Проследяване на международни пратки

Какво е 4TRACKING?

4TRACKING е платформа за проследяване на пратки, която ви позволява да проследявате глобални пощенски услуги и услуги за експресна поща като FedEx, DHL Express, TNT и UPS. Той също така поддържа много международни превозвачи, включително ARAMEX, GLS, TOLL и DPD. Освен това платформата позволява проследяване на пратки за основни популярни превозвачи, често използвани от уебсайтове за електронна търговия като Alibaba, AliExpress, eBay, Banggood, Gearbest и др.

Как да проследя пратките си?

Добрата новина е, че можете да проследявате пратките си просто като въведете номера си за проследяване в полето по-горе, след което щракнете върху бутона „Проследяване“. Не е необходимо да познаете името на превозвача или да питате продавача за името на превозвача, с нас можете да спестите време и да проследите пратките си директно, защото имаме система за автоматично откриване, която помага за откриване на превозвача и показва вие резултата от проследяването.

Какво прави проследяващият номер?

Номерът за проследяване служи като уникален идентификатор за пакети по време на тяхната доставка, позволявайки както на подателите, така и на получателите да наблюдават пътя на пакета и да определят текущото му местонахождение. От съществено значение за управлението на чувствителни към времето доставки, той позволява проследяване в реално време на напредъка на колета. Изработен от комбинация от букви и цифри – или понякога и двете – всеки номер за проследяване е уникално присвоен на конкретен пакет или колет за ясна идентификация. При изпращане този идентификатор се отпечатва върху етикета за доставка на пакета като баркод. Такъв баркод може да бъде сканиран с всеки конвенционален баркод скенер, което прави информацията за проследяване лесно достъпна както за логистичния персонал, пощенските служители, така и за клиентите.

Преследване на China Post

China Post е една от нашите най-често проследявани услуги. Предлагаме също така превод за резултатите от проследяването на China Post, което ви позволява да разберете вашата информация за проследяване.

Освен China Post, предоставяме услуги за проследяване за други превозвачи от Китай, като например проследяване на China Post EMS (ePacket), проследяване на 4PX и проследяване на YANWEN, сред други. Посетете нашата страница с превозвачи, за да откриете повече услуги за доставка от Китай, които можете да проследите.

Проследяване на пратки от AliExpress

AliExpress, известен със своите непобедими цени, се утвърждава като глобален център за онлайн пазаруване, привличайки клиенти от цял свят. Разпознавайки необходимостта от надеждно и детайлно проследяване на пакети, ние предлагаме напредналa услуга за проследяване, адаптирана специално за пратки от AliExpress. Нашата система гарантира точно проследяване, обогатено с обширни детайли и специфични места за доставка. Това подобрява вашето пазаруване, като ви предоставя увереността и яснотата, от които се нуждаете от момента на покупката до крайната доставка.

Какъв е номерът за проследяване на доставката на последната миля?

Номерът за проследяване на доставката на последната миля е номерът за проследяване, който получавате от превозвача в страната на местоназначение или логистичната компания на последната миля, която ще достави пратката до вас с номер за проследяване, различен от оригиналния номер за проследяване, който вече имате. Например, когато поръчате продукт от AliExpress, номерът за проследяване обикновено ще изглежда като LP0123456789, а след като пратката пристигне във вашата страна или пристигне друга логистична компания, оригиналният номер за проследяване ще бъде заменен и номерът за проследяване ще изглежда като UV123456789UZ, или UV123456789NL, UA123456789DE...и т.н.

Защо трябва да проследявате пратките си?

Проследяването на вашите пратки може да бъде важно поради няколко причини:

1. За да разберете състоянието на доставката : Чрез проследяване на вашата пратка можете да знаете текущото местоположение и състоянието на доставка на вашия пакет. Това може да ви помогне да планирате съответно графика си и да се уверите, че вие или някой друг е на разположение за получаване на пакета.
2. За да предвидите времето за доставка : С помощта на проследяването на пратката можете да прецените времето за доставка на вашия пакет, така че да можете да планирате съответно.
3. За да сте наясно със закъснения : Ако има някакви закъснения в доставката на вашия пакет, проследяването може да ви помогне да сте наясно с тях и да направите алтернативни мерки, ако е необходимо.
4. За да сте сигурни, че пакетът пристига безопасно : Проследяването на пратката може да ви помогне да потвърдите, че пакетът е доставен безопасно и на правилния адрес. Ако има някакви проблеми с доставката, можете да предприемете подходящи действия, за да гарантирате, че вашият пакет ще бъде доставен успешно.

Като цяло проследяването на вашите пратки може да ви осигури спокойствие и да ви помогне да сте информирани за доставката на вашите пакети.

Как работи международната доставка на пратки?

Международната доставка на пратки работи по подобен начин на вътрешната доставка, но има допълнителни стъпки и съображения. Ето общ преглед на това как обикновено работи:

1. Вземане на пратката : Пакетът се взема от превозвача, който може да бъде пощенска служба или куриерска компания.
2. Експортно митническо освобождаване : Пакетът се изпраща до експортна митническа служба, където се проверява и освобождава за износ. Превозвачът управлява този процес от името на подателя.
3. Транспорт : Пакетът се транспортира до страната на местоназначение, което може да включва въздушен или морски транспорт.
4. Вносно митническо освобождаване : Пакетът се проверява и освобождава за внос от митническия орган на страната на местоназначение. Операторът управлява този процес от името на получателя.
5. Доставка до последната миля : Пакетът се транспортира до местния адрес за доставка и се доставя на получателя.

Точният процес може да варира в зависимост от превозвача и държавата на местоназначение. Освен това може да има включени допълнителни такси или данъци, като мита или данък добавена стойност (ДДС).

Важно е да се отбележи, че доставката на международна пратка може да отнеме повече време от доставката в страната поради допълнителните стъпки, които са включени. Времето за доставка може също да варира в зависимост от фактори като разстоянието между изпращача и получателя, използвания превозвач и всякакви забавяния при митническо освобождаване.

Как работи вътрешната доставка на пратки?

Вътрешната доставка на пратки се отнася до процеса на доставка на стоки или пакети в рамките на една и съща държава. Следват стъпките, включени в доставката на вътрешни пратки:

1. Вземане на пакет : Процесът на изпращане започва с вземане на пакета от местоположението на подателя. Изпращачът може да планира час за получаване с транспортната компания или да остави пакета на определено място.
2. Сортиране и обработка : Транспортната компания сортира и обработва пакетите в своя разпределителен център. Те сканират и присвояват номер за проследяване на всеки пакет, което позволява на подателя и получателя да проследят напредъка на пратката.
3. Транспорт : След това пакетите се транспортират от центъра за разпространение до града или региона на местоназначението. В зависимост от политиките на корабната компания, това може да включва множество видове транспорт, като наземен, въздушен или морски транспорт.
4. Местна доставка : След като пакетите достигнат града или региона на местоназначението, те се сортират и изпращат за местна доставка. Транспортната компания може да използва различни транспортни средства като камиони за доставка, микробуси или велосипеди за транспортиране на пакети до адреса на получателя.
5. Опит за доставка : Водачът за доставка се опитва да достави пакета до адреса на получателя. Ако получателят не е наличен, шофьорът може да остави известие за доставка или да се опита да достави пакета в друг ден.
6. Доставка на пакет : Ако получателят е наличен, пакетът се доставя на получателя. Може да се наложи получателят да подпише пакета, за да потвърди доставката.
7. Проследяване и потвърждение за доставка : Изпращачът и получателят могат да проследят напредъка на пратката, като използват номера за проследяване, присвоен на пакета. След като пакетът бъде доставен, подателят получава потвърждение за доставка и процесът на изпращане е завършен.

Като цяло процесът на доставка на вътрешни пратки включва няколко етапа и изисква координация между транспортната компания, подателя и получателя.

Какви съобщения получавате при проследяване на пратка?

Когато проследявате пратка, съобщенията, които получавате, могат да варират в зависимост от превозвача и статуса на пакета. Въпреки това, ето някои често срещани съобщения, които може да срещнете при проследяване на пратка:

1. Поръчката е получена : Това съобщение показва, че превозвачът е получил поръчката от подателя и я обработва.
2. В транзит : Това съобщение показва, че пакетът е в транзит и се транспортира от източника до местоназначението.
3. Предстои доставка : Това съобщение показва, че пакетът е на път към адреса на получателя и скоро ще бъде доставен.
4. Доставено : Това съобщение показва, че пакетът е доставен до адреса на получателя и е подписан.
5. Опит за доставка : Това съобщение показва, че драйверът за доставка се е опитал да достави пакета, но не е успял да го направи. Шофьорът може да остави известие за доставка или да се опита да достави пакета в друг ден.
6. Изключение : Това съобщение показва, че е настъпило неочаквано събитие, което може да повлияе на доставката на пакета. Например, ако пакетът е повреден или изгубен по време на транспортиране, може да се генерира съобщение за изключение.
7. Върнато на подателя : Това съобщение показва, че пакетът е върнат на подателя, обикновено поради неправилен адрес или отказ на получателя да приеме пакета.

Като цяло съобщенията, които получавате при проследяване на пратка, предоставят важна информация за състоянието и местоположението на вашия пакет, което ви позволява да предвидите пристигането му и да предприемете всички необходими действия, ако има проблеми.

Как мога да оспоря и поискам възстановяване на сумата за фалшив номер за проследяване и недоставена пратка?

Ако срещнете проблем с фалшив номер за проследяване или недоставена пратка, важно е да предприемете проактивни стъпки за разрешаване. Започнете, като съставите всички съответни подробности за поръчката и всички комуникации с продавача. За покупки, направени чрез платформи като AliExpress, eBay или други популярни онлайн магазини, използвайте техния процес за разрешаване на спорове. Подайте оспорване чрез платформата, където е направена покупката, тъй като тези сайтове често разполагат със системи за разследване и посредничество при подобни проблеми. Ако продавачът не реагира или не съдейства, можете също да ескалирате въпроса, като се свържете с вашия доставчик на плащания или компания за кредитни карти за евентуално възстановяване на сумата. Не забравяйте да водите подробен запис на всички транзакции и комуникации, тъй като това ще бъде от решаващо значение в подкрепа на вашия иск. Този подход има за цел да предостави структуриран път за разрешаване на спорове с продавачи на големи платформи за електронна търговия.

Има ли конкретна времева рамка за иницииране на спор за неполучаване на пратка?

Да, има различни времеви рамки за иницииране на спор въз основа на платформата, която сте използвали за покупката си.

• За транзакции в eBay и PayPal е важно да подадете оспорване в рамките на 45 дни от датата на вашето плащане. Спазването на този краен срок е от решаващо значение, за да се гарантира, че имате валидна възможност да изразите своите опасения и да потърсите решение.
• Ако сте направили покупката си чрез AliExpress, времевата рамка за подаване на оспорване на неполучаване се удължава до 60 дни от датата на плащането. Това ви осигурява малко по-дълъг период за решаване на проблеми, свързани с недоставени артикули.

Важно е да сте наясно с тези срокове и да действате незабавно, ако срещнете проблеми с поръчките си. Спазването на тези времеви рамки гарантира, че можете да се възползвате от процесите за разрешаване на спорове, предоставени от тези платформи, и да работите за постигане на задоволително решение.