क्यों ट्रैकिंग परिणाम मुझे "नहीं मिला" दिखा रहा है?
"नहीं मिला" का अर्थ है कि हमें उस ट्रैकिंग नंबर के लिए कोई जानकारी नहीं मिली, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अपना ट्रैकिंग नंबर दोबारा जांचें क्योंकि यह गलत हो सकता है या आपको सही नंबर प्रदान करने के लिए शिपर को बुला सकता है।
यदि ट्रैकिंग नंबर सही है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध होने पर आप 1-3 दिनों तक प्रतीक्षा करें।
मुझे अपना आदेश नहीं मिला, क्या मैं अपना पैसा वापस पा सकता हूं?
यदि आप धनवापसी के लिए अनुरोध करना चाहते हैं, तो आपको विक्रेता (शिपर) से संपर्क करना होगा जिसने आपको पार्सल भेजा था।
मैं शिपिंग पता कैसे बदल सकता हूं?
यदि शिपमेंट पहले ही भेजा जा चुका है तो आप शिपिंग पते को बदल नहीं सकते। आप केवल अपने देश तक पहुँचने के लिए पैकेज की प्रतीक्षा कर सकते हैं, फिर अपने स्थानीय शिपिंग वाहक से अनुरोध सबमिट करें।
मेरा पार्सल कहीं पर लंबे समय से क्यों अटका हुआ है?
यदि आपके शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग जानकारी अपडेट नहीं की गई है, तो इसका मतलब है कि गंतव्य देश के लिए शिपमेंट अभी भी जारी है, या कैरियर ने नई ट्रैकिंग जानकारी दर्ज करने के लिए छोड़ दिया है।
कुछ शिपिंग तरीके हैं जिनमें शिपमेंट को ट्रैक करने की क्षमता नहीं है। इस मामले में, कृपया प्रेषक (जिस व्यक्ति ने आपको शिपमेंट भेजा है) से संपर्क करें। जिस प्रेषक को सभी डिलीवरी की जानकारी है, वह अपने देश में वाहक के साथ अपने पार्सल के स्थान की औपचारिक जांच भी कर सकता है।