Nemzetközi szállítmánykövetés

Mi az a 4TRACKING?

A 4TRACKING egy küldeménykövető platform, amely lehetővé teszi a globális postai szolgáltatások és az olyan expressz postai szolgáltatások nyomon követését, mint a FedEx, a DHL Express, a TNT és a UPS. Számos nemzetközi szolgáltatót is támogat, beleértve az ARAMEX-et, a GLS-t, a TOLL-t és a DPD-t. Ezenkívül a platform lehetővé teszi a szállítmányok nyomon követését a nagy népszerű fuvarozók számára, amelyeket gyakran használnak az e-kereskedelmi webhelyek, mint például az Alibaba, az AliExpress, az eBay, a Banggood, a Gearbest stb.

Hogyan követhetem nyomon a küldeményeimet?

A jó hír az, hogy nyomon követheti küldeményeit egyszerűen a követési szám megadásával a fenti mezőben, majd a „Nyomon követése” gombra kattintva. Nem kell kitalálnia a szállító nevét, és nem kell megkérdeznie az eladótól a szállító nevét, velünk időt takaríthat meg, és közvetlenül követheti csomagjait, mert van egy automatikus felismerő rendszerünk, amely segít a fuvarozó felismerésében és megjelenítésében. Ön a követési eredményt.

Mire jó a nyomkövetési szám?

A nyomkövetési szám egyedi azonosítóként szolgál a csomagoknak a feladásuk során, lehetővé téve a feladók és a címzettek számára, hogy nyomon kövessék a csomag útját, és pontosan meghatározzák a jelenlegi tartózkodási helyét. Az időérzékeny kézbesítések kezeléséhez elengedhetetlen, lehetővé teszi a csomag előrehaladásának valós idejű nyomon követését. A betűk és számok – vagy néha mindkettő – kombinációjából kidolgozott nyomkövetési számok egyedileg hozzá vannak rendelve egy adott csomaghoz az egyértelmű azonosítás érdekében. Szállításkor ezt az azonosítót vonalkódként nyomtatják a csomag szállítási címkéjére. Egy ilyen vonalkód bármilyen hagyományos vonalkód-leolvasóval leolvasható, így a nyomon követési információ könnyen elérhetővé válik a logisztikai személyzet, a postai dolgozók és az ügyfelek számára egyaránt.

China Post Követés

A China Post az egyik leggyakrabban követett szolgáltatásunk. Fordítást is kínálunk a China Post követési eredményekhez, lehetővé téve számára, hogy megértsd a követési információidat.

A China Poston kívül más, Kínából származó szállítók követési szolgáltatásait is biztosítjuk, mint például a China Post EMS (ePacket) követés, a 4PX követés és a YANWEN követés, többek között. Látogass el a szállítóink oldalára további, Kínából származó kézbesítési szolgáltatások felfedezéséhez, amelyeket követhetsz.

AliExpress csomagkövetés

Az AliExpress, amely verhetetlen árairól ismert, globális online vásárlási központként áll, világszerte vonzva a vásárlókat. Felismerve a megbízható és részletes csomagkövetés szükségességét, kifejezetten az AliExpress küldeményeihez igazított fejlett követési szolgáltatást kínálunk. Rendszerünk biztosítja a pontos követést, amelyet átfogó részletekkel és konkrét szállítási helyszínekkel gazdagítunk. Ez fokozza a vásárlási élményét, biztosítva az Önnek szükséges biztonságot és tisztaságot a vásárlás pillanatától a végső kézbesítésig.

Mi az utolsó mérföldes kézbesítés nyomon követési száma?

Az utolsó mérföldes kézbesítési nyomkövetési szám az a nyomkövetési szám, amelyet a célország fuvarozójától kap, vagy az utolsó mérföldes logisztikai vállalattól, amely a küldeményt az eredeti nyomon követési számtól eltérő számmal kézbesíti Önnek. Például, amikor megrendel egy terméket az AliExpressről, a követési szám általában így néz ki, mint LP0123456789, majd miután a szállítmány megérkezett az Ön országába vagy egy másik logisztikai céghez, az eredeti nyomkövetési szám lecserélődik, és a követési szám így fog kinézni: UV123456789UZ, vagy UV123456789NL, UA123456789DE...stb.

Miért érdemes nyomon követni a küldeményeket?

A szállítmányok nyomon követése több okból is fontos lehet:

1. A kézbesítés állapotának megismerése : A küldemény nyomon követésével megtudhatja csomagja aktuális helyét és kézbesítési állapotát. Ez segíthet az ütemterv megfelelő megtervezésében, és biztosíthatja, hogy Ön vagy valaki más készen álljon a csomag átvételére.
2. A szállítási idő előrejelzése : A szállítmánykövetés segítségével megbecsülheti csomagja kézbesítési idejét, így ennek megfelelően tervezhet.
3. A késések tudatosítása : Ha a csomag kézbesítésében késések vannak, a nyomon követés segíthet Önnek tudatában lenni ezeknek, és szükség esetén alternatív megoldásokat tenni.
4. A csomag biztonságos megérkezésének biztosítása érdekében : A küldeménykövetés segíthet megbizonyosodni arról, hogy a csomagot biztonságosan és a megfelelő címre kézbesítették. Ha bármilyen probléma adódik a kézbesítéssel, megteheti a megfelelő lépéseket a csomag sikeres kézbesítésének biztosítására.

Összességében a küldemények nyomon követése nyugalmat biztosíthat Önnek, és segít abban, hogy tájékozott maradjon csomagjai kézbesítésével kapcsolatban.

Hogyan működik a nemzetközi szállítmány kézbesítés?

A nemzetközi küldemények kézbesítése a belföldi kézbesítéshez hasonlóan működik, de további lépések és szempontok is felmerülnek. Íme egy áttekintés arról, hogyan működik általában:

1. Szállítmányfelvétel : A csomagot a fuvarozó veszi fel, amely lehet posta vagy futárcég.
2. Export vámkezelés : A csomagot exportvám-létesítménybe küldik, ahol megvizsgálják és kivitelre vámkezelik. A fuvarozó kezeli ezt a folyamatot a küldő nevében.
3. Szállítás : A csomagot a célországba szállítják, amely légi vagy tengeri szállítást is jelenthet.
4. Import vámkezelés : A csomagot a célország vámhatósága ellenőrzi és behozatali vámkezeléssel végzi. A szolgáltató kezeli ezt a folyamatot a vevő nevében.
5. Utolsó mérföld kézbesítés : A csomagot a helyi kézbesítési címre szállítják és kézbesítik a címzetthez.

A pontos folyamat a fuvarozótól és a célországtól függően változhat. Ezenkívül további díjak vagy adók is felmerülhetnek, például vámok vagy hozzáadottérték-adó (áfa).

Fontos megjegyezni, hogy a nemzetközi küldemények kézbesítése tovább tarthat, mint a belföldi szállítás a további lépések miatt. A szállítási idő az olyan tényezők függvényében is változhat, mint a feladó és a címzett közötti távolság, a használt fuvarozó és a vámkezelési késések.

Hogyan működik a belföldi szállítmány kézbesítés?

A belföldi szállítmányozás az áruk vagy csomagok ugyanazon országon belüli kézbesítésének folyamatát jelenti. A belföldi szállítmány kézbesítésének lépései a következők:

1. Csomagfelvétel : A szállítási folyamat a csomag feladó helyéről történő átvételével kezdődik. A feladó egyeztethet egy átvételi időpontot a szállító társasággal, vagy leadhatja a csomagot egy kijelölt helyen.
2. Válogatás és feldolgozás : A szállítmányozó cég szétválogatja és feldolgozza a csomagokat az elosztó központjában. Beszkennelnek és minden csomaghoz nyomkövetési számot rendelnek, amely lehetővé teszi a feladó és a címzett számára, hogy nyomon kövesse a küldemény előrehaladását.
3. Szállítás : A csomagokat ezután az elosztóközpontból a célvárosba vagy régióba szállítják. A hajózási társaság irányelveitől függően ez többféle szállítási módot is magában foglalhat, például földi, légi vagy tengeri szállítást.
4. Helyi kézbesítés : Amint a csomagok megérkeznek a célvárosba vagy régióba, szétválogatják és helyi kézbesítésre feladják. A szállítmányozó cég különféle szállítóeszközöket, például teherautókat, furgonokat vagy kerékpárokat használhat a csomagok címzett címére történő szállítására.
5. Kézbesítési kísérlet : A kézbesítő megkísérli a csomagot a címzett címére kézbesíteni. Ha a címzett nem elérhető, a sofőr kézbesítési értesítőt hagyhat, vagy más napon kísérelheti meg a csomag kézbesítését.
6. Csomagkézbesítés : Ha a címzett elérhető, a csomagot kézbesítjük a címzettnek. Előfordulhat, hogy a címzettnek alá kell írnia a csomagot a kézbesítés megerősítéséhez.
7. Nyomon követés és kézbesítés visszaigazolása : A feladó és a címzett nyomon követheti a küldemény menetét a csomaghoz rendelt nyomkövetési szám segítségével. A csomag kézbesítése után a feladó kézbesítési visszaigazolást kap, és a szállítási folyamat befejeződik.

Összességében a belföldi küldemény kézbesítési folyamata több szakaszból áll, és koordinációt igényel a szállító társaság, a feladó és a címzett között.

Milyen üzeneteket kap a szállítmány nyomon követése során?

A küldemény nyomon követésekor a kapott üzenetek a szállítmányozótól és a csomag állapotától függően változhatnak. Íme azonban néhány gyakori üzenet, amelyekkel a szállítmány nyomon követése során találkozhat:

1. Megrendelés érkezett : Ez az üzenet azt jelzi, hogy a szállítmányozó megkapta a megrendelést a feladótól, és feldolgozza azt.
2. In Transit : Ez az üzenet azt jelzi, hogy a csomag szállítás alatt van, és a kiindulási helyről a célállomásra szállítják.
3. Kézbesítésre kész : Ez az üzenet azt jelzi, hogy a csomag úton van a címzett címére, és hamarosan kézbesítik.
4. Kézbesítve : Ez az üzenet azt jelzi, hogy a csomagot kézbesítették a címzett címére és aláírták.
5. Kézbesítési kísérlet : Ez az üzenet azt jelzi, hogy a kézbesítő megkísérelte kézbesíteni a csomagot, de nem tudta megtenni. A sofőr hagyhat kézbesítési értesítést, vagy más napon kísérelheti meg a csomag kézbesítését.
6. Kivétel : Ez az üzenet azt jelzi, hogy váratlan esemény történt, amely befolyásolhatja a csomag kézbesítését. Például, ha a csomag megsérül vagy elveszik a szállítás során, kivétel üzenet generálható.
7. Visszaküldve a feladónak : Ez az üzenet azt jelzi, hogy a csomag visszakerült a feladóhoz, általában hibás cím megadása vagy a címzett megtagadása miatt.

Összességében a küldemény nyomon követése során kapott üzenetek fontos információkkal szolgálnak csomagja állapotáról és helyéről, lehetővé téve, hogy előre jelezze annak érkezését, és probléma esetén megtegye a szükséges lépéseket.

Hogyan vitathatom és követelhetem a visszatérítést egy hamis nyomkövetési szám és egy kézbesítetlen küldemény miatt?

Ha problémába ütközik egy hamis nyomkövetési számmal vagy egy ki nem kézbesített küldeményrel, fontos, hogy proaktív lépéseket tegyen a megoldás érdekében. Kezdje az összes vonatkozó rendelési adat összeállításával és az eladóval folytatott kommunikációval. Ha olyan platformon vásárol, mint az AliExpress, az eBay vagy más népszerű online áruházak, használja a vitarendezési eljárásukat. Indítsa el a vitát azon a platformon keresztül, ahol a vásárlás történt, mivel ezeken a webhelyeken gyakran működnek olyan rendszerek, amelyek kivizsgálják és közvetítik az ilyen problémákat. Ha az eladó nem reagál vagy nem hajlandó együttműködni, az ügyet úgy is eszkalálhatja, hogy felveszi a kapcsolatot fizetési szolgáltatójával vagy hitelkártya-kibocsátójával a lehetséges visszatérítésért. Ne felejtsen el részletes nyilvántartást vezetni minden tranzakcióról és kommunikációról, mivel ez döntő fontosságú lesz követelése alátámasztása szempontjából. Ennek a megközelítésnek az a célja, hogy strukturált utat biztosítson az eladókkal a főbb e-kereskedelmi platformokon felmerülő viták megoldásához.

Van-e konkrét időkeret a küldemény átvétele miatti vita kezdeményezésére?

Igen, a vásárláshoz használt platform alapján eltérő időkeretek vannak a vita kezdeményezésére.

• Az eBay- és PayPal-tranzakciók esetében elengedhetetlen, hogy a fizetés napjától számított 45 napon belül vitatást nyújtsanak be. E határidő betartása alapvető fontosságú annak biztosításához, hogy érvényes alkalma legyen aggodalmai felvetésére és megoldás keresésére.
• Ha a vásárlást az AliExpressen keresztül vásárolta, a beérkezés hiányával kapcsolatos vita benyújtásának határideje a fizetéstől számított 60 napra meghosszabbodik. Ez valamivel hosszabb időt biztosít a kézbesítetlen tételekkel kapcsolatos problémák megoldására.

Fontos, hogy tisztában legyen ezekkel a határidőkkel, és haladéktalanul cselekedjen, ha bármilyen problémába ütközik a rendelései során. Ezen időkeretek betartása biztosítja, hogy igénybe tudja venni az e platformok által biztosított vitarendezési folyamatokat, és dolgozzon a kielégítő megoldás felé.