FedEx kargo takip

FedEx paketleri üç şekilde izlenebilir:

• Normal bir takip numarası kullanarak takip
• Referans numarası kullanarak izleme
• Taşıma Kontrol Numarası (TCN) kullanarak izleme.

Bir takip numaranız varsa, 4tracking.net, FedEx gönderilerini takip etmenin kolay bir yolunu sunar. Tek yapmanız gereken yukarıdaki alana takip numaranızı yazıp takip butonuna tıklamak, kargonuzun yeri ve tarihi dahil olmak üzere detaylı bilgileri alacağınız takip sayfasına yönlendirileceksiniz.

Gönderinizin takip numarası, ürününüzü sipariş ettiğiniz mağazanın siparişler sayfasından veya onay e-postasından alınabilir.

Gönderiyi gönderdikten sonra aldığınız belgelerden de temin edilebilir.

ABD içinde teslimat süresi 1 ila 5 gün arasında, Hawaii ve Alaska için 7 güne kadar değişmektedir.

Uluslararası paket teslimatı için:

FedEx International Priority için teslimat süresi 1-3 gün, Kanada, Meksika ve Karayipler için 2 gün ve diğer ülkelere 7-14 gündür.

FedEx takip numaralarının, kullanılan hizmete ve paketin türüne bağlı olarak farklı biçimleri vardır. İşte bazı yaygın FedEx takip numarası biçimlerine derinlemesine bir bakış:

1. FedEx Express (Uluslararası ve Yurtiçi) : FedEx Express takip numaraları tipik olarak tire veya boşluk olmaksızın 12 basamaklıdır. Bu numaralar genellikle 3 ile başlar ve iki haneli bir servis kodu ile devam eden 9 haneli bir sevkiyat numarasına sahiptir. Örneğin, 398123456789.
2. FedEx Ground (ABD ve Kanada) : FedEx Ground takip numaraları, herhangi bir harf, tire veya boşluk içermeyen 15 basamaklıdır. Örneğin, 999912345678987.
3. FedEx Ground (eski adıyla Eve Teslim) : Bu hizmetin takip numaraları 22 hanelidir ve genellikle 96 rakamıyla başlar ve ardından 20 hane gelir. Örneğin, 9612345678901234567890.
4. FedEx SmartPost : FedEx SmartPost takip numaraları 92 ile başlayan 20 hanelidir. Örneğin, 92612987654321098765.
5. FedEx Freight : FedEx Freight takip numaraları genellikle 3, 4 veya 5 ile başlayan 10 basamaklıdır. Örneğin, 5432109876.
6. FedEx Custom Critical : FedEx Custom Critical gönderileri için takip numaraları genellikle P1 ile başlayan ve 10 haneli 12 alfasayısal karakter içerir. Örneğin, P11234567890.

FedEx'in takip numarası biçimlerini değiştirebileceğini veya güncelleyebileceğini unutmayın.

Alışılmadık bir takip numarası biçiminiz varsa, bu farklı bir operatörden, bir FedEx iş ortağından veya daha eski bir FedEx hizmetinden olabilir. Bu gibi durumlarda, daha fazla yardım için FedEx müşteri desteği ile iletişime geçmek en iyisidir.

FedEx takip numaralarının çoğu yalnızca rakamlardır, 10, 14 veya 22 basamak uzunluğunda olabilirler. Tüm FedEx takip numaraları şu şekilde özetlenebilir:

(# = Harf / * = rakam /! = Harf veya rakam)

• *** *** *** *
• *** *** *** ***
• 00 *** *** *** ***
• DT1 *** *** *** **
• DT7 *** *** *** **
• *** *** *** *** ***
• 0239 *** *** *** *** *** *
• 4199 *** *** *** *** *** *
• 6129 *** *** *** *** *** *
• 7489 *** *** *** *** *** *
• 91 *** *** *** *** *** *** **
• 92 *** *** *** *** *** *** **
• 94 *** *** *** *** *** *** **
• 96 *** *** *** *** *** *** **

Gönderinizin durumu FedEx ile "Transit" olarak işaretlendiyse, gönderiniz nihai varış noktasına doğru yolda demektir. Bu, gönderinizin bir FedEx tesisinde veya bir gümrükleme sürecinde olabileceğinden, mutlaka kamyon veya uçak gibi hareket halindeki bir araçta olduğu anlamına gelmez.

Bu, müşterinin veya alıcının gönderiyi başarıyla aldığı anlamına gelir.

Bu, FedEx'in herhangi bir nedenle gönderiyi alıcıya teslim edemediği ve paketi gönderene geri göndermeye başladığı anlamına gelir. Ödemeniz için geri ödeme talebinde bulunmak veya gönderinin size tekrar gönderilmesini ayarlamak için göndericiyle iletişime geçmelisiniz.

"İstisna" olarak işaretlenen bir gönderi, beklenmedik bir olayın paketinizin teslim edilmesini engellediği anlamına gelir. Bazı istisna örnekleri arasında gümrük gecikmeleri, kargonuzun teslimatını kabul edecek kimsenin bulunmaması, tatiller, eksik belgeler vb .

FedEx paketinizin kaybolduğundan veya çalındığından şüpheleniyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Paketinizi takip edin : Paketin konumu ve durumu hakkında bir güncelleme almak için gönderen tarafından sağlanan veya makbuzunuzdaki takip numarasını kontrol edin. Paketinizi FedEx web sitesinde veya mobil uygulamaları aracılığıyla takip edebilirsiniz.
2. Teslimat adresini onaylayın : Doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmak için gönderene sağladığınız teslimat adresini iki kez kontrol edin.
3. Komşulara ve hane halkına danışın : Bazen paketler yakın bir yere teslim edilebilir veya evinizdeki başka biri tarafından kabul edilebilir. Paketi sizin adınıza alıp almadıklarını komşularınız ve aile üyelerinizle kontrol edin.
4. Göndericiyle iletişime geçin : Paketinizi hâlâ bulamıyorsanız, göndericiyle (paketi gönderen kişi veya şirket) iletişim kurun ve onları sorun hakkında bilgilendirin. Ek bilgilere sahip olabilirler veya FedEx ile bir soruşturma başlatabilirler.
5. FedEx Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin : Gönderici sorunu çözemezse, doğrudan 1-800-Go-FedEx ( +1-800-463-3339 ) numaralı telefondan veya web siteleri aracılığıyla FedEx ile iletişime geçin. Onlara takip numarasını ve ilgili bilgileri sağlayın. Kayıp paketi bulmak veya gerçekten çalınmış olup olmadığını belirlemek için bir soruşturma başlatacaklar.
6. Talepte bulunun : FedEx paketinizi bulamazsa ve paketin kaybolduğu veya çalındığı sonucuna varırsa, gönderenin FedEx'e bir talepte bulunması gerekebilir. Talep süreci genellikle değer kanıtı (fatura veya makbuz) ve paket ve içeriği hakkında ayrıntılar gerektirir. Hak talebinde bulunma sorumluluğunun genellikle alıcıya değil gönderene ait olduğunu unutmayın.
7. Gelecekteki önlemleri göz önünde bulundurun : Gelecekte paketlerin kaybolmasını veya çalınmasını önlemek için, teslimat için imza onayı istemeyi, paketlerinizi teslim alma için bir FedEx konumunda tutmayı veya teslimat tercihlerinizi özelleştirmek için FedEx Teslimat Yöneticisini kullanmayı düşünün.

Paketinizin kaybolduğundan veya çalındığından şüpheleniyorsanız derhal harekete geçmeniz gerektiğini unutmayın, çünkü bildirimde bulunmak ve talepte bulunmak için son tarihler olabilir.

Hasarlı veya kayıp gönderileri FedEx'e şu şekilde bildirebilirsiniz: