Seguimiento de envíos internacionales

¿Qué es 4TRACKING?

4TRACKING es una plataforma de rastreo de envíos que le permite rastrear servicios postales globales y servicios de correo urgente como FedEx, DHL Express, TNT y UPS. También es compatible con muchos operadores internacionales, incluidos ARAMEX, GLS, TOLL y DPD. Además, la plataforma permite el seguimiento de envíos para los principales transportistas populares comúnmente utilizados por sitios web de comercio electrónico como Alibaba, AliExpress, eBay, Banggood, Gearbest y más.

¿Cómo hago el seguimiento de mis envíos?

La buena noticia es que puede realizar un seguimiento de sus envíos simplemente ingresando su número de seguimiento en el campo de arriba y luego haciendo clic en el botón "Seguimiento". No necesita adivinar el nombre del transportista ni preguntarle al vendedor el nombre del transportista, con nosotros puede ahorrar tiempo y rastrear sus paquetes directamente, porque tenemos un sistema de detección automática que ayuda a detectar al transportista y mostrar Usted el resultado del seguimiento.

¿Qué hace un número de seguimiento?

Un número de seguimiento sirve como un identificador único para paquetes durante su envío, permitiendo tanto a los remitentes como a los destinatarios monitorear el camino del paquete y localizar su ubicación actual. Esencial para la gestión de entregas sensibles al tiempo, permite el seguimiento en tiempo real del progreso de un paquete. Confeccionado a partir de una combinación de letras y números —o a veces ambos— cada número de seguimiento se asigna de manera única a un paquete o parcela específica para su clara identificación. Al enviar, este identificador se imprime en la etiqueta de envío del paquete como un código de barras. Dicho código de barras puede ser escaneado con cualquier lector de códigos de barras convencional, haciendo que la información de seguimiento esté fácilmente accesible para el personal de logística, trabajadores postales y clientes por igual.

Seguimiento de China Post

China Post es uno de nuestros servicios más frecuentemente rastreados. También ofrecemos traducción para los resultados de seguimiento de China Post, lo que le permite entender su información de seguimiento.

Además de China Post, proporcionamos servicios de seguimiento para otros transportistas de China, como seguimiento de China Post EMS (ePacket), seguimiento de 4PX, y seguimiento de YANWEN, entre otros. Visite nuestra página de transportistas para descubrir más servicios de entrega desde China que puede rastrear.

Seguimiento de envíos de AliExpress

AliExpress, conocido por sus precios inmejorables, se erige como un centro global para compras en línea, que atrae a clientes de todo el mundo. Reconociendo la necesidad de un seguimiento de paquetes confiable y detallado, ofrecemos un servicio de seguimiento avanzado adaptado a los envíos de AliExpress. Nuestro sistema garantiza un seguimiento preciso, enriquecido con detalles completos y ubicaciones de entrega específicas. Esto mejora tu experiencia de compra, brindándote la seguridad y claridad que necesitas desde el momento de la compra hasta la entrega final.

¿Cuál es el número de seguimiento de entrega de última milla?

Un número de seguimiento de entrega de última milla es el número de seguimiento que obtiene del transportista en el país de destino o de la empresa de logística de última milla que le entregará el envío con un número de seguimiento diferente al número de seguimiento original que ya tiene. Por ejemplo, cuando solicita un producto de AliExpress, el número de seguimiento generalmente se verá como LP0123456789, luego, después de que el envío llegue a su país o llegue a otra empresa de logística, el número de seguimiento original será reemplazado y el número de seguimiento se verá como UV123456789UZ, o UV123456789NL, UA123456789DE... etc.

¿Por qué debe rastrear sus envíos?

El seguimiento de sus envíos puede ser importante por varias razones:

1. Para conocer el estado de entrega : Al rastrear su envío, puede conocer la ubicación actual y el estado de entrega de su paquete. Esto puede ayudarlo a planificar su horario en consecuencia y garantizar que usted u otra persona estén disponibles para recibir el paquete.
2. Para anticipar el tiempo de entrega : con la ayuda del seguimiento del envío, puede estimar el tiempo de entrega de su paquete, para que pueda planificar en consecuencia.
3. Para estar al tanto de los retrasos : si hay algún retraso en la entrega de su paquete, el seguimiento puede ayudarlo a estar al tanto y hacer arreglos alternativos si es necesario.
4. Para garantizar que el paquete llegue de manera segura : el seguimiento del envío puede ayudarlo a confirmar que el paquete se entregó de manera segura y en la dirección correcta. Si hay algún problema con la entrega, puede tomar las medidas adecuadas para asegurarse de que su paquete se entregue correctamente.

En general, el seguimiento de sus envíos puede brindarle tranquilidad y ayudarlo a mantenerse informado sobre la entrega de sus paquetes.

¿Cómo funciona la entrega de envíos internacionales?

La entrega de envíos internacionales funciona de manera similar a la entrega nacional, pero hay pasos y consideraciones adicionales involucrados. Aquí hay una descripción general de cómo funciona normalmente:

1. Recogida del envío : El paquete lo recoge el transportista, que puede ser un servicio postal o una empresa de mensajería.
2. Despacho aduanero de exportación : el paquete se envía a una instalación aduanera de exportación, donde se inspecciona y se despacha para la exportación. El transportista maneja este proceso en nombre del remitente.
3. Transporte : El paquete es transportado al país de destino, lo que puede implicar transporte aéreo o marítimo.
4. Despacho de aduana de importación : El paquete es inspeccionado y autorizado para la importación por la autoridad aduanera del país de destino. El transportista maneja este proceso en nombre del receptor.
5. Entrega de última milla : el paquete se transporta a la dirección de entrega local y se entrega al destinatario.

El proceso exacto puede variar según el transportista y el país de destino. Además, puede haber tarifas o impuestos adicionales involucrados, como derechos de aduana o impuesto al valor agregado (IVA).

Es importante tener en cuenta que la entrega de envíos internacionales puede demorar más que la entrega nacional debido a los pasos adicionales involucrados. El tiempo de envío también puede variar según factores como la distancia entre el remitente y el destinatario, el transportista utilizado y cualquier demora en el despacho de aduanas.

¿Cómo funciona la entrega de envíos nacionales?

La entrega de envíos nacionales se refiere al proceso de entrega de bienes o paquetes dentro del mismo país. Los siguientes son los pasos involucrados en la entrega de un envío nacional:

1. Recogida del paquete : El proceso de envío comienza con la recogida del paquete en la ubicación del remitente. El remitente puede programar una hora de recogida con la empresa de transporte o dejar el paquete en un lugar designado.
2. Clasificación y procesamiento : la empresa naviera clasifica y procesa los paquetes en su centro de distribución. Escanean y asignan un número de seguimiento a cada paquete, lo que permite al remitente y al destinatario seguir el progreso del envío.
3. Transporte : Luego, los paquetes se transportan desde el centro de distribución hasta la ciudad o región de destino. Dependiendo de las políticas de la compañía naviera, esto puede implicar múltiples modos de transporte, como transporte terrestre, aéreo o marítimo.
4. Entrega local : una vez que los paquetes llegan a la ciudad o región de destino, se clasifican y envían para entrega local. La empresa de transporte puede utilizar varios medios de transporte, como camiones de reparto, furgonetas o bicicletas, para transportar los paquetes hasta la dirección del destinatario.
5. Intento de entrega : el repartidor intenta entregar el paquete en la dirección del destinatario. Si el destinatario no está disponible, el conductor puede dejar un aviso de entrega o intentar entregar el paquete otro día.
6. Entrega del paquete : si el destinatario está disponible, el paquete se entrega al destinatario. Es posible que el destinatario deba firmar el paquete para confirmar la entrega.
7. Seguimiento y confirmación de entrega : el remitente y el destinatario pueden realizar un seguimiento del progreso del envío utilizando el número de seguimiento asignado al paquete. Una vez que se entrega el paquete, el remitente recibe una confirmación de entrega y se completa el proceso de envío.

En general, el proceso de entrega de un envío nacional consta de varias etapas y requiere coordinación entre la empresa de transporte, el remitente y el destinatario.

¿Qué mensajes recibe al rastrear un envío?

Al rastrear un envío, los mensajes que recibe pueden variar según el transportista y el estado del paquete. Sin embargo, aquí hay algunos mensajes comunes que puede encontrar al rastrear un envío:

1. Pedido recibido : este mensaje indica que el transportista ha recibido el pedido del remitente y lo está procesando.
2. En Tránsito : Este mensaje indica que el paquete está en tránsito y está siendo transportado desde el origen hasta el destino.
3. Out for Delivery : este mensaje indica que el paquete está en camino a la dirección del destinatario y se entregará pronto.
4. Entregado : este mensaje indica que el paquete se entregó en la dirección del destinatario y se firmó.
5. Intento de entrega : este mensaje indica que el conductor de la entrega intentó entregar el paquete pero no pudo hacerlo. El conductor puede dejar un aviso de entrega o intentar entregar el paquete otro día.
6. Excepción : Este mensaje indica que ha ocurrido un evento inesperado que puede afectar la entrega del paquete. Por ejemplo, si el paquete se daña o se pierde durante el tránsito, se puede generar un mensaje de excepción.
7. Devuelto al remitente : este mensaje indica que el paquete fue devuelto al remitente, generalmente debido a una dirección incorrecta o la negativa del destinatario a aceptar el paquete.

En general, los mensajes que recibe al rastrear un envío brindan información importante sobre el estado y la ubicación de su paquete, lo que le permite anticipar su llegada y tomar las medidas necesarias si hay problemas.

¿Cómo puedo disputar y solicitar un reembolso por un número de seguimiento falso y un envío no entregado?

Si te encuentras con un problema con un número de seguimiento falso o un envío no entregado, es importante tomar medidas proactivas para su resolución. Comienza compilando todos los detalles relevantes del pedido y cualquier comunicación con el vendedor. Para compras realizadas a través de plataformas como AliExpress, eBay u otras tiendas en línea populares, utiliza su proceso de resolución de disputas. Presenta una disputa a través de la plataforma donde se realizó la compra, ya que estos sitios a menudo tienen sistemas establecidos para investigar y mediar en tales problemas. Si el vendedor no responde o es poco cooperativo, también puedes escalar el asunto contactando a tu proveedor de pago o compañía de tarjeta de crédito para un posible reembolso. Recuerda mantener un registro detallado de todas las transacciones y comunicaciones, ya que esto será crucial para respaldar tu reclamo. Este enfoque tiene como objetivo proporcionar un camino estructurado para resolver disputas con vendedores en las principales plataformas de comercio electrónico.

¿Existe un período de tiempo específico para iniciar una disputa por no recepción de envíos?

Sí, existen plazos definidos para iniciar una disputa según la plataforma que utilizaste para tu compra.

• Para transacciones en eBay y PayPal, es esencial presentar una disputa dentro de los 45 días a partir de la fecha de tu pago. Cumplir con este plazo es crucial para asegurarte de tener una ventana válida de oportunidad para plantear tus preocupaciones y buscar una solución.
• Si realizaste tu compra a través de AliExpress, el plazo para presentar una disputa por no recepción se extiende a 60 días a partir de la fecha del pago. Esto te brinda un período ligeramente más largo para abordar cualquier problema relacionado con artículos no entregados.

Es importante estar al tanto de estos plazos y actuar rápidamente si te encuentras con algún problema en tus pedidos. Cumplir con estos plazos asegura que puedas aprovechar los procesos de resolución de disputas proporcionados por estas plataformas y trabajar hacia una solución satisfactoria.