentos de prueba de valor para reclamos con valores inferiores a $ 100.


Ejemplos de estados por los que pasa el seguimiento de envíos de FedEx

estados
Address corrected
Arrived at FedEx hub
Arrived at FedEx location
At FedEx origin facility
At FedEx origin facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At delivery, Arrived at customer location for delivery
At destination sort facility
At local FedEx facility
At local FedEx facility, Alternate delivery requested
At local FedEx facility, Delivery scheduled via FedEx Ground, not US Postal Service
At local FedEx facility, Package not delivered/not attempted
At local FedEx facility, Package not due for delivery
At local FedEx facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At local facility
At pickup, Arrived at customer location for pickup
Clearance Delay, Held, cleared regulatory agency(s) after aircraft/ truck departed
Clearance Delay, Improper or missing paperwork, contact Customer Service
Clearance delay - Import
Clearance delay - Import, A Power of Attorney (POA) or form letter, authorizing FedEx/Broker to clear the shipment on behalf of the importer, is required for clearance
Clearance delay - Import, A confirmation of the value of goods is required
Clearance delay - Import, A specialized form/statement is required for clearance from recipient
Clearance delay - Import, All pieces have not arrived at clearance port together
Clearance delay - Import, Clearance instructions from the importer are required
Clearance delay - Import, Customer has requested non-express clearance
Clearance delay - Import, Description provided is insufficient to classify commodity
Clearance delay - Import, In clearance process
Clearance delay - Import, Shipment requires importer's registration/identification number for clearance. (Examples include EIN, SSN, VAT, GST, RFC, etc.)
Clearance delay - Import, The shipment needs to go through a formal clearance process and is therefore delayed
Clearance delay - Import, Unknown status: Non-FedEx broker
Clearance in progress
Delay
Delay, Business closed- No delivery attempt
Delay, Customer not available or business closed
Delay, Future delivery requested
Delay, Package at station, arrived after courier dispatch
Delay, Package delayed
Delay, Rerouted to revised delivery address
Delay, Retrieved shipment
Delivered
Delivered, Given to customer. Signature Service not requested
Delivered, Left at front door. Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Left at front door. Signature Service not requested
Delivered, Left at garage. Signature Service not requested
Delivered, Left in mail room. Signature Service not requested
Delivered, Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Payment received
Delivered, Signature on file
Delivery exception, Future delivery requested
Delivery exception, Refused - Damaged on delivery
Delivery exception, Require special equipment
Delivery option request cancelled
Delivery option requested
Departed FedEx hub
Departed FedEx location
Dropped off at FedEx Authorized ShipCenter-ROOTS FOUR WINDS
Dropped off at FedEx OnSite-WALGREENS
In FedEx possession, Package received after final location pickup has occurred. Scheduled for pickup next business day
In FedEx possession, Tendered at FedEx location
In transit
In transit, Package available for clearance
In transit, Paperwork available
In transit, Paperwork available for non-FedEx broker
In transit, Tendered to authorized agent for final delivery
International shipment release
International shipment release - Export
International shipment release - Import
Left FedEx origin facility
Local Delay, Delay beyond our control
On FedEx vehicle for delivery
Operational Delay
Operational Delay, Incorrect Address
Operational Delay, Incorrect address - Apartment/Suite number
Operational Delay, Package part of incomplete shipment
Out for delivery
Picked up
Picked up, Package received after FedEx cutoff
Picked up, Tendered at FedEx Office
Picked up, We are working with the shipper to schedule your delivery
Returning package to shipper, Return tracking number
Scheduled delivery updated, We have worked with the shipper to schedule your delivery
Ship
Shipment arriving On-Time
Shipment arriving early
Shipment cancelled by sender
Shipment exception, Improper or missing paperwork - Missing Commercial Invoice - Contact customer service
Shipment exception, Shipment weight corrected
Shipment exception, Weather delay
Shipment information sent to FedEx
Shipment information sent to FedEx, Processed by shipper and loaded in trailer said to contain package