FedEx

FedEx Следење

Американска компанија за мултинационални услуги за испорака

позадина

Следете ги пратките и парцелите на FedEx

FedEx

FedEx е една од пионерските компании во областа на експресниот превоз, обезбедувајќи брза, временска достава до повеќе од 220 земји и територии, а бројот на пратки надминува 3,9 милиони пратки дневно. Оваа голема компанија е основана во 1971 година и беше наречена почеток на „федералниот експрес“ пред да го смени своето име во 2000 година за да стане Федекс. Главното седиште е во Мемфис, САД.

Следете парцели и пратки на FedEx

Пакетите FedEx можат да се следат на три начина:

  • број за следење
  • Референцата
  • ТЦН

Ако имате број за следење, 4tracking.net обезбедува лесен начин за следење. Сè што треба да направите е да го ставите вашиот број за следење во празната кутија и да кликнете на патеката и ќе ги добиете најновите ажурирања во врска со вашата пратка.

Како да најдам број за следење на FedEx?

Бројот за следење за вашата пратка може да се добие од страницата за нарачки на страницата каде што сте го нарачале вашиот производ.

Може да се добие и од документите што ги добивате откако ќе испратите пакет.

Колку време е потребно за испорака на парцели FedEx?

Во рамките на Соединетите држави, периодот се движи од 1 до 5 дена и до 7 дена и за Хаваите и за Алјаска

На меѓународно ниво, со Меѓународен приоритет FedEx®, времето се движи од еден до три дена, а вториот ден е обично за Канада, Мексико и Карибите.

Форми на броеви за следење на FedEx

Формите можат да се идентификуваат преку следниот список

(# = Писмо / * = број /! = Писмо или број)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Што значи дека парцелата или пратката е во (во транзит) за FedEx?

Ако статусот на следење на вашата пратка е „Во транзит“, тоа значи дека вашата парцела е на пат кон својата крајна дестинација. Ова не мора да значи дека вашиот пакет е во движечко возило како камион или авион, како што може да биде во објектот FedEx.

Што значи ако парцелата или пратката се наоѓаат во состојба (испорака) за FedEx?

Оваа реченица значи дека клиентот достигнал парцела.

Што значи ако парцелата или пратката е во случајот (вратен на испраќачот) за FedEx?

Ова значи дека нема да го добиете овој пакет - тие не можеа да го достават и сега испратете го до каде дојде. Треба да го контактирате испраќачот или да побарате поврат на вашата исплата, или да се договорите да ви ја вратат назад.

Што значи ако парцелата или пратката е во (Исклучок) случај за FedEx?

Исклучок за статус значи дека неочекуван настан спречува да се испорача вашиот пакет. Некои примери на исклучоци од ситуацијата вклучуваат одложување на царината, или никој не прифаќа испорака на вашата парцела, одмор, нецелосни документи, итн. Ако сакате повеќе информации за статусот на вашата парцела, ве молиме контактирајте го .

Што да правам ако пакетот е украден или изгубен со FedEx?

Побарувања за штета

 Чекор 1: Поднесете барање преку Интернет

Клиентот испраќа формулар за побарување преку Интернет.


 Чекор 2: придружни документи * (доколку е потребно)

Клиентот испраќа придружни документи на Интернет, или по пошта или факс до Одделот за побарувања за испорака на FedEx.


 Чекор 3: Закажете ја инспекцијата

FedEx ќе ве извести дали е потребно скенирање за вашето барање.


 Чекор 4: Побарувањето е под разгледување

Агентот за побарувања на FedEx ќе го разгледа и процесира вашето побарување.


 Чекор 5: Решете го побарувањето

Федекс ќе ве информира за одлуката за побарување.

Побарувања за загуба

Чекор 1: Поднесете барање преку Интернет

Клиентот испраќа формулар за побарување преку Интернет.


 Чекор 2: придружни документи * (доколку е потребно)

Клиентот испраќа придружни документи на Интернет, или по пошта или факс до Одделот за побарувања за испорака на FedEx.


 Чекор 3: Следете го изгубениот пакет

FedEx ја следи недостасува парцела и ве известува за резултатот.


 Чекор 4: Побарувањето е под разгледување

Агентот за побарувања на FedEx ќе го разгледа и процесира вашето побарување.


 Чекор 5: Решете го побарувањето

Федекс ќе ве информира за одлуката за побарување.

Ве молиме запомнете: Повеќето побарувања ќе бидат решени во рок од 5 до 7 работни дена откако Федекс ќе ја прими вашата нарачка, но исклучоците се можни доколку е потребно дополнително време за истражување.

* Доказ за документи за вредност не е потребен за вредностите на побарување под 100 $.