Singapore Post Limited tai SingPost on Singaporen julkisen postiluvan haltija, joka vastaa luotettavien ja kohtuuhintaisten postipalvelujen tarjoamisesta koko kaupunkivaltiossa ja sen ulkopuolella. Vuonna 1819 perustettu SingPost on kehittynyt vuosisatojen aikana mukautuakseen asiakkaidensa muuttuviin tarpeisiin, tehden siitä alueen johtavan posti- ja logistiikkaratkaisujen toimittajan. SingPost tarjoaa laajan valikoiman palveluita perinteisistä postipalveluista verkkokaupan logistiikkaan.
SingPostin pääkonttori sijaitsee strategisella paikalla Singaporen postikeskuksessa, Paya Lebarissa, kaupungin sydämessä. Moderni, huippuluokan laitos toimii toiminnan keskeisenä keskuksena ja varmistaa saumattoman palveluiden toimituksen kaikilla alueilla. SingPostilla on tuhansia työntekijöitä ja se on hyvin varustettu vastaamaan yksilöiden, yritysten ja valtion virastojen erilaisiin tarpeisiin.
SingPost on arvostettu sitoutumisestaan huippuosaamiseen ja innovaatioihin, ja se tarjoaa laajan valikoiman palveluita, kuten posti-, paketti- ja logistiikkapalveluita, kansainvälisiä postiratkaisuja ja sähköisen kaupankäynnin ratkaisuja. Perinteisen postinjakelun lisäksi SingPost tarjoaa myös rahoituspalveluita tytäryhtiönsä SingPost Centren sekä digitaalisten ratkaisujen, kuten SAM-kioskien ja kansainvälisen toimituspalvelun vPost, kautta.
Singaporen postilähetysten seuranta
Lähetysseuranta on olennainen osa SingPostin palveluita, jonka avulla asiakkaat voivat seurata pakettejaan ja postiaan reaaliajassa. SingPost tarjoaa vankan ja turvallisen seurantajärjestelmän, joka antaa asiakkaille mielenrauhan, kun he tietävät lähetysten tilan ja sijainnin. Prosessi on suoraviivainen: asiakkaiden on yksinkertaisesti syötettävä lähetyksen yhteydessä annettu yksilöllinen seurantanumero SingPostin verkkosivuston seurantatyökaluun tai käyttämällä lähetysseurantaalustamme.
Kuinka seurata Singaporen postilähetyksiä?
Jotta voit seurata Singapore Post -lähetystä, sinun on syötettävä seurantanumerosi sille varattuun kenttään, napsauta "Kuljetusliike"-painiketta ja valitse "Singapore Post". Jos olet epävarma siitä, mikä kuljetusliike käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti valita kuljetusliikkeen puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, ja sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Miltä Singaporen viestien seurantanumero näyttää?
SingPost-seurantanumero koostuu tyypillisesti sarjasta aakkosnumeerisia merkkejä. Se alkaa yleensä kahdella aakkosella, jota seuraa yhdeksän numeroa ja päättyy "SG". Seurantanumero voi esimerkiksi näyttää tältä "RR123456789SG". Tämän ainutlaatuisen tunnisteen avulla asiakkaat voivat seurata lähetystensä edistymistä koko toimitusprosessin ajan.
Singapore Post -lähetysten toimitusajat
SingPost-lähetysten toimitusajat vaihtelevat käytetyn palvelun ja määränpään mukaan. Singaporen sisäisen paikallisen postin toimitus kestää yleensä 1–3 työpäivää. Kansainvälisten lähetysten toimitusajat voivat vaihdella muutamasta päivästä muutamaan viikkoon kohdemaasta ja tullimenettelyistä riippuen. Nämä ovat kuitenkin vain arvioituja toimitusaikoja, ja todellinen toimitus voi vaihdella. On aina suositeltavaa seurata SingPost-lähetystäsi säännöllisesti tarkimpien tietojen saamiseksi.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Singaporen postilähetyksistä
Kuinka otan yhteyttä Singapore Postiin, jos lähetyksessäni on ongelmia?
Jos lähetyksessäsi on ongelmia, SingPostin asiakaspalvelu on valmiina auttamaan. Voit tavoittaa heidät heidän hotline-numerollaan: +65 6222 5777 . Varmista, että sinulla on seurantanumerosi ja muut asiaankuuluvat tiedot lähetystäsi käsillä, kun otat heihin yhteyttä.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Singapore Post -lähetysseurantani ei päivity?
Jos SingPost-lähetysseurantatilasi ei ole päivittynyt useisiin päiviin, se voi johtua siitä, että paketti on kuljetuksessa seurantapisteiden välillä. Jos tila pysyy muuttumattomana pidemmän aikaa, on suositeltavaa ottaa yhteyttä SingPostin asiakaspalveluun saadaksesi apua.
Mitä "kuljetuksessa" tarkoittaa Singaporen postilähetykselleni?
SingPost-lähetyksesi Kuljetustila osoittaa, että pakettisi on matkalla toimitusosoitteeseen. Tila päivittyy, kun paketti käy läpi toimitusprosessin eri vaiheita.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Singapore Post -lähetykseni viivästyy?
Jos SingPost-lähetyksesi viivästyy arvioitua toimitusaikaa pidemmälle, sinun tulee ensin tarkistaa tila käyttämällä seurantanumeroasi. Jos seurantatietoja ei ole päivitetty vähään aikaan tai jos viive on merkittävä, on suositeltavaa ottaa yhteyttä SingPostin asiakaspalveluun lisäapua varten.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Singapore Post -lähetykseni tila sanoo "toimitettu", mutta en ole saanut pakettiani?
Jos SingPost-seurantatiedoissasi näkyy "Toimitettu", mutta et ole saanut pakettia, on suositeltavaa tarkistaa asia ensin naapuriltasi tai paikalliselta postitoimistolta. Jos et vieläkään löydä pakettia, ota yhteyttä SingPostin asiakaspalveluun lisäapua varten.
Mitä voin tehdä, jos sain vaurioituneen paketin Singaporen postista?
Jos saat vaurioituneen paketin, sinun tulee ilmoittaa siitä välittömästi SingPostille. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa joko heidän verkkosivuillaan tai puhelimitse. Ratkaisuprosessin helpottamiseksi toimita kaikki asiaankuuluvat tiedot lähetyksestä, mukaan lukien seurantanumero ja vahingon luonne.
Kaipasin Singaporen postin toimitusta. Mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi?
Jos et ollut kotona, kun toimitusta yritettiin, SingPost jättää yleensä ilmoituksen, jossa on tiedot seuraavasta toimitusyrityksestä tai ohjeet paketin noutamiseen paikallisesta postitoimistosta. Noudata ilmoituksessa olevia ohjeita saadaksesi paketin.
Esimerkkejä tiloista, jotka Singapore Post -lähetysseuranta läpäisee
tilat |
Acceptance completed |
Accepted in Poland |
Aircraft take off |
Arrival KALAMAKIOU - ELTA |
Arrival M.D. PALAIOU FALIROU |
Arrival at Collection Point For Pick-up |
Arrival at Mail operation center |
Arrival at Office of Exchange |
Arrival at Outward Office Of Exchange |
Arrival at PO |
Arrival at delivery office |
Arrival at export hub |
Arrival at inward OE |
Arrival at inward office of exchange |
Arrival at origin border point |
Arrival at outward OE |
Arrival at outward office of exchange |
Arrival at the airport |
Arrival in CHOLARGOU - ELTA |
Arrival in M.D. CHOLARGOU |
Arrived At Delivery Centre - Um Ramool (Dubai) |
Arrived at Delivery Office |
Arrived at International Hub |
Arrived at Regional Facility |
Arrived at delivery office |
Arrived at office of exchange |
Arrived awaiting clearance (Inbound) |
Arrived in PTT Work Place |
At Office, In Delivery Office |
Attempt of Delivery |
Carrier received |
Cleared and awaiting international departure |
Could not be delivered and will be returned to the country of origin |
Current Office Changed on Demand |
Deliver item (Inb) |
Delivered (to the recipient) |
Delivered To Y***a M******u |
Delivered and COD Collected |
Delivered to Y***a M******u |
Delivery Attempt |
Delivery preparation |
Delivery-3rd Party-On Hold |