Singapore Post Limited, of SingPost, is de aangewezen openbare postlicentiehouder van Singapore, verantwoordelijk voor het leveren van betrouwbare en betaalbare postdiensten in de stadstaat en daarbuiten. SingPost, opgericht in 1819, is door de eeuwen heen geëvolueerd om zich aan te passen aan de veranderende behoeften van zijn klanten, waardoor het een toonaangevende leverancier van post- en logistieke oplossingen in de regio is geworden. SingPost biedt een breed scala aan diensten, variërend van traditionele postdiensten tot e-commerce logistiek.
Het hoofdkantoor van SingPost is strategisch gelegen in het Singapore Post Centre, Paya Lebar, in het hart van de stad. De moderne, ultramoderne faciliteit fungeert als het centrale knooppunt van activiteiten en zorgt voor een naadloze dienstverlening in alle regio's. Met een personeelsbestand van duizenden is SingPost goed uitgerust om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van individuen, bedrijven en overheidsinstanties.
SingPost staat goed aangeschreven vanwege zijn toewijding aan uitmuntendheid en innovatie en biedt een breed scala aan diensten, zoals post-, pakket- en logistieke diensten, internationale postoplossingen en e-commerce-oplossingen. Naast de traditionele postbezorging levert SingPost ook financiële diensten via haar dochteronderneming SingPost Centre, en digitale oplossingen zoals SAM-kiosken en vPost, haar internationale verzendservice.
Singapore Post-verzending volgen
Het volgen van zendingen is een integraal onderdeel van de diensten van SingPost, waardoor klanten hun pakketten en post in realtime kunnen volgen. SingPost biedt een robuust en veilig volgsysteem dat klanten gemoedsrust geeft door de status en locatie van hun zendingen te kennen. Het proces is eenvoudig: klanten hoeven alleen maar het unieke trackingnummer in te voeren dat op het moment van verzending is verstrekt in de trackingtool op de website van SingPost of via ons platform voor het volgen van zendingen.
Hoe Singapore Post-zendingen volgen?
Om een Singapore Post-zending te volgen, moet u uw trackingnummer invoeren in het daarvoor bestemde veld, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "Singapore Post" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop "Volgen" en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.
Hoe ziet een Singapore Post-trackingnummer eruit?
Een SingPost-trackingnummer bestaat doorgaans uit een reeks alfanumerieke tekens. Het begint meestal met twee alfabetten, gevolgd door negen cijfers en eindigt met "SG". Een trackingnummer kan er bijvoorbeeld uitzien als "RR123456789SG". Deze unieke identificatie stelt klanten in staat om de voortgang van hun zendingen tijdens het leveringsproces te volgen.
Levertijden voor Singapore Post-zendingen
De levertijden voor SingPost-zendingen variëren op basis van de gebruikte service en de bestemming. Voor lokale post binnen Singapore duurt de bezorging doorgaans tussen 1-3 werkdagen. Voor internationale zendingen kunnen de levertijden variëren van enkele dagen tot enkele weken, afhankelijk van het land van bestemming en de douaneprocedures. Dit zijn echter slechts geschatte levertijden en de werkelijke levering kan variëren. Het wordt altijd aanbevolen om uw SingPost-zending regelmatig te volgen voor de meest nauwkeurige informatie.
Veelgestelde vragen over Singapore Post-zendingen
Hoe neem ik contact op met Singapore Post als er een probleem is met mijn zending?
Als er een probleem is met uw zending, staat de klantenservice van SingPost direct voor u klaar. U kunt ze bereiken op hun hotlinenummer: +65 6222 5777 . Zorg ervoor dat u uw trackingnummer en andere relevante informatie over uw zending bij de hand heeft wanneer u contact met hen opneemt.
Wat moet ik doen als het volgen van mijn Singapore Post-verzending niet wordt bijgewerkt?
Als de trackingstatus van je SingPost-zending al enkele dagen niet is bijgewerkt, kan het zijn dat het pakket onderweg is tussen trackingpunten. Als de status gedurende een langere periode ongewijzigd blijft, is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van SingPost voor assistentie.
Wat betekent 'In Transit' voor mijn Singapore Post-zending?
De status 'In Transit' voor uw SingPost-zending geeft aan dat uw pakket onderweg is naar het afleveradres. De status wordt bijgewerkt naarmate het pakket verschillende stadia van het leveringsproces doorloopt.
Wat moet ik doen als mijn Singapore Post-zending vertraging oploopt?
Als uw SingPost-zending is vertraagd tot na de geschatte levertijd, moet u eerst de status controleren met behulp van uw trackingnummer. Als de trackinginformatie enige tijd niet is bijgewerkt of als de vertraging aanzienlijk is, wordt aanbevolen om contact op te nemen met de klantenservice van SingPost voor verdere hulp.
Wat moet ik doen als mijn Singapore Post-verzendingsstatus 'Bezorgd' aangeeft, maar ik mijn pakket niet heb ontvangen?
Als uw SingPost-trackinginformatie 'Bezorgd' aangeeft, maar u uw pakket niet heeft ontvangen, is het raadzaam om eerst contact op te nemen met uw buren of uw lokale postkantoor. Als je het pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice van SingPost voor verdere hulp.
Wat kan ik doen als ik een beschadigd pakket heb ontvangen van Singapore Post?
Als je een pakket ontvangt dat beschadigd is, dien je dit direct te melden bij SingPost. U kunt dit doen door contact op te nemen met hun klantenservice via hun website of telefonisch. Verstrek alle relevante informatie over de zending, inclusief het trackingnummer en de aard van de schade, om het oplossingsproces te vergemakkelijken.
Ik heb mijn postbezorging in Singapore gemist. Wat zou ik vervolgens doen?
Als u niet thuis was toen de bezorgpoging plaatsvond, laat SingPost meestal een bericht achter met informatie over de volgende bezorgpoging of instructies voor het ophalen van het pakket bij een plaatselijk postkantoor. Volg de instructies op het bericht om uw pakket te ontvangen.
Voorbeelden van statussen die Singapore Post zendingen volgen
| statussen |
| Acceptance completed |
| Accepted in Poland |
| Aircraft take off |
| Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
| Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Mail operation center |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at PO |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at export hub |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at the airport |
| Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
| Arrival in M.D. CHOLARGOU |
| Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at International Hub |
| Arrived at Regional Facility |
| Arrived at delivery office |
| Arrived at office of exchange |
| Arrived awaiting clearance (Inbound) |
| Arrived in PTT Work Place |
| At Office, In Delivery Office |
| Attempt of Delivery |
| Carrier received |
| Cleared and awaiting international departure |
| Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
| Current Office Changed on Demand |
| Deliver item (Inb) |
| Delivered (to the recipient) |
| Delivered To Y***a M******u |
| Delivered and COD Collected |
| Delivered to Y***a M******u |
| Delivery Attempt |
| Delivery preparation |
| Delivery-3rd Party-On Hold |