Singapore Post ট্র্যাকিং

একটি সিঙ্গাপুর পোস্ট শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, আপনাকে নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে, এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন, তারপর "সিঙ্গাপুর পোস্ট" নির্বাচন করুন৷ কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। তারপরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন৷

একটি SingPost ট্র্যাকিং নম্বর সাধারণত আলফানিউমেরিক অক্ষরের একটি সিরিজ নিয়ে গঠিত। এটি সাধারণত দুটি বর্ণমালা দিয়ে শুরু হয়, এরপর নয়টি সংখ্যা দিয়ে এবং শেষ হয় "SG" দিয়ে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেখতে "RR123456789SG" এর মতো হতে পারে। এই অনন্য শনাক্তকারী গ্রাহকদের ডেলিভারি প্রক্রিয়া জুড়ে তাদের চালানের অগ্রগতি নিরীক্ষণ করার অনুমতি দেয়।

আপনার চালান নিয়ে কোনো সমস্যা হলে, SingPost-এর গ্রাহক পরিষেবা সাহায্য করার জন্য সহজেই উপলব্ধ। আপনি তাদের হটলাইন নম্বরে পৌঁছাতে পারেন: +65 6222 5777 । আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং আপনার চালান সম্পর্কে অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য হাতে আছে তা নিশ্চিত করুন।

যদি আপনার SingPost শিপমেন্ট ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস বেশ কয়েকদিন ধরে আপডেট না হয়, তাহলে প্যাকেজটি ট্র্যাকিং পয়েন্টের মধ্যে ট্রানজিট হওয়ার কারণে হতে পারে। যদি একটি বর্ধিত সময়ের জন্য স্থিতি অপরিবর্তিত থাকে, তাহলে এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি সহায়তার জন্য SingPost এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন৷

আপনার SingPost শিপমেন্টের জন্য 'ইন ট্রানজিট' অবস্থা ইঙ্গিত করে যে আপনার প্যাকেজটি ডেলিভারির ঠিকানায় পৌঁছেছে। প্যাকেজ ডেলিভারি প্রক্রিয়ার বিভিন্ন পর্যায়ে যাওয়ার সাথে সাথে স্ট্যাটাস আপডেট হবে।

যদি আপনার SingPost শিপমেন্ট আনুমানিক ডেলিভারি সময়ের বাইরে বিলম্বিত হয়, তাহলে আপনাকে প্রথমে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে স্থিতি পরীক্ষা করা উচিত। যদি কিছু সময়ের জন্য ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট করা না হয়, অথবা যদি বিলম্ব উল্লেখযোগ্য হয়, তাহলে আরও সাহায্যের জন্য SingPost-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

যদি আপনার SingPost ট্র্যাকিং তথ্য 'ডেলিভারড' দেখায়, কিন্তু আপনি আপনার প্যাকেজ না পান, তাহলে প্রথমে আপনার প্রতিবেশীদের বা আপনার স্থানীয় পোস্ট অফিসের সাথে চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি যদি এখনও প্যাকেজটি খুঁজে না পান, তাহলে আরও সহায়তার জন্য আপনাকে SingPost-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আপনি যদি ক্ষতিগ্রস্থ কোনো প্যাকেজ পান, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে SingPost-এ রিপোর্ট করতে হবে। আপনি তাদের ওয়েবসাইট বা ফোনের মাধ্যমে তাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারেন। রেজোলিউশন প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য ট্র্যাকিং নম্বর এবং ক্ষতির প্রকৃতি সহ চালান সম্পর্কে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।

ডেলিভারির চেষ্টা করার সময় আপনি বাড়িতে না থাকলে, SingPost সাধারণত পরবর্তী ডেলিভারি প্রচেষ্টা সম্পর্কে তথ্য বা স্থানীয় পোস্ট অফিস থেকে প্যাকেজটি তোলার নির্দেশাবলী সহ একটি নোটিশ পাঠাবে। আপনার প্যাকেজ পেতে বিজ্ঞপ্তিতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.