Singapore Post, по-известен като SingPost, е националният доставчик на пощенски услуги на Сингапур. Създадена през 1819 г., SingPost се превърна от обикновена услуга за доставка на поща до многостранна организация, предлагаща широка гама от пощенски, логистични и решения за електронна търговия. Като основна пощенска услуга в Сингапур, SingPost отговаря за управлението както на вътрешните, така и на международните пощенски и колетни доставки. Компанията е със седалище на 10 Eunos Road 8, Сингапур, където продължава да обновява и разширява предлаганите услуги, за да отговори на променящите се нужди на своите клиенти.
Услуги, предлагани от Singapore Post
Singapore Post предоставя цялостен набор от услуги, предназначени да посрещнат разнообразните нужди на своите клиенти. Тези услуги включват:
- Пощенски услуги : обработка на писма, пощенски картички и документи за вътрешни и международни доставки.
- Доставка на колети : Надеждни и ефективни услуги за доставка на колети в Сингапур и до международни дестинации.
- Speedpost : Ускорени опции за доставка за спешни доставки, гарантиращи бърза и сигурна доставка както в страната, така и в чужбина.
- Решения за електронна търговия : Интегрирана логистична поддръжка за онлайн търговци на дребно, включително складиране, изпълнение на поръчки и доставка до последната миля.
- Финансови услуги : Различни финансови услуги, като плащания на сметки, парични преводи и застраховки.
- Логистика и складиране : цялостни логистични решения, включително складиране, дистрибуция и управление на веригата за доставки.
Обширната мрежа и модерната технологична инфраструктура на SingPost му позволяват да предоставя висококачествени услуги, което го прави доверен партньор за пощенски и логистични нужди в Сингапур и по света.
Проследяване на пратката по пощата в Сингапур
Проследяването на пратката е неразделна част от услугите на SingPost, което позволява на клиентите да проследяват своите колети и поща в реално време. SingPost предоставя стабилна и сигурна система за проследяване, която дава на клиентите спокойствие, като знаят статуса и местоположението на техните пратки. Процесът е лесен: клиентите просто трябва да въведат уникалния номер за проследяване, предоставен по време на изпращането, в инструмента за проследяване на уебсайта на SingPost или чрез нашата платформа за проследяване на пратки.
Как да проследявате пратките на пощите в Сингапур?
За да проследите пратка от Singapore Post, трябва да въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и да щракнете върху бутона „Carrier“, след което да изберете „Singapore Post“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да избере превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където можете да намерите подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Как изглежда номерът за проследяване на пощата в Сингапур?
Проследяващият номер на SingPost обикновено се състои от поредица от буквено-цифрови знаци. Обикновено започва с две азбуки, последвани от девет цифри и завършва с "SG". Например номерът за проследяване може да изглежда като „RR123456789SG“. Този уникален идентификатор позволява на клиентите да наблюдават напредъка на своите пратки през целия процес на доставка.
Време за доставка на пратката
Времето за доставка на пратките на Singapore Post зависи от местоназначението и избрания тип услуга. Обикновено вътрешните доставки в Сингапур отнемат 1-3 работни дни. Международните доставки варират в зависимост от страната на местоназначение и митническите процеси, като варират от 5-10 работни дни за стандартни услуги до по-кратки срокове за експресни доставки.
Примери за срокове за доставка
- В Сингапур : 1-3 работни дни
- До Малайзия : 3-5 работни дни (стандартно), 1-3 работни дни (Speedpost)
- До САЩ : 7-10 работни дни (стандартно), 3-5 работни дни (Speedpost)
- До Обединеното кралство : 7-10 работни дни (стандартно), 3-5 работни дни (Speedpost)
- До Австралия : 7-10 работни дни (стандартно), 3-5 работни дни (Speedpost)
Често задавани въпроси относно пратките на пощите в Сингапур
Как да се свържа със Singapore Post, ако има проблем с моята пратка?
Ако има проблем с вашата пратка, обслужването на клиенти на SingPost е на разположение, за да ви помогне. Можете да се свържете с тях на техния номер на гореща линия: +65 6222 5777 . Уверете се, че имате своя номер за проследяване и друга подходяща информация за вашата пратка под ръка, когато се свързвате с тях.
Какво трябва да направя, ако проследяването на пратката ми от пощата в Сингапур не се актуализира?
Ако вашият статус на проследяване на пратката в SingPost не се е актуализирал в продължение на няколко дни, това може да се дължи на факта, че пакетът е в транзит между точките за проследяване. Ако състоянието остане непроменено за продължителен период от време, препоръчително е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на SingPost за съдействие.
Какво означава „В транзит“ за моята пратка по пощата в Сингапур?
Състоянието „В транзит“ за вашата пратка SingPost показва, че вашият пакет е на път към адреса за доставка. Състоянието ще се актуализира, докато пакетът преминава през различни етапи от процеса на доставка.
Какво трябва да направя, ако пратката ми от пощата в Сингапур се забави?
Ако пратката ви от SingPost се забави след очакваното време за доставка, трябва първо да проверите състоянието, като използвате вашия номер за проследяване. Ако информацията за проследяване не е била актуализирана известно време или ако забавянето е значително, препоръчително е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на SingPost за допълнителна помощ.
Какво трябва да направя, ако статусът на моята пратка по пощата в Сингапур е „Доставено“, но не съм получил пакета си?
Ако вашата информация за проследяване на SingPost показва „Доставено“, но не сте получили пакета си, препоръчително е първо да се консултирате със съседите си или с местния пощенски клон. Ако все още не можете да намерите пакета, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на SingPost за допълнителна помощ.
Какво мога да направя, ако получа повреден пакет от Singapore Post?
Ако получите пакет, който е повреден, трябва незабавно да докладвате на SingPost. Можете да направите това, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти или чрез техния уебсайт, или по телефона. Предоставете цялата подходяща информация за пратката, включително номера за проследяване и естеството на повредата, за да улесните процеса на разрешаване.
Пропуснах доставката си от пощата на Сингапур. Какво трябва да направя след това?
Ако не сте били у дома при опита за доставка, SingPost обикновено ще остави известие с информация за следващия опит за доставка или инструкции за вземане на пакета от местна пощенска служба. Следвайте инструкциите в известието, за да получите вашия пакет.
Нашата месечна статистика за Singapore Post – Юни 2024
Нашата месечна статистика за времето за доставка за Singapore Post през Юни 2024 предоставя информация за минималните, средните и максималните времена за доставка от страната на произход до страната на местоназначение.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 SGPСингапур |  CPVКабо Верде |
|
 TWNФормоза | SGP Сингапур |
|
 KORЮжна Корея | SGP Сингапур |
|
 INDИндия | SGP Сингапур |
|
 THAТайланд | SGP Сингапур |
|
 MYSМалайзия | SGP Сингапур |
|
 JPNЯпония | SGP Сингапур |
|
 LBNЛивaн | SGP Сингапур |
|
 CHNКитай | SGP Сингапур |
|
 PAKПакистан | SGP Сингапур |
|