FedEx

Śledzenie FedEx

Międzynarodowa firma kurierska w USA

tło

Śledź przesyłki i paczki FedEx

FedEx

FedEx jest jedną z pionierskich firm w dziedzinie przesyłek ekspresowych, zapewniającą szybką, terminową dostawę do ponad 220 krajów i terytoriów, a liczba przesyłek przekracza 3,9 miliona przesyłek dziennie. Ta duża firma została założona w 1971 roku i została nazwana początkiem „federalnego ekspresu”, zanim zmieniła nazwę w 2000 roku na FedEx. Główna siedziba firmy znajduje się w Memphis w USA.

Śledź przesyłki i przesyłki FedEx

Paczki FedEx można śledzić na trzy sposoby:

  • numer przesyłki
  • Referencje
  • TCN

Jeśli masz numer śledzenia, 4tracking.net zapewnia łatwy sposób śledzenia. Wszystko, co musisz zrobić, to umieścić swój numer śledzenia w pustym polu i kliknąć ślad, a otrzymasz najnowsze aktualizacje dotyczące Twojej przesyłki.

Jak znaleźć numer śledzenia FedEx?

Numer śledzenia przesyłki można uzyskać na stronie zamówienia w witrynie, w której zamówiono produkt.

Można go również uzyskać z dokumentów otrzymanych po wysłaniu paczki.

Jak długo trwa dostawa paczki FedEx?

W Stanach Zjednoczonych okres ten wynosi od 1 do 5 dni i do 7 dni w przypadku Hawajów i Alaski

Na arenie międzynarodowej, dzięki FedEx International Priority®, czas waha się od jednego do trzech dni, a drugi dzień zwykle dotyczy Kanady, Meksyku i Karaibów.

Formularze numerów monitorowania FedEx

Kształty można zidentyfikować za pomocą poniższej listy

(# = Litera / * = liczba /! = Litera lub cyfra)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

Co to znaczy, że paczka lub przesyłka jest (w tranzycie) dla FedEx?

Jeśli status śledzenia Twojej przesyłki to „W tranzycie”, oznacza to, że Twoja paczka jest w drodze do miejsca docelowego. Nie musi to koniecznie oznaczać, że Twoja paczka znajduje się w jadącym pojeździe, takim jak ciężarówka lub samolot, tak jak może to być w obiekcie FedEx.

Co to znaczy, że paczka lub przesyłka jest w stanie (dostawy) dla FedEx?

To zdanie oznacza, że ​​klient dotarł do paczki.

Co to znaczy, że paczka lub przesyłka znajduje się w skrzynce (zwróconej do nadawcy) dla FedEx?

Oznacza to, że nie dostaniesz tego pakietu - nie mogli go dostarczyć, a teraz wysłać go tam, skąd przyszedł. Musisz skontaktować się z nadawcą, aby poprosić o zwrot płatności lub umówić się na jej zwrot.

Co to znaczy, że paczka lub przesyłka jest w przypadku (wyjątku) dla FedEx?

Wyjątek stanu oznacza, że ​​nieoczekiwane zdarzenie uniemożliwia dostarczenie paczki. Niektóre przykłady wyjątków od sytuacji obejmują opóźnienie odprawy celnej lub nikt nie przyjmuje dostawy paczki, wakacji, niekompletnych dokumentów itp. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat statusu paczki, skontaktuj się z nami .

Co mam zrobić, jeśli paczka zostanie skradziona lub zagubiona w FedEx?

Roszczenia odszkodowawcze

 Krok 1: Złóż wniosek online

Klient wysyła formularz reklamacyjny online.


 Krok 2: dokumenty uzupełniające * (w razie potrzeby)

Klient wysyła dokumenty potwierdzające przez Internet lub pocztą lub faksem do Działu Obsługi Reklamacji FedEx.


 Krok 3: Zaplanuj inspekcję

FedEx powiadomi cię, jeśli skan jest niezbędny do zgłoszenia roszczenia.


 Krok 4: Roszczenie jest rozpatrywane

FedEx Claims Agent sprawdzi i przetworzy Twoje roszczenie.


 Krok 5: Rozwiąż roszczenie

FedEx poinformuje cię o decyzji w sprawie roszczenia.

Roszczenia z tytułu strat

Krok 1: Złóż wniosek online

Klient wysyła formularz reklamacyjny online.


 Krok 2: dokumenty uzupełniające * (w razie potrzeby)

Klient wysyła dokumenty potwierdzające przez Internet lub pocztą lub faksem do Działu Obsługi Reklamacji FedEx.


 Krok 3: Śledź utraconą paczkę

FedEx śledzi brakującą paczkę i powiadamia o wyniku.


 Krok 4: Roszczenie jest rozpatrywane

FedEx Claims Agent sprawdzi i przetworzy Twoje roszczenie.


 Krok 5: Rozwiąż roszczenie

FedEx poinformuje cię o decyzji w sprawie roszczenia.

Uwaga: większość roszczeń zostanie rozwiązana w ciągu 5 do 7 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia przez FedEx, ale możliwe są wyjątki, jeśli wymagany jest dodatkowy czas na badanie.

* Dokumenty potwierdzające wartość nie są wymagane w przypadku wartości roszczenia poniżej 100 USD.