FedEx, 220-dən ox lkə və əraziyə srətli, vaxtında atdırılma təmin edən ekspres gndərmə sahəsində qabaqcıl şirkətlərdən biridir və daşınmaların sayı gndə 3,9 milyonu tr. Bu byk şirkət 5 may 1971-ci ildə quruldu və 2000-ci ildə adını FedEx olmaq n dəyişdirməzdən əvvəl "federal ekspress"in başlanğıcı adlandırıldı. Onun əsas qərargahı ABŞ-ın Tennessi ştatının Memfis şəhərindədir.
FedEx-in ABŞ-da cəmi 550.000 işisi, digər lkələrdə isə 300.000-dən ox əməkdaşı var ki, bu da mumilikdə 850.000 və 1.950-dən ox atdırılma məntəqəsidir.
FedEx bağlamalarını necə izləyə bilərəm?
FedEx bağlamaları yolla izlənilə bilər:
- Adi izləmə nmrəsindən istifadə edərək izləmə
- İstinad nmrəsindən istifadə edərək izləmə
- Nəqliyyat Nəzarət Nmrəsindən (TCN) istifadə edərək izləmə.
İzləmə nmrəniz varsa, 4tracking.net FedEx gndərişlərini izləmək n asan bir yol təqdim edir. Sizə lazım olan tək şey izləmə nmrənizi yuxarıdakı sahəyə yerləşdirmək və izləmə dyməsini klikləməkdir, bundan sonra siz izləmə səhifəsinə ynləndiriləcəksiniz və burada gndərişiniz haqqında onun yeri və tarixləri daxil olmaqla ətraflı məlumat əldə edəcəksiniz.
FedEx izləmə nmrəsini necə tapa bilərəm?
Gndərməniz n izləmə nmrəsini məhsulunuzu sifariş etdiyiniz mağazanın sifarişlər səhifəsindən və ya təsdiq e-potundan əldə edə bilərsiniz.
Gndərməni gndərdikdən sonra aldığınız sənədlərdən də əldə edilə bilər.
FedEx-in bağlamalarınızı atdırması nə qədər vaxt aparır?
ABŞ daxilində atdırılma mddəti 1 ilə 5 gn arasında, Havay və Alyaska n isə 7 gnə qədərdir.
Beynəlxalq bağlama atdırılması n:
FedEx International Priority n atdırılma mddəti 1-3 gn, Kanada, Meksika və Karib hvzəsi n 2 gn, digər lkələrə isə 7-14 gndr.
FedEx izləmə nmrələri necə grnr?
FedEx izləmə nmrələrinin əksəriyyəti sadəcə rəqəmlərdir, onlar 10, 14 və ya 22 rəqəmdən ibarət ola bilər. Btn FedEx izləmə nmrələri aşağıdakı kimi mumiləşdirilə bilər:
(# = Hərf / * = rəqəm /! = Hərf və ya rəqəm)
- *** *** *** *
- *** *** *** ***
- 00 *** *** *** ***
- DT1 *** *** *** **
- DT7 *** *** *** **
- *** *** *** *** ***
- 0239 *** *** *** *** *** *
- 4199 *** *** *** *** *** *
- 6129 *** *** *** *** *** *
- 7489 *** *** *** *** *** *
- 91 *** *** *** *** *** *** **
- 92 *** *** *** *** *** *** **
- 94 *** *** *** *** *** *** **
- 96 *** *** *** *** *** *** **
FedEx n bağlama və ya gndərişin (transitdə) olması nə deməkdir?
Gndərmənizin izlənilməsi statusu "Tranzitdədir"sə, bu, bağlamanızın son təyinat yerinə getdiyini bildirir. Bu, bağlamanızın FedEx məssisəsində ola biləcəyi kimi, yk maşını və ya təyyarə kimi hərəkət edən bir vasitədə olması demək deyil.
Əgər bağlama və ya gndəriş FedEx n (atdırılmış) vəziyyətdədirsə, bu nə deməkdir?
Bu o deməkdir ki, mştəri və ya alıcı bağlamanı uğurla qəbul edib.
Əgər bağlama və ya gndəriş FedEx n (gndərənə qaytarılmış) haldadırsa, bu nə deməkdir?
Bu o deməkdir ki, FedEx nədənsə bağlamanı alıcıya atdıra bilmir və onlar bağlamanı gndərənə qaytarmağa başlayırlar. dənişinizin geri qaytarılmasını tələb etmək və ya onun yenidən sizə gndərilməsini təşkil etmək n gndərənlə əlaqə saxlamalısınız.
Əgər bağlama və ya gndəriş FedEx n (İstisna) vəziyyətdədirsə, bu nə deməkdir?
Status istisnası o deməkdir ki, gzlənilməz hadisə bağlamanızın atdırılmasına mane olur. Vəziyyətdən istisnaların bəzi nmunələri arasında gmrk gecikməsi və ya he kim bağlamanızın atdırılmasını qəbul etmir, bayram, natamam sənədlər və s. Əgər bağlama statusunuz haqqında daha ox məlumat əldə etmək istəyirsinizsə, ltfən əlaqə saxlayın .
FedEx bağlaması oğurlandıqda və ya itdikdə nə etməli?
Zərər iddiaları
Zədələnmiş gndərişlər alsanız, bunu FedEx-ə necə bildirmək olar:
Addım 1 : Onlayn iddia gndərin
Mştəri rəsmi FedEx saytında iddia gndərir ( burada ).
Addım 2 : dəstəkləyici sənədlər * (lazım olduqda)
Mştəri dəstəkləyici sənədləri onlayn və ya pot və ya faks vasitəsilə FedEx Gndərmə İddiaları Departamentinə gndərir.
Addım 3 : Yoxlamanı planlaşdırın
FedEx, iddianız n skan lazım olarsa, sizə xəbər verəcəkdir.
Addım 4 : İddia nəzərdən keirilir
FedEx İddia Agenti iddianızı nəzərdən keirəcək və icra edəcək.
Addım 5 : İddianı həll edin
FedEx iddia qərarı barədə sizə məlumat verəcək.
Zərər iddiaları
Əgər bağlamalarınız itibsə, bunu FedEx-ə necə bildirmək olar:
Addım 1 : Onlayn iddia gndərin
Mştəri rəsmi FedEx saytında iddia gndərir ( burada ).
Addım 2 : dəstəkləyici sənədlər * (lazım olduqda)
Mştəri dəstəkləyici sənədləri onlayn və ya pot və ya faks vasitəsilə FedEx Gndərmə İddiaları Departamentinə gndərir.
Addım 3 : İtirilmiş paketi izləyin
FedEx itkin bağlamanı izləyir və nəticə barədə sizə məlumat verir.
Addım 4 : İddia nəzərdən keirilir
FedEx İddia Agenti iddianızı nəzərdən keirəcək və icra edəcək.
Addım 5 : İddianı həll edin
FedEx iddia qərarı barədə sizə məlumat verəcək.
zəhmət olmasa qeyd edin: FedEx sifarişinizi aldıqdan sonra əksər iddialar 5-7 iş gn ərzində həll olunacaq, lakin əlavə tədqiqat vaxtı tələb olunarsa, istisnalar mmkndr.
* 100 dollardan aşağı olan iddia qiymətləri n dəyər sbutu sənədləri tələb olunmur.
FedEx göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| Address corrected |
| Arrived at FedEx hub |
| Arrived at FedEx location |
| At FedEx origin facility |
| At FedEx origin facility, We are working with the shipper to schedule your delivery |
| At delivery, Arrived at customer location for delivery |
| At destination sort facility |
| At local FedEx facility |
| At local FedEx facility, Alternate delivery requested |
| At local FedEx facility, Delivery scheduled via FedEx Ground, not US Postal Service |
| At local FedEx facility, Package not delivered/not attempted |
| At local FedEx facility, Package not due for delivery |
| At local FedEx facility, We are working with the shipper to schedule your delivery |
| At local facility |
| At pickup, Arrived at customer location for pickup |
| Clearance Delay, Held, cleared regulatory agency(s) after aircraft/ truck departed |
| Clearance Delay, Improper or missing paperwork, contact Customer Service |
| Clearance delay - Import |
| Clearance delay - Import, A Power of Attorney (POA) or form letter, authorizing FedEx/Broker to clear the shipment on behalf of the importer, is required for clearance |
| Clearance delay - Import, A confirmation of the value of goods is required |
| Clearance delay - Import, A specialized form/statement is required for clearance from recipient |
| Clearance delay - Import, All pieces have not arrived at clearance port together |
| Clearance delay - Import, Clearance instructions from the importer are required |
| Clearance delay - Import, Customer has requested non-express clearance |
| Clearance delay - Import, Description provided is insufficient to classify commodity |
| Clearance delay - Import, In clearance process |
| Clearance delay - Import, Shipment requires importer's registration/identification number for clearance. (Examples include EIN, SSN, VAT, GST, RFC, etc.) |
| Clearance delay - Import, The shipment needs to go through a formal clearance process and is therefore delayed |
| Clearance delay - Import, Unknown status: Non-FedEx broker |
| Clearance in progress |
| Delay |
| Delay, Business closed- No delivery attempt |
| Delay, Customer not available or business closed |
| Delay, Future delivery requested |
| Delay, Package at station, arrived after courier dispatch |
| Delay, Package delayed |
| Delay, Rerouted to revised delivery address |
| Delay, Retrieved shipment |
| Delivered |
| Delivered, Given to customer. Signature Service not requested |
| Delivered, Left at front door. Package delivered to recipient address - release authorized |
| Delivered, Left at front door. Signature Service not requested |
| Delivered, Left at garage. Signature Service not requested |
| Delivered, Left in mail room. Signature Service not requested |
| Delivered, Package delivered to recipient address - release authorized |
| Delivered, Payment received |
| Delivered, Signature on file |
| Delivery exception, Future delivery requested |
| Delivery exception, Refused - Damaged on delivery |
| Delivery exception, Require special equipment |
| Delivery option request cancelled |
| Delivery option requested |
| Departed FedEx hub |
| Departed FedEx location |
| Dropped off at FedEx Authorized ShipCenter-ROOTS FOUR WINDS |
| Dropped off at FedEx OnSite-WALGREENS |
| In FedEx possession, Package received after final location pickup has occurred. Scheduled for pickup next business day |
| In FedEx possession, Tendered at FedEx location |
| In transit |
| In transit, Package available for clearance |
| In transit, Paperwork available |
| In transit, Paperwork available for non-FedEx broker |
| In transit, Tendered to authorized agent for final delivery |
| International shipment release |
| International shipment release - Export |
| International shipment release - Import |
| Left FedEx origin facility |
| Local Delay, Delay beyond our control |
| On FedEx vehicle for delivery |
| Operational Delay |
| Operational Delay, Incorrect Address |
| Operational Delay, Incorrect address - Apartment/Suite number |
| Operational Delay, Package part of incomplete shipment |
| Out for delivery |
| Picked up |
| Picked up, Package received after FedEx cutoff |
| Picked up, Tendered at FedEx Office |
| Picked up, We are working with the shipper to schedule your delivery |
| Returning package to shipper, Return tracking number |
| Scheduled delivery updated, We have worked with the shipper to schedule your delivery |
| Ship |
| Shipment arriving On-Time |
| Shipment arriving early |
| Shipment cancelled by sender |
| Shipment exception, Improper or missing paperwork - Missing Commercial Invoice - Contact customer service |
| Shipment exception, Shipment weight corrected |
| Shipment exception, Weather delay |
| Shipment information sent to FedEx |
| Shipment information sent to FedEx, Processed by shipper and loaded in trailer said to contain package |