FedEx

ติดตามFedEx

บริษัท ผู้ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศในสหรัฐอเมริกา

พื้นหลัง

ติดตามพัสดุและพัสดุของ FedEx

FedEx

เฟดเอ็กซ์เป็นหนึ่งใน บริษัท บุกเบิกด้านการจัดส่งสินค้าด่วนให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วตรงเวลากว่า 220 ประเทศและดินแดนและจำนวนการจัดส่งเกิน 3.9 ล้านชิ้นต่อวัน บริษัท ขนาดใหญ่นี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2514 และถูกเรียกว่าจุดเริ่มต้นของ "เฟเดอรัลเอ็กซ์เพรส" ก่อนที่จะเปลี่ยนชื่อในปี 2543 เป็นเฟดเอ็กซ์ สำนักงานใหญ่หลักอยู่ที่เมมฟิสสหรัฐอเมริกา

ติดตามพัสดุและพัสดุภัณฑ์ของ FedEx

แพ็คเกจ FedEx สามารถติดตามได้สามวิธี:

  • หมายเลขติดตาม
  • การอ้างอิง
  • TCN

หากคุณมีหมายเลขติดตาม 4tracking.net มีวิธีการติดตามที่ง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือใส่หมายเลขการติดตามของคุณในช่องว่างและคลิกที่แทร็กและคุณจะได้รับการปรับปรุงล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ

ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม FedEx ได้อย่างไร

หมายเลขการติดตามสำหรับการจัดส่งของคุณสามารถรับได้จากหน้าคำสั่งของเว็บไซต์ที่คุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ยังสามารถรับได้จากเอกสารที่คุณได้รับหลังจากส่งแพคเกจ

ใช้เวลาจัดส่งพัสดุ FedEx นานเท่าไร

ภายในสหรัฐอเมริการะยะเวลาตั้งแต่ 1 ถึง 5 วันและสูงสุด 7 วันสำหรับทั้งฮาวายและอะแลสกา

ในระดับสากลด้วย FedEx International Priority®ช่วงเวลาจากหนึ่งถึงสามวันและวันที่สองมักเป็นสำหรับแคนาดาเม็กซิโกและแคริบเบียน

แบบฟอร์มหมายเลขติดตาม FedEx

รูปร่างสามารถระบุได้ผ่านรายการต่อไปนี้

(# = ตัวอักษร / * = หมายเลข /! = ตัวอักษรหรือตัวเลข)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

พัสดุภัณฑ์หรือพัสดุภัณฑ์นั้นอยู่ในระหว่างการจัดส่งสำหรับ FedEx หมายความว่าอะไร

หากสถานะของการติดตามการจัดส่งของคุณคือ "ระหว่างทาง" หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังจะไปถึงปลายทางสุดท้าย นี่ไม่ได้แปลว่าแพ็คเกจของคุณอยู่ในยานพาหนะที่กำลังเคลื่อนที่เช่นรถบรรทุกหรือเครื่องบินเนื่องจากอาจอยู่ในศูนย์บริการของ FedEx

มันหมายถึงอะไรถ้าพัสดุหรือการจัดส่งอยู่ในสถานะ (จัดส่ง) สำหรับ FedEx

ประโยคนี้หมายความว่าลูกค้าได้มาถึงพัสดุ

มันหมายถึงอะไรถ้าพัสดุหรือการจัดส่งอยู่ในกรณี (ส่งคืนไปยังผู้ส่ง) สำหรับ FedEx

ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับแพ็คเกจนี้ - พวกเขาไม่สามารถส่งมอบได้และตอนนี้ส่งไปยังที่ที่มาจาก คุณต้องติดต่อผู้ส่งเพื่อขอเงินคืนหรือชำระเงินให้คุณ

มันหมายถึงอะไรถ้าพัสดุหรือการจัดส่งอยู่ในกรณี (ยกเว้น) สำหรับ FedEx

ข้อยกเว้นสถานะหมายความว่าเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดทำให้ไม่สามารถส่งพัสดุภัณฑ์ของคุณได้ ตัวอย่างบางส่วนของข้อยกเว้นให้เข้ากับสถานการณ์รวมถึงความล่าช้าศุลกากรหรือไม่มีใครยอมรับการส่งมอบพัสดุของคุณวันหยุดเอกสารที่ไม่สมบูรณ์ ฯลฯ หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะพัสดุของคุณโปรดติดต่อ

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุถูกขโมยหรือสูญหายกับ FedEx

การเรียกร้องค่าเสียหาย

 ขั้นตอนที่ 1: ส่งการเคลมออนไลน์

ลูกค้าส่งแบบฟอร์มเรียกร้องออนไลน์


 ขั้นตอนที่ 2: เอกสารประกอบ * (ถ้าจำเป็น)

ลูกค้าส่งเอกสารสนับสนุนทางออนไลน์หรือทางไปรษณีย์หรือแฟกซ์ไปที่แผนก FedEx Shipping Claims


 ขั้นตอนที่ 3: กำหนดการตรวจสอบ

FedEx จะแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็นต้องทำการสแกนเพื่อเคลม


 ขั้นตอนที่ 4: การอ้างสิทธิ์อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

ตัวแทนฝ่ายเคลมของ FedEx จะทำการตรวจสอบและดำเนินการเรื่องเคลมของคุณ


 ขั้นตอนที่ 5: แก้ไขข้อเรียกร้อง

FedEx จะแจ้งให้คุณทราบถึงการตัดสินใจเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

การสูญเสียการเรียกร้อง

ขั้นตอนที่ 1: ส่งการเคลมออนไลน์

ลูกค้าส่งแบบฟอร์มเรียกร้องออนไลน์


 ขั้นตอนที่ 2: เอกสารประกอบ * (ถ้าจำเป็น)

ลูกค้าส่งเอกสารสนับสนุนทางออนไลน์หรือทางไปรษณีย์หรือแฟกซ์ไปที่แผนก FedEx Shipping Claims


 ขั้นตอนที่ 3: ติดตามพัสดุสูญหาย

FedEx ติดตามพัสดุที่หายไปและแจ้งให้คุณทราบถึงผลลัพธ์


 ขั้นตอนที่ 4: การอ้างสิทธิ์อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

ตัวแทนฝ่ายเคลมของ FedEx จะทำการตรวจสอบและดำเนินการเรื่องเคลมของคุณ


 ขั้นตอนที่ 5: แก้ไขข้อเรียกร้อง

FedEx จะแจ้งให้คุณทราบถึงการตัดสินใจเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

โปรดทราบ: การเรียกร้องส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขภายใน 5 ถึง 7 วันทำการหลังจาก FedEx ได้รับคำสั่งซื้อของคุณ แต่อาจมีข้อยกเว้นหากจำเป็นต้องใช้เวลาวิจัยเพิ่มเติม

* ไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารพิสูจน์มูลค่าสำหรับค่าการเรียกร้องต่ำกว่า $ 100