FedEx

Penjejakan FedEx

FedEx ialah sebuah syarikat perkhidmatan penghantaran ekspres yang ditubuhkan pada tahun 1971 dan beribu pejabat di Memphis, Tennessee, Amerika Syarikat.

latar belakang

Jejaki penghantaran FedEx

FedEx

FedEx ialah salah satu syarikat perintis dalam bidang perkapalan ekspres, menyediakan penghantaran yang pantas dan mengikut masa ke lebih daripada 220 negara dan wilayah, dan bilangan penghantaran melebihi 3.9 juta penghantaran setiap hari. Syarikat besar ini diasaskan pada 5 Mei 1971 dan digelar sebagai permulaan "federal express" sebelum menukar namanya pada tahun 2000 menjadi FedEx. Ibu pejabat utamanya adalah di Memphis, Tennessee, Amerika Syarikat.

FedEx hanya mempunyai 550,000 pekerja di Amerika Syarikat dan lebih daripada 300,000 pekerja di negara lain iaitu 850,000 secara keseluruhan dan lebih daripada 1,950 lokasi penghantaran.

Bagaimanakah cara saya Menjejaki bungkusan FedEx?

Bungkusan FedEx boleh dijejaki dalam tiga cara:

  • Penjejakan menggunakan nombor penjejakan biasa
  • Penjejakan menggunakan nombor rujukan
  • Penjejakan menggunakan Nombor Kawalan Pengangkutan (TCN).

Jika anda mempunyai nombor penjejakan, 4tracking.net menyediakan cara mudah untuk menjejak penghantaran FedEx. Apa yang anda perlu lakukan ialah meletakkan nombor penjejakan anda dalam medan di atas dan klik pada butang penjejakan kemudian anda akan diarahkan ke halaman penjejakan di mana anda akan mendapat maklumat terperinci tentang penghantaran anda termasuk lokasi dan tarikhnya.

Bagaimanakah cara saya mencari nombor penjejakan FedEx?

Nombor penjejakan untuk penghantaran anda boleh didapati dari halaman pesanan kedai tempat anda memesan produk anda atau e-mel pengesahan.

Ia juga boleh didapati daripada dokumen yang anda terima selepas anda menghantar penghantaran.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk FedEx menghantar bungkusan anda?

Di AS, masa penghantaran berjulat dari 1 hingga 5 hari dan sehingga 7 hari untuk Hawaii dan Alaska.

Untuk penghantaran bungkusan antarabangsa:

Masa penghantaran untuk Keutamaan Antarabangsa FedEx ialah 1-3 hari, 2 hari untuk Kanada, Mexico dan Caribbean dan 7-14 hari ke negara lain.

Bagaimanakah rupa nombor penjejakan FedEx?

Kebanyakan nombor penjejakan FedEx hanyalah nombor, panjangnya boleh 10, 14 atau 22 digit. Semua nombor penjejakan FedEx boleh diringkaskan seperti berikut:

(# = Huruf / * = nombor /! = Huruf atau nombor)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Apakah yang dimaksudkan bahawa bungkusan atau penghantaran sedang dalam (dalam transit) untuk FedEx?

Jika status penjejakan penghantaran anda ialah "Dalam Transit", ini bermakna bungkusan anda sedang dalam perjalanan ke destinasi terakhirnya. Ini tidak semestinya bermakna bahawa bungkusan anda berada dalam kenderaan bergerak seperti trak atau kapal terbang, kerana ia mungkin berada dalam kemudahan FedEx.

Apakah maksudnya jika bungkusan atau penghantaran berada dalam keadaan (Dihantar) untuk FedEx?

Ini bermakna pelanggan atau penerima telah berjaya menerima bungkusan tersebut.

Apakah maksudnya jika bungkusan atau penghantaran berada dalam kotak (dipulangkan kepada pengirim) untuk FedEx?

Ini bermakna FedEx tidak boleh menghantar bungkusan kepada penerima atas sebab tertentu, dan mereka mula memulangkan bungkusan itu kepada pengirim. Anda perlu menghubungi pengirim sama ada untuk meminta pengembalian wang pembayaran anda atau untuk mengatur agar ia dihantar kepada anda semula.

Apakah maksudnya jika bungkusan atau penghantaran adalah dalam kes (Pengecualian) untuk FedEx?

Pengecualian status bermakna peristiwa yang tidak dijangka menghalang bungkusan anda daripada dihantar. Beberapa contoh pengecualian kepada situasi ini termasuk kelewatan kastam, atau tiada sesiapa yang menerima penghantaran bungkusan anda, percutian, dokumen yang tidak lengkap, dsb. Jika anda ingin maklumat lanjut tentang status bungkusan anda, sila hubungi .

Apa yang perlu dilakukan jika bungkusan FedEx dicuri atau hilang?

Tuntutan kerosakan

Jika anda menerima penghantaran yang rosak, berikut ialah cara melaporkannya kepada FedEx:

Langkah 1 : Hantar tuntutan dalam talian

Pelanggan menghantar tuntutan dalam laman web rasmi FedEx ( di sini ).


Langkah 2 : dokumen sokongan * (jika perlu)

Pelanggan menghantar dokumen sokongan dalam talian, atau melalui mel atau faks kepada Jabatan Tuntutan Penghantaran FedEx.


Langkah 3 : Jadualkan pemeriksaan

FedEx akan memberitahu anda jika imbasan diperlukan untuk tuntutan anda.


Langkah 4 : Tuntutan sedang dalam semakan

Ejen Tuntutan FedEx akan menyemak dan memproses tuntutan anda.


Langkah 5 : Selesaikan tuntutan

FedEx akan memberitahu anda tentang keputusan tuntutan.


Tuntutan kerugian

Jika bungkusan anda hilang, berikut ialah cara melaporkannya kepada FedEx:

Langkah 1 : Hantar tuntutan dalam talian

Pelanggan menghantar tuntutan dalam laman web rasmi FedEx ( di sini ).


Langkah 2 : dokumen sokongan * (jika perlu)

Pelanggan menghantar dokumen sokongan dalam talian, atau melalui mel atau faks kepada Jabatan Tuntutan Penghantaran FedEx.


Langkah 3 : Jejaki pakej yang hilang

FedEx menjejak bungkusan yang hilang dan memberitahu anda tentang hasilnya.


Langkah 4 : Tuntutan sedang dalam semakan

Ejen Tuntutan FedEx akan menyemak dan memproses tuntutan anda.


Langkah 5 : Selesaikan tuntutan

FedEx akan memberitahu anda tentang keputusan tuntutan.

sila ambil perhatian: Kebanyakan tuntutan akan diselesaikan dalam masa 5 hingga 7 hari perniagaan selepas FedEx menerima pesanan anda, tetapi pengecualian mungkin jika masa penyelidikan tambahan diperlukan.

* Dokumen bukti nilai tidak diperlukan untuk nilai tuntutan di bawah $ 100.


Contoh status yang lulus penjejakan penghantaran FedEx

status
Address corrected
Arrived at FedEx hub
Arrived at FedEx location
At FedEx origin facility
At FedEx origin facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At delivery, Arrived at customer location for delivery
At destination sort facility
At local FedEx facility
At local FedEx facility, Alternate delivery requested
At local FedEx facility, Delivery scheduled via FedEx Ground, not US Postal Service
At local FedEx facility, Package not delivered/not attempted
At local FedEx facility, Package not due for delivery
At local FedEx facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At local facility
At pickup, Arrived at customer location for pickup
Clearance Delay, Held, cleared regulatory agency(s) after aircraft/ truck departed
Clearance Delay, Improper or missing paperwork, contact Customer Service
Clearance delay - Import
Clearance delay - Import, A Power of Attorney (POA) or form letter, authorizing FedEx/Broker to clear the shipment on behalf of the importer, is required for clearance
Clearance delay - Import, A confirmation of the value of goods is required
Clearance delay - Import, A specialized form/statement is required for clearance from recipient
Clearance delay - Import, All pieces have not arrived at clearance port together
Clearance delay - Import, Clearance instructions from the importer are required
Clearance delay - Import, Customer has requested non-express clearance
Clearance delay - Import, Description provided is insufficient to classify commodity
Clearance delay - Import, In clearance process
Clearance delay - Import, Shipment requires importer's registration/identification number for clearance. (Examples include EIN, SSN, VAT, GST, RFC, etc.)
Clearance delay - Import, The shipment needs to go through a formal clearance process and is therefore delayed
Clearance delay - Import, Unknown status: Non-FedEx broker
Clearance in progress
Delay
Delay, Business closed- No delivery attempt
Delay, Customer not available or business closed
Delay, Future delivery requested
Delay, Package at station, arrived after courier dispatch
Delay, Package delayed
Delay, Rerouted to revised delivery address
Delay, Retrieved shipment
Delivered
Delivered, Given to customer. Signature Service not requested
Delivered, Left at front door. Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Left at front door. Signature Service not requested
Delivered, Left at garage. Signature Service not requested
Delivered, Left in mail room. Signature Service not requested
Delivered, Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Payment received
Delivered, Signature on file
Delivery exception, Future delivery requested
Delivery exception, Refused - Damaged on delivery
Delivery exception, Require special equipment
Delivery option request cancelled
Delivery option requested
Departed FedEx hub
Departed FedEx location
Dropped off at FedEx Authorized ShipCenter-ROOTS FOUR WINDS
Dropped off at FedEx OnSite-WALGREENS
In FedEx possession, Package received after final location pickup has occurred. Scheduled for pickup next business day
In FedEx possession, Tendered at FedEx location
In transit
In transit, Package available for clearance
In transit, Paperwork available
In transit, Paperwork available for non-FedEx broker
In transit, Tendered to authorized agent for final delivery
International shipment release
International shipment release - Export
International shipment release - Import
Left FedEx origin facility
Local Delay, Delay beyond our control
On FedEx vehicle for delivery
Operational Delay
Operational Delay, Incorrect Address
Operational Delay, Incorrect address - Apartment/Suite number
Operational Delay, Package part of incomplete shipment
Out for delivery
Picked up
Picked up, Package received after FedEx cutoff
Picked up, Tendered at FedEx Office
Picked up, We are working with the shipper to schedule your delivery
Returning package to shipper, Return tracking number
Scheduled delivery updated, We have worked with the shipper to schedule your delivery
Ship
Shipment arriving On-Time
Shipment arriving early
Shipment cancelled by sender
Shipment exception, Improper or missing paperwork - Missing Commercial Invoice - Contact customer service
Shipment exception, Shipment weight corrected
Shipment exception, Weather delay
Shipment information sent to FedEx
Shipment information sent to FedEx, Processed by shipper and loaded in trailer said to contain package