FedEx

Urmărirea FedEx

O companie americană de servicii de livrare multinațională

fundal

Urmăriți expedierile și coletele FedEx

FedEx

FedEx este una dintre companiile de pionierat în domeniul transportului rapid, oferind o livrare rapidă, în timp, în peste 220 de țări și teritorii, iar numărul de expedieri depășește 3,9 milioane de expedieri pe zi. Această companie mare a fost fondată în 1971 și a fost numită începutul „federal Express” înainte de a-și schimba numele în 2000 pentru a deveni FedEx. Sediul principal este în Memphis, SUA.

Urmăriți coletele și expedierile FedEx

Pachetele FedEx pot fi urmărite în trei moduri:

  • număr de urmărire
  • Referinta
  • RTT

Dacă aveți un număr de urmărire, 4tracking.net oferă un mod ușor de urmărit. Tot ce trebuie să faceți este să puneți numărul dvs. de urmărire în caseta goală și să faceți clic pe track și veți primi cele mai recente actualizări cu privire la expedierea dvs.

Cum găsesc un număr de urmărire FedEx?

Numărul de urmărire pentru expedierea dvs. poate fi obținut de pe pagina de comandă a site-ului unde ați comandat produsul.

Poate fi obținut și din documentele pe care le primiți după ce trimiteți un pachet.

Cât durează pentru livrarea coletului FedEx?

În Statele Unite ale Americii, perioada variază de la 1 la 5 zile și până la 7 zile atât pentru Hawaii, cât și pentru Alaska

Pe plan internațional, cu FedEx International Priority®, timpul variază de la una la trei zile, iar a doua zi este de obicei pentru Canada, Mexic și Caraibe.

Formulare de număr de urmărire FedEx

Formele pot fi identificate prin următoarea listă

(# = Scrisoare / * = număr /! = Scrisoare sau număr)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Ce înseamnă că coletul sau expedierea se află în tranzit pentru FedEx?

Dacă starea de urmărire a expedierii dvs. este „În tranzit”, aceasta înseamnă că coletul dvs. este în drum spre destinația finală. Acest lucru nu înseamnă neapărat că pachetul dvs. se află într-un vehicul în mișcare, cum ar fi un camion sau un avion, așa cum ar putea fi într-o unitate FedEx.

Ce înseamnă dacă coletul sau expedierea este în starea (de livrare) pentru FedEx?

Această propoziție înseamnă că clientul a ajuns la colet.

Ce înseamnă dacă coletul sau expedierea se află în cazul (returnat expeditorului) pentru FedEx?

Acest lucru înseamnă că nu veți primi acest pachet - nu l-au putut livra, iar acum îl vor trimite acolo unde a venit. Trebuie să contactați expeditorul fie pentru a solicita rambursarea plății dvs., fie pentru a vă aranja să vă trimiteți înapoi.

Ce înseamnă dacă coletul sau expedierea este în cazul (excepție) pentru FedEx?

O excepție de stare înseamnă că un eveniment neașteptat împiedică livrarea pachetului. Unele exemple de excepții de la situație includ întârzierea vamală sau nimeni nu acceptă livrarea coletului, a vacanței, a documentelor incomplete, etc. Dacă doriți mai multe informații despre starea coletului dvs., contactați .

Ce fac dacă pachetul este furat sau pierdut cu FedEx?

Revendicări de daune

 Pasul 1: Trimiteți o cerere online

Clientul trimite un formular de reclamație online.


 Pasul 2: documente justificative * (dacă este necesar)

Clientul trimite documente justificative online sau prin poștă sau fax către Departamentul de reclamații FedEx Shipping.


 Pasul 3: Programează inspecția

FedEx vă va notifica dacă este necesară o scanare a cererii dvs.


 Pasul 4: Cererea este în curs de examinare

Agentul pentru revendicări FedEx va examina și va procesa cererea dvs.


 Pasul 5: soluționează revendicarea

FedEx vă va informa despre decizia de revendicare.

Cererile de pierdere

Pasul 1: Trimiteți o cerere online

Clientul trimite un formular de reclamație online.


 Pasul 2: documente justificative * (dacă este necesar)

Clientul trimite documente justificative online sau prin poștă sau fax către Departamentul de reclamații FedEx Shipping.


 Pasul 3: Urmăriți pachetul pierdut

FedEx urmărește coletul lipsă și vă anunță rezultatul.


 Pasul 4: Cererea este în curs de examinare

Agentul pentru revendicări FedEx va examina și va procesa cererea dvs.


 Pasul 5: soluționează revendicarea

FedEx vă va informa despre decizia de revendicare.

Vă rugăm să rețineți: Majoritatea revendicărilor vor fi soluționate în termen de 5 până la 7 zile lucrătoare după ce FedEx primește comanda dvs., dar sunt posibile excepții dacă este necesar un timp suplimentar de cercetare.

* Documentele de valoare nu sunt necesare pentru valorile de revendicare sub 100 USD.