新加坡郵政有限公司(簡稱 SingPost)是新加坡指定的公共郵政持牌人,負責在整個城邦及其他地區提供可靠且價格實惠的郵政服務。新加坡郵政成立於 1819 年,幾個世紀以來不斷發展,以適應客戶不斷變化的需求,使其成為該地區郵政和物流解決方案的領先提供商。新加坡郵政提供廣泛的服務,從傳統郵政服務到電子商務物流。
新加坡郵政的總部地理位置優越,位於巴耶利峇市中心的新加坡郵政中心。現代化、最先進的設施作為運營的中心樞紐,確保在所有地區提供無縫服務。新加坡郵政擁有數千名員工,設備齊全,能夠滿足個人、企業和政府機構的多樣化需求。
新加坡郵政因其對卓越和創新的承諾而備受讚譽,提供廣泛的服務,如郵政、包裹和物流服務、國際郵件解決方案以及電子商務解決方案。除了傳統的郵件遞送之外,新加坡郵政還通過其子公司新加坡郵政中心以及 SAM 自助服務終端和 vPost(其國際運輸服務)等數字解決方案提供金融服務。
新加坡郵政發貨追踪
貨件跟踪是新加坡郵政服務的一個組成部分,使客戶能夠實時跟踪他們的包裹和郵件。新加坡郵政提供強大且安全的跟踪系統,讓客戶放心地了解其貨件的狀態和位置。該過程非常簡單:客戶只需將發貨時提供的唯一跟踪號碼輸入到新加坡郵政網站上的跟踪工具或使用我們的貨件跟踪平台即可。
如何追踪新加坡郵政貨件?
要追踪新加坡郵政的貨件,您需要在指定字段中輸入您的追踪號碼,然後單擊“承運商”按鈕,然後選擇“新加坡郵政”。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件,系統可以自動為您選擇承運商。然後,點擊“追踪”按鈕,您將被重定向到追踪結果頁面,您可以在其中找到有關貨件狀態和位置的詳細信息。
新加坡郵政追踪號碼是什麼樣的?
SingPost 追踪號碼通常由一系列字母數字字符組成。它通常以兩個字母開頭,後面跟著九個數字,最後以“SG”結尾。例如,追踪號碼可能類似於“RR123456789SG”。這一獨特的標識符使客戶能夠在整個交付過程中監控其貨運進度。
新加坡郵政發貨的交貨時間
SingPost 貨件的遞送時間根據所使用的服務和目的地而有所不同。對於新加坡境內的本地郵件,送達通常需要 1-3 個工作日。對於國際運輸,交貨時間可能從幾天到幾週不等,具體取決於目的地國家/地區和海關程序。然而,這些只是預計的交貨時間,實際交貨時間可能會有所不同。始終建議定期跟踪您的新加坡郵政貨件以獲得最準確的信息。
有關新加坡郵政發貨的常見問題
如果我的貨件出現問題,如何联系新加坡郵政?
如果您的貨件出現問題,新加坡郵政的客戶服務將隨時為您提供幫助。您可以撥打他們的熱線電話:+65 6222 5777。當您聯繫他們時,請確保您手頭有您的追踪號碼和有關您的貨件的其他相關信息。
如果我的新加坡郵政貨件追踪沒有更新,我該怎麼辦?
如果您的 SingPost 貨件跟踪狀態幾天沒有更新,可能是因為包裹正在跟踪點之間運輸。如果狀態長時間沒有變化,建議您聯繫新加坡郵政客戶服務尋求幫助。
“在途”對於我的新加坡郵政貨件意味著什麼?
您的 SingPost 貨件的“運輸途中”狀態表明您的包裹正在運往送貨地址的途中。隨著包裹經歷遞送過程的不同階段,狀態將會更新。
如果我的新加坡郵政發貨延誤,我該怎麼辦?
如果您的 SingPost 貨件延遲超出預計送達時間,您應首先使用您的追踪號碼檢查狀態。如果追踪信息一段時間沒有更新,或者延遲嚴重,建議聯繫 SingPost 客戶服務以獲得進一步幫助。
如果我的新加坡郵政貨件狀態顯示“已送達”,但我尚未收到包裹,我該怎麼辦?
如果您的 SingPost 追踪信息顯示“已送達”,但您尚未收到包裹,建議您先諮詢您的鄰居或當地郵局。如果您仍然找不到包裹,您應該聯繫 SingPost 的客戶服務以獲得進一步的幫助。
如果我從新加坡郵政收到損壞的包裹,我該怎麼辦?
如果您收到損壞的包裹,應立即向新加坡郵政報告。您可以通過他們的網站或電話聯繫他們的客戶服務來做到這一點。提供有關貨件的所有相關信息,包括追踪號碼和損壞性質,以促進解決過程。
我錯過了新加坡郵政投遞。接下來我應該做什麼?
如果嘗試投遞時您不在家,新加坡郵政通常會留下一份通知,其中包含有關下一次投遞嘗試的信息或從當地郵局領取包裹的說明。按照通知上的說明接收您的包裹。
Singapore Post 貨件追踪通過的狀態示例
狀態 |
Acceptance completed |
Accepted in Poland |
Aircraft take off |
Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
Arrival at Collection Point For Pick-up |
Arrival at Mail operation center |
Arrival at Office of Exchange |
Arrival at Outward Office Of Exchange |
Arrival at PO |
Arrival at delivery office |
Arrival at export hub |
Arrival at inward OE |
Arrival at inward office of exchange |
Arrival at origin border point |
Arrival at outward OE |
Arrival at outward office of exchange |
Arrival at the airport |
Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
Arrival in M.D. CHOLARGOU |
Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
Arrived at Delivery Office |
Arrived at International Hub |
Arrived at Regional Facility |
Arrived at delivery office |
Arrived at office of exchange |
Arrived awaiting clearance (Inbound) |
Arrived in PTT Work Place |
At Office, In Delivery Office |
Attempt of Delivery |
Carrier received |
Cleared and awaiting international departure |
Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
Current Office Changed on Demand |
Deliver item (Inb) |
Delivered (to the recipient) |
Delivered To Y***a M******u |
Delivered and COD Collected |
Delivered to Y***a M******u |
Delivery Attempt |
Delivery preparation |
Delivery-3rd Party-On Hold |