Singapūro paštas, paprastai žinomas kaip SingPost, yra Singapūro nacionalinis pašto paslaugų teikėjas. Įkurta 1819 m., „SingPost“ iš paprastos pašto siuntų pristatymo paslaugos išaugo į įvairiapusę organizaciją, siūlančią platų pašto, logistikos ir elektroninės prekybos sprendimų pasirinkimą. SingPost, kaip pagrindinė pašto tarnyba Singapūre, yra atsakinga už vietinių ir tarptautinių pašto ir siuntinių pristatymo valdymą. Įmonės būstinė yra adresu 10 Eunos Road 8, Singapūras, kur ji toliau diegia naujoves ir plečia savo paslaugų pasiūlą, kad atitiktų kintančius klientų poreikius.
Singapūro pašto teikiamos paslaugos
„Singapore Post“ teikia platų paslaugų rinkinį, skirtą įvairiems klientų poreikiams patenkinti. Šios paslaugos apima:
- Pašto paslaugos : laiškų, atvirukų ir dokumentų, skirtų vietiniam ir tarptautiniam pristatymui, tvarkymas.
- Siuntų pristatymas : patikimos ir efektyvios siuntų pristatymo paslaugos Singapūre ir į tarptautines šalis.
- „Speedpost“ : pagreitintos pristatymo galimybės skubiems pristatymams, užtikrinančios greitą ir saugų pristatymą tiek šalies viduje, tiek tarptautiniu mastu.
- El. prekybos sprendimai : integruotas logistikos palaikymas internetiniams mažmenininkams, įskaitant sandėliavimą, užsakymų vykdymą ir pristatymą iki galo.
- Finansinės paslaugos : įvairios finansinės paslaugos, pvz., sąskaitų apmokėjimas, perlaidos ir draudimas.
- Logistika ir sandėliavimas : visapusiški logistikos sprendimai, įskaitant sandėliavimą, paskirstymą ir tiekimo grandinės valdymą.
Platus „SingPost“ tinklas ir pažangi technologinė infrastruktūra leidžia teikti aukštos kokybės paslaugas, todėl yra patikimas partneris pašto ir logistikos reikmėms Singapūre ir visame pasaulyje.
Singapūro pašto siuntų sekimas
Siuntų sekimas yra neatsiejama SingPost paslaugų dalis, leidžianti klientams sekti savo siuntinius ir paštą realiuoju laiku. SingPost suteikia patikimą ir saugią sekimo sistemą, kuri suteikia klientams ramybę žinant savo siuntų būseną ir vietą. Procesas nesudėtingas: klientams tereikia įvesti unikalų siuntimo metu pateiktą sekimo numerį į sekimo įrankį SingPost svetainėje arba naudojantis mūsų siuntų sekimo platforma.
Kaip sekti Singapūro pašto siuntas?
Norėdami sekti Singapūro pašto siuntą, reikiamame lauke turite įvesti savo sekimo numerį ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „Singapore Post“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Kaip atrodo Singapūro pašto stebėjimo numeris?
SingPost sekimo numerį paprastai sudaro raidžių ir skaitmeninių simbolių serija. Paprastai jis prasideda dviem abėcėlėmis, po kurių seka devyni skaitmenys ir baigiasi „SG“. Pavyzdžiui, stebėjimo numeris gali atrodyti taip: „RR123456789SG“. Šis unikalus identifikatorius leidžia klientams stebėti savo siuntų eigą viso pristatymo proceso metu.
Siuntos pristatymo laikas
Singapūro pašto siuntų pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos tipo. Paprastai vidaus pristatymas Singapūre trunka 1–3 darbo dienas. Tarptautiniai pristatymai skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies ir muitinės procesų – nuo 5–10 darbo dienų standartinėms paslaugoms iki trumpesnių skubių siuntų pristatymo laiko.
Pristatymo laiko pavyzdžiai
- Singapūre : 1-3 darbo dienos
- Į Malaiziją : 3–5 darbo dienos (standartinis), 1–3 darbo dienos („Speedpost“)
- Į JAV : 7-10 darbo dienų (standartinis), 3-5 darbo dienos (Speedpost)
- Į JK : 7–10 darbo dienų (standartinis), 3–5 darbo dienos („Speedpost“)
- Į Australiją : 7–10 darbo dienų (standartinis), 3–5 darbo dienų („Speedpost“)
Dažnai užduodami klausimai apie Singapūro pašto siuntas
Kaip susisiekti su Singapūro paštu, jei kyla problemų dėl siuntos?
Jei iškyla problemų dėl siuntos, SingPost klientų aptarnavimo tarnyba yra pasiruošusi padėti. Su jais galite susisiekti jų karštosios linijos numeriu: +65 6222 5777 . Susisiekdami su jais įsitikinkite, kad turite sekimo numerį ir kitą svarbią informaciją apie siuntą.
Ką turėčiau daryti, jei mano Singapūro siuntimo stebėjimas neatnaujinamas?
Jei jūsų „SingPost“ siuntos stebėjimo būsena nebuvo atnaujinta keletą dienų, tai gali būti dėl to, kad siuntinys vežamas tarp stebėjimo taškų. Jei būsena išlieka nepakitusi ilgą laiką, patartina kreiptis pagalbos į SingPost klientų aptarnavimo skyrių.
Ką reiškia „Tranzitas“ mano Singapūro pašto siuntai?
„SingPost“ siuntos būsena „Tranzit“ rodo, kad jūsų siunta yra pakeliui į pristatymo adresą. Būsena bus atnaujinta, kai paketas pereis skirtingais pristatymo proceso etapais.
Ką turėčiau daryti, jei mano Singapūro pašto siunta vėluoja?
Jei jūsų SingPost siunta vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, pirmiausia turėtumėte patikrinti būseną naudodami stebėjimo numerį. Jei sekimo informacija kurį laiką nebuvo atnaujinta arba vėlavimas yra didelis, dėl tolesnės pagalbos rekomenduojama susisiekti su SingPost klientų aptarnavimo tarnyba.
Ką turėčiau daryti, jei mano Singapūro pašto siuntos būsena sako „Pristatyta“, bet aš negavau siuntinio?
Jei jūsų SingPost sekimo informacija rodo „Pristatyta“, bet siuntos negavote, patartina pirmiausia pasitarti su kaimynais arba vietiniu paštu. Jei vis tiek nerandate paketo, kreipkitės į SingPost klientų aptarnavimo tarnybą dėl tolesnės pagalbos.
Ką daryti, jei gavau sugadintą siuntą iš Singapūro pašto?
Gavę sugadintą pakuotę, nedelsdami apie tai praneškite SingPost. Tai galite padaryti susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba per jų svetainę arba telefonu. Pateikite visą svarbią informaciją apie siuntą, įskaitant sekimo numerį ir žalos pobūdį, kad palengvintumėte sprendimo procesą.
Aš praleidau savo Singapūro pašto pristatymą. Ką turėčiau daryti toliau?
Jei nebuvote namuose, kai buvo bandoma pristatyti, SingPost paprastai paliks pranešimą su informacija apie kitą pristatymo bandymą arba nurodymus, kaip pasiimti siuntą iš vietinio pašto. Vykdykite pranešime pateiktas instrukcijas, kad gautumėte paketą.
Mūsų mėnesinės statistikos Singapore Post – Birželis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos Singapore Post Birželis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 SGPSingapūras |  CPVŽaliasis Kyšulys |
|
 TWNTaivanas | SGP Singapūras |
|
 KORPietų Korėja | SGP Singapūras |
|
 INDIndija | SGP Singapūras |
|
 THATailandas | SGP Singapūras |
|
 MYSMalaizija | SGP Singapūras |
|
 JPNJaponija | SGP Singapūras |
|
 LBNLibanas | SGP Singapūras |
|
 CHNKinija | SGP Singapūras |
|
 PAKPakistanas | SGP Singapūras |
|