FedEx

FedEx 追跡

FedExは、1971年に設立され、米国テネシー州メンフィスに本社を置く速達サービス会社です。

バックグラウンド

FedExの出荷を追跡する

FedEx

FedExは、速達輸送の分野における先駆的な企業の1つであり、220を超える国と地域に迅速で期限付きの配達を提供しており、出荷数は1日あたり390万回を超えています。この大企業は1971年5月5日に設立され、2000年に名前がFedExになる前に、「フェデックスエクスプレス」の始まりと呼ばれていました。本社は米国テネシー州メンフィスにあります。

FedExの従業員は米国でわずか55万人、その他の国で30万人を超え、合計で85万人、配送場所は1,950を超えています。

FedExの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?

FedExの区画は、次の3つの方法で追跡できます。

  • 通常の追跡番号を使用した追跡
  • 参照番号を使用した追跡
  • 輸送管理番号(TCN)を使用した追跡。

追跡番号をお持ちの場合、4tracking.netはFedExの貨物を追跡する簡単な方法を提供します。上のフィールドに追跡番号を入力し、追跡ボタンをクリックするだけで、追跡ページにリダイレクトされます。追跡ページでは、場所や日付など、貨物に関する詳細情報を取得できます。

FedExの追跡番号を見つけるにはどうすればよいですか?

貨物の追跡番号は、商品を注文したストアの注文ページまたは確認メールから取得できます。

また、発送後に受け取った書類からも入手できます。

FedExが荷物を配達するのにどのくらい時間がかかりますか?

米国内では、配達時間は1〜5日、ハワイとアラスカでは最大7日です。

国際小包配達の場合:

FedEx International Priorityの配達時間は1〜3日、カナダ、メキシコ、カリブ海では2日、その他の国では7〜14日です。

FedExの追跡番号はどのように見えますか?

ほとんどのFedEx追跡番号は単なる番号であり、10、14、または22桁の長さにすることができます。すべてのFedEx追跡番号は次のように要約できます。

(#=文字/ * =数字/!=文字または数字)

  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • 00 *** *** *** ***
  • DT1 *** *** *** **
  • DT7 *** *** *** **
  • *** *** *** *** ***
  • 0239 *** *** *** *** *** *
  • 4199 *** *** *** *** *** *
  • 6129 *** *** *** *** *** *
  • 7489 *** *** *** *** *** *
  • 91 *** *** *** *** *** *** **
  • 92 *** *** *** *** *** *** **
  • 94 *** *** *** *** *** *** **
  • 96 *** *** *** *** *** *** **

荷物または貨物がFedExで(輸送中)あるとはどういう意味ですか?

貨物の追跡状況が「輸送中」の場合、これは小包が最終目的地に向かっていることを意味します。これは、FedEx施設にある場合があるため、必ずしも荷物がトラックや飛行機などの移動車両にあることを意味するわけではありません。

荷物または貨物がFedExの(配達済み)状態にある場合、それはどういう意味ですか?

これは、顧客または受取人が小包を正常に受け取ったことを意味します。

小包または貨物がFedExの(差出人に返送された)ケースにある場合、それはどういう意味ですか?

これは、FedExが何らかの理由で小包を受取人に配達できず、小包を差出人に返送し始めることを意味します。お支払いの払い戻しをリクエストするか、再送信を手配するために、送信者に連絡する必要があります。

FedExの小包または貨物が(例外)の場合はどういう意味ですか?

ステータスの例外は、予期しないイベントによって小包が配達されないことを意味します。例外として、税関の遅延、小包の配達、休日、不完全な書類などがあります。小包のステータスについて詳しくは、までお問い合わせください。

FedExの荷物が盗まれたり紛失したりした場合はどうすればよいですか?

損害賠償請求

破損した貨物を受け取った場合、FedExに報告する方法は次のとおりです。

ステップ1:オンライン請求を送信する

顧客は、FedExの公式Webサイト(ここ)で請求を送信します。


ステップ2:サポートドキュメント*(必要な場合)

お客様は、サポートドキュメントをオンラインで送信するか、郵便またはファックスでFedEx ShippingClaimsDepartmentに送信します。


ステップ3:検査をスケジュールする

クレームにスキャンが必要な場合は、FedExから通知されます。


ステップ4:申し立ては審査中です

FedExクレームエージェントは、クレームを確認して処理します。


ステップ5:クレームを解決する

FedExは請求の決定を通知します。


損失請求

荷物が紛失した場合、FedExに報告する方法は次のとおりです。

ステップ1:オンライン請求を送信する

顧客は、FedExの公式Webサイト(ここ)で請求を送信します。


ステップ2:サポートドキュメント*(必要な場合)

お客様は、サポートドキュメントをオンラインで送信するか、郵便またはファックスでFedEx ShippingClaimsDepartmentに送信します。


ステップ3:紛失したパッケージを追跡する

FedExは不足している荷物を追跡し、結果を通知します。


ステップ4:申し立ては審査中です

FedExクレームエージェントは、クレームを確認して処理します。


ステップ5:クレームを解決する

FedExは請求の決定を通知します。

注意:ほとんどの申し立ては、FedExが注文を受け取ってから5〜7営業日以内に解決されますが、追加の調査時間が必要な場合は例外が発生する可能性があります。

* 100ドル未満の請求額については、価値証明文書は必要ありません。


FedExの貨物追跡が通過するステータスの例

ステータス
Address corrected
Arrived at FedEx hub
Arrived at FedEx location
At FedEx origin facility
At FedEx origin facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At delivery, Arrived at customer location for delivery
At destination sort facility
At local FedEx facility
At local FedEx facility, Alternate delivery requested
At local FedEx facility, Delivery scheduled via FedEx Ground, not US Postal Service
At local FedEx facility, Package not delivered/not attempted
At local FedEx facility, Package not due for delivery
At local FedEx facility, We are working with the shipper to schedule your delivery
At local facility
At pickup, Arrived at customer location for pickup
Clearance Delay, Held, cleared regulatory agency(s) after aircraft/ truck departed
Clearance Delay, Improper or missing paperwork, contact Customer Service
Clearance delay - Import
Clearance delay - Import, A Power of Attorney (POA) or form letter, authorizing FedEx/Broker to clear the shipment on behalf of the importer, is required for clearance
Clearance delay - Import, A confirmation of the value of goods is required
Clearance delay - Import, A specialized form/statement is required for clearance from recipient
Clearance delay - Import, All pieces have not arrived at clearance port together
Clearance delay - Import, Clearance instructions from the importer are required
Clearance delay - Import, Customer has requested non-express clearance
Clearance delay - Import, Description provided is insufficient to classify commodity
Clearance delay - Import, In clearance process
Clearance delay - Import, Shipment requires importer's registration/identification number for clearance. (Examples include EIN, SSN, VAT, GST, RFC, etc.)
Clearance delay - Import, The shipment needs to go through a formal clearance process and is therefore delayed
Clearance delay - Import, Unknown status: Non-FedEx broker
Clearance in progress
Delay
Delay, Business closed- No delivery attempt
Delay, Customer not available or business closed
Delay, Future delivery requested
Delay, Package at station, arrived after courier dispatch
Delay, Package delayed
Delay, Rerouted to revised delivery address
Delay, Retrieved shipment
Delivered
Delivered, Given to customer. Signature Service not requested
Delivered, Left at front door. Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Left at front door. Signature Service not requested
Delivered, Left at garage. Signature Service not requested
Delivered, Left in mail room. Signature Service not requested
Delivered, Package delivered to recipient address - release authorized
Delivered, Payment received
Delivered, Signature on file
Delivery exception, Future delivery requested
Delivery exception, Refused - Damaged on delivery
Delivery exception, Require special equipment
Delivery option request cancelled
Delivery option requested
Departed FedEx hub
Departed FedEx location
Dropped off at FedEx Authorized ShipCenter-ROOTS FOUR WINDS
Dropped off at FedEx OnSite-WALGREENS
In FedEx possession, Package received after final location pickup has occurred. Scheduled for pickup next business day
In FedEx possession, Tendered at FedEx location
In transit
In transit, Package available for clearance
In transit, Paperwork available
In transit, Paperwork available for non-FedEx broker
In transit, Tendered to authorized agent for final delivery
International shipment release
International shipment release - Export
International shipment release - Import
Left FedEx origin facility
Local Delay, Delay beyond our control
On FedEx vehicle for delivery
Operational Delay
Operational Delay, Incorrect Address
Operational Delay, Incorrect address - Apartment/Suite number
Operational Delay, Package part of incomplete shipment
Out for delivery
Picked up
Picked up, Package received after FedEx cutoff
Picked up, Tendered at FedEx Office
Picked up, We are working with the shipper to schedule your delivery
Returning package to shipper, Return tracking number
Scheduled delivery updated, We have worked with the shipper to schedule your delivery
Ship
Shipment arriving On-Time
Shipment arriving early
Shipment cancelled by sender
Shipment exception, Improper or missing paperwork - Missing Commercial Invoice - Contact customer service
Shipment exception, Shipment weight corrected
Shipment exception, Weather delay
Shipment information sent to FedEx
Shipment information sent to FedEx, Processed by shipper and loaded in trailer said to contain package