FedEx traccia pacco

I pacchi FedEx possono essere tracciati in tre modi:

• Monitoraggio utilizzando un normale numero di tracciamento
• Monitoraggio tramite un numero di riferimento
• Monitoraggio tramite un numero di controllo del trasporto (TCN).

Se disponi di un numero di tracciamento, 4tracking.net fornisce un modo semplice per monitorare le spedizioni FedEx. Tutto quello che devi fare è inserire il tuo numero di tracciamento nel campo sopra e fare clic sul pulsante di tracciamento, quindi verrai reindirizzato alla pagina di tracciamento dove otterrai informazioni dettagliate sulla tua spedizione, inclusa la posizione e le date.

Il numero di tracciamento della spedizione può essere ottenuto dalla pagina degli ordini del negozio in cui hai ordinato il prodotto o dall'e-mail di conferma.

Può anche essere ottenuto dai documenti che ricevi dopo aver inviato la spedizione.

Negli Stati Uniti, i tempi di consegna vanno da 1 a 5 giorni e fino a 7 giorni per le Hawaii e l'Alaska.

Per la consegna internazionale dei pacchi:

Il tempo di consegna per FedEx International Priority è di 1-3 giorni, 2 giorni per Canada, Messico e Caraibi e 7-14 giorni per gli altri paesi.

I numeri di tracciamento FedEx hanno formati diversi a seconda del servizio utilizzato e del tipo di pacco. Ecco uno sguardo approfondito ad alcuni formati comuni dei numeri di tracciamento FedEx:

1. FedEx Express (internazionale e nazionale) : i numeri di ricerca FedEx Express in genere hanno 12 cifre, senza trattini o spazi. Questi numeri di solito iniziano con 3 e hanno un codice di servizio a due cifre seguito da un numero di spedizione a 9 cifre. Ad esempio 398123456789.
2. FedEx Ground (Stati Uniti e Canada) : i numeri di tracciabilità FedEx Ground hanno 15 cifre senza lettere, trattini o spazi. Ad esempio, 999912345678987.
3. FedEx Ground (precedentemente Home Delivery) : i numeri di ricerca di questo servizio hanno 22 cifre e di solito iniziano con il numero 96, seguito da 20 cifre. Ad esempio, 9612345678901234567890.
4. FedEx SmartPost : i numeri di ricerca FedEx SmartPost hanno 20 cifre, a partire da 92. Ad esempio, 92612987654321098765.
5. FedEx Freight : i numeri di tracciabilità di FedEx Freight hanno in genere 10 cifre, che iniziano con 3, 4 o 5. Ad esempio, 5432109876.
6. FedEx Custom Critical : i numeri di riferimento per le spedizioni FedEx Custom Critical hanno generalmente 12 caratteri alfanumerici, a partire da P1, seguito da 10 cifre. Ad esempio, P11234567890.

Tieni presente che FedEx può modificare o aggiornare i formati dei numeri di tracciabilità.

Se hai un formato insolito per il numero di tracciabilità, potrebbe provenire da un altro corriere, un partner FedEx o un servizio FedEx precedente. In tali casi, è meglio contattare l'assistenza clienti FedEx per ulteriore assistenza.

La maggior parte dei numeri di tracciamento FedEx sono solo numeri, possono essere lunghi 10, 14 o 22 cifre. Tutti i numeri di ricerca FedEx possono essere riassunti come segue:

(# = lettera / * = numero /! = lettera o numero)

• *** *** *** *
• *** *** *** ***
• 00 *** *** *** ***
• DT1 *** *** *** **
• DT7 *** *** *** **
• *** *** *** *** ***
• 0239 *** *** *** *** *** *
• 4199 *** *** *** *** *** *
• 6129 *** *** *** *** *** *
• 7489 *** *** *** *** *** *
• 91 *** *** *** *** *** *** **
• 92 *** *** *** *** *** *** **
• 94 *** *** *** *** *** *** **
• 96 *** *** *** *** *** *** **

Se lo stato della tua spedizione è contrassegnato come "In transito" con FedEx, significa che la tua spedizione è in viaggio verso la sua destinazione finale. Ciò non significa necessariamente che la tua spedizione si trovi in un veicolo in movimento come un camion o un aereo, poiché potrebbe trovarsi in una struttura FedEx o essere in fase di sdoganamento.

Ciò significa che il cliente o il destinatario ha ricevuto correttamente la spedizione.

Ciò significa che FedEx non è stata in grado di consegnare la spedizione al destinatario per qualche motivo e ha iniziato a restituire il pacco al mittente. È necessario contattare il mittente per richiedere un rimborso per il pagamento o organizzare un nuovo invio della spedizione.

Una spedizione contrassegnata come "Eccezione" indica che un evento imprevisto impedisce la consegna del pacco. Alcuni esempi di eccezioni includono ritardi doganali, nessuno disponibile ad accettare la consegna del pacco, festività, documentazione incompleta, ecc .

Se sospetti che il tuo pacco FedEx sia stato smarrito o rubato, procedi come segue per risolvere il problema:

1. Traccia il tuo pacco : controlla il numero di tracciamento fornito dal mittente o sulla ricevuta per ottenere un aggiornamento sulla posizione e sullo stato del pacco. Puoi monitorare il tuo pacco sul sito Web FedEx o tramite la loro app mobile.
2. Conferma indirizzo di consegna : ricontrolla l'indirizzo di consegna che hai fornito al mittente per assicurarti che sia accurato e completo.
3. Verificare con i vicini e i membri della famiglia : a volte, i pacchi possono essere consegnati in un luogo vicino o accettati da qualcun altro presso la propria residenza. Controlla con i tuoi vicini e familiari per vedere se hanno ricevuto il pacco per tuo conto.
4. Contatta il mittente : se ancora non riesci a individuare il pacco, contatta il mittente (la persona o l'azienda che ha spedito il pacco) e informalo del problema. Potrebbero avere informazioni aggiuntive o essere in grado di avviare un'indagine con FedEx.
5. Contatta il servizio clienti FedEx : se il mittente non è in grado di risolvere il problema, contatta FedEx direttamente al numero 1-800-Go-FedEx ( +1-800-463-3339 ) o tramite il loro sito web. Fornisci loro il numero di tracciamento e tutte le informazioni pertinenti. Avvieranno un'indagine per individuare il pacco mancante o determinare se è stato effettivamente rubato.
6. Presentare un reclamo : se FedEx non è in grado di individuare il pacco e conclude che è stato smarrito o rubato, il mittente potrebbe dover presentare un reclamo a FedEx. Il processo di reclamo di solito richiede una prova del valore (fattura o ricevuta) e dettagli sul pacco e sul suo contenuto. Ricorda che la responsabilità di presentare un reclamo in genere ricade sul mittente, non sul destinatario.
7. Prendi in considerazione precauzioni future : per evitare la perdita o il furto di pacchi in futuro, valuta la possibilità di richiedere una conferma della firma per la consegna, di tenere i pacchi in una sede FedEx per il ritiro o di utilizzare FedEx Delivery Manager per personalizzare le tue preferenze di consegna.

Ricorda che è essenziale agire tempestivamente se sospetti che il tuo pacco sia stato smarrito o rubato, poiché potrebbero esserci scadenze per la segnalazione e la presentazione di reclami.

Ecco come segnalare spedizioni danneggiate o smarrite a FedEx: