Singapore Post Limited, hay SingPost, là Công ty được cấp phép Bưu chính Công cộng của Singapore, chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ bưu chính đáng tin cậy và giá cả phải chăng trên khắp thành phố-tiểu bang và hơn thế nữa. Được thành lập vào năm 1819, SingPost đã phát triển qua nhiều thế kỷ để thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng, trở thành nhà cung cấp giải pháp bưu chính và hậu cần hàng đầu trong khu vực. SingPost cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau, từ dịch vụ bưu chính truyền thống đến hậu cần thương mại điện tử.
Trụ sở chính của SingPost có vị trí chiến lược tại Trung tâm Bưu điện Singapore, Paya Lebar, ngay trung tâm thành phố. Cơ sở hiện đại, tân tiến nhất đóng vai trò là trung tâm điều hành trung tâm, đảm bảo cung cấp dịch vụ liền mạch trên tất cả các khu vực. Với lực lượng lao động hàng nghìn người, SingPost được trang bị đầy đủ để phục vụ nhu cầu đa dạng của các cá nhân, doanh nghiệp và cơ quan chính phủ.
SingPost được đánh giá cao về cam kết đổi mới và xuất sắc, cung cấp nhiều loại dịch vụ như dịch vụ bưu chính, bưu kiện và hậu cần, giải pháp thư tín quốc tế và giải pháp thương mại điện tử. Ngoài dịch vụ chuyển phát thư truyền thống, SingPost còn cung cấp các dịch vụ tài chính thông qua công ty con là Trung tâm SingPost và các giải pháp kỹ thuật số như ki-ốt SAM và vPost, dịch vụ vận chuyển quốc tế.
Theo dõi Lô hàng Bưu chính Singapore
Theo dõi lô hàng là một phần không thể thiếu trong các dịch vụ của SingPost, cho phép khách hàng theo dõi bưu kiện và thư của họ trong thời gian thực. SingPost cung cấp một hệ thống theo dõi mạnh mẽ và an toàn giúp khách hàng yên tâm khi biết tình trạng và vị trí lô hàng của họ. Quá trình này rất đơn giản: khách hàng chỉ cần nhập số theo dõi duy nhất được cung cấp tại thời điểm gửi hàng vào công cụ theo dõi trên trang web của SingPost hoặc sử dụng nền tảng theo dõi lô hàng của chúng tôi.
Làm thế nào để Theo dõi Lô hàng Bưu chính Singapore?
Để theo dõi lô hàng của Bưu chính Singapore, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Người vận chuyển", sau đó chọn "Bưu chính Singapore". Nếu bạn không chắc hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Số theo dõi bài đăng ở Singapore trông như thế nào?
Số theo dõi SingPost thường bao gồm một chuỗi ký tự chữ và số. Nó thường bắt đầu bằng hai chữ cái, tiếp theo là chín chữ số và kết thúc bằng "SG". Ví dụ: số theo dõi có thể giống như "RR123456789SG". Số nhận dạng duy nhất này cho phép khách hàng theo dõi tiến độ lô hàng của họ trong suốt quá trình giao hàng.
Thời gian giao hàng đối với các lô hàng qua bưu điện Singapore
Thời gian giao hàng cho các lô hàng SingPost khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ được sử dụng và điểm đến. Đối với thư địa phương trong Singapore, việc chuyển phát thường mất từ 1-3 ngày làm việc. Đối với các lô hàng quốc tế, thời gian giao hàng có thể từ vài ngày đến vài tuần, tùy thuộc vào quốc gia đến và thủ tục hải quan. Tuy nhiên, đây chỉ là thời gian giao hàng ước tính và thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi. Bạn nên thường xuyên theo dõi lô hàng SingPost của mình để có thông tin chính xác nhất.
Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Các Lô Hàng Qua Bưu Điện Singapore
Làm cách nào để liên hệ với Bưu điện Singapore nếu có vấn đề với lô hàng của tôi?
Nếu có vấn đề với lô hàng của bạn, dịch vụ khách hàng của SingPost luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ với họ theo số điện thoại đường dây nóng của họ: +65 6222 5777 . Đảm bảo rằng bạn có sẵn số theo dõi và các thông tin liên quan khác về lô hàng của mình khi bạn liên hệ với họ.
Tôi Nên Làm Gì Nếu Theo Dõi Lô Hàng Bưu Chính Tại Singapore Của Tôi Không Cập Nhật?
Nếu trạng thái theo dõi lô hàng SingPost của bạn không được cập nhật trong vài ngày, thì có thể là do gói hàng đang được vận chuyển giữa các điểm theo dõi. Nếu trạng thái không thay đổi trong một thời gian dài, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của SingPost để được hỗ trợ.
'Đang Quá Cảnh' Có Nghĩa Là Gì Đối Với Lô Hàng Bưu Chính Singapore Của Tôi?
Trạng thái 'Đang vận chuyển' cho lô hàng SingPost của bạn cho biết rằng gói hàng của bạn đang trên đường đến địa chỉ giao hàng. Trạng thái sẽ cập nhật khi gói hàng trải qua các giai đoạn khác nhau của quy trình giao hàng.
Tôi Nên Làm Gì Nếu Lô Hàng Qua Bưu Điện Singapore Của Tôi Bị Trì Hoãn?
Nếu lô hàng SingPost của bạn bị chậm trễ ngoài thời gian giao hàng ước tính, trước tiên bạn nên kiểm tra trạng thái bằng số theo dõi của mình. Nếu thông tin theo dõi không được cập nhật trong một thời gian hoặc nếu sự chậm trễ là đáng kể, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của SingPost để được trợ giúp thêm.
Tôi Nên Làm Gì Nếu Tình Trạng Lô Hàng Qua Bưu Điện Singapore Của Tôi Cho Biết 'Đã Giao', nhưng Tôi Chưa Nhận Được Gói Hàng Của Tôi?
Nếu thông tin theo dõi SingPost của bạn hiển thị 'Đã gửi', nhưng bạn chưa nhận được gói hàng của mình, trước tiên bạn nên kiểm tra với hàng xóm hoặc bưu điện địa phương. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy gói hàng, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của SingPost để được hỗ trợ thêm.
Tôi Có Thể Làm Gì Nếu Tôi Nhận Được Gói Hàng Bị Hư Hại Từ Bưu Điện Singapore?
Nếu bạn nhận được gói hàng bị hư hỏng, bạn nên báo cáo ngay cho SingPost. Bạn có thể làm điều này bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ thông qua trang web của họ hoặc qua điện thoại. Cung cấp tất cả thông tin liên quan về lô hàng, bao gồm số theo dõi và bản chất của thiệt hại, để tạo thuận lợi cho quá trình giải quyết.
Tôi Bỏ Lỡ Giao Hàng Qua Bưu Điện Singapore. Tôi nên làm gì tiếp theo?
Nếu bạn không ở nhà khi cố gắng giao hàng, SingPost thường sẽ để lại thông báo có thông tin về lần giao hàng tiếp theo hoặc hướng dẫn nhận gói hàng từ bưu điện địa phương. Làm theo hướng dẫn trên thông báo để nhận gói hàng của bạn.
Ví dụ về các trạng thái mà theo dõi lô hàng Singapore Post vượt qua
| tình trạng |
| Acceptance completed |
| Accepted in Poland |
| Aircraft take off |
| Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
| Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Mail operation center |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at PO |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at export hub |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at the airport |
| Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
| Arrival in M.D. CHOLARGOU |
| Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at International Hub |
| Arrived at Regional Facility |
| Arrived at delivery office |
| Arrived at office of exchange |
| Arrived awaiting clearance (Inbound) |
| Arrived in PTT Work Place |
| At Office, In Delivery Office |
| Attempt of Delivery |
| Carrier received |
| Cleared and awaiting international departure |
| Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
| Current Office Changed on Demand |
| Deliver item (Inb) |
| Delivered (to the recipient) |
| Delivered To Y***a M******u |
| Delivered and COD Collected |
| Delivered to Y***a M******u |
| Delivery Attempt |
| Delivery preparation |
| Delivery-3rd Party-On Hold |