Singapore Post, beter bekend als SingPost, is de nationale post- en e-commerce logistieke dienstverlener van Singapore. De geschiedenis van het bedrijf gaat terug tot 1858 en tegenwoordig combineert het traditionele postdiensten met pakketbezorging, internationale verzending en logistieke oplossingen voor consumenten en bedrijven. SingPost heeft zijn hoofdkantoor in Singapore en ondersteunt post- en logistieke activiteiten in de gehele Aziatisch-Pacifische regio, inclusief activiteiten met China, Japan en Nieuw-Zeeland.
Voor klanten die binnen Singapore pakketten versturen, biedt SingPost diensten aan voor brieven, kleine pakketten en grotere zendingen. Opties zijn onder andere Basic Mail, Registered Service, Tracked Letterbox en Speedpost Standard. De beschikbaarheid van tracking is afhankelijk van het product: Basic Mail is over het algemeen niet traceerbaar, terwijl Registered Service, smartpac, Tracked Letterbox en Speedpost wel traceerbare verzendopties bieden.
Internationaal biedt SingPost reguliere luchtpost en gewone post over land aan, evenals aangetekende post en de Speedpost International-reeks. Speedpost omvat Express-, Priority-, Saver- en Economy-diensten voor verschillende combinaties van snelheid en kosten. SingPost levert ook logistieke diensten voor bedrijven, zoals warehousing, orderverwerking, grensoverschrijdende e-commerceverwerking en distributie.
Lezers kunnen pakketten van Singapore Post volgen via 4Tracking door het trackingnummer van de zending in het trackingveld in te voeren. 4Tracking kan veel vervoerders automatisch identificeren, maar u kunt Singapore Post ook handmatig selecteren wanneer dat nodig is. Als alternatief biedt SingPost een eigen tool en mobiele app voor het volgen van ondersteunde post- en pakketverzendingen.
Hoe werkt het volgen van zendingen via Singapore Post?
Singapore Post Tracking maakt gebruik van de unieke identificatiecode die is toegewezen aan een traceerbaar poststuk of pakket. SingPost geeft aan dat het trackingnummer meestal te vinden is op de ontvangstbevestiging of vrachtbrief die is afgegeven bij verzending. Bij SmartPac-zendingen staat het trackingnummer op het product zelf afgedrukt.
Nadat het trackingnummer is ingevoerd, kunnen beschikbare verzendgebeurtenissen de voortgang binnen het post- of koeriersnetwerk weergeven. SingPost merkt specifiek op dat de tracking van aangetekende zendingen belangrijke mijlpalen weergeeft in plaats van een gedetailleerde scan bij elke stap. Een periode zonder nieuwe gebeurtenis betekent dus niet automatisch dat de zending niet meer wordt vervoerd.
Tracking is beschikbaar voor SmartPac, aangetekende post en alle Speedpost-diensten. Sommige reguliere postproducten bieden geen tracking. Als de afzender een dienst zonder tracking heeft geselecteerd, wordt er geen trackinginformatie voor het pakket gegenereerd door het adres, het ordernummer of de naam van de ontvanger in te voeren, omdat hiervoor een geldig trackingnummer van de vervoerder vereist is.
Hoe je een pakket van Singapore Post kunt volgen via 4Tracking
Kopieer het volledige trackingnummer van de verzendbevestiging, het ontvangstbewijs, de vrachtbrief of het pakketlabel en voer dit in op 4Tracking. Laat de vervoerder automatisch detecteren of het om Singapore Post gaat, of selecteer Singapore Post handmatig indien nodig. Houd elke letter en elk cijfer exact zoals aangegeven, want het wijzigen van het voorvoegsel, achtervoegsel of de cijferreeks kan ervoor zorgen dat de zending niet wordt herkend.
Formaten van trackingnummers van Singapore Post
Singapore Post gebruikt meer dan één formaat voor trackingnummers, dus er is geen algemeen geldend patroon dat op alle SingPost-diensten van toepassing is. De officiële trackingrichtlijnen van de vervoerder geven voorbeelden zoals SM000000001SG en RA000000001SG, waaruit blijkt dat verschillende producten verschillende voorvoegsels kunnen gebruiken, terwijl in deze voorbeelden het landsachtervoegsel SG behouden blijft.
Aangetekende post heeft een duidelijk gedocumenteerd formaat. SingPost stelt dat aangetekende zendingen die vanuit Singapore worden verzonden, een trackingnummer krijgen dat begint met RA, gevolgd door negen cijfers en eindigt met SG. Een officieel voorbeeld is RA123456789SG. Dit formaat is van toepassing op aangetekende zendingen die lokaal binnen Singapore worden verzonden en op aangetekende zendingen die vanuit Singapore naar het buitenland worden verzonden.
SingPost geeft SM000000001SG ook als voorbeeld bij de uitleg over hoe klanten de status van hun post of pakket kunnen controleren. De vervoerder vermeldt echter niet op die ondersteuningspagina dat elke SmartPac of andere traceerbare zending een vast SM-patroon moet gebruiken. Het is daarom het beste om de exacte identificatiecode te gebruiken die op uw zending staat afgedrukt, in plaats van een nummer aan te passen aan een voorbeeld.
Internationale aangetekende zendingen kunnen door de buitenlandse postdienst een ander formaat hebben. SingPost waarschuwt er specifiek voor dat buitenlandse aangetekende postnummers een ander formaat kunnen hebben. Een pakket dat vanuit een ander land in Singapore aankomt, moet daarom niet per se beginnen met RA of eindigen met SG, simpelweg omdat SingPost de uiteindelijke bezorging verzorgt.
Levertijden van Singapore Post binnen Singapore
De levertijd is afhankelijk van de gekozen service. SingPost biedt Speedpost Standard momenteel aan als een binnenlandse service met tracking en levering binnen 1 werkdag. Tracked Letterbox heeft een levertijd van 2 werkdagen, evenals Registered Service binnen Singapore.
Een pakket dat bijvoorbeeld met Speedpost Standard wordt verzonden, heeft een standaard levertijd van 1 werkdag, terwijl een klein item dat met Tracked Letterbox wordt verzonden, een levertijd van 2 werkdagen heeft. Deze termijnen gelden voor de respectievelijke diensten en mogen niet als onderling verwisselbare garanties voor elke SingPost-verzending worden beschouwd.
De kwaliteitsnormen van SingPost maken ook onderscheid tussen brieven en andere poststukken. Lokale standaardbrieven worden idealiter binnen één of twee werkdagen bezorgd, terwijl pakketten, publicaties en soortgelijke artikelen die onder deze postnorm vallen, een levertijd van drie werkdagen hebben. Werkdagen zijn in het algemeen van maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen.
Internationale levertijden van Singapore Post
De internationale transittijd varieert aanzienlijk per bestemming en dienst. SingPost publiceert algemene schattingen voor haar Speedpost International-producten in plaats van één wereldwijde levertijd. Speedpost Express International heeft een geschatte levertijd van 2 tot 9 werkdagen naar grote steden, terwijl Speedpost Priority International een geschatte levertijd van 3 tot 14 werkdagen heeft.
De levertijd voor Speedpost Saver International bedraagt ongeveer 3 tot 11 werkdagen, terwijl de tragere Speedpost Economy International-service een geschatte transittijd heeft van 3 tot 15 weken. SingPost geeft aan dat deze schattingen indicatief zijn voor grote steden en dat de werkelijke transittijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
Als voorbeeld: kiezen voor Express in plaats van Economy kan de verwachte levertijd veranderen van enkele werkdagen naar mogelijk meerdere weken. De exacte levertijd voor een zending tussen Singapore en bestemmingen zoals China, Japan of Nieuw-Zeeland moet daarom worden gecontroleerd met behulp van de actuele tarief- en levertijdcalculator van SingPost voor de specifieke bestemming en service, in plaats van uit te gaan van de algemene internationale schatting.
Internationale leveringen kunnen ook worden beïnvloed door de beschikbaarheid van vluchten, douaneafhandeling, procedures in het land van bestemming, lokale feestdagen en de leveringsnormen van buitenlandse post- of logistieke partners. Deze factoren kunnen ertoe leiden dat er perioden zijn zonder zichtbare trackingupdates, zelfs terwijl een pakket onderweg is.
Waarom de trackinginformatie van Singapore Post mogelijk niet wordt bijgewerkt
Een ontbrekende update kan verschillende oorzaken hebben. Aangetekende verzending toont alleen belangrijke mijlpalen in de tracking, waardoor het item tussen verschillende locaties kan worden verplaatst zonder dat er een gedetailleerde openbare scan wordt gegenereerd. Internationale zendingen kunnen ook onderweg zijn tussen postkantoren, in afwachting van transport of in de douaneafhandeling.
Als een zending is verzonden met een service zonder tracking, zullen gedetailleerde online gegevens later niet beschikbaar komen. SingPost geeft aan dat Basic Mail en bepaalde reguliere internationale postopties services zijn waarbij geen tracking wordt aangeboden. Vraag de afzender welk product is gebruikt als u een trackingnummer verwachtte maar dit niet hebt ontvangen.
Wat te doen als een pakket van Singapore Post een bezorgprobleem heeft?
Als het trackingnummer niet wordt herkend, controleer het dan eerst aan de hand van de ontvangstbevestiging, vrachtbrief of verzendbevestiging en zorg ervoor dat de volledige identificatiegegevens zijn ingevoerd. Als het nummer correct is, maar de zending nog steeds niet kan worden gevonden, gebruik dan het online aanvraagformulier van SingPost of neem contact op met de klantenservice voor hulp.
Singapore Post vermeldt 1605 als klantenservicenummer voor bellers in Singapore en +65 6845 4545 voor bellers vanuit het buitenland. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 18:00 uur en op zaterdag van 8:30 tot 13:00 uur. Op zondag en feestdagen is de service gesloten.
Het officiële online aanvraagformulier kan worden gebruikt voor leveringsproblemen, vragen over de verzendstatus en verzoeken om herlevering. Bij het indienen van een aanvraag of claim voor een verloren of beschadigd artikel, vraagt SingPost klanten om informatie te verstrekken zoals het trackingnummer, gegevens van de afzender en ontvanger, en een beschrijving van het artikel en de waarde ervan. Bewaar bonnen, foto's en andere relevante verzenddocumenten wanneer u schade of verlies meldt.
Als er een bezorgbericht is achtergelaten, volg dan de instructies daarop of controleer de meest recente trackingstatus. SingPost geeft aan dat een pakket dat na een mislukte bezorgpoging naar een postkantoor is overgebracht, doorgaans 10 werkdagen wordt bewaard voor afhaling. Indien het pakket niet wordt afgehaald, wordt het teruggestuurd naar de afzender.
Veelgestelde vragen over het volgen van pakketten bij Singapore Post
Waarom werkt mijn trackingnummer van Singapore Post niet?
Zorg ervoor dat u het volledige nummer exact invoert zoals vermeld op de ontvangstbevestiging, vrachtbrief of verzendlabel. Een onjuist of onvolledig nummer kan ervoor zorgen dat de trackingdienst de zending niet kan vinden. Controleer ook of de afzender een traceerbare service heeft gebruikt, aangezien standaardpost en sommige reguliere internationale diensten geen tracking aanbieden.
Hoe ziet een trackingnummer van Singapore Post eruit?
Het formaat is afhankelijk van de dienst. SingPost geeft RA123456789SG als officieel voorbeeld van een aangetekende verzending, bestaande uit RA, negen cijfers en SG. De algemene trackinginformatie toont ook SM000000001SG als een ander voorbeeld, maar klanten moeten altijd de exacte identificatiecode gebruiken die voor hun eigen zending is uitgegeven.
Eindigen alle trackingnummers van Singapore Post op SG?
Nee. Voorbeelden uit Singapore, zoals RA123456789SG en SM000000001SG, gebruiken de achtervoeging SG, maar inkomende internationale poststukken kunnen nummers bevatten die zijn toegekend door buitenlandse postbedrijven. SingPost vermeldt specifiek dat buitenlandse aangetekende postnummers een ander formaat kunnen hebben.
Hoe lang duurt de bezorging van Singapore Post binnen Singapore?
De gekozen dienst bepaalt de levertijd. Speedpost Standard heeft een levertijd van 1 werkdag, terwijl Tracked Letterbox en Registered Service een levertijd van 2 werkdagen hebben. Andere post- en pakketdiensten hebben hun eigen levertijden.
Hoe lang duurt een internationale levering via Singapore Post?
Speedpost Express International heeft een geschatte levertijd van 2 tot 9 werkdagen naar grote steden, Priority 3 tot 14 werkdagen, Saver 3 tot 11 werkdagen en Economy 3 tot 15 weken. De daadwerkelijke transittijd is afhankelijk van de bestemming en de gekozen service, daarom raadt SingPost aan om de specifieke levertijd te controleren via hun tariefcalculator.
Waarom wordt mijn trackinginformatie van Singapore Post vanuit het buitenland niet meer bijgewerkt?
Een pakket dat vanuit het buitenland wordt verzonden, kan enige tijd in het internationale transport, bij de douane of in het netwerk van een andere postdienst doorbrengen voordat de volgende zichtbare gebeurtenis plaatsvindt. Aangetekende verzending registreert bovendien belangrijke mijlpalen in plaats van elke beweging. Een hiaat tussen scans bewijst daarom op zich niet dat het pakket verloren is gegaan.
Kan ik pakketten van Singapore Post volgen via 4Tracking?
Ja. Voer het SingPost-trackingnummer in op 4Tracking om beschikbare pakketvolgacties te bekijken. Automatische vervoerdersdetectie kan veel zendingen herkennen, en u kunt Singapore Post indien nodig handmatig selecteren.
Wat gebeurt er als ik een pakketje van Singapore Post mis?
Controleer de bezorgmelding of de meest recente online trackingstatus. SingPost kan een nieuwe bezorging inplannen, vaak op de eerstvolgende werkdag (indien van toepassing), of het pakket doorsturen naar een nabijgelegen postkantoor. Pakketten die bij een postkantoor worden bewaard, kunnen doorgaans gedurende 10 werkdagen worden afgehaald.
Wat moet ik doen als mijn pakket van Singapore Post als bezorgd is gemarkeerd, maar ik het niet kan vinden?
Controleer eerst uw brievenbus, voordeur en bezorginformatie, afhankelijk van de gebruikte service. Als het pakket nog steeds niet te vinden is, dien dan een bezorgingsverzoek in bij SingPost of bel 1605 in Singapore of +65 6845 4545 vanuit het buitenland en geef het trackingnummer door.
Hoe meld ik een verloren of beschadigd pakket van Singapore Post?
Gebruik het officiële online aanvraagformulier van SingPost of neem contact op met de klantenservice. Vermeld het trackingnummer, de gegevens van de afzender en ontvanger, een omschrijving van het artikel en de waarde ervan. Bewaar foto's, bonnen en ander bewijsmateriaal dat uw aanvraag of claim kan ondersteunen.
Maandelijkse leveringsprestatie van Singapore Post – Augustus 2026
Ons uitgebreide maandelijkse leveringsrapport voor Singapore Post in Augustus 2026 is uitsluitend gebaseerd op zendingen die als geleverd zijn bevestigd en geeft inzicht in de snelste, gemiddelde en langzaamste transittijden van vertrekpunt naar bestemming. Zendingen die nog in transit zijn, worden uitgesloten om nauwkeurige en betrouwbare inzichten te garanderen.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 THAThailand |  SGPSingapore |
|
 INDIndia | SGP Singapore |
|
| SGP Singapore |  EGYEgypte |
|
| SGP Singapore | SGP Singapore |
|
 IDNIndonesië | SGP Singapore |
|
 MYSMaleisië | SGP Singapore |
|
 JPNJapan | SGP Singapore |
|
| SGP Singapore | THA Thailand |
|
| SGP Singapore |  BRABrazilië |
|
| SGP Singapore |  KORZuid-Korea |
|
 PHLFilipijnen | SGP Singapore |
|
| SGP Singapore |  MKDNoord-Macedonië |
|
 CHNChina | SGP Singapore |
|
| SGP Singapore |  USAVerenigde Staten |
|
 ITAItalië | SGP Singapore |
|