सिंगापुर पोस्ट लिमिटेड, या सिंगपोस्ट, सिंगापुर का नामित सार्वजनिक पोस्टल लाइसेंसधारी है, जो शहर-राज्य और उसके बाहर विश्वसनीय और सस्ती डाक सेवाएं प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है। 1819 में स्थापित, सिंगपोस्ट अपने ग्राहकों की बदलती जरूरतों के अनुरूप सदियों से विकसित हुआ है, जिससे यह क्षेत्र में डाक और रसद समाधान का अग्रणी प्रदाता बन गया है। सिंगपोस्ट पारंपरिक डाक सेवाओं से लेकर ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स तक सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
सिंगपोस्ट का मुख्यालय रणनीतिक रूप से शहर के मध्य में सिंगापुर पोस्ट सेंटर, पया लेबर में स्थित है। आधुनिक, अत्याधुनिक सुविधा संचालन के केंद्रीय केंद्र के रूप में कार्य करती है, जो सभी क्षेत्रों में निर्बाध सेवा वितरण सुनिश्चित करती है। हजारों की कार्यशक्ति के साथ, सिंगपोस्ट व्यक्तियों, व्यवसायों और सरकारी एजेंसियों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित है।
सिंगपोस्ट को उत्कृष्टता और नवाचार के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता है, जो डाक, पार्सल और लॉजिस्टिक्स सेवाओं, अंतर्राष्ट्रीय मेल समाधान और ई-कॉमर्स समाधान जैसी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। पारंपरिक मेल डिलीवरी के अलावा, सिंगपोस्ट अपनी सहायक कंपनी, सिंगपोस्ट सेंटर और डिजिटल समाधान जैसे एसएएम कियोस्क और वीपोस्ट, अपनी अंतरराष्ट्रीय शिपिंग सेवा के माध्यम से वित्तीय सेवाएं भी प्रदान करता है।
सिंगापुर पोस्ट शिपमेंट ट्रैकिंग
शिपमेंट ट्रैकिंग सिंगपोस्ट की सेवाओं का एक अभिन्न अंग है, जो ग्राहकों को वास्तविक समय में अपने पार्सल और मेल को ट्रैक करने में सक्षम बनाता है। सिंगपोस्ट एक मजबूत और सुरक्षित ट्रैकिंग प्रणाली प्रदान करता है जो ग्राहकों को उनके शिपमेंट की स्थिति और स्थान जानने की मानसिक शांति देता है। प्रक्रिया सीधी है: ग्राहकों को बस सिंगपोस्ट की वेबसाइट पर या हमारे शिपमेंट ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करके ट्रैकिंग टूल में प्रेषण के समय प्रदान किया गया अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना होगा।
सिंगापुर पोस्ट शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें?
सिंगापुर पोस्ट शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, आपको निर्दिष्ट फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना होगा, और "कैरियर" बटन पर क्लिक करना होगा, फिर "सिंगापुर पोस्ट" का चयन करना होगा। यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि कौन सा वाहक आपके शिपमेंट को संभाल रहा है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए वाहक का चयन कर सकता है। बाद में, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें, और आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आप अपने शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं।
सिंगापुर पोस्ट ट्रैकिंग नंबर कैसा दिखता है?
सिंगपोस्ट ट्रैकिंग नंबर में आम तौर पर अल्फ़ान्यूमेरिक वर्णों की एक श्रृंखला शामिल होती है। यह आमतौर पर दो अक्षरों से शुरू होता है, उसके बाद नौ अंक होते हैं, और "एसजी" पर समाप्त होता है। उदाहरण के लिए, एक ट्रैकिंग नंबर "RR123456789SG" जैसा दिख सकता है। यह विशिष्ट पहचानकर्ता ग्राहकों को डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान अपने शिपमेंट की प्रगति की निगरानी करने की अनुमति देता है।
सिंगापुर पोस्ट शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय
सिंगपोस्ट शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय उपयोग की गई सेवा और गंतव्य के आधार पर भिन्न होता है। सिंगापुर के भीतर स्थानीय मेल के लिए, डिलीवरी में आमतौर पर 1-3 कार्य दिवसों का समय लगता है। अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, गंतव्य देश और सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के आधार पर डिलीवरी का समय कुछ दिनों से लेकर कुछ हफ्तों तक हो सकता है। हालाँकि, ये केवल अनुमानित डिलीवरी समय हैं, और वास्तविक डिलीवरी भिन्न हो सकती है। सबसे सटीक जानकारी के लिए अपने सिंगपोस्ट शिपमेंट को नियमित रूप से ट्रैक करने की हमेशा अनुशंसा की जाती है।
सिंगापुर पोस्ट शिपमेंट के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यदि मेरे शिपमेंट में कोई समस्या है तो मैं सिंगापुर पोस्ट से कैसे संपर्क करूं?
यदि आपके शिपमेंट में कोई समस्या है, तो सिंगपोस्ट की ग्राहक सेवा सहायता के लिए तुरंत उपलब्ध है। आप उनसे उनके हॉटलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं: +65 6222 5777 । सुनिश्चित करें कि जब आप उनसे संपर्क करें तो आपके पास अपना ट्रैकिंग नंबर और अपने शिपमेंट के बारे में अन्य प्रासंगिक जानकारी मौजूद हो।
यदि मेरी सिंगापुर पोस्ट शिपमेंट ट्रैकिंग अपडेट नहीं हो रही है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपकी सिंगपोस्ट शिपमेंट ट्रैकिंग स्थिति कई दिनों से अपडेट नहीं हुई है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि पैकेज ट्रैकिंग बिंदुओं के बीच पारगमन में है। यदि स्थिति लंबे समय तक अपरिवर्तित रहती है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप सहायता के लिए सिंगपोस्ट की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
मेरे सिंगापुर पोस्ट शिपमेंट के लिए 'इन ट्रांजिट' का क्या मतलब है?
आपके सिंगपोस्ट शिपमेंट के लिए 'ट्रांजिट में' स्थिति इंगित करती है कि आपका पैकेज डिलीवरी पते पर पहुंच रहा है। जैसे ही पैकेज डिलीवरी प्रक्रिया के विभिन्न चरणों से गुजरेगा, स्थिति अपडेट हो जाएगी।
यदि मेरी सिंगापुर पोस्ट शिपमेंट में देरी हो तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपके सिंगपोस्ट शिपमेंट में अनुमानित डिलीवरी समय से अधिक देरी हो रही है, तो आपको पहले अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके स्थिति की जांच करनी चाहिए। यदि ट्रैकिंग जानकारी कुछ समय से अपडेट नहीं की गई है, या यदि देरी महत्वपूर्ण है, तो आगे की मदद के लिए सिंगपोस्ट की ग्राहक सेवा तक पहुंचने की सिफारिश की जाती है।
यदि मेरी सिंगापुर पोस्ट शिपमेंट स्थिति 'डिलीवर' कहती है, लेकिन मुझे मेरा पैकेज नहीं मिला है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपकी सिंगपोस्ट ट्रैकिंग जानकारी 'डिलीवर' दिखाती है, लेकिन आपको अपना पैकेज नहीं मिला है, तो पहले अपने पड़ोसियों या अपने स्थानीय डाकघर से जांच करना उचित है। यदि आपको अभी भी पैकेज नहीं मिल रहा है, तो आपको आगे की सहायता के लिए सिंगपोस्ट की ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।
यदि मुझे सिंगापुर पोस्ट से क्षतिग्रस्त पैकेज प्राप्त होता है तो मैं क्या कर सकता हूँ?
यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त पैकेज मिलता है, तो आपको तुरंत सिंगपोस्ट को इसकी सूचना देनी चाहिए। आप उनकी ग्राहक सेवा से उनकी वेबसाइट या फ़ोन के माध्यम से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं। समाधान प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए ट्रैकिंग नंबर और क्षति की प्रकृति सहित शिपमेंट के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें।
मैं अपनी सिंगापुर पोस्ट डिलीवरी से चूक गया। अब मुझे क्या करना चाहिए?
यदि डिलीवरी के प्रयास के समय आप घर पर नहीं थे, तो सिंगपोस्ट आमतौर पर अगले डिलीवरी प्रयास के बारे में जानकारी या स्थानीय डाकघर से पैकेज लेने के निर्देशों के साथ एक नोटिस छोड़ देगा। अपना पैकेज प्राप्त करने के लिए नोटिस पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Singapore Post शिपमेंट ट्रैकिंग से गुजरने वाली स्थितियों के उदाहरण
कई स्थितियां |
Acceptance completed |
Accepted in Poland |
Aircraft take off |
Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
Arrival at Collection Point For Pick-up |
Arrival at Mail operation center |
Arrival at Office of Exchange |
Arrival at Outward Office Of Exchange |
Arrival at PO |
Arrival at delivery office |
Arrival at export hub |
Arrival at inward OE |
Arrival at inward office of exchange |
Arrival at origin border point |
Arrival at outward OE |
Arrival at outward office of exchange |
Arrival at the airport |
Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
Arrival in M.D. CHOLARGOU |
Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
Arrived at Delivery Office |
Arrived at International Hub |
Arrived at Regional Facility |
Arrived at delivery office |
Arrived at office of exchange |
Arrived awaiting clearance (Inbound) |
Arrived in PTT Work Place |
At Office, In Delivery Office |
Attempt of Delivery |
Carrier received |
Cleared and awaiting international departure |
Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
Current Office Changed on Demand |
Deliver item (Inb) |
Delivered (to the recipient) |
Delivered To Y***a M******u |
Delivered and COD Collected |
Delivered to Y***a M******u |
Delivery Attempt |
Delivery preparation |
Delivery-3rd Party-On Hold |