FedEx

FedEx pakket volgen

FedEx is een koeriersbedrijf opgericht in 1971 en heeft zijn hoofdkantoor in Memphis, Tennessee, VS.

achtergrond

FedEx-zendingen volgen

FedEx

FedEx is een van de baanbrekende bedrijven op het gebied van expresverzending en biedt een snelle, tijdgebonden levering aan meer dan 220 landen en gebieden, en het aantal zendingen bedraagt meer dan 3,9 miljoen zendingen per dag. Dit grote bedrijf werd opgericht op 5 mei 1971 en werd het begin van "federal express" genoemd voordat het in 2000 zijn naam veranderde in FedEx. Het hoofdkantoor is gevestigd in Memphis, Tennessee, VS.

FedEx heeft slechts 550.000 werknemers in de VS en meer dan 300.000 werknemers in andere landen, wat neerkomt op 850.000 in totaal en meer dan 1.950 leveringslocaties.

Hoe volg ik FedEx-pakketten?

FedEx-pakketten kunnen op drie manieren worden gevolgd:

  • Volgen met een normaal volgnummer
  • Traceren met een referentienummer
  • Tracking met behulp van een Transportation Control Number (TCN).

Als u een trackingnummer heeft, biedt 4tracking.net een gemakkelijke manier om FedEx-zendingen te volgen. Het enige dat u hoeft te doen, is uw trackingnummer in het bovenstaande veld in te voeren en op de trackingknop te klikken. U wordt dan doorgestuurd naar de trackingpagina waar u gedetailleerde informatie over uw zending krijgt, inclusief de locatie en datums.

Hoe vind ik een FedEx-trackingnummer?

Het trackingnummer voor uw zending kunt u vinden op de bestelpagina van de winkel waar u uw product heeft besteld of op de bevestigingsmail.

Het kan ook worden verkregen uit de documenten die u ontvangt nadat u de verzending hebt verzonden.

Hoe lang duurt het voordat FedEx uw pakketten bezorgt?

Binnen de VS varieert de levertijd van 1 tot 5 dagen en tot 7 dagen voor Hawaii en Alaska.

Voor internationale pakketbezorging:

De levertijd voor FedEx International Priority is 1-3 dagen, 2 dagen voor Canada, Mexico en het Caribisch gebied en 7-14 dagen voor andere landen.

Hoe zien FedEx-trackingnummers eruit?

De meeste FedEx-trackingnummers zijn slechts cijfers, ze kunnen 10, 14 of 22 cijfers lang zijn. Alle FedEx-trackingnummers kunnen als volgt worden samengevat:

(# = Letter / * = nummer /! = Letter of nummer)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Wat betekent het dat het pakket of de zending onderweg is voor FedEx?

Als de status van het volgen van uw zending "In transit" is, betekent dit dat uw pakket onderweg is naar de eindbestemming. Dit betekent niet noodzakelijk dat uw pakket zich in een rijdend voertuig bevindt, zoals een vrachtwagen of vliegtuig, zoals het zich in een FedEx-faciliteit zou kunnen bevinden.

Wat betekent het voor FedEx als het pakket of de zending in de (afgeleverde) staat is?

Dit betekent dat de klant of de ontvanger het pakket succesvol heeft ontvangen.

Wat betekent het als het pakket of de zending voor FedEx in de (geretourneerde) verzenddoos zit?

Dit betekent dat FedEx het pakket om de een of andere reden niet bij de ontvanger kan bezorgen, en ze beginnen het pakket terug te sturen naar de afzender. U moet contact opnemen met de afzender om een terugbetaling van uw betaling aan te vragen of om ervoor te zorgen dat deze opnieuw naar u wordt verzonden.

Wat betekent het als het pakket of de zending in (uitzondering) geval voor FedEx is?

Een statusuitzondering betekent dat een onverwachte gebeurtenis ervoor zorgt dat uw pakket niet kan worden afgeleverd. Enkele voorbeelden van uitzonderingen op de situatie zijn douanevertraging, of niemand accepteert de levering van uw pakket, vakantie, onvolledige documenten, enz. Als u meer informatie wilt over uw pakketstatus, neem dan contact op met .

Wat te doen bij diefstal of verlies van een FedEx-pakket?

Schadeclaims

Als u beschadigde zendingen ontvangt, kunt u dit als volgt melden aan FedEx:

Stap 1 : Dien een online claim in

De klant dient een claim in op de officile FedEx-website ( hier ).


Stap 2 : bewijsstukken * (indien nodig)

De klant stuurt ondersteunende documenten online of per post of fax naar FedEx Shipping Claims Department.


Stap 3 : Plan de inspectie

FedEx zal u op de hoogte stellen als een scan nodig is voor uw claim.


Stap 4 : De claim wordt beoordeeld

FedEx Claims Agent zal uw claim beoordelen en verwerken.


Stap 5 : Los de claim op

FedEx zal u informeren over de claimbeslissing.


schadeclaims

Als uw pakketten verloren zijn gegaan, kunt u dit als volgt melden aan FedEx:

Stap 1 : Dien een online claim in

De klant dient een claim in op de officile FedEx-website ( hier ).


Stap 2 : bewijsstukken * (indien nodig)

De klant stuurt ondersteunende documenten online of per post of fax naar FedEx Shipping Claims Department.


Stap 3 : Track verloren pakket

FedEx volgt het ontbrekende pakket en brengt u op de hoogte van het resultaat.


Stap 4 : De claim wordt beoordeeld

FedEx Claims Agent zal uw claim beoordelen en verwerken.


Stap 5 : Los de claim op

FedEx zal u informeren over de claimbeslissing.

let op: de meeste claims worden binnen 5 tot 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling door FedEx opgelost, maar uitzonderingen zijn mogelijk als er extra onderzoekstijd nodig is.

* Waardebewijzen zijn niet vereist voor claimwaarden onder $ 100.


Voorbeelden van statussen die FedEx zendingen volgen

statussen
Address corrected
Arrived at FedEx hub
Arrived at FedEx location
At FedEx origin facility
At FedEx origin facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At delivery, Arrived at customer location for delivery
At destination sort facility
At local FedEx facility
At local FedEx facility, Alternate delivery requested
At local FedEx facility, Delivery scheduled via FedEx Ground, not US Postal Service
At local FedEx facility, Package not delivered/not attempted
At local FedEx facility, Package not due for delivery
At local FedEx facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At local facility
At pickup, Arrived at customer location for pickup
Clearance Delay, Held, cleared regulatory agency(s) after aircraft/ truck departed
Clearance Delay, Improper or missing paperwork, contact Customer Service
Clearance delay - Import
Clearance delay - Import, A Power of Attorney (POA) or form letter, authorizing FedEx/Broker to clear the shipment on behalf of the importer, is required for clearance
Clearance delay - Import, A confirmation of the value of goods is required
Clearance delay - Import, A specialized form/statement is required for clearance from recipient
Clearance delay - Import, All pieces have not arrived at clearance port together
Clearance delay - Import, Clearance instructions from the importer are required
Clearance delay - Import, Customer has requested non-express clearance
Clearance delay - Import, Description provided is insufficient to classify commodity
Clearance delay - Import, In clearance process
Clearance delay - Import, Shipment requires importer's registration/identification number for clearance. (Examples include EIN, SSN, VAT, GST, RFC, etc.)
Clearance delay - Import, The shipment needs to go through a formal clearance process and is therefore delayed
Clearance delay - Import, Unknown status: Non-FedEx broker
Clearance in progress
Delay
Delay, Business closed- No delivery attempt
Delay, Customer not available or business closed
Delay, Future delivery requested
Delay, Package at station, arrived after courier dispatch
Delay, Package delayed
Delay, Rerouted to revised delivery address
Delay, Retrieved shipment
Delivered
Delivered, Given to customer. Signature Service not requested
Delivered, Left at front door. Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Left at front door. Signature Service not requested
Delivered, Left at garage. Signature Service not requested
Delivered, Left in mail room. Signature Service not requested
Delivered, Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Payment received
Delivered, Signature on file
Delivery exception, Future delivery requested
Delivery exception, Refused - Damaged on delivery
Delivery exception, Require special equipment
Delivery option request cancelled
Delivery option requested
Departed FedEx hub
Departed FedEx location
Dropped off at FedEx Authorized ShipCenter-ROOTS FOUR WINDS
Dropped off at FedEx OnSite-WALGREENS
In FedEx possession, Package received after final location pickup has occurred. Scheduled for pickup next business day
In FedEx possession, Tendered at FedEx location
In transit
In transit, Package available for clearance
In transit, Paperwork available
In transit, Paperwork available for non-FedEx broker
In transit, Tendered to authorized agent for final delivery
International shipment release
International shipment release - Export
International shipment release - Import
Left FedEx origin facility
Local Delay, Delay beyond our control
On FedEx vehicle for delivery
Operational Delay
Operational Delay, Incorrect Address
Operational Delay, Incorrect address - Apartment/Suite number
Operational Delay, Package part of incomplete shipment
Out for delivery
Picked up
Picked up, Package received after FedEx cutoff
Picked up, Tendered at FedEx Office
Picked up, We are working with the shipper to schedule your delivery
Returning package to shipper, Return tracking number
Scheduled delivery updated, We have worked with the shipper to schedule your delivery
Ship
Shipment arriving On-Time
Shipment arriving early
Shipment cancelled by sender
Shipment exception, Improper or missing paperwork - Missing Commercial Invoice - Contact customer service
Shipment exception, Shipment weight corrected
Shipment exception, Weather delay
Shipment information sent to FedEx
Shipment information sent to FedEx, Processed by shipper and loaded in trailer said to contain package