FedEx

FedEx Sledenje

Ameriško podjetje za večnacionalne storitve dostave

ozadje

Sledite pošiljkam in paketom FedEx

FedEx

FedEx je eno od pionirskih podjetij na področju hitre dostave, ki zagotavlja hitro, časovno omejeno dostavo v več kot 220 držav in ozemelj, število pošiljk pa presega 3,9 milijona pošiljk na dan. To veliko podjetje je bilo ustanovljeno leta 1971 in so ga poimenovali začetek "zveznega ekspres", preden je leta 2000 spremenil ime v FedEx. Njen glavni sedež je v Memphisu v ZDA.

Spremljajte paketne pošiljke in pošiljke FedEx

Pakete FedEx lahko spremljate na tri načine:

  • številka za sledenje
  • Sklic
  • TCN

Če imate sledilno številko, 4tracking.net omogoča preprost način za sledenje. Vse, kar morate storiti, je, da svojo sledilno številko vstavite v prazno polje in kliknete na sled in dobili boste najnovejše posodobitve glede vaše pošiljke.

Kako najdem sledilno številko FedEx?

Sledilno številko vaše pošiljke lahko dobite na strani za naročilo spletnega mesta, kjer ste naročili svoj izdelek.

Dobite ga lahko tudi iz dokumentov, ki jih prejmete po pošiljanju paketa.

Koliko časa traja dostava paketov FedEx?

V Združenih državah Amerike je obdobje od 1 do 5 dni in do 7 dni za Havaje in Aljasko

V mednarodnem merilu se pri FedEx International Priority® čas giblje od enega do treh dni, drugi dan pa običajno za Kanado, Mehiko in Karibe.

Obrazci za sledilne številke FedEx

Oblike je mogoče prepoznati na naslednjem seznamu

(# = Črka / * = številka /! = Črka ali številka)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Kaj pomeni, da je paket ali pošiljka v (v tranzitu) za FedEx?

Če je stanje sledenja vaše pošiljke "V tranzitu", to pomeni, da je vaša pošiljka na poti do končnega cilja. To ne pomeni nujno, da je vaš paket v vozilu, ki se giblje, kot tovornjak ali letalo, kot je morda v FedExovem objektu.

Kaj pomeni, če je paket ali pošiljka v stanju (dobava) za FedEx?

Ta stavek pomeni, da je stranka dosegla paket.

Kaj pomeni, če je paket ali pošiljka v primeru (vrnjeno pošiljatelju) za FedEx?

To pomeni, da tega paketa ne boste dobili - niso ga mogli dostaviti in ga zdaj pošljite tja, od koder je prišel. Pošiljatelja morate kontaktirati ali zahtevati vračilo plačila ali pa se dogovoriti, da vam ga vrne.

Kaj pomeni, če je paket ali pošiljka v primeru (izjem) za FedEx?

Izjema stanja pomeni, da nepričakovani dogodek prepreči dostavo vašega paketa. Nekaj ​​primerov izjem od situacije vključuje carinsko zamudo ali nihče ne sprejme dostave vaše pošiljke, počitnic, nepopolnih dokumentov itd. Če želite več informacij o statusu pošiljke, se obrnite .

Kaj storim, če paket ukradem ali izgubim pri FedExu?

Odškodninski zahtevki

 1. korak: Oddajte zahtevek po spletu

Stranka pošlje obrazec zahtevka po spletu.


 2. korak: dokazila * (če je potrebno)

Stranka pošlje spremne dokumente po spletu ali po pošti ali faksu v FedEx oddelek za odškodnine.


 3. korak: Načrtujte pregled

Če je skeniranje vaše reklamacije potrebno, vas bo FedEx obvestil.


 4. korak: zahtevek je v pregledu

FedEx zastopnik zahtevkov bo pregledal in obdelal vaš zahtevek.


 5. korak: Rešite trditev

FedEx vas bo seznanil z odločbo o zahtevku.

Zahtevki za izgubo

1. korak: Oddajte zahtevek po spletu

Stranka pošlje obrazec zahtevka po spletu.


 2. korak: dokazila * (če je potrebno)

Stranka pošlje spremne dokumente po spletu ali po pošti ali faksu v FedEx oddelek za odškodnine.


 3. korak: sledite izgubljenemu paketu

FedEx sledi manjkajoči paket in vas obvesti o rezultatu.


 4. korak: zahtevek je v pregledu

FedEx zastopnik zahtevkov bo pregledal in obdelal vaš zahtevek.


 5. korak: Rešite trditev

FedEx vas bo seznanil z odločbo o zahtevku.

prosimo, upoštevajte: Večina zahtevkov bo rešena v 5 do 7 delovnih dneh po prejemu vašega naročila, vendar so možne izjeme, če je potreben dodaten čas za raziskave.

* Za vrednosti zahtevkov pod 100 USD niso potrebni dokazila o vrednosti.