সচরাচর জিজ্ঞাস্য

"পাওয়া যায়নি" এর অর্থ হ'ল আমরা সেই ট্র্যাকিং নম্বরটির জন্য কোনও তথ্য পাইনি, আমরা আপনাকে প্রথমে আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি ডাবল-চেক করার পরামর্শ দিই কারণ এটি ভুল হতে পারে বা শিপিকে কল করে সঠিক নম্বরটি সরবরাহ করার জন্য।

যদি ট্র্যাকিং নম্বরটি সঠিক হয়, আমরা ট্র্যাকিংয়ের তথ্য উপলভ্য হওয়ার সময় আপনাকে 1-3 দিন অপেক্ষা করার পরামর্শ দিই।

আপনি যদি ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে চান, আপনাকে অবশ্যই সেই বিক্রয়কারীর (শিপ) সাথে যোগাযোগ করতে হবে যিনি আপনাকে পার্সেলটি প্রেরণ করেছেন।

শিপমেন্ট ইতিমধ্যে প্রেরণ করা থাকলে আপনি শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন না। আপনি কেবল প্যাকেজটি আপনার দেশে পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করতে পারেন, তারপরে অনুরোধটি আপনার স্থানীয় শিপিং ক্যারিয়ারে জমা দিন।

যদি আপনার চালানের জন্য ট্র্যাকিংয়ের তথ্য আপডেট না করা থাকে, তবে এর অর্থ এই চালানটি এখনও গন্তব্য দেশে যাওয়ার পথে রয়েছে, বা ক্যারিয়ার নতুন ট্র্যাকিং তথ্য প্রবেশ করতে বাদ দিয়েছে।

কিছু শিপিং পদ্ধতি রয়েছে যা চালান ট্র্যাক করার ক্ষমতা রাখে না। এই ক্ষেত্রে, দয়া করে প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করুন (যিনি আপনাকে চালানটি পাঠিয়েছেন)। প্রেরকের সমস্ত প্রসবের তথ্য রয়েছে তার দেশের ক্যারিয়ারের সাথে আপনার পার্সেলের অবস্থানের একটি আনুষ্ঠানিক তদন্তও শুরু করতে পারে।