FedEx

FedEx ট্র্যাকিং

একটি মার্কিন বহুজাতিক সরবরাহ পরিষেবা সংস্থা company

পটভূমি

ফেডেক্স শিপমেন্ট এবং পার্সেলগুলি ট্র্যাক করুন

FedEx

ফেডেক্স হ'ল এক্সপ্রেস শিপিংয়ের ক্ষেত্রে অন্যতম অগ্রণী সংস্থা, 220 টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চলগুলিতে দ্রুত, সময়সীমা সরবরাহ করে এবং শিপমেন্টের সংখ্যা প্রতিদিন 3.9 মিলিয়ন চালানের বেশি হয়। এই বিশাল সংস্থাটি ১৯ 1971১ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং 2000 সালে নাম পরিবর্তন করে ফেডেক্সে পরিণত হওয়ার আগে তাকে "ফেডারেল এক্সপ্রেস" এর সূচনা বলা হত। এর প্রধান সদর দফতর আমেরিকার মেমফিসে।

ফেডেক্স পার্সেল এবং শিপমেন্টগুলি ট্র্যাক করুন

ফেডেক্স প্যাকেজগুলি তিনটি উপায়ে ট্র্যাক করা যায়:

  • ট্র্যাকিং নম্বর
  • উল্লেখ
  • TCN

আপনার যদি ট্র্যাকিং নম্বর থাকে তবে 4tracking.net ট্র্যাক করার একটি সহজ উপায় সরবরাহ করে। আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি খালি বাক্সে রেখে ট্র্যাকটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার চালানের বিষয়ে সর্বশেষ আপডেট পাবেন।

আমি কীভাবে একটি ফেডেক্স ট্র্যাকিং নম্বর পাই?

আপনার চালানের জন্য ট্র্যাকিং নম্বরটি আপনি যেখানে নিজের পণ্যটি অর্ডার করেছেন সেই সাইটের অর্ডার পৃষ্ঠা থেকে পাওয়া যাবে।

আপনি প্যাকেজ প্রেরণের পরে আপনি যে দস্তাবেজগুলি পেয়েছেন তা থেকে এটিও পাওয়া যায়।

ফেডেক্স পার্সেল বিতরণে কত সময় লাগবে?

আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে, মেয়াদ 1 থেকে 5 দিন এবং হাওয়াই এবং আলাস্কা উভয়ের জন্য 7 দিন পর্যন্ত রয়েছে

ফেডেক্স আন্তর্জাতিক অগ্রাধিকার® আন্তর্জাতিকভাবে, সময়টি এক থেকে তিন দিন পর্যন্ত হয় এবং দ্বিতীয় দিনটি সাধারণত কানাডা, মেক্সিকো এবং ক্যারিবীয়দের হয়ে থাকে।

ফেডেক্স ট্র্যাকিং নম্বর ফর্ম

আকারগুলি নিম্নলিখিত তালিকার মাধ্যমে চিহ্নিত করা যেতে পারে

(# = চিঠি / * = সংখ্যা /! = চিঠি বা নম্বর)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

ফেডএক্সের জন্য (ট্রানজিটে) পার্সেল বা চালানটির অর্থ কী?

যদি আপনার চালানের ট্র্যাকিংয়ের স্থিতিটি "ইন ট্রানজিট" হয় তবে এর অর্থ হল আপনার পার্সেলটি তার চূড়ান্ত গন্তব্যে চলেছে। এর অর্থ অগত্যা এই নয় যে আপনার প্যাকেজটি ট্রাক বা বিমানের মতো চলন্ত গাড়িতে রয়েছে, কারণ এটি কোনও ফেডএক্স সুবিধা থাকতে পারে।

যদি পার্সেল বা চালান ফেডেক্সের জন্য (বিতরণ) অবস্থায় থাকে তবে এর অর্থ কী?

এই বাক্যটির অর্থ গ্রাহকটি পার্সেলে পৌঁছেছে।

ফেডএক্সের জন্য (প্রেরকের কাছে ফেরত) ক্ষেত্রে যদি পার্সেল বা চালানটি থাকে তবে এর অর্থ কী?

এর অর্থ হল আপনি এই প্যাকেজটি পাবেন না - তারা এটি সরবরাহ করতে পারেনি, এবং এখন এটি যেখান থেকে এসেছে সেখানে পাঠান। আপনার অর্থ প্রদানের ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে আপনাকে এটি প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে বা এটি আপনাকে ফেরত পাঠানোর ব্যবস্থা করতে হবে।

ফেডেক্সের জন্য পার্সেল বা চালানটি (ব্যতিক্রম) ক্ষেত্রে থাকলে এর অর্থ কী?

একটি স্থিতি ব্যতিক্রম মানে একটি অপ্রত্যাশিত ইভেন্ট আপনার প্যাকেজ সরবরাহ করা থেকে বাধা দেয়। অবস্থা ব্যতিক্রম কিছু উদাহরণ, শুল্ক বিলম্ব অন্তর্ভুক্ত বা কেউ আপনার পার্সেল, ছুটির দিন, অসম্পূর্ণ দস্তাবেজ, ইত্যাদি বিতরণ গ্রহণ আপনি আপনার পার্সেল স্থিতি সম্পর্কে আরও তথ্য চান, দয়া করে যোগাযোগ

ফেডেক্সের সাথে প্যাকেজটি চুরি হয়ে গেলে বা হারিয়ে গেলে আমি কী করব?

ক্ষতির দাবি

 পদক্ষেপ 1: অনলাইনে একটি দাবি জমা দিন

গ্রাহক একটি দাবির ফর্ম অনলাইনে প্রেরণ করেন।


 পদক্ষেপ 2: সমর্থনকারী দস্তাবেজ * (যদি প্রয়োজন হয়)

গ্রাহক অনলাইনে, বা মেইল ​​বা ফ্যাক্স দ্বারা ফেডেক্স শিপিং দাবি বিভাগে সহায়তার নথি পাঠায়।


 পদক্ষেপ 3: পরিদর্শন তফসিল

আপনার দাবির জন্য কোনও স্ক্যানের প্রয়োজন হলে ফেডেক্স আপনাকে অবহিত করবে।


 পদক্ষেপ 4: দাবিটি পর্যালোচনাধীন রয়েছে

ফেডেক্স দাবী এজেন্ট আপনার দাবির পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়া করবে।


 পদক্ষেপ 5: দাবিটি সমাধান করুন

ফেডেক্স আপনাকে দাবির সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত করবে।

ক্ষতির দাবি

পদক্ষেপ 1: অনলাইনে একটি দাবি জমা দিন

গ্রাহক একটি দাবির ফর্ম অনলাইনে প্রেরণ করেন।


 পদক্ষেপ 2: সমর্থনকারী দস্তাবেজ * (যদি প্রয়োজন হয়)

গ্রাহক অনলাইনে, বা মেইল ​​বা ফ্যাক্স দ্বারা ফেডেক্স শিপিং দাবি বিভাগে সহায়তার নথি পাঠায়।


 পদক্ষেপ 3: হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজটি ট্র্যাক করুন

ফেডেক্স অনুপস্থিত পার্সেলটিকে ট্র্যাক করে এবং আপনাকে ফলাফলটি সম্পর্কে অবহিত করে।


 পদক্ষেপ 4: দাবিটি পর্যালোচনাধীন রয়েছে

ফেডেক্স দাবী এজেন্ট আপনার দাবির পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়া করবে।


 পদক্ষেপ 5: দাবিটি সমাধান করুন

ফেডেক্স আপনাকে দাবির সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত করবে।

দয়া করে নোট করুন: ফেডেক্স আপনার আদেশ পাওয়ার পরে বেশিরভাগ দাবি 5 থেকে 7 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমাধান করা হবে, তবে অতিরিক্ত গবেষণার সময় প্রয়োজন হলে ব্যতিক্রমগুলি সম্ভব possible

* ১০০ ডলারের নিচে দাবি মানগুলির জন্য মান নথির প্রমাণ প্রয়োজন হয় না।