Singapore Post Sledenje

Če želite slediti pošiljki Singapore Post, morate vnesti svojo številko za sledenje v označeno polje in klikniti gumb »Carrier« ter izbrati »Singapore Post«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.

Številka za sledenje SingPost je običajno sestavljena iz niza alfanumeričnih znakov. Običajno se začne z dvema črkama, ki jima sledi devet števk, in konča z "SG". Na primer, številka za sledenje je lahko videti kot "RR123456789SG". Ta edinstveni identifikator strankam omogoča spremljanje napredka njihovih pošiljk v celotnem procesu dostave.

Če pride do težave z vašo pošiljko, vam je SingPostova služba za pomoč strankam takoj na voljo. Dosegljivi so na njihovi telefonski številki: +65 6222 5777 . Prepričajte se, da imate svojo sledilno številko in druge pomembne informacije o vaši pošiljki pri roki, ko stopite v stik z njimi.

Če se status sledenja pošiljke SingPost ni posodobil več dni, je to lahko zato, ker je paket v tranzitu med točkami sledenja. Če status ostane nespremenjen dlje časa, je priporočljivo, da se za pomoč obrnete na SingPostovo službo za pomoč uporabnikom.

Status 'V tranzitu' za vašo pošiljko SingPost pomeni, da je vaš paket na poti na naslov za dostavo. Status se bo posodobil, ko bo paket šel skozi različne faze postopka dostave.

Če vaša pošiljka SingPost zamuja dlje od predvidenega časa dostave, morate najprej preveriti stanje s svojo sledilno številko. Če informacije o sledenju niso bile posodobljene nekaj časa ali če je zamuda velika, je priporočljivo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na SingPostovo službo za pomoč strankam.

Če vaše informacije o sledenju SingPost prikazujejo 'Delivered', vendar niste prejeli paketa, je priporočljivo, da se najprej posvetujete s sosedi ali lokalno pošto. Če še vedno ne najdete paketa, se za nadaljnjo pomoč obrnite na SingPostovo službo za pomoč strankam.

Če prejmete paket, ki je poškodovan, to nemudoma prijavite podjetju SingPost. To lahko storite tako, da stopite v stik z njihovo službo za stranke prek njihove spletne strani ali po telefonu. Navedite vse pomembne informacije o pošiljki, vključno s številko za sledenje in naravo poškodbe, da olajšate postopek reševanja.

Če vas ob poskusu dostave ni bilo doma, bo SingPost običajno pustil obvestilo s podatki o naslednjem poskusu dostave ali navodili za prevzem paketa na lokalni pošti. Za prejem paketa sledite navodilom v obvestilu.