Singapore Post Limited lub SingPost to wyznaczony licencjobiorca poczty publicznej w Singapurze, odpowiedzialny za świadczenie niezawodnych i przystępnych cenowo usług pocztowych w mieście-państwie i poza nim. Założona w 1819 roku firma SingPost ewoluowała na przestrzeni wieków, dostosowując się do zmieniających się potrzeb swoich klientów, czyniąc z niej wiodącego dostawcę rozwiązań pocztowych i logistycznych w regionie. SingPost oferuje szeroki wachlarz usług, od tradycyjnych usług pocztowych po logistykę e-commerce.
Siedziba SingPost jest strategicznie zlokalizowana w Singapore Post Centre, Paya Lebar, w samym sercu miasta. Nowoczesny, najnowocześniejszy obiekt działa jako centralne centrum operacyjne, zapewniając bezproblemowe świadczenie usług we wszystkich regionach. Zatrudniając tysiące pracowników, SingPost jest dobrze przygotowany do zaspokajania różnorodnych potrzeb osób fizycznych, firm i agencji rządowych.
SingPost cieszy się uznaniem za zaangażowanie w dążenie do doskonałości i innowacyjność, oferując szeroki zakres usług, takich jak usługi pocztowe, kurierskie i logistyczne, międzynarodowe rozwiązania pocztowe i rozwiązania e-commerce. Oprócz tradycyjnego dostarczania poczty, SingPost świadczy również usługi finansowe za pośrednictwem swojej spółki zależnej, SingPost Centre, oraz rozwiązań cyfrowych, takich jak kioski SAM i vPost, usługa przesyłek międzynarodowych.
Śledzenie przesyłki pocztowej w Singapurze
Śledzenie przesyłek jest integralną częścią usług SingPost, umożliwiając klientom śledzenie przesyłek i poczty w czasie rzeczywistym. SingPost zapewnia solidny i bezpieczny system śledzenia, który zapewnia klientom spokój ducha, wiedząc o statusie i lokalizacji ich przesyłek. Proces jest prosty: klienci muszą po prostu wprowadzić unikalny numer śledzenia podany w momencie wysyłki do narzędzia śledzenia na stronie internetowej SingPost lub za pomocą naszej platformy śledzenia przesyłek.
Jak śledzić przesyłki Singapore Post?
Aby śledzić przesyłkę Singapore Post, musisz wpisać swój numer śledzenia w wyznaczonym polu i kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „Singapore Post”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać przewoźnika za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji przesyłki.
Jak wygląda numer śledzenia przesyłki w Singapurze?
Numer monitorowania SingPost zazwyczaj składa się z serii znaków alfanumerycznych. Zwykle zaczyna się od dwóch alfabetów, po których następuje dziewięć cyfr, a kończy na „SG”. Na przykład numer śledzenia może wyglądać jak „RR123456789SG”. Ten unikalny identyfikator pozwala klientom monitorować postęp ich przesyłek w całym procesie dostawy.
Czas doręczenia przesyłek Singapore Post
Czas doręczenia przesyłek SingPost różni się w zależności od używanej usługi i miejsca docelowego. W przypadku poczty lokalnej w Singapurze dostawa zwykle trwa od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku przesyłek międzynarodowych czas dostawy może wynosić od kilku dni do kilku tygodni, w zależności od kraju docelowego i procedur celnych. Są to jednak tylko szacunkowe czasy dostawy, a rzeczywista dostawa może się różnić. Zawsze zaleca się regularne śledzenie przesyłki SingPost w celu uzyskania najdokładniejszych informacji.
Często zadawane pytania dotyczące przesyłek Singapore Post
Jak mogę skontaktować się z Singapore Post, jeśli wystąpi problem z moją przesyłką?
Jeśli wystąpi problem z Twoją przesyłką, obsługa klienta SingPost jest do Twojej dyspozycji. Można się z nimi skontaktować pod numerem infolinii: +65 6222 5777 . Upewnij się, że masz pod ręką swój numer śledzenia i inne istotne informacje o przesyłce, gdy się z nimi skontaktujesz.
Co powinienem zrobić, jeśli śledzenie przesyłki w Singapurze nie aktualizuje się?
Jeśli status śledzenia Twojej przesyłki SingPost nie aktualizował się przez kilka dni, może to być spowodowane tym, że paczka jest w drodze między punktami śledzenia. Jeśli status pozostaje niezmieniony przez dłuższy czas, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta SingPost w celu uzyskania pomocy.
Co oznacza „w drodze” dla mojej przesyłki pocztowej w Singapurze?
Status „W drodze” dla Twojej przesyłki SingPost wskazuje, że przesyłka jest w drodze na adres dostawy. Status będzie aktualizowany, gdy paczka przechodzi przez różne etapy procesu dostawy.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka Singapore Post jest opóźniona?
Jeśli Twoja przesyłka SingPost jest opóźniona poza szacowany czas dostawy, najpierw sprawdź status, korzystając z numeru śledzenia. Jeśli informacje o śledzeniu nie były aktualizowane przez jakiś czas lub jeśli opóźnienie jest znaczne, zaleca się skontaktowanie się z obsługą klienta SingPost w celu uzyskania dalszej pomocy.
Co powinienem zrobić, jeśli mój status przesyłki Singapore Post mówi „Dostarczono”, ale nie otrzymałem paczki?
Jeśli Twoje informacje o śledzeniu SingPost pokazują „Dostarczono”, ale nie otrzymałeś paczki, zalecamy najpierw skontaktować się z sąsiadami lub lokalnym urzędem pocztowym. Jeśli nadal nie możesz znaleźć paczki, skontaktuj się z obsługą klienta SingPost w celu uzyskania dalszej pomocy.
Co mogę zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzoną paczkę z Singapore Post?
Jeśli otrzymasz uszkodzoną paczkę, powinieneś natychmiast zgłosić to SingPost. Możesz to zrobić, kontaktując się z obsługą klienta za pośrednictwem ich strony internetowej lub telefonicznie. Podaj wszystkie istotne informacje o przesyłce, w tym numer śledzenia i charakter uszkodzenia, aby ułatwić proces rozwiązywania problemów.
Przegapiłem dostawę poczty w Singapurze. Co powinienem zrobić dalej?
Jeśli nie było Cię w domu podczas próby doręczenia, SingPost zazwyczaj zostawia awizo z informacją o kolejnej próbie doręczenia lub instrukcjami dotyczącymi odbioru paczki z lokalnego urzędu pocztowego. Postępuj zgodnie z instrukcjami w powiadomieniu, aby otrzymać paczkę.
Przykładowe statusy, które przechodzi śledzenie przesyłek Singapore Post
| statusy |
| Acceptance completed |
| Accepted in Poland |
| Aircraft take off |
| Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
| Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Mail operation center |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at PO |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at export hub |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at the airport |
| Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
| Arrival in M.D. CHOLARGOU |
| Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at International Hub |
| Arrived at Regional Facility |
| Arrived at delivery office |
| Arrived at office of exchange |
| Arrived awaiting clearance (Inbound) |
| Arrived in PTT Work Place |
| At Office, In Delivery Office |
| Attempt of Delivery |
| Carrier received |
| Cleared and awaiting international departure |
| Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
| Current Office Changed on Demand |
| Deliver item (Inb) |
| Delivered (to the recipient) |
| Delivered To Y***a M******u |
| Delivered and COD Collected |
| Delivered to Y***a M******u |
| Delivery Attempt |
| Delivery preparation |
| Delivery-3rd Party-On Hold |