Singapore Post Limited və ya SingPost, Sinqapurun təyin edilmiş İctimai Poçt Lisenziyaçısıdır və şəhər əyalətində və ondan kənarda etibarlı və sərfəli poçt xidmətlərinin təmin edilməsinə cavabdehdir. 1819-cu ildə əsası qoyulan SingPost əsrlər boyu müştərilərinin dəyişən ehtiyaclarına uyğunlaşmaq üçün inkişaf edərək onu regionda poçt və logistik həllərin aparıcı təchizatçısına çevirdi. SingPost ənənəvi poçt xidmətlərindən tutmuş e-ticarət logistikasına qədər geniş çeşidli xidmətlər təklif edir.
SingPost-un qərargahı strateji cəhətdən Sinqapur Poçt Mərkəzində, Paya Lebarda, şəhərin mərkəzində yerləşir. Müasir, ən müasir qurğu əməliyyatların mərkəzi qovşağı rolunu oynayır və bütün regionlarda fasiləsiz xidmət göstərilməsini təmin edir. Minlərlə işçi qüvvəsi ilə SingPost fərdlərin, müəssisələrin və dövlət qurumlarının müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün yaxşı təchiz edilmişdir.
SingPost poçt, bağlama və logistika xidmətləri, beynəlxalq poçt həlləri və e-ticarət həlləri kimi geniş spektrli xidmətlər təklif edərək mükəmməlliyə və innovasiyaya sadiqliyinə görə yüksək qiymətləndirilir. Ənənəvi poçt çatdırılmasına əlavə olaraq, SingPost həm də törəmə şirkəti olan SingPost Mərkəzi və beynəlxalq göndərmə xidməti olan SAM köşkləri və vPost kimi rəqəmsal həllər vasitəsilə maliyyə xidmətləri göstərir.
Sinqapur Post Göndərmə İzləmə
Göndərmələrin izlənməsi müştərilərə real vaxt rejimində bağlamalarını və poçtlarını izləməyə imkan verən SingPost xidmətlərinin tərkib hissəsidir. SingPost müştərilərə daşınmalarının vəziyyətini və yerini bilməklə rahatlıq verən möhkəm və təhlükəsiz izləmə sistemi təqdim edir. Proses sadədir: müştərilər sadəcə olaraq SingPost-un veb-saytındakı izləmə alətinə göndərmə zamanı təqdim edilmiş unikal izləmə nömrəsini daxil etməlidirlər və ya bizim göndərişi izləmə platformamızdan istifadə etməlidirlər.
Sinqapur poçt göndərişlərini necə izləmək olar?
Singapore Post göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və “Daşıyıcı” düyməsini klikləyib, sonra “Sinqapur Postu”nu seçməlisiniz. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Sinqapur Post İzləmə Nömrəsi Nə Bənzəyir?
SingPost izləmə nömrəsi adətən bir sıra alfasayısal simvollardan ibarətdir. Adətən iki əlifbadan sonra doqquz rəqəmlə başlayır və "SG" ilə bitir. Məsələn, izləmə nömrəsi "RR123456789SG" kimi görünə bilər. Bu unikal identifikator müştərilərə çatdırılma prosesi boyunca öz yüklərinin gedişatını izləməyə imkan verir.
Sinqapur Post Göndərmələri üçün Çatdırılma Vaxtları
SingPost göndərişləri üçün çatdırılma vaxtları istifadə edilən xidmətə və təyinat yerinə görə dəyişir. Sinqapur daxilində yerli poçt üçün çatdırılma adətən 1-3 iş günü çəkir. Beynəlxalq göndərişlər üçün çatdırılma müddətləri təyinat ölkəsindən və gömrük prosedurlarından asılı olaraq bir neçə gündən bir neçə həftəyə qədər ola bilər. Bununla belə, bunlar yalnız təxmini çatdırılma müddətləridir və faktiki çatdırılma fərqli ola bilər. Ən dəqiq məlumat üçün həmişə SingPost göndərişinizi müntəzəm olaraq izləmək tövsiyə olunur.
Sinqapur Post Göndərmələri Haqqında Tez-tez Verilən Suallar
Göndərməmlə bağlı problem olarsa, Sinqapur Postu ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmənizlə bağlı problem olarsa, SingPost-un müştəri xidməti kömək etmək üçün hazırdır. Onlarla qaynar xətt nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: +65 6222 5777 . Onlarla əlaqə saxladığınız zaman izləmə nömrənizin və göndərmənizlə bağlı digər müvafiq məlumatların əlinizdə olduğundan əmin olun.
Sinqapur Post Göndərmə İzləməm yenilənmirsə nə etməliyəm?
SingPost göndərmə izləmə statusunuz bir neçə gündür yenilənməyibsə, bunun səbəbi paketin izləmə nöqtələri arasında keçiddə olması ola bilər. Əgər status uzun müddət dəyişməz qalırsa, kömək üçün SingPost-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur.
Sinqapur Post Göndərməm üçün "Tranzit" nə deməkdir?
SingPost göndərişiniz üçün "Tranzitdə" statusu paketinizin çatdırılma ünvanına getdiyini göstərir. Paket çatdırılma prosesinin müxtəlif mərhələlərindən keçdikcə status yenilənəcək.
Sinqapur Post Göndərməm Geciksə Nə etməliyəm?
Əgər SingPost göndərişiniz təxmini çatdırılma müddətindən artıq gecikirsə, ilk növbədə izləmə nömrənizdən istifadə edərək statusu yoxlamalısınız. İzləmə məlumatları bir müddətdir yenilənməyibsə və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, əlavə yardım üçün SingPost-un müştəri xidmətinə müraciət etmək tövsiyə olunur.
Sinqapur Post Göndərmə Statusumda "Çatdırıldı" deyirsə, amma paketimi almamışamsa, nə etməliyəm?
SingPost izləmə məlumatınız "Çatdırıldı"nı göstərirsə, lakin siz paketinizi almamısınızsa, əvvəlcə qonşularınız və ya yerli poçt şöbənizlə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir. Əgər siz hələ də paketi tapa bilmirsinizsə, əlavə yardım üçün SingPost-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.
Sinqapur Postundan zədələnmiş paket almışamsa nə edə bilərəm?
Zədələnmiş bağlama alsanız, dərhal SingPost-a məlumat verməlisiniz. Bunu veb saytları və ya telefon vasitəsilə müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayaraq edə bilərsiniz. Həll prosesini asanlaşdırmaq üçün təqib nömrəsi və zərərin xarakteri daxil olmaqla, göndərmə ilə bağlı bütün müvafiq məlumatları təqdim edin.
Sinqapur Post Çatdırılmamı Darıxdım. Sonra nə etməliyəm?
Çatdırılma cəhdi zamanı siz evdə deyildinizsə, SingPost adətən növbəti çatdırılma cəhdi haqqında məlumat və ya yerli poçt şöbəsindən bağlamanın götürülməsinə dair təlimatlar olan bildiriş buraxacaq. Paketinizi almaq üçün bildirişdəki təlimatlara əməl edin.
Singapore Post göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| Acceptance completed |
| Accepted in Poland |
| Aircraft take off |
| Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
| Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Mail operation center |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at PO |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at export hub |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at the airport |
| Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
| Arrival in M.D. CHOLARGOU |
| Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at International Hub |
| Arrived at Regional Facility |
| Arrived at delivery office |
| Arrived at office of exchange |
| Arrived awaiting clearance (Inbound) |
| Arrived in PTT Work Place |
| At Office, In Delivery Office |
| Attempt of Delivery |
| Carrier received |
| Cleared and awaiting international departure |
| Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
| Current Office Changed on Demand |
| Deliver item (Inb) |
| Delivered (to the recipient) |
| Delivered To Y***a M******u |
| Delivered and COD Collected |
| Delivered to Y***a M******u |
| Delivery Attempt |
| Delivery preparation |
| Delivery-3rd Party-On Hold |