A Singapore Post Limited vagy a SingPost Szingapúr kijelölt nyilvános postai engedélyese, amely megbízható és megfizethető postai szolgáltatásokat nyújt a városállamban és azon kívül is. Az 1819-ben alapított SingPost az évszázadok során fejlődött, hogy alkalmazkodjon ügyfelei változó igényeihez, így a postai és logisztikai megoldások vezető szolgáltatójává vált a régióban. A SingPost szolgáltatások széles skáláját kínálja a hagyományos postai szolgáltatásoktól az e-kereskedelmi logisztikáig.
A SingPost központja stratégiai helyen, a szingapúri postaközpontban, a Paya Lebarban található, a város szívében. A modern, korszerű létesítmény a műveletek központi csomópontjaként működik, biztosítva a zökkenőmentes szolgáltatásnyújtást minden régióban. A több ezer alkalmazottat foglalkoztató SingPost jól felszerelt, hogy kielégítse az egyének, a vállalkozások és a kormányzati szervek sokféle igényeit.
A SingPost jól ismert a kiválóság és az innováció iránti elkötelezettsége miatt, amely szolgáltatások széles skáláját kínálja, például postai, csomag- és logisztikai szolgáltatásokat, nemzetközi levelezési megoldásokat és e-kereskedelmi megoldásokat. A hagyományos levélkézbesítés mellett a SingPost pénzügyi szolgáltatásokat is nyújt leányvállalatán, a SingPost Centeren, valamint digitális megoldásokon keresztül, mint például a SAM kioszkok és a vPost, nemzetközi szállítási szolgáltatása.
Szingapúri postai küldeménykövetés
A küldeménykövetés a SingPost szolgáltatásainak szerves részét képezi, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy valós időben követhessék nyomon csomagjaikat és leveleiket. A SingPost egy robusztus és biztonságos nyomkövető rendszert biztosít, amely nyugalmat biztosít az ügyfeleknek küldeményeik állapotának és helyének ismeretében. A folyamat egyszerű: az ügyfeleknek egyszerűen be kell írniuk a feladáskor megadott egyedi nyomkövetési számot a SingPost webhelyén vagy a küldeménykövető platformunkon található nyomkövető eszközbe.
Hogyan lehet nyomon követni a szingapúri postai küldeményeket?
A Singapore Post küldemény nyomon követéséhez be kell írnia nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, majd válassza ki a "Singapore Post" lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan kiválaszthatja a szállítót. Ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, és átirányítjuk a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információkat talál szállítmánya állapotáról és helyéről.
Hogyan néz ki egy szingapúri bejegyzés követő szám?
A SingPost nyomkövetési szám általában alfanumerikus karakterek sorozatát tartalmazza. Általában két ábécével kezdődik, amelyet kilenc számjegy követ, és "SG"-vel végződik. Például egy nyomkövetési szám így nézhet ki: „RR123456789SG”. Ez az egyedi azonosító lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy nyomon kövessék szállítmányaik előrehaladását a szállítási folyamat során.
Szingapúri postai küldemények szállítási ideje
A SingPost küldemények kézbesítési ideje az igénybe vett szolgáltatástól és a célállomástól függően változik. Szingapúron belüli helyi postai küldemények esetén a kézbesítés általában 1-3 munkanapot vesz igénybe. A nemzetközi küldemények szállítási ideje néhány naptól néhány hétig terjedhet, a célországtól és a vámeljárásoktól függően. Ezek azonban csak becsült szállítási idők, és a tényleges szállítás eltérhet. Mindig ajánlott rendszeresen nyomon követni SingPost küldeményét a legpontosabb információk érdekében.
Gyakran ismételt kérdések a szingapúri postai küldeményekről
Hogyan léphetek kapcsolatba a Singapore Posttal, ha probléma van a szállítmányommal?
Ha probléma adódik a küldeményével, a SingPost ügyfélszolgálata készséggel áll rendelkezésére. Elérheti őket a forródrót számán: +65 6222 5777 . Győződjön meg arról, hogy kéznél van a nyomkövetési száma és a szállítmányával kapcsolatos egyéb lényeges információk, amikor kapcsolatba lép velük.
Mi a teendő, ha a szingapúri postai küldeménykövetés nem frissül?
Ha a SingPost küldeménykövetési állapota több napig nem frissül, annak az lehet az oka, hogy a csomag a nyomkövetési pontok között halad. Ha az állapot hosszabb ideig változatlan marad, javasoljuk, hogy forduljon a SingPost ügyfélszolgálatához segítségért.
Mit jelent a „Tranzit” kifejezés a szingapúri postai küldeményemnél?
A SingPost küldemény „Átszállítás” állapota azt jelzi, hogy csomagja úton van a szállítási címre. Az állapot frissül, ahogy a csomag a kézbesítési folyamat különböző szakaszain megy keresztül.
Mi a teendő, ha a szingapúri postai küldeményem késik?
Ha a SingPost küldeménye a becsült kézbesítési időn túl késik, először ellenőriznie kell az állapotát a nyomkövetési számával. Ha a nyomkövetési információk egy ideig nem frissültek, vagy ha jelentős a késés, akkor további segítségért javasoljuk a SingPost ügyfélszolgálatának felkeresését.
Mi a teendő, ha a szingapúri postai küldemény állapota „Kézbesítve”, de nem kaptam meg a csomagomat?
Ha a SingPost nyomkövetési információi a „Kézbesítve” feliratot mutatják, de nem kapta meg csomagját, célszerű előbb a szomszédainál vagy a helyi postánál érdeklődni. Ha továbbra sem találja a csomagot, további segítségért forduljon a SingPost ügyfélszolgálatához.
Mit tehetek, ha sérült csomagot kaptam a szingapúri postától?
Ha sérült csomagot kap, azonnal jelentse a SingPostnak. Ezt úgy teheti meg, hogy felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálatukkal a weboldalukon vagy telefonon. A megoldási folyamat megkönnyítése érdekében adjon meg minden lényeges információt a szállítmányról, beleértve a nyomkövetési számot és a kár jellegét.
Lemaradtam a szingapúri postai kézbesítésről. Mit tegyek ezután?
Ha nem volt otthon, amikor a kézbesítést megkísérelték, a SingPost rendszerint értesítést hagy a következő kézbesítési kísérletről, vagy a csomag helyi postahivatalból történő átvételére vonatkozó utasításokkal. Kövesse az értesítésen található utasításokat a csomag átvételéhez.
Példák azokra az állapotokra, amelyeken a Singapore Post szállítmánykövetés átmegy
| állapotok |
| Acceptance completed |
| Accepted in Poland |
| Aircraft take off |
| Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
| Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Mail operation center |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at PO |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at export hub |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at the airport |
| Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
| Arrival in M.D. CHOLARGOU |
| Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at International Hub |
| Arrived at Regional Facility |
| Arrived at delivery office |
| Arrived at office of exchange |
| Arrived awaiting clearance (Inbound) |
| Arrived in PTT Work Place |
| At Office, In Delivery Office |
| Attempt of Delivery |
| Carrier received |
| Cleared and awaiting international departure |
| Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
| Current Office Changed on Demand |
| Deliver item (Inb) |
| Delivered (to the recipient) |
| Delivered To Y***a M******u |
| Delivered and COD Collected |
| Delivered to Y***a M******u |
| Delivery Attempt |
| Delivery preparation |
| Delivery-3rd Party-On Hold |