FedEx

Urmărire Colet FedEx

FedEx este o companie de servicii de livrare expres fondată în 1971 și cu sediul în Memphis, Tennessee, SUA.

fundal

Urmăriți expedierile FedEx

FedEx

FedEx este una dintre companiile de pionierat n domeniul transportului expres, oferind o livrare rapidă, cu termene limitate, n peste 220 de țări și teritorii, iar numărul de expedieri depășește 3,9 milioane de expedieri pe zi. Această mare companie a fost fondată n 5 mai 1971 și a fost numită nceputul „federal express” nainte de a-și schimba numele n 2000 pentru a deveni FedEx. Sediul său principal este n Memphis, Tennessee, SUA.

FedEx are doar 550.000 de angajați n SUA și peste 300.000 de angajați n alte țări, ceea ce reprezintă 850.000 n total și peste 1.950 de locații de livrare.

Cum pot urmări coletele FedEx?

Coletele FedEx pot fi urmărite n trei moduri:

  • Urmărire folosind un număr de urmărire obișnuit
  • Urmărire folosind un număr de referință
  • Urmărire folosind un număr de control al transportului (TCN).

Dacă aveți un număr de urmărire, 4tracking.net oferă o modalitate ușoară de a urmări expedierile FedEx. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți numărul de urmărire n cmpul de mai sus și să faceți clic pe butonul de urmărire, apoi veți fi redirecționat către pagina de urmărire unde veți obține informații detaliate despre expedierea dvs., inclusiv locația și datele acesteia.

Cum găsesc un număr de urmărire FedEx?

Numărul de urmărire pentru expedierea dumneavoastră poate fi obținut din pagina de comenzi a magazinului de unde ați comandat produsul sau e-mailul de confirmare.

Poate fi obținut și din documentele pe care le primiți după ce trimiteți expedierea.

Ct timp durează FedEx să vă livreze coletele?

n SUA, timpul de livrare variază de la 1 la 5 zile și pnă la 7 zile pentru Hawaii și Alaska.

Pentru livrarea coletelor internaționale:

Termenul de livrare pentru FedEx International Priority este de 1-3 zile, 2 zile pentru Canada, Mexic și Caraibe și 7-14 zile pentru alte țări.

Cum arată numerele de urmărire FedEx?

Majoritatea numerelor de urmărire FedEx sunt doar numere, pot avea 10, 14 sau 22 de cifre. Toate numerele de urmărire FedEx pot fi rezumate după cum urmează:

(# = Literă / * = număr /! = Literă sau număr)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Ce nseamnă că coletul sau expedierea este n (n tranzit) pentru FedEx?

Dacă starea de urmărire a expedierii dvs. este „n tranzit”, aceasta nseamnă că coletul dumneavoastră este n drum spre destinația finală. Acest lucru nu nseamnă neapărat că coletul dvs. se află ntr-un vehicul n mișcare, cum ar fi un camion sau un avion, așa cum ar putea fi ntr-o unitate FedEx.

Ce nseamnă dacă coletul sau expedierea este n starea (Livrat) pentru FedEx?

Aceasta nseamnă că clientul sau destinatarul a primit cu succes coletul.

Ce nseamnă dacă coletul sau expedierea se află n carcasa (returnată expeditorului) pentru FedEx?

Aceasta nseamnă că FedEx nu poate livra coletul destinatarului dintr-un motiv oarecare și ncep să returneze coletul expeditorului. Trebuie să contactați expeditorul fie pentru a solicita rambursarea plății, fie pentru a aranja ca aceasta să vă fie trimisă din nou.

Ce nseamnă dacă coletul sau expedierea este n caz (excepție) pentru FedEx?

O excepție de stare nseamnă că un eveniment neașteptat mpiedică livrarea coletului dvs. Cteva exemple de excepții de la situație includ ntrzierea vamală, sau nimeni nu acceptă livrarea coletului dvs., vacanță, documente incomplete etc. Dacă doriți mai multe informații despre starea coletului dvs., vă rugăm să contactați .

Ce să faci dacă un colet FedEx este furat sau pierdut?

Pretenții de daune

Dacă primiți transporturi deteriorate, iată cum să le raportați la FedEx:

Pasul 1 : Trimiteți o reclamație online

Clientul trimite o reclamație pe site-ul oficial FedEx ( aici ).


Pasul 2 : documente justificative * (dacă este necesar)

Clientul trimite documente justificative online sau prin poștă sau fax către Departamentul de reclamații de expediere FedEx.


Pasul 3 : Programați inspecția

FedEx vă va anunța dacă este necesară o scanare pentru cererea dumneavoastră.


Pasul 4 : revendicarea este n curs de examinare

Agentul de daune FedEx vă va examina și procesa reclamația.


Pasul 5 : Rezolvați reclamația

FedEx vă va informa cu privire la decizia de revendicare.


Pretenții de pierdere

Dacă coletele dvs. au fost pierdute, iată cum să l raportați la FedEx:

Pasul 1 : Trimiteți o reclamație online

Clientul trimite o reclamație pe site-ul oficial FedEx ( aici ).


Pasul 2 : documente justificative * (dacă este necesar)

Clientul trimite documente justificative online sau prin poștă sau fax către Departamentul de reclamații de expediere FedEx.


Pasul 3 : Urmăriți pachetul pierdut

FedEx urmărește coletul lipsă și vă anunță rezultatul.


Pasul 4 : revendicarea este n curs de examinare

Agentul de daune FedEx vă va examina și procesa reclamația.


Pasul 5 : Rezolvați reclamația

FedEx vă va informa cu privire la decizia de revendicare.

Vă rugăm să rețineți: Cele mai multe reclamații vor fi rezolvate n termen de 5 pnă la 7 zile lucrătoare după ce FedEx primește comanda dvs., dar sunt posibile excepții dacă este necesar un timp suplimentar de cercetare.

* Documentele de dovadă a valorii nu sunt necesare pentru valorile revendicării sub 100 USD.


Exemple de stări pe care le trece de urmărire a expedierilor FedEx

statusuri
Address corrected
Arrived at FedEx hub
Arrived at FedEx location
At FedEx origin facility
At FedEx origin facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At delivery, Arrived at customer location for delivery
At destination sort facility
At local FedEx facility
At local FedEx facility, Alternate delivery requested
At local FedEx facility, Delivery scheduled via FedEx Ground, not US Postal Service
At local FedEx facility, Package not delivered/not attempted
At local FedEx facility, Package not due for delivery
At local FedEx facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At local facility
At pickup, Arrived at customer location for pickup
Clearance Delay, Held, cleared regulatory agency(s) after aircraft/ truck departed
Clearance Delay, Improper or missing paperwork, contact Customer Service
Clearance delay - Import
Clearance delay - Import, A Power of Attorney (POA) or form letter, authorizing FedEx/Broker to clear the shipment on behalf of the importer, is required for clearance
Clearance delay - Import, A confirmation of the value of goods is required
Clearance delay - Import, A specialized form/statement is required for clearance from recipient
Clearance delay - Import, All pieces have not arrived at clearance port together
Clearance delay - Import, Clearance instructions from the importer are required
Clearance delay - Import, Customer has requested non-express clearance
Clearance delay - Import, Description provided is insufficient to classify commodity
Clearance delay - Import, In clearance process
Clearance delay - Import, Shipment requires importer's registration/identification number for clearance. (Examples include EIN, SSN, VAT, GST, RFC, etc.)
Clearance delay - Import, The shipment needs to go through a formal clearance process and is therefore delayed
Clearance delay - Import, Unknown status: Non-FedEx broker
Clearance in progress
Delay
Delay, Business closed- No delivery attempt
Delay, Customer not available or business closed
Delay, Future delivery requested
Delay, Package at station, arrived after courier dispatch
Delay, Package delayed
Delay, Rerouted to revised delivery address
Delay, Retrieved shipment
Delivered
Delivered, Given to customer. Signature Service not requested
Delivered, Left at front door. Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Left at front door. Signature Service not requested
Delivered, Left at garage. Signature Service not requested
Delivered, Left in mail room. Signature Service not requested
Delivered, Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Payment received
Delivered, Signature on file
Delivery exception, Future delivery requested
Delivery exception, Refused - Damaged on delivery
Delivery exception, Require special equipment
Delivery option request cancelled
Delivery option requested
Departed FedEx hub
Departed FedEx location
Dropped off at FedEx Authorized ShipCenter-ROOTS FOUR WINDS
Dropped off at FedEx OnSite-WALGREENS
In FedEx possession, Package received after final location pickup has occurred. Scheduled for pickup next business day
In FedEx possession, Tendered at FedEx location
In transit
In transit, Package available for clearance
In transit, Paperwork available
In transit, Paperwork available for non-FedEx broker
In transit, Tendered to authorized agent for final delivery
International shipment release
International shipment release - Export
International shipment release - Import
Left FedEx origin facility
Local Delay, Delay beyond our control
On FedEx vehicle for delivery
Operational Delay
Operational Delay, Incorrect Address
Operational Delay, Incorrect address - Apartment/Suite number
Operational Delay, Package part of incomplete shipment
Out for delivery
Picked up
Picked up, Package received after FedEx cutoff
Picked up, Tendered at FedEx Office
Picked up, We are working with the shipper to schedule your delivery
Returning package to shipper, Return tracking number
Scheduled delivery updated, We have worked with the shipper to schedule your delivery
Ship
Shipment arriving On-Time
Shipment arriving early
Shipment cancelled by sender
Shipment exception, Improper or missing paperwork - Missing Commercial Invoice - Contact customer service
Shipment exception, Shipment weight corrected
Shipment exception, Weather delay
Shipment information sent to FedEx
Shipment information sent to FedEx, Processed by shipper and loaded in trailer said to contain package