Singapore Post Limited ali SingPost je imetnik javne poštne licence Singapurja, ki je odgovoren za zagotavljanje zanesljivih in cenovno dostopnih poštnih storitev v mestu-državi in zunaj nje. Podjetje SingPost, ustanovljeno leta 1819, se je skozi stoletja razvijalo, da bi se prilagodilo spreminjajočim se potrebam svojih strank, zaradi česar je vodilni ponudnik poštnih in logističnih rešitev v regiji. SingPost ponuja široko paleto storitev, od tradicionalnih poštnih storitev do logistike e-trgovine.
Sedež podjetja SingPost je na strateški lokaciji v Singapore Post Centre, Paya Lebar, v središču mesta. Sodoben, najsodobnejši objekt deluje kot osrednje središče operacij, ki zagotavlja brezhibno zagotavljanje storitev v vseh regijah. Z več tisoč zaposlenimi je SingPost dobro opremljen, da zadovolji raznolike potrebe posameznikov, podjetij in vladnih agencij.
SingPost je dobro cenjen zaradi svoje predanosti odličnosti in inovativnosti, saj ponuja široko paleto storitev, kot so poštne, paketne in logistične storitve, mednarodne poštne rešitve in rešitve za e-trgovino. Poleg tradicionalne dostave pošte SingPost ponuja tudi finančne storitve prek svoje hčerinske družbe SingPost Center in digitalne rešitve, kot so kioski SAM in vPost, njegova mednarodna storitev pošiljanja.
Sledenje pošiljkam po pošti Singapurja
Sledenje pošiljk je sestavni del storitev SingPost, ki strankam omogoča sledenje svojih paketov in pošte v realnem času. SingPost zagotavlja robusten in varen sistem sledenja, ki strankam zagotavlja brezskrbnost, saj poznajo status in lokacijo svojih pošiljk. Postopek je preprost: stranke morajo preprosto vnesti edinstveno sledilno številko, ki je bila posredovana ob odpremi, v orodje za sledenje na spletnem mestu SingPost ali z uporabo naše platforme za sledenje pošiljk.
Kako slediti pošiljkam Singapore Post?
Če želite slediti pošiljki Singapore Post, morate vnesti svojo številko za sledenje v označeno polje in klikniti gumb »Carrier« ter izbrati »Singapore Post«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgleda številka za sledenje singapurske pošte?
Številka za sledenje SingPost je običajno sestavljena iz niza alfanumeričnih znakov. Običajno se začne z dvema črkama, ki jima sledi devet števk, in konča z "SG". Na primer, številka za sledenje je lahko videti kot "RR123456789SG". Ta edinstveni identifikator strankam omogoča spremljanje napredka njihovih pošiljk v celotnem procesu dostave.
Časi dostave za pošiljke singapurske pošte
Časi dostave pošiljk SingPost se razlikujejo glede na uporabljeno storitev in destinacijo. Za lokalno pošto v Singapurju dostava običajno traja od 1 do 3 delovne dni. Pri mednarodnih pošiljkah lahko časi dostave segajo od nekaj dni do nekaj tednov, odvisno od ciljne države in carinskih postopkov. Vendar so to samo predvideni časi dostave in dejanska dobava se lahko razlikuje. Vedno je priporočljivo, da redno spremljate svojo pošiljko SingPost za najbolj točne informacije.
Pogosta vprašanja o pošiljkah Singapurske pošte
Kako se obrnem na singapursko pošto, če pride do težave z mojo pošiljko?
Če pride do težave z vašo pošiljko, vam je SingPostova služba za pomoč strankam takoj na voljo. Dosegljivi so na njihovi telefonski številki: +65 6222 5777 . Prepričajte se, da imate svojo sledilno številko in druge pomembne informacije o vaši pošiljki pri roki, ko stopite v stik z njimi.
Kaj naj storim, če se moje sledenje pošiljke Singapore Post ne posodablja?
Če se status sledenja pošiljke SingPost ni posodobil več dni, je to lahko zato, ker je paket v tranzitu med točkami sledenja. Če status ostane nespremenjen dlje časa, je priporočljivo, da se za pomoč obrnete na SingPostovo službo za pomoč uporabnikom.
Kaj pomeni 'V tranzitu' za mojo pošiljko singapurske pošte?
Status 'V tranzitu' za vašo pošiljko SingPost pomeni, da je vaš paket na poti na naslov za dostavo. Status se bo posodobil, ko bo paket šel skozi različne faze postopka dostave.
Kaj naj storim, če moja pošiljka singapurske pošte zamuja?
Če vaša pošiljka SingPost zamuja dlje od predvidenega časa dostave, morate najprej preveriti stanje s svojo sledilno številko. Če informacije o sledenju niso bile posodobljene nekaj časa ali če je zamuda velika, je priporočljivo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na SingPostovo službo za pomoč strankam.
Kaj naj storim, če status moje pošiljke Singapurske pošte pravi 'Dostavljeno', vendar nisem prejel svojega paketa?
Če vaše informacije o sledenju SingPost prikazujejo 'Delivered', vendar niste prejeli paketa, je priporočljivo, da se najprej posvetujete s sosedi ali lokalno pošto. Če še vedno ne najdete paketa, se za nadaljnjo pomoč obrnite na SingPostovo službo za pomoč strankam.
Kaj lahko storim, če sem od singapurske pošte prejel poškodovan paket?
Če prejmete paket, ki je poškodovan, to nemudoma prijavite podjetju SingPost. To lahko storite tako, da se obrnete na njihovo službo za pomoč strankam prek njihove spletne strani ali po telefonu. Navedite vse pomembne informacije o pošiljki, vključno s številko za sledenje in naravo poškodbe, da olajšate postopek reševanja.
Zamudil sem dostavo Singapore Post. Kaj naj naredim naslednje?
Če vas ob poskusu dostave ni bilo doma, bo SingPost običajno pustil obvestilo s podatki o naslednjem poskusu dostave ali navodili za prevzem paketa na lokalni pošti. Za prejem paketa sledite navodilom v obvestilu.
Primeri statusov, ki jih spremlja sledenje pošiljk Singapore Post
stanja |
Acceptance completed |
Accepted in Poland |
Aircraft take off |
Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
Arrival at Collection Point For Pick-up |
Arrival at Mail operation center |
Arrival at Office of Exchange |
Arrival at Outward Office Of Exchange |
Arrival at PO |
Arrival at delivery office |
Arrival at export hub |
Arrival at inward OE |
Arrival at inward office of exchange |
Arrival at origin border point |
Arrival at outward OE |
Arrival at outward office of exchange |
Arrival at the airport |
Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
Arrival in M.D. CHOLARGOU |
Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
Arrived at Delivery Office |
Arrived at International Hub |
Arrived at Regional Facility |
Arrived at delivery office |
Arrived at office of exchange |
Arrived awaiting clearance (Inbound) |
Arrived in PTT Work Place |
At Office, In Delivery Office |
Attempt of Delivery |
Carrier received |
Cleared and awaiting international departure |
Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
Current Office Changed on Demand |
Deliver item (Inb) |
Delivered (to the recipient) |
Delivered To Y***a M******u |
Delivered and COD Collected |
Delivered to Y***a M******u |
Delivery Attempt |
Delivery preparation |
Delivery-3rd Party-On Hold |