Singapore Post, i njohur zakonisht si SingPost, është ofruesi kombëtar i shërbimit postar të Singaporit. E themeluar në 1819, SingPost është rritur nga një shërbim i thjeshtë i dërgimit të postës në një organizatë shumëplanëshe që ofron një gamë të gjerë zgjidhjesh postare, logjistike dhe e-commerce. Si shërbimi kryesor postar në Singapor, SingPost është përgjegjës për menaxhimin e dërgesave të postës dhe parcelave të brendshme dhe ndërkombëtare. Kompania ka selinë në 10 Eunos Road 8, Singapor, ku ajo vazhdon të inovojë dhe zgjerojë ofertat e saj të shërbimeve për të përmbushur nevojat në ndryshim të klientëve të saj.
Shërbimet e ofruara nga Singapore Post
Singapore Post ofron një grup të plotë shërbimesh të krijuara për të përmbushur nevojat e ndryshme të klientëve të saj. Këto shërbime përfshijnë:
- Shërbimet postare : Trajtimi i letrave, kartolinave dhe dokumenteve për dërgesë vendase dhe ndërkombëtare.
- Dorëzimi i parcelave : Shërbime të besueshme dhe efikase të shpërndarjes së parcelave brenda Singaporit dhe drejt destinacioneve ndërkombëtare.
- Speedpost : Opsionet e përshpejtuara të transportit për dërgesat urgjente, duke siguruar shpërndarje të shpejtë dhe të sigurt si brenda dhe jashtë vendit.
- Zgjidhjet e tregtisë elektronike : Mbështetje logjistike e integruar për shitësit me pakicë në internet, duke përfshirë magazinimin, përmbushjen e porosive dhe dorëzimin e miljes së fundit.
- Shërbimet Financiare : Shërbime të ndryshme financiare, si pagesat e faturave, remitancat dhe sigurimet.
- Logjistika dhe Magazinimi : Zgjidhje gjithëpërfshirëse logjistike, duke përfshirë magazinimin, shpërndarjen dhe menaxhimin e zinxhirit të furnizimit.
Rrjeti i gjerë dhe infrastruktura teknologjike e avancuar e SingPost i mundësojnë asaj të ofrojë shërbime me cilësi të lartë, duke e bërë atë një partner të besuar për nevojat postare dhe logjistike në Singapor dhe në mbarë botën.
Ndjekja e dërgesave postare në Singapor
Ndjekja e dërgesave është një pjesë integrale e shërbimeve të SingPost, duke u mundësuar klientëve të gjurmojnë pakot dhe postën e tyre në kohë reale. SingPost ofron një sistem gjurmimi të fuqishëm dhe të sigurt që u jep klientëve paqe mendore duke ditur statusin dhe vendndodhjen e dërgesave të tyre. Procesi është i drejtpërdrejtë: klientët thjesht duhet të fusin numrin unik të gjurmimit të dhënë në momentin e dërgimit në mjetin e gjurmimit në faqen e internetit të SingPost ose duke përdorur platformën tonë të përcjelljes së dërgesave.
Si të gjurmoni dërgesat postare në Singapor?
Për të gjurmuar një dërgesë Singapore Post, duhet të futni numrin tuaj të përcjelljes në fushën e caktuar dhe klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "Singapore Post". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Si duket një numër përcjellës i postimeve në Singapor?
Një numër gjurmues SingPost zakonisht përbëhet nga një seri karakteresh alfanumerike. Zakonisht fillon me dy alfabete, pasuar nga nëntë shifra dhe përfundon me "SG". Për shembull, një numër gjurmimi mund të duket si "RR123456789SG". Ky identifikues unik i lejon klientët të monitorojnë ecurinë e dërgesave të tyre gjatë gjithë procesit të dorëzimit.
Koha e dorëzimit të dërgesës
Koha e dorëzimit për dërgesat në Singapore Post varet nga destinacioni dhe lloji i shërbimit të zgjedhur. Në përgjithësi, dërgesat e brendshme brenda Singaporit zgjasin 1-3 ditë pune. Dërgesat ndërkombëtare ndryshojnë në varësi të vendit të destinacionit dhe proceseve doganore, duke filluar nga 5-10 ditë pune për shërbimet standarde deri në kohë më të shkurtra për dërgesat ekspres.
Shembuj të kohërave të dorëzimit
- Brenda Singaporit : 1-3 ditë pune
- Për në Malajzi : 3-5 ditë pune (standarde), 1-3 ditë pune (Speedpost)
- Për në SHBA : 7-10 ditë pune (standarde), 3-5 ditë pune (Speedpost)
- Për në MB : 7-10 ditë pune (standarde), 3-5 ditë pune (Speedpost)
- Për në Australi : 7-10 ditë pune (standarde), 3-5 ditë pune (Speedpost)
Pyetjet e bëra më shpesh rreth dërgesave postare në Singapor
Si mund të kontaktoj Singapore Post nëse ka një problem me dërgesën time?
Nëse ka një problem me dërgesën tuaj, shërbimi ndaj klientit i SingPost është i disponueshëm për t'ju ndihmuar. Mund t'i kontaktoni në numrin e tyre të linjës telefonike: +65 6222 5777 . Sigurohuni që të keni në dorë numrin tuaj të ndjekjes dhe informacione të tjera të rëndësishme në lidhje me dërgesën tuaj kur i kontaktoni ata.
Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi im i dërgesës në Singapor nuk përditësohet?
Nëse statusi i gjurmimit të dërgesës SingPost nuk është përditësuar për disa ditë, mund të jetë për shkak se paketa është në tranzit midis pikave të gjurmimit. Nëse statusi mbetet i pandryshuar për një periudhë të gjatë, rekomandohet që të kontaktoni shërbimin e klientit të SingPost për ndihmë.
Çfarë do të thotë 'në tranzit' për dërgesën time postare në Singapor?
Statusi 'In Transit' për dërgesën tuaj SingPost tregon se paketa juaj është në rrugën e saj drejt adresës së dorëzimit. Statusi do të përditësohet ndërsa paketa kalon nëpër faza të ndryshme të procesit të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime e postës në Singapor vonohet?
Nëse dërgesa juaj SingPost vonohet përtej kohës së parashikuar të dorëzimit, fillimisht duhet të kontrolloni statusin duke përdorur numrin tuaj të përcjelljes. Nëse informacioni i gjurmimit nuk është përditësuar për disa kohë, ose nëse vonesa është e konsiderueshme, rekomandohet të kontaktoni shërbimin e klientit të SingPost për ndihmë të mëtejshme.
Çfarë duhet të bëj nëse statusi im i dërgesës në Singapor thotë "Dorëzuar", por nuk e kam marrë paketën time?
Nëse informacioni i gjurmimit të SingPost tregon 'Dorëzuar', por ju nuk e keni marrë paketën tuaj, këshillohet që fillimisht të kontrolloni me fqinjët ose zyrën tuaj postare lokale. Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit të SingPost për ndihmë të mëtejshme.
Çfarë mund të bëj nëse kam marrë një paketë të dëmtuar nga Singapore Post?
Nëse merrni një paketë të dëmtuar, duhet ta raportoni menjëherë te SingPost. Ju mund ta bëni këtë duke kontaktuar shërbimin e tyre ndaj klientit ose përmes faqes së tyre të internetit ose përmes telefonit. Jepni të gjithë informacionin përkatës në lidhje me dërgesën, duke përfshirë numrin e përcjelljes dhe natyrën e dëmtimit, për të lehtësuar procesin e zgjidhjes.
Më ka munguar dërgesa ime në Singapor. Çfarë duhet të bëj më pas?
Nëse nuk keni qenë në shtëpi kur është tentuar dorëzimi, SingPost zakonisht do të lërë një njoftim me informacion në lidhje me përpjekjen e ardhshme të dorëzimit ose udhëzime për marrjen e paketës nga një zyrë postare lokale. Ndiqni udhëzimet në njoftim për të marrë paketën tuaj.
Statistikat tona mujore për Singapore Post – Qershor 2024
Statistikat tona mujore të kohës së dorëzimit për Singapore Post në Qershor 2024 ofrojnë njohuri për kohët minimale, mesatare dhe maksimale të dorëzimit nga vendi i origjinës në vendin e destinacionit.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 SGPSingapori |  CPVKepi i Gjelbër |
|
 TWNTajvani | SGP Singapori |
|
 KORKoreja e Jugut | SGP Singapori |
|
 INDIndia | SGP Singapori |
|
 THATajlanda | SGP Singapori |
|
 MYSMalajzia | SGP Singapori |
|
 JPNJaponia | SGP Singapori |
|
 LBNLibani | SGP Singapori |
|
 CHNKina | SGP Singapori |
|
 PAKPakistani | SGP Singapori |
|