왜 추적 결과에 "찾을 수 없음"이 표시됩니까?
"찾을 수 없음"은 해당 추적 번호에 대한 정보를 찾지 못했음을 의미합니다. 추적 번호가 잘못되었을 수 있으므로 먼저 추적 번호를 다시 확인하거나 배송 업체에 전화하여 정확한 번호를 제공하는 것이 좋습니다.
추적 번호가 정확하면 추적 정보를 사용할 수있는 동안 1-3 일 정도 기다리는 것이 좋습니다.
주문을받지 못했습니다. 돈을 돌려받을 수 있습니까?
환불을 요청하려면 소포를 배송 한 판매자 (배송 업체)에 문의해야합니다.
배송지 주소는 어떻게 변경합니까?
배송이 이미 발송 된 경우 배송 주소를 변경할 수 없습니다. 패키지가 귀하의 국가에 도착할 때까지 기다린 다음 해당 지역의 운송 회사에 요청을 제출하십시오.
왜 소포가 어딘가에 오랫동안 붙어 있습니까?
발송물에 대한 추적 정보가 업데이트되지 않은 경우, 발송물이 여전히 목적지 국가로 향하고 있거나 운송 업체가 새로운 추적 정보를 입력하지 않았 음을 의미합니다.
배송을 추적 할 수없는 배송 방법이 있습니다. 이 경우 발송 인 (발송물을 보낸 사람)에게 문의하십시오. 모든 배송 정보를 가지고있는 발송인은 자국의 운송 업체와 귀하의 소포 위치를 공식적으로 조사 할 수 있습니다.