Suivi DHL Express

Pour suivre un envoi DHL Express, entrez le numéro de suivi dans le champ ci-dessus, cliquez sur le bouton « Transporteur » et sélectionnez « DHL Express ». Si vous ne savez pas quel transporteur traite votre envoi, laissez le système choisir automatiquement le transporteur sur votre au nom de. Après cela, cliquez sur le bouton « Suivre » et vous serez redirigé vers la page des résultats de suivi. Ici, vous trouverez des informations détaillées sur votre envoi, y compris les lieux et les dates.

Vous pouvez obtenir un numéro de suivi de votre envoi via DHL Express, en utilisant le numéro de référence d'envoi figurant dans votre e-mail pour confirmer l'envoi, ou via la page du magasin où vous avez commandé votre produit.

Les numéros de suivi DHL Express sont conçus pour une identification précise des envois et sont structurés dans différents formats numériques. Les formats courants que vous pourriez rencontrer incluent une séquence de neuf chiffres divisés en trois groupes (par exemple, 123 456 789) ou une séquence similaire avec un chiffre supplémentaire à la fin (par exemple, 123 456 789 0). Pour les envois plus complexes, vous pouvez voir un format commençant par « JJD » suivi d'une série de quinze chiffres (par exemple, JJD 123 456 789 012 345). De plus, DHL utilise des séquences de départ spécifiques telles que « 003404339 », « 003404341 », « 003404342 » ou « 003405104 », suivies de douze chiffres supplémentaires, divisés en groupes pour une lecture plus facile (par exemple, 003404339 123 456 789 01, 003404341 234 567). 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). Ces numéros de suivi, entièrement composés de chiffres, permettent un suivi précis et efficace des expéditions dans le monde entier.

DHL Express est un service de livraison rapide, mais le délai de livraison varie d'un pays à l'autre. Par exemple, de la Chine aux États-Unis, cela peut prendre entre 16 et 20 jours, et de la Chine vers les pays européens, entre 7 et 15 jours. Pour des informations plus spécifiques, vous pouvez visiter le site Web de DHL Express et fournir les détails nécessaires.

Ce statut indique que l'envoi est actuellement en route vers le client.

« Livré » signifie que le client a reçu l'envoi et que le processus de livraison est terminé.

Ce statut signifie que l'envoi a été renvoyé à l'expéditeur. Cela peut se produire si le client n'a pas reçu l'envoi dans le délai imparti, ou si l'envoi a été saisi par les douanes et que le client n'a pas effectué les procédures nécessaires, conduisant à son retour.

Dans de tels cas, vous pouvez contacter DHL Express via le site Web de votre pays et fournir toutes les informations nécessaires pour résoudre le problème.

Lors du suivi de votre envoi, vous pouvez recevoir des notifications sur le statut douanier. Cela indique que les procédures de dédouanement sont en cours et peuvent comporter plusieurs étapes. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, DHL Express vous contactera.

Tout d’abord, vérifiez les alertes concernant les retards dus à des catastrophes ou aux intempéries. S'il n'y a pas d'alertes de ce type, vous devez communiquer avec DHL Express pour obtenir de l'aide.

Oui, vous pouvez utiliser le numéro de référence de l'expéditeur via le service de suivi de référence en ligne si vous avez perdu le numéro de suivi.

Il pourrait y avoir plusieurs raisons. Assurez-vous que vous utilisez le bon numéro de suivi DHL Express à 10 chiffres et réessayez.

DHL arrondit occasionnellement les numéros de connaissement pour des raisons opérationnelles, ce qui peut donner lieu à des informations identiques pour deux expéditions différentes. Votre envoi physique devrait toujours atteindre sa bonne destination malgré cette confusion potentielle.

Cela se produit généralement lorsque DHL Express demande des informations supplémentaires pour suivre votre envoi, comme une adresse incorrecte ou des détails manquants. Contacter DHL directement peut résoudre rapidement le problème.

La livraison et les destinations de livraison dans les résultats du suivi DHL Express sont basées sur la destination de la station-service assurant la livraison. Soyez assuré que votre envoi sera livré à l'adresse que vous avez indiquée.