FedEx sporing

FedEx-pakker kan spores på tre måter:

• Sporing ved hjelp av et vanlig sporingsnummer
• Sporing ved hjelp av et referansenummer
• Sporing ved hjelp av et transportkontrollnummer (TCN).

Hvis du har et sporingsnummer, gir 4tracking.net en enkel måte å spore FedEx-forsendelser på. Alt du trenger å gjøre er å angi sporingsnummeret ditt i feltet ovenfor og klikke på sporingsknappen, så blir du omdirigert til sporingssiden hvor du vil få detaljert informasjon om forsendelsen din, inkludert plassering og datoer.

Sporingsnummeret for forsendelsen kan fås fra bestillingssiden til butikken der du bestilte produktet eller e-postbekreftelsen.

Den kan også hentes fra dokumentene du mottar etter at du har sendt forsendelsen.

Innenfor USA varierer leveringstiden fra 1 til 5 dager og opptil 7 dager for Hawaii og Alaska.

For internasjonal pakkelevering:

Leveringstiden for FedEx International Priority er 1-3 dager, 2 dager for Canada, Mexico og Karibia og 7-14 dager til andre land.

FedEx-sporingsnumre har forskjellige formater avhengig av tjenesten som brukes og pakketypen. Her er en grundig titt på noen vanlige FedEx-sporingsnummerformater:

1. FedEx Express (internasjonalt og innenlands) : FedEx Express-sporingsnumre har vanligvis 12 sifre, uten bindestreker eller mellomrom. Disse numrene begynner vanligvis med 3 og har en tosifret servicekode etterfulgt av et 9-sifret forsendelsesnummer. For eksempel 398123456789.
2. FedEx Ground (USA og Canada) : FedEx Ground-sporingsnumre har 15 sifre uten bokstaver, bindestreker eller mellomrom. For eksempel 999912345678987.
3. FedEx Ground (tidligere Home Delivery) : Denne tjenestens sporingsnumre har 22 sifre og begynner vanligvis med tallet 96, etterfulgt av 20 sifre. For eksempel 9612345678901234567890.
4. FedEx SmartPost : FedEx SmartPost-sporingsnumre har 20 sifre, som starter med 92. For eksempel 92612987654321098765.
5. FedEx Freight : FedEx Freight-sporingsnumre har vanligvis 10 sifre, som starter med 3, 4 eller 5. For eksempel 5432109876.
6. FedEx Custom Critical : Sporingsnumre for FedEx Custom Critical-forsendelser har vanligvis 12 alfanumeriske tegn, som starter med en P1, etterfulgt av 10 sifre. For eksempel P11234567890.

Husk at FedEx kan endre eller oppdatere sporingsnummerformatene.

Hvis du har et uvanlig sporingsnummerformat, kan det være fra en annen operatør, en FedEx-partner eller en eldre FedEx-tjeneste. I slike tilfeller er det best å kontakte FedEx kundestøtte for ytterligere hjelp.

De fleste FedEx-sporingsnumre er bare tall, de kan være 10, 14 eller 22 sifre. Alle FedEx-sporingsnumre kan oppsummeres som følger:

(# = Bokstav / * = tall /! = Bokstav eller tall)

• *** *** *** *
• *** *** *** ***
• 00 *** *** *** ***
• DT1 *** *** *** **
• DT7 *** *** *** **
• *** *** *** *** ***
• 0239 *** *** *** *** *** *
• 4199 *** *** *** *** *** *
• 6129 *** *** *** *** *** *
• 7489 *** *** *** *** *** *
• 91 *** *** *** *** *** *** **
• 92 *** *** *** *** *** *** **
• 94 *** *** *** *** *** *** **
• 96 *** *** *** *** *** *** **

Hvis statusen til forsendelsen din er merket som "In Transit" med FedEx, betyr det at forsendelsen er på vei til sin endelige destinasjon. Dette betyr ikke nødvendigvis at forsendelsen din er i et kjøretøy i bevegelse som en lastebil eller et fly, ettersom den kan være i et FedEx-anlegg eller gjennomgår en klareringsprosess.

Dette betyr at kunden eller mottakeren har mottatt forsendelsen.

Dette betyr at FedEx av en eller annen grunn ikke klarte å levere forsendelsen til mottakeren, og de har begynt å returnere pakken til avsender. Du bør kontakte avsenderen for enten å be om refusjon for betalingen eller sørge for at forsendelsen sendes til deg igjen.

En forsendelse merket som "Unntak" betyr at en uventet hendelse hindrer pakken din i å bli levert. Noen eksempler på unntak inkluderer tollforsinkelser, ingen tilgjengelig for å ta imot levering av pakken din, helligdager, ufullstendig dokumentasjon osv. Hvis du trenger mer informasjon om pakkens status, vennligst FedEx på kontakt .

Hvis du mistenker at FedEx-pakken din er tapt eller stjålet, gjør følgende for å løse problemet:

1. Spor pakken din : Sjekk sporingsnummeret oppgitt av avsenderen eller på kvitteringen for å få en oppdatering om pakkens plassering og status. Du kan spore pakken din på FedEx-nettstedet eller via mobilappen deres.
2. Bekreft leveringsadresse : Dobbeltsjekk leveringsadressen du oppga til avsenderen for å sikre at den er nøyaktig og fullstendig.
3. Sjekk med naboer og husstandsmedlemmer : Noen ganger kan pakker leveres til et sted i nærheten eller aksepteres av noen andre i boligen din. Sjekk med dine naboer og familiemedlemmer for å se om de har mottatt pakken på dine vegne.
4. Kontakt avsenderen : Hvis du fortsatt ikke finner pakken din, kontakt avsenderen (personen eller selskapet som sendte pakken) og informer dem om problemet. De kan ha tilleggsinformasjon eller være i stand til å starte en undersøkelse med FedEx.
5. Kontakt FedEx kundeservice : Hvis avsenderen ikke kan løse problemet, kontakt FedEx direkte på 1-800-Go-FedEx ( +1-800-463-3339 ) eller via deres nettside. Gi dem sporingsnummeret og all relevant informasjon. De vil sette i gang en etterforskning for å finne den savnede pakken eller avgjøre om den faktisk ble stjålet.
6. Send inn et krav : Hvis FedEx ikke klarer å finne pakken din og konkluderer med at den er tapt eller stjålet, kan det hende at avsenderen må sende inn et krav til FedEx. Kravprosessen krever vanligvis bevis på verdi (faktura eller kvittering) og detaljer om pakken og dens innhold. Husk at ansvaret for å sende inn et krav typisk faller på avsender, ikke mottaker.
7. Vurder fremtidige forholdsregler : For å unngå tapte eller stjålne pakker i fremtiden, bør du vurdere å be om en signaturbekreftelse for levering, holde pakkene dine på et FedEx-sted for henting, eller bruke FedEx Delivery Manager for å tilpasse leveringspreferansene dine.

Husk at det er viktig å handle raskt hvis du mistenker at pakken din er tapt eller stjålet, da det kan være frister for rapportering og innlevering av krav.

Slik rapporterer du skadede eller tapte forsendelser til FedEx: