پست سنگاپور که معمولاً با نام SingPost شناخته می شود، ارائه دهنده خدمات پستی ملی سنگاپور است. SingPost که در سال 1819 تأسیس شد، از یک سرویس ساده تحویل نامه به یک سازمان چندوجهی تبدیل شده است که طیف گسترده ای از راه حل های پستی، تدارکاتی و تجارت الکترونیک را ارائه می دهد. SingPost به عنوان اولین سرویس پستی در سنگاپور، مسئولیت مدیریت پست و بسته های داخلی و بین المللی را بر عهده دارد. دفتر مرکزی این شرکت در 10 Eunos Road 8، سنگاپور قرار دارد، جایی که همچنان به نوآوری و گسترش خدمات خود برای پاسخگویی به نیازهای متغیر مشتریان خود ادامه می دهد.
خدمات ارائه شده توسط پست سنگاپور
Singapore Post مجموعه ای جامع از خدمات را ارائه می دهد که برای رفع نیازهای متنوع مشتریان طراحی شده است. این خدمات عبارتند از:
- خدمات پستی : رسیدگی به نامه ها، کارت پستال ها و اسناد برای تحویل داخلی و بین المللی.
- تحویل بسته : خدمات قابل اطمینان و کارآمد تحویل بسته در سنگاپور و به مقاصد بینالمللی.
- Speedpost : گزینه های حمل و نقل سریع برای تحویل فوری، تضمین تحویل سریع و ایمن در داخل و خارج از کشور.
- راه حل های تجارت الکترونیک : پشتیبانی تدارکات یکپارچه برای خرده فروشان آنلاین، از جمله انبارداری، انجام سفارش و تحویل آخرین مایل.
- خدمات مالی : خدمات مالی مختلف مانند پرداخت قبوض، حواله و بیمه.
- لجستیک و انبارداری : راه حل های لجستیکی جامع، از جمله انبارداری، توزیع و مدیریت زنجیره تامین.
شبکه گسترده و زیرساختهای تکنولوژیکی پیشرفته SingPost آن را قادر میسازد خدمات با کیفیت بالا ارائه دهد و آن را به شریکی قابل اعتماد برای نیازهای پستی و لجستیکی در سنگاپور و سراسر جهان تبدیل میکند.
ردیابی حمل و نقل پست سنگاپور
ردیابی حمل و نقل بخشی جدایی ناپذیر از خدمات SingPost است که به مشتریان امکان می دهد بسته ها و نامه های خود را در زمان واقعی ردیابی کنند. SingPost یک سیستم ردیابی قوی و ایمن را ارائه می دهد که به مشتریان از آگاهی از وضعیت و مکان محموله های خود آرامش خاطر می دهد. این فرآیند ساده است: مشتریان به سادگی باید شماره رهگیری منحصر به فرد ارائه شده در زمان ارسال را در ابزار ردیابی در وب سایت SingPost یا با استفاده از پلت فرم ردیابی حمل و نقل ما وارد کنند.
چگونه محموله های پست سنگاپور را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی یک محموله پست سنگاپور، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید، سپس "پست سنگاپور" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
شماره پیگیری پست سنگاپور چگونه است؟
شماره ردیابی SingPost معمولاً شامل یک سری کاراکترهای الفبایی است. معمولاً با دو حروف الفبا شروع می شود و بعد از آن نه رقم می آید و با "SG" پایان می یابد. برای مثال، یک شماره پیگیری ممکن است شبیه "RR123456789SG" باشد. این شناسه منحصر به فرد به مشتریان اجازه می دهد تا پیشرفت محموله های خود را در طول فرآیند تحویل نظارت کنند.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل محموله های پست سنگاپور به مقصد و نوع خدمات انتخاب شده بستگی دارد. به طور کلی، تحویل داخلی در سنگاپور 1-3 روز کاری طول می کشد. تحویل بینالمللی بسته به کشور مقصد و فرآیندهای گمرکی متفاوت است، از 5 تا 10 روز کاری برای خدمات استاندارد تا زمانهای کوتاهتر برای تحویل سریع.
نمونه هایی از زمان های تحویل
- در سنگاپور : 1-3 روز کاری
- به مالزی : 3-5 روز کاری (استاندارد)، 1-3 روز کاری (Speedpost)
- به ایالات متحده : 7-10 روز کاری (استاندارد)، 3-5 روز کاری (Speedpost)
- به بریتانیا : 7-10 روز کاری (استاندارد)، 3-5 روز کاری (Speedpost)
- به استرالیا : 7-10 روز کاری (استاندارد)، 3-5 روز کاری (Speedpost)
سوالات متداول درباره ارسال پستی سنگاپور
اگر مشکلی در حمل و نقل من وجود دارد، چگونه می توانم با پست سنگاپور تماس بگیرم؟
اگر مشکلی در حمل و نقل شما وجود دارد، خدمات مشتریان SingPost به راحتی برای کمک در دسترس است. می توانید با شماره خط تلفن آنها تماس بگیرید: +65 6222 5777 . هنگام تماس با آنها اطمینان حاصل کنید که شماره رهگیری و سایر اطلاعات مرتبط در مورد محموله خود را در دسترس دارید.
اگر ردیابی ارسال پست سنگاپور من به روز نمی شود، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر وضعیت ردیابی محموله SingPost شما برای چند روز به روز نشده است، ممکن است به این دلیل باشد که بسته بین نقاط ردیابی در حال انتقال است. اگر وضعیت برای مدت طولانی بدون تغییر باقی بماند، توصیه می شود برای کمک با خدمات مشتریان SingPost تماس بگیرید.
"در حمل و نقل" برای ارسال پست سنگاپور من به چه معناست؟
وضعیت "در حمل و نقل" برای محموله SingPost شما نشان می دهد که بسته شما در راه است به آدرس تحویل. با عبور بسته از مراحل مختلف فرآیند تحویل، وضعیت به روز می شود.
اگر ارسال پستی سنگاپور من به تأخیر افتاد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر ارسال SingPost شما بیش از زمان تخمینی تحویل به تاخیر افتاد، ابتدا باید وضعیت را با استفاده از شماره پیگیری خود بررسی کنید. اگر اطلاعات ردیابی برای مدتی بهروزرسانی نشده است، یا تاخیر قابل توجهی است، توصیه میشود برای راهنمایی بیشتر با خدمات مشتریان SingPost تماس بگیرید.
اگر وضعیت حمل و نقل من در سنگاپور «تحویل شده» باشد، اما بسته خود را دریافت نکردهام، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر اطلاعات ردیابی SingPost شما "تحویل شده" را نشان می دهد، اما بسته خود را دریافت نکرده اید، بهتر است ابتدا با همسایگان یا اداره پست محلی خود بررسی کنید. اگر همچنان بسته را پیدا نکردید، باید برای راهنمایی بیشتر با خدمات مشتریان SingPost تماس بگیرید.
اگر یک بسته آسیب دیده از پست سنگاپور دریافت کردم چه کاری می توانم انجام دهم؟
اگر بسته ای دریافت کردید که آسیب دیده است، باید بلافاصله آن را به SingPost گزارش دهید. می توانید این کار را با تماس با خدمات مشتریان آنها از طریق وب سایت آنها یا از طریق تلفن انجام دهید. برای تسهیل فرآیند حل و فصل، تمام اطلاعات مرتبط در مورد محموله، از جمله شماره پیگیری و ماهیت آسیب را ارائه دهید.
من تحویل پست سنگاپور خود را از دست دادم. بعدش چکار کنم؟
اگر هنگام تحویل گرفتن در خانه نبودید، SingPost معمولاً اطلاعیهای حاوی اطلاعاتی درباره تلاش بعدی برای تحویل یا دستورالعملهایی برای تحویل گرفتن بسته از یک اداره پست محلی میگذارد. برای دریافت بسته خود، دستورالعمل های مندرج در اعلامیه را دنبال کنید.
آمار ماهانه ما برای Singapore Post – ژوئن 2024
آمار ماهانه زمان تحویل ما برای Singapore Post در ژوئن 2024 بینش‌هایی درباره زمانهای تحویل کمینه، میانگین و بیشینه از کشور مبدأ تا کشور مقصد ارائه می‌دهد.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 SGPسنگاپور |  CPVکیپ ورد |
|
 TWNتایوان | SGP سنگاپور |
|
 KORکره شمالی | SGP سنگاپور |
|
 INDهند | SGP سنگاپور |
|
 THAتایلند | SGP سنگاپور |
|
 MYSمالزی | SGP سنگاپور |
|
 JPNژاپن | SGP سنگاپور |
|
 LBNلبنان | SGP سنگاپور |
|
 CHNچین | SGP سنگاپور |
|
 PAKپاکستان | SGP سنگاپور |
|