FedEx

FedEx 조회

FedEx는 1971년에 설립되었으며 미국 테네시주 멤피스에 본사를 둔 특송 서비스 회사입니다.

배경

FedEx 발송물 추적

FedEx

FedEx는 특급 배송 분야의 선구자 중 하나로서 220개 이상의 국가 및 지역에 신속하고 정시 배송을 제공하며 하루에 390만 건이 넘는 발송물을 발송합니다. 1971년 5월 5일에 설립된 이 대기업은 2000년 페덱스로 사명을 변경하기 전까지 '페더럴 익스프레스'의 시초로 불렸다. 본사는 미국 테네시 주 멤피스에 있습니다.

FedEx는 미국에 550,000명의 직원이 있고 다른 국가에 300,000명 이상의 직원이 있으며 총 850,000명과 1,950개 이상의 배송 위치가 있습니다.

FedEx 소포를 어떻게 추적합니까?

FedEx 소포는 세 가지 방법으로 추적할 수 있습니다.

  • 일반 추적 번호를 사용한 추적
  • 참조 번호를 사용한 추적
  • TCN(교통 통제 번호)을 사용한 추적.

추적 번호가 있는 경우 4tracking.net에서 FedEx 발송물을 쉽게 추적할 수 있습니다. 위의 필드에 추적 번호를 입력하고 추적 버튼을 클릭하기만 하면 위치와 날짜를 포함한 배송에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있는 추적 페이지로 리디렉션됩니다.

FedEx 추적 번호는 어떻게 찾나요?

배송 추적 번호는 제품을 주문한 매장의 주문 페이지 또는 확인 이메일에서 얻을 수 있습니다.

발송물을 발송한 후 받은 문서에서도 확인할 수 있습니다.

FedEx가 귀하의 소포를 배달하는 데 얼마나 걸립니까?

미국 내 배송 시간은 하와이와 알래스카의 경우 1~5일, 최대 7일입니다.

국제 소포 배송의 경우:

FedEx International Priority의 배송 시간은 캐나다, 멕시코 및 카리브해 지역의 경우 1-3일, 기타 국가의 경우 7-14일입니다.

FedEx 조회 번호는 어떻게 되나요?

대부분의 FedEx 추적 번호는 숫자이며 10, 14 또는 22자리일 수 있습니다. 모든 FedEx 추적 번호는 다음과 같이 요약할 수 있습니다.

(# = 문자 / * = 숫자 /! = 문자 또는 숫자)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

소포 또는 화물이 FedEx로 운송 중이라는 것은 무엇을 의미합니까?

배송 추적 상태가 "운송 중"이면 소포가 최종 목적지로 가는 중임을 의미합니다. 화물이 FedEx 시설에 있을 수 있으므로 트럭이나 비행기와 같이 움직이는 차량에 있다는 의미는 아닙니다.

소포 또는 발송물이 FedEx의 (Delivered) 상태인 경우 무엇을 의미합니까?

이는 고객 또는 수취인이 소포를 성공적으로 수령했음을 의미합니다.

소포 또는 발송물이 FedEx의 (발송인에게 반송된) 케이스에 들어 있다는 것은 무엇을 의미합니까?

이것은 FedEx가 어떤 이유로 수취인에게 소포를 배달할 수 없음을 의미하며, 발송인에게 소포를 반환하기 시작합니다. 지불 환불을 요청하거나 귀하에게 다시 발송되도록 준비하려면 송금인에게 연락해야 합니다.

소포 또는 발송물이 FedEx의 (예외) 케이스에 있는 경우 무엇을 의미합니까?

상태 예외는 예기치 않은 이벤트로 인해 소포가 배달되지 않는 것을 의미합니다. 상황에 대한 예외의 몇 가지 예로는 세관 지연 또는 소포 배달, 휴일, 불완전한 문서 등이 있습니다. 소포 상태에 대한 자세한 정보가 필요하면 에 문의 하십시오 .

FedEx 소포를 도난당하거나 분실한 경우 어떻게 해야 합니까?

손해 배상 청구

손상된 배송물을 받은 경우 FedEx에 신고하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계 : 온라인 청구 제출

고객은 공식 FedEx 웹사이트( 여기 )에서 클레임을 보냅니다.


2단계 : 증빙서류 * (필요시)

고객은 증빙 서류를 온라인으로 보내거나 우편 또는 팩스를 통해 FedEx Shipping Claim Department로 보냅니다.


3단계 : 검사 일정 잡기

귀하의 청구에 스캔이 필요한 경우 FedEx에서 알려드립니다.


4단계 : 클레임 검토 중

FedEx 클레임 에이전트가 클레임을 검토하고 처리합니다.


5단계 : 클레임 해결

FedEx에서 청구 결정을 알려드립니다.


손실 청구

소포가 분실된 경우 FedEx에 신고하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계 : 온라인 청구 제출

고객은 공식 FedEx 웹사이트( 여기 )에서 클레임을 보냅니다.


2단계 : 증빙서류 * (필요시)

고객은 증빙 서류를 온라인으로 보내거나 우편 또는 팩스를 통해 FedEx Shipping Claim Department로 보냅니다.


3단계 : 분실된 패키지 추적

FedEx는 누락된 소포를 추적하고 결과를 알려줍니다.


4단계 : 클레임 검토 중

FedEx 클레임 에이전트가 클레임을 검토하고 처리합니다.


5단계 : 클레임 해결

FedEx에서 청구 결정을 알려드립니다.

참고: 대부분의 클레임은 FedEx가 주문을 받은 후 영업일 기준 5~7일 이내에 해결되지만 추가 조사 시간이 필요한 경우 예외가 가능합니다.

* $100 미만의 청구 금액은 가치 증명 서류가 필요하지 않습니다.


FedEx 배송 추적이 통과하는 상태의 예

상태
Address corrected
Arrived at FedEx hub
Arrived at FedEx location
At FedEx origin facility
At FedEx origin facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At delivery, Arrived at customer location for delivery
At destination sort facility
At local FedEx facility
At local FedEx facility, Alternate delivery requested
At local FedEx facility, Delivery scheduled via FedEx Ground, not US Postal Service
At local FedEx facility, Package not delivered/not attempted
At local FedEx facility, Package not due for delivery
At local FedEx facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At local facility
At pickup, Arrived at customer location for pickup
Clearance Delay, Held, cleared regulatory agency(s) after aircraft/ truck departed
Clearance Delay, Improper or missing paperwork, contact Customer Service
Clearance delay - Import
Clearance delay - Import, A Power of Attorney (POA) or form letter, authorizing FedEx/Broker to clear the shipment on behalf of the importer, is required for clearance
Clearance delay - Import, A confirmation of the value of goods is required
Clearance delay - Import, A specialized form/statement is required for clearance from recipient
Clearance delay - Import, All pieces have not arrived at clearance port together
Clearance delay - Import, Clearance instructions from the importer are required
Clearance delay - Import, Customer has requested non-express clearance
Clearance delay - Import, Description provided is insufficient to classify commodity
Clearance delay - Import, In clearance process
Clearance delay - Import, Shipment requires importer's registration/identification number for clearance. (Examples include EIN, SSN, VAT, GST, RFC, etc.)
Clearance delay - Import, The shipment needs to go through a formal clearance process and is therefore delayed
Clearance delay - Import, Unknown status: Non-FedEx broker
Clearance in progress
Delay
Delay, Business closed- No delivery attempt
Delay, Customer not available or business closed
Delay, Future delivery requested
Delay, Package at station, arrived after courier dispatch
Delay, Package delayed
Delay, Rerouted to revised delivery address
Delay, Retrieved shipment
Delivered
Delivered, Given to customer. Signature Service not requested
Delivered, Left at front door. Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Left at front door. Signature Service not requested
Delivered, Left at garage. Signature Service not requested
Delivered, Left in mail room. Signature Service not requested
Delivered, Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Payment received
Delivered, Signature on file
Delivery exception, Future delivery requested
Delivery exception, Refused - Damaged on delivery
Delivery exception, Require special equipment
Delivery option request cancelled
Delivery option requested
Departed FedEx hub
Departed FedEx location
Dropped off at FedEx Authorized ShipCenter-ROOTS FOUR WINDS
Dropped off at FedEx OnSite-WALGREENS
In FedEx possession, Package received after final location pickup has occurred. Scheduled for pickup next business day
In FedEx possession, Tendered at FedEx location
In transit
In transit, Package available for clearance
In transit, Paperwork available
In transit, Paperwork available for non-FedEx broker
In transit, Tendered to authorized agent for final delivery
International shipment release
International shipment release - Export
International shipment release - Import
Left FedEx origin facility
Local Delay, Delay beyond our control
On FedEx vehicle for delivery
Operational Delay
Operational Delay, Incorrect Address
Operational Delay, Incorrect address - Apartment/Suite number
Operational Delay, Package part of incomplete shipment
Out for delivery
Picked up
Picked up, Package received after FedEx cutoff
Picked up, Tendered at FedEx Office
Picked up, We are working with the shipper to schedule your delivery
Returning package to shipper, Return tracking number
Scheduled delivery updated, We have worked with the shipper to schedule your delivery
Ship
Shipment arriving On-Time
Shipment arriving early
Shipment cancelled by sender
Shipment exception, Improper or missing paperwork - Missing Commercial Invoice - Contact customer service
Shipment exception, Shipment weight corrected
Shipment exception, Weather delay
Shipment information sent to FedEx
Shipment information sent to FedEx, Processed by shipper and loaded in trailer said to contain package