La meilleure plateforme pour suivre les colis et les expéditions

Contexte

Suivi des colis internationaux

Bienvenue dans notre service de suivi des colis complet, conçu pour simplifier la surveillance de vos expéditions. Que vous soyez une entreprise envoyant des produits à des clients, ou un particulier faisant des achats sur des marchés en ligne tels qu'AliExpress, eBay, Amazon, ou Banggood, ou effectuant des achats en gros sur des plateformes comme Alibaba, notre service couvre tous les besoins. Nous fournissons des mises à jour de suivi en temps réel pour les envois nationaux et internationaux, y compris les lettres personnelles, les documents importants et les articles de fret plus volumineux. Notre objectif est de garantir votre tranquillité d'esprit en vous maintenant connecté avec vos colis tout au long de leur transit, en fournissant des mises à jour constantes et en assurant un processus de suivi transparent et fiable.

Transporteurs et services postaux mondiaux

Un transporteur est une entreprise qui livre des marchandises par voie terrestre, maritime ou aérienne. Ces marchandises peuvent aller des lettres et documents écrits aux boîtes et colis, et elles sont livrées à des endroits spécifiques à travers le monde. Vous trouverez ci-dessous une liste de certains transporteurs et services postaux populaires. Vous pouvez lire des articles complets sur chaque transporteur en cliquant dessus. De plus, vous pouvez suivre l'un de ces transporteurs à l'aide de notre service de suivi des colis.

Transporteurs à chenilles les plus populaires

Qu'est-ce que 4TRACKING ?

4TRACKING est une plateforme de suivi des envois qui vous permet de suivre les services postaux mondiaux et les services de courrier express tels que FedEx, DHL Express, TNT et UPS. Il prend également en charge de nombreux transporteurs internationaux, notamment ARAMEX, GLS, TOLL et DPD. De plus, la plate-forme permet le suivi des expéditions pour les principaux transporteurs populaires couramment utilisés par les sites Web de commerce électronique tels qu'Alibaba, AliExpress, eBay, Banggood, Gearbest, etc.

Comment suivre mes expéditions ?

La bonne nouvelle est que vous pouvez suivre vos envois simplement en entrant votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus, puis en cliquant sur le bouton « Suivre ». Vous n'avez pas besoin de deviner le nom du transporteur ou de demander au vendeur le nom du transporteur, avec nous, vous pouvez gagner du temps et suivre directement vos colis, car nous disposons d'un système de détection automatique qui aide à détecter le transporteur et à l'afficher. vous le résultat du suivi.

À quoi sert un numéro de suivi ?

Un numéro de suivi sert d'identifiant unique pour les colis pendant leur expédition, permettant à la fois aux expéditeurs et aux destinataires de surveiller le parcours du colis et de localiser sa position actuelle. Essentiel pour la gestion des livraisons sensibles au temps, il permet le suivi en temps réel de l'avancement d'un colis. Conçu à partir d'une combinaison de lettres et de chiffres—ou parfois des deux—chaque numéro de suivi est attribué de manière unique à un colis ou paquet spécifique pour une identification claire. Lors de l'expédition, cet identifiant est imprimé sur l'étiquette d'expédition du colis sous forme de code-barres. Un tel code-barres peut être scanné avec n'importe quel scanner de code-barres conventionnel, rendant les informations de suivi facilement accessibles au personnel logistique, aux travailleurs postaux et aux clients.

Suivi China Post

China Post est l'un de nos services les plus fréquemment suivis. Nous offrons également une traduction pour les résultats de suivi China Post, vous permettant de comprendre vos informations de suivi.

En plus de China Post, nous fournissons des services de suivi pour d'autres transporteurs en provenance de Chine, tels que le suivi China Post EMS (ePacket), le suivi 4PX, et le suivi YANWEN, parmi d'autres. Visitez notre page des transporteurs pour découvrir plus de services de livraison en provenance de Chine que vous pouvez suivre.

Suivi des expéditions AliExpress

AliExpress, réputé pour ses prix imbattables, se présente comme une plaque tournante mondiale des achats en ligne, attirant des clients du monde entier. Conscients de la nécessité d'un suivi fiable et détaillé des colis, nous proposons un service de suivi avancé adapté aux envois AliExpress. Notre système assure un suivi précis, enrichi de détails complets et de lieux de livraison spécifiques. Cela améliore votre expérience d'achat, vous offrant l'assurance et la clarté dont vous avez besoin depuis le moment de l'achat jusqu'à la livraison finale.

Qu'est-ce que le numéro de suivi de livraison du dernier kilomètre ?

Un numéro de suivi de livraison du dernier kilomètre est le numéro de suivi que vous obtenez du transporteur dans le pays de destination ou de la société de logistique du dernier kilomètre qui vous livrera l'envoi avec un numéro de suivi différent du numéro de suivi d'origine que vous avez déjà. Par exemple, lorsque vous commandez un produit chez AliExpress, le numéro de suivi ressemblera généralement à LP0123456789, puis après l'arrivée de l'envoi dans votre pays ou dans une autre société de logistique, le numéro de suivi d'origine sera remplacé et le numéro de suivi ressemblera à UV123456789UZ, ou UV123456789NL, UA123456789DE... etc.

Pourquoi suivre vos envois ?

Le suivi de vos envois peut être important pour plusieurs raisons :

  1. Pour connaître l'état de livraison : En suivant votre envoi, vous pouvez connaître l'emplacement actuel et l'état de livraison de votre colis. Cela peut vous aider à planifier votre emploi du temps en conséquence et à vous assurer que vous ou quelqu'un d'autre êtes disponible pour recevoir le colis.
  2. Pour anticiper le délai de livraison : A l'aide du suivi des envois, vous pouvez estimer le délai de livraison de votre colis, afin de planifier en conséquence.
  3. Pour être au courant des retards : S'il y a des retards dans la livraison de votre colis, le suivi peut vous aider à en être conscient et à prendre des dispositions alternatives si nécessaire.
  4. Pour vous assurer que le colis arrive en toute sécurité : Le suivi des envois peut vous aider à confirmer que le colis a été livré en toute sécurité et à la bonne adresse. En cas de problème de livraison, vous pouvez prendre les mesures appropriées pour vous assurer que votre colis est livré avec succès.

Dans l'ensemble, le suivi de vos envois peut vous procurer une tranquillité d'esprit et vous aider à rester informé de la livraison de vos colis.

Comment fonctionne la livraison d'envois internationaux ?

La livraison des envois internationaux fonctionne de la même manière que la livraison nationale, mais il y a des étapes et des considérations supplémentaires impliquées. Voici un aperçu de la façon dont cela fonctionne généralement :

  1. Enlèvement de l'envoi : Le colis est enlevé par le transporteur, qui peut être un service postal ou une entreprise de messagerie.
  2. Dédouanement à l'exportation : Le colis est envoyé à une installation douanière d'exportation, où il est inspecté et dédouané pour l'exportation. Le transporteur gère ce processus au nom de l'expéditeur.
  3. Transport : Le colis est acheminé vers le pays de destination, ce qui peut impliquer un transport aérien ou maritime.
  4. Dédouanement à l'importation : Le colis est inspecté et dédouané à l'importation par les autorités douanières du pays de destination. Le transporteur gère ce processus au nom du destinataire.
  5. Livraison du dernier kilomètre : Le colis est transporté à l'adresse de livraison locale et remis au destinataire.

Le processus exact peut varier en fonction du transporteur et du pays de destination. De plus, des frais ou des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer, tels que des droits de douane ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).


Il est important de noter que la livraison des envois internationaux peut prendre plus de temps que la livraison nationale en raison des étapes supplémentaires impliquées. Le délai d'expédition peut également varier en fonction de facteurs tels que la distance entre l'expéditeur et le destinataire, le transporteur utilisé et les éventuels retards de dédouanement.

Comment fonctionne la livraison des envois nationaux ?

La livraison d'expédition nationale fait référence au processus de livraison de marchandises ou de colis dans le même pays. Voici les étapes impliquées dans la livraison des envois nationaux :

  1. Ramassage du colis : Le processus d'expédition commence par le ramassage du colis à l'emplacement de l'expéditeur. L'expéditeur peut planifier une heure de ramassage avec la compagnie maritime ou déposer le colis à un endroit désigné.
  2. Tri et traitement : La compagnie maritime trie et traite les colis dans son centre de distribution. Ils numérisent et attribuent un numéro de suivi à chaque colis, ce qui permet à l'expéditeur et au destinataire de suivre la progression de l'envoi.
  3. Transport : Les colis sont ensuite transportés du centre de distribution vers la ville ou la région de destination. Selon les politiques de la compagnie maritime, cela peut impliquer plusieurs modes de transport, tels que le transport terrestre, aérien ou maritime.
  4. Livraison locale : Une fois que les colis atteignent la ville ou la région de destination, ils sont triés et expédiés pour une livraison locale. La société de transport peut utiliser divers moyens de transport tels que des camions de livraison, des camionnettes ou des vélos pour transporter les colis jusqu'à l'adresse du destinataire.
  5. Tentative de livraison : Le livreur tente de livrer le colis à l'adresse du destinataire. Si le destinataire n'est pas disponible, le livreur peut laisser un avis de passage ou tenter de livrer le colis un autre jour.
  6. Livraison du colis : Si le destinataire est disponible, le colis est livré au destinataire. Le destinataire peut avoir besoin de signer pour le colis pour confirmer la livraison.
  7. Suivi et confirmation de livraison : L'expéditeur et le destinataire peuvent suivre la progression de l'envoi à l'aide du numéro de suivi attribué au colis. Une fois le colis livré, l'expéditeur reçoit une confirmation de livraison et le processus d'expédition est terminé.

Dans l'ensemble, le processus de livraison des envois nationaux comporte plusieurs étapes et nécessite une coordination entre la compagnie maritime, l'expéditeur et le destinataire.

Quels messages recevez-vous lors du suivi d'un envoi ?

Lors du suivi d'un envoi, les messages que vous recevez peuvent varier en fonction du transporteur et de l'état du colis. Cependant, voici quelques messages courants que vous pouvez rencontrer lors du suivi d'un envoi :

  1. Commande reçue : Ce message indique que le transporteur a reçu la commande de l'expéditeur et la traite.
  2. En transit : Ce message indique que le colis est en transit et est transporté de l'origine à la destination.
  3. Out for Delivery : Ce message indique que le colis est en route vers l'adresse du destinataire et sera bientôt livré.
  4. Livré : Ce message indique que le colis a été livré à l'adresse du destinataire et contre signature.
  5. Tentative de livraison : Ce message indique que le chauffeur-livreur a tenté de livrer le colis mais n'a pas pu le faire. Le livreur peut laisser un avis de passage ou tenter de livrer le colis un autre jour.
  6. Exception : Ce message indique qu'un événement inattendu s'est produit et peut affecter la livraison du colis. Par exemple, si le colis est endommagé ou perdu pendant le transport, un message d'exception peut être généré.
  7. Retourné à l'expéditeur : Ce message indique que le colis a été retourné à l'expéditeur, généralement en raison d'une adresse incorrecte ou du refus du destinataire d'accepter le colis.

Dans l'ensemble, les messages que vous recevez lors du suivi d'un envoi fournissent des informations importantes sur l'état et l'emplacement de votre colis, vous permettant d'anticiper son arrivée et de prendre les mesures nécessaires en cas de problème.

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Comment puis-je contester et demander un remboursement pour un numéro de suivi faux et une livraison non effectuée ?

Si vous rencontrez un problème avec un numéro de suivi faux ou une livraison non effectuée, il est important de prendre des mesures proactives pour le résoudre. Commencez par compiler tous les détails pertinents de la commande et toute communication avec le vendeur. Pour les achats effectués via des plateformes telles qu'AliExpress, eBay ou d'autres boutiques en ligne populaires, utilisez leur processus de résolution des litiges. Déposez une réclamation via la plateforme où l'achat a été effectué, car ces sites disposent souvent de systèmes pour enquêter et médier de tels problèmes. Si le vendeur ne répond pas ou n'est pas coopératif, vous pouvez également escalader l'affaire en contactant votre fournisseur de paiement ou la société de votre carte de crédit pour un remboursement potentiel. N'oubliez pas de conserver un registre détaillé de toutes les transactions et communications, car cela sera crucial pour soutenir votre réclamation. Cette approche vise à fournir un chemin structuré pour résoudre les litiges avec les vendeurs sur les principales plateformes de commerce électronique.

Existe-t-il un délai précis pour initier un litige concernant la non-réception d'un envoi ?

Oui, il existe des délais distincts pour initier un litige en fonction de la plateforme que vous avez utilisée pour votre achat.

  • Pour les transactions eBay et PayPal, il est indispensable de déposer une contestation dans les 45 jours suivant la date de votre paiement. Le respect de ce délai est crucial pour garantir que vous disposez d’une fenêtre d’opportunité valable pour faire part de vos préoccupations et rechercher une solution.
  • Si vous avez effectué votre achat via AliExpress, le délai pour déposer un litige pour non-réception est prolongé à 60 jours à compter de la date de paiement. Cela vous donne un délai légèrement plus long pour résoudre tout problème lié aux articles non livrés.

Il est important d'être conscient de ces délais et d'agir rapidement si vous rencontrez des problèmes avec vos commandes. Le respect de ces délais garantit que vous pouvez profiter des processus de résolution des litiges proposés par ces plateformes et œuvrer à une résolution satisfaisante.

Que dois-je faire si j'achète sur un site web sans "option de litige" pour les remboursements et que je n'ai pas utilisé PayPal ou Alipay pour le paiement ?

Acheter sur des sites qui n'offrent pas d'option de litige pour les remboursements et ne pas utiliser des méthodes de paiement sécurisées telles que PayPal ou Alipay peut compliquer la récupération de votre argent en cas de problème. Nous recommandons d'acheter auprès de vendeurs réputés sur des marchés bien connus comme eBay, AliExpress ou Amazon, qui fournissent des mécanismes de dispute robustes pour sécuriser les remboursements. Si vous envisagez un achat sur un site web indépendant, il est essentiel d'utiliser PayPal comme méthode de paiement. Pour garantir la protection de vos transactions, évitez les méthodes de paiement telles que les virements bancaires, les mandats, Western Union ou Bitcoin, surtout lorsque vous traitez avec des vendeurs inconnus. Cette approche aide à minimiser le risque de fraude potentielle.

Quels sont les avantages d'utiliser notre site de suivi plutôt que de suivre directement avec un transporteur ?

Utiliser notre site de suivi offre plusieurs avantages par rapport au suivi directement avec un transporteur. L'un des principaux avantages est la commodité, car notre plateforme agrège les informations de plusieurs transporteurs en un seul endroit. Cela signifie que les utilisateurs peuvent suivre tous leurs envois, quel que soit le transporteur, en utilisant une seule plateforme. Cela élimine la nécessité de visiter différents sites de transporteurs et de saisir les numéros de suivi à plusieurs reprises, ce qui permet de gagner du temps et des efforts. De plus, nous offrons des fonctionnalités améliorées telles que les prévisions de livraison et les historiques détaillés des envois, qui ne sont pas toujours disponibles via le suivi spécifique aux transporteurs.


Un autre avantage significatif est la possibilité de suivre les envois internationaux sans difficulté. Notre site s'intègre avec de nombreux transporteurs mondiaux, offrant des informations de suivi complètes qui autrement pourraient être fragmentées entre différents systèmes de transporteurs. Ceci est particulièrement précieux pour les entreprises de commerce électronique et les consommateurs individuels qui reçoivent fréquemment des colis de diverses sources internationales. De plus, nous supportons plusieurs langues, rendant l'expérience de suivi plus conviviale et accessible à un public plus large.

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