FedEx

Sledovanie FedEx

Americká nadnárodná spoločnosť poskytujúca služby

pozadie

Sledujte zásielky a balíky FedEx

FedEx

FedEx je jednou z priekopníckych spoločností v oblasti expresnej prepravy, ktorá poskytuje rýchle a časovo obmedzené dodávky do viac ako 220 krajín a teritórií a počet zásielok presahuje 3,9 milióna zásielok za deň. Táto veľká spoločnosť bola založená v roku 1971 a nazývala sa začiatkom „federálneho expresu“ predtým, ako v roku 2000 zmenila svoj názov na FedEx. Jeho hlavné sídlo je v Memphise v USA.

Sledujte zásielky a zásielky FedEx

Balíky FedEx je možné sledovať tromi spôsobmi:

  • Sledovacie číslo
  • Odkaz
  • TCN

Ak máte číslo sledovania, 4tracking.net poskytuje jednoduchý spôsob sledovania. Jediné, čo musíte urobiť, je vložiť vaše sledovacie číslo do prázdneho políčka a kliknúť na trasu a získate najnovšie aktualizácie týkajúce sa vašej zásielky.

Ako nájdem číslo sledovania FedEx?

Sledovacie číslo vašej zásielky je možné získať na stránke objednávky na webe, kde ste produkt objednali.

Môžete ho získať aj z dokumentov, ktoré dostanete po odoslaní balíka.

Ako dlho trvá doručenie balíkov FedEx?

V Spojených štátoch amerických sa obdobie pohybuje od 1 do 5 dní a do 7 dní pre Havaj a Aljašku

Medzinárodne, s FedEx International Priority®, sa čas pohybuje od jedného do troch dní a druhý deň je zvyčajne pre Kanadu, Mexiko a Karibik.

Formuláre sledovacích čísel FedEx

Tvary je možné identifikovať pomocou nasledujúceho zoznamu

(# = Letter / * = number /! = Letter alebo number)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Čo to znamená, že zásielka alebo zásielka je pre spoločnosť FedEx (v tranzite)?

Ak je stav sledovania vašej zásielky „V tranzite“, znamená to, že vaša zásielka je na ceste k cieľovému cieľu. To nevyhnutne neznamená, že sa váš balík nachádza v pohybujúcom sa vozidle, ako je nákladný automobil alebo lietadlo, ako by to mohlo byť v zariadení FedEx.

Čo to znamená, ak je zásielka alebo zásielka v (dodacom) štáte FedEx?

Táto veta znamená, že zákazník dosiahol zásielku.

Čo to znamená, ak je zásielka alebo zásielka vo veci (vrátenej odosielateľovi) pre spoločnosť FedEx?

To znamená, že tento balík nedostanete - nemohli ho doručiť a teraz ho odošlite tam, odkiaľ prišiel. Musíte sa obrátiť na odosielateľa, aby ste požiadali o vrátenie platby, alebo aby ste zariadili odoslanie platby späť vám.

Čo to znamená, ak je zásielka alebo zásielka v (výnimočnom) prípade FedEx?

Výnimka stavu znamená, že neočakávaná udalosť zabráni doručeniu vášho balíka. Medzi príklady výnimiek zo situácie patrí colné oneskorenie alebo nikto neakceptuje doručenie vašej zásielky, dovolenky, neúplných dokladov atď. Ak potrebujete viac informácií o svojom stave zásielky, kontaktujte nás .

Čo mám robiť, ak je balík odcudzený alebo stratený v spoločnosti FedEx?

Nároky na náhradu škody

 Krok 1: Odošlite nárok online

Zákazník pošle reklamačný formulár online.


 Krok 2: podporné dokumenty * (v prípade potreby)

Zákazník posiela podporné dokumenty online alebo poštou alebo faxom na oddelenie reklamácie spoločnosti FedEx.


 Krok 3: Naplánujte si inšpekciu

FedEx vás upozorní, ak je potrebné vykonať kontrolu vášho nároku.


 Krok 4: Nárok sa posudzuje

Reklamačný agent FedEx vašu žiadosť skontroluje a spracuje.


 Krok 5: Vyriešte nárok

FedEx vás bude informovať o rozhodnutí o reklamácii.

Nároky na straty

Krok 1: Odošlite nárok online

Zákazník pošle reklamačný formulár online.


 Krok 2: podporné dokumenty * (v prípade potreby)

Zákazník posiela podporné dokumenty online alebo poštou alebo faxom na oddelenie reklamácie spoločnosti FedEx.


 Krok 3: Sledujte stratený balík

FedEx sleduje chýbajúcu zásielku a informuje vás o výsledku.


 Krok 4: Nárok sa posudzuje

Reklamačný agent FedEx vašu žiadosť skontroluje a spracuje.


 Krok 5: Vyriešte nárok

FedEx vás bude informovať o rozhodnutí o reklamácii.

Poznámka: Väčšina reklamácií bude vyriešená do 5 až 7 pracovných dní od prijatia objednávky spoločnosťou FedEx. Výnimky sú však možné, ak je potrebný ďalší čas na výskum.

* Doklady o hodnote nie sú potrebné pre hodnoty nároku nižšie ako 100 USD.