FedEx

FedEx sekimas

JAV tarptautinė pristatymo paslaugų įmonė

fonas

Stebėkite „FedEx“ siuntas ir siuntinius

FedEx

„FedEx“ yra viena novatoriškų greitojo gabenimo kompanijų, teikianti greitą, terminuotą pristatymą į daugiau nei 220 šalių ir teritorijų, o per dieną siuntų skaičius viršija 3,9 milijono. Ši didelė įmonė buvo įkurta 1971 m. Ir buvo vadinama „federalinio ekspreso“ pradžia, kol 2000 m. Ji nepakeitė pavadinimo ir tapo „FedEx“. Jos pagrindinė būstinė yra Memfyje, JAV.

Stebėkite „FedEx“ siuntinius ir siuntas

„FedEx“ paketus galima sekti trimis būdais:

  • sekimo numeris
  • Nuoroda
  • TCN

Jei turite stebėjimo numerį, 4tracking.net suteikia paprastą būdą sekti. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai įdėti savo sekimo numerį į tuščią langelį ir paspausti ant kelio. Jūs gausite naujausius savo siuntos atnaujinimus.

Kaip rasti „FedEx“ stebėjimo numerį?

Jūsų siuntos stebėjimo numerį galite gauti svetainės, kurioje užsisakėte savo produktą, užsakymo puslapyje.

Jį taip pat galite gauti iš dokumentų, kuriuos gausite išsiųsdami paketą.

Kiek laiko užtruks „FedEx“ siuntinių pristatymas?

Jungtinėse Amerikos Valstijose laikotarpis svyruoja nuo 1 iki 5 dienų ir iki 7 dienų tiek Havajuose, tiek Aliaskoje.

Tarptautiniu mastu, naudojant „FedEx International Priority®“, laikas svyruoja nuo vienos iki trijų dienų, o antra diena paprastai yra Kanadoje, Meksikoje ir Karibų jūroje.

„FedEx“ stebėjimo numerio formos

Formas galima identifikuoti šiame sąraše

(# = Raidė / * = skaičius /! = Raidė arba skaičius)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Ką reiškia, kad siuntinys ar siunta yra „FedEx“ (tranzitu)?

Jei jūsų siuntos sekimo būsena yra „Tranzitu“, tai reiškia, kad jūsų siuntinys yra pakeliui į galutinę paskirties vietą. Tai nebūtinai reiškia, kad jūsų paketas yra judančioje transporto priemonėje kaip sunkvežimis ar lėktuvas, nes tai gali būti „FedEx“ įrenginyje.

Ką tai reiškia, jei siuntinys ar siunta yra „pristatymo“ būsenoje „FedEx“?

Šis sakinys reiškia, kad klientas pasiekė siuntinį.

Ką reiškia, jei siuntinys ar siunta yra „grąžinti siuntėjui“ „FedEx“ byloje?

Tai reiškia, kad jūs negausite šios pakuotės - jie negalėjo jos pristatyti, o dabar atsiųsti iš kur ji atsirado. Turite susisiekti su siuntėju, kad pateiktumėte prašymą grąžinti jūsų mokėjimą arba susitartumėte atsiųsti jums.

Ką tai reiškia, jei siuntinys ar siunta yra „FedEx“ (išimties) atveju?

Būsenos išimtis reiškia, kad netikėtas įvykis neleidžia pristatyti jūsų paketo. Kai kurie išimties pavyzdžiai yra muitinės delsimas arba niekas nepriima jūsų siuntinio pristatymo, atostogų, neišsamių dokumentų ir tt Jei norite gauti daugiau informacijos apie jūsų siuntinio būklę, susisiekite .

Ką daryti, jei pakuotė pavogta ar pamesta naudojant „FedEx“?

Ieškiniai dėl žalos atlyginimo

 1 veiksmas: pateikite ieškinį internetu

Klientas išsiunčia ieškinio formą internetu.


 2 veiksmas: patvirtinamieji dokumentai * (jei reikia)

Klientas siunčia patvirtinamuosius dokumentus internetu arba paštu arba faksu „FedEx“ gabenimo reikalavimų departamentui.


 3 žingsnis: Suplanuokite patikrinimą

„FedEx“ praneš jums, jei jūsų ieškinį reikia nuskaityti.


 4 veiksmas: paraiška peržiūrima

„FedEx“ pretenzijų agentas peržiūrės ir apdoros jūsų prašymą.


 5 žingsnis: išspręskite ieškinį

„FedEx“ informuos jus apie sprendimą pareikšti ieškinį.

Nuostoliai

1 veiksmas: pateikite ieškinį internetu

Klientas išsiunčia ieškinio formą internetu.


 2 veiksmas: patvirtinamieji dokumentai * (jei reikia)

Klientas siunčia patvirtinamuosius dokumentus internetu arba paštu arba faksu „FedEx“ gabenimo reikalavimų departamentui.


 3 žingsnis: Stebėkite pamestą paketą

„FedEx“ stebi trūkstamą siuntinį ir praneša apie rezultatą.


 4 veiksmas: paraiška peržiūrima

„FedEx“ pretenzijų agentas peržiūrės ir apdoros jūsų prašymą.


 5 žingsnis: išspręskite ieškinį

„FedEx“ informuos jus apie sprendimą pareikšti ieškinį.

atminkite: dauguma pretenzijų bus išspręsta per 5–7 darbo dienas po to, kai „FedEx“ gaus jūsų užsakymą, tačiau jei reikia papildomo tyrimo laiko, galimos išimtys.

* Jei ieškinio vertė mažesnė nei 100 USD, vertės dokumentų nereikia.