Singapore Post Limited, или SingPost, является назначенным государственным почтовым лицензиатом Сингапура, ответственным за предоставление надежных и доступных почтовых услуг в городе-государстве и за его пределами. Компания SingPost, основанная в 1819 году, развивалась на протяжении веков, чтобы приспосабливаться к изменяющимся потребностям своих клиентов, что сделало ее ведущим поставщиком почтовых и логистических решений в регионе. SingPost предлагает широкий спектр услуг, начиная от традиционных почтовых услуг и заканчивая логистикой электронной коммерции.
Штаб-квартира SingPost стратегически расположена в почтовом центре Сингапура, Пайя-Лебар, в самом центре города. Современное, оснащенное по последнему слову техники здание действует как центральный узел операций, обеспечивая беспрепятственное предоставление услуг во всех регионах. В SingPost работают тысячи сотрудников, и она хорошо оснащена для удовлетворения разнообразных потребностей частных лиц, предприятий и государственных учреждений.
SingPost хорошо известна своим стремлением к совершенству и инновациям, предлагая широкий спектр услуг, таких как почтовые, посылочные и логистические услуги, решения для международной почты и решения для электронной коммерции. В дополнение к традиционной доставке почты SingPost также предоставляет финансовые услуги через свою дочернюю компанию SingPost Centre и цифровые решения, такие как киоски SAM и vPost, свою международную службу доставки.
Отслеживание отправлений почтой Сингапура
Отслеживание отправлений — неотъемлемая часть услуг SingPost, позволяющая клиентам отслеживать свои посылки и почту в режиме реального времени. SingPost предоставляет надежную и безопасную систему отслеживания, которая дает клиентам уверенность в том, что они знают статус и местонахождение своих отправлений. Процесс прост: клиентам просто нужно ввести уникальный номер отслеживания, предоставленный во время отправки, в инструмент отслеживания на веб-сайте SingPost или с помощью нашей платформы отслеживания отправлений.
Как отслеживать отправления Почты Сингапура?
Чтобы отследить отправление Почты Сингапура, вам необходимо ввести свой номер для отслеживания в специальное поле и нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «Почта Сингапура». Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика за вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местонахождении вашего отправления.
Как выглядит номер отслеживания почты Сингапура?
Номер отслеживания SingPost обычно состоит из набора буквенно-цифровых символов. Обычно он начинается с двух букв, за которыми следуют девять цифр, и заканчивается на «SG». Например, номер для отслеживания может выглядеть как «RR123456789SG». Этот уникальный идентификатор позволяет клиентам отслеживать продвижение своих отправлений на протяжении всего процесса доставки.
Сроки доставки отправлений Почтой Сингапура
Сроки доставки отправлений SingPost зависят от используемой службы и пункта назначения. Для местной почты в Сингапуре доставка обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней. Для международных отправлений сроки доставки могут варьироваться от нескольких дней до пары недель, в зависимости от страны назначения и таможенных процедур. Тем не менее, это только предполагаемые сроки доставки, и фактическая доставка может отличаться. Всегда рекомендуется регулярно отслеживать отправление SingPost для получения наиболее точной информации.
Часто задаваемые вопросы о доставке почтой Сингапура
Как мне связаться с Почтой Сингапура, если с моей посылкой возникли проблемы?
Если с вашей посылкой возникнут проблемы, служба поддержки клиентов SingPost всегда готова помочь. Вы можете связаться с ними по телефону горячей линии: +65 6222 5777 . Убедитесь, что у вас есть номер для отслеживания и другая соответствующая информация о вашей доставке, когда вы связываетесь с ними.
Что делать, если отслеживание отправлений почтой Сингапура не обновляется?
Если ваш статус отслеживания отправлений SingPost не обновлялся в течение нескольких дней, это может быть связано с тем, что посылка находится в пути между пунктами отслеживания. Если статус остается неизменным в течение длительного периода, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов SingPost.
Что означает «В пути» для моего отправления Почтой Сингапура?
Статус «В пути» вашего отправления SingPost указывает на то, что оно находится в пути по адресу доставки. Статус будет обновляться по мере того, как посылка проходит различные этапы процесса доставки.
Что мне делать, если моя почта Сингапура задерживается?
Если ваше отправление SingPost задерживается сверх расчетного времени доставки, вы должны сначала проверить статус, используя свой номер для отслеживания. Если информация об отслеживании не обновлялась в течение некоторого времени или если задержка значительна, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов SingPost за дополнительной помощью.
Что мне делать, если в статусе отправления Почтой Сингапура указано «Доставлено», но я не получил свою посылку?
Если ваша информация об отслеживании SingPost показывает «Доставлено», но вы не получили свою посылку, рекомендуется сначала проверить ее у соседей или в местном почтовом отделении. Если вы по-прежнему не можете найти посылку, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов SingPost для получения дополнительной помощи.
Что делать, если я получил поврежденную посылку от почты Сингапура?
Если вы получили поврежденную посылку, вы должны немедленно сообщить об этом в SingPost. Вы можете сделать это, связавшись с их службой поддержки либо через их веб-сайт, либо по телефону. Предоставьте всю необходимую информацию о доставке, включая номер для отслеживания и характер повреждения, чтобы облегчить процесс разрешения проблемы.
Я пропустил доставку почтой Сингапура. Что я должен делать дальше?
Если вас не было дома во время попытки доставки, SingPost обычно оставит уведомление с информацией о следующей попытке доставки или инструкциями по получению посылки в местном почтовом отделении. Следуйте инструкциям в уведомлении, чтобы получить посылку.
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта Сингапура
| статусы |
| Acceptance completed |
| Accepted in Poland |
| Aircraft take off |
| Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
| Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Mail operation center |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at PO |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at export hub |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at the airport |
| Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
| Arrival in M.D. CHOLARGOU |
| Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
| Arrived at Delivery Office |
| Arrived at International Hub |
| Arrived at Regional Facility |
| Arrived at delivery office |
| Arrived at office of exchange |
| Arrived awaiting clearance (Inbound) |
| Arrived in PTT Work Place |
| At Office, In Delivery Office |
| Attempt of Delivery |
| Carrier received |
| Cleared and awaiting international departure |
| Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
| Current Office Changed on Demand |
| Deliver item (Inb) |
| Delivered (to the recipient) |
| Delivered To Y***a M******u |
| Delivered and COD Collected |
| Delivered to Y***a M******u |
| Delivery Attempt |
| Delivery preparation |
| Delivery-3rd Party-On Hold |