DHL Express sledování zásilky

Chcete-li sledovat zásilku DHL Express, zadejte sledovací číslo do pole výše, klikněte na tlačítko „Dopravce“ a vyberte „DHL Express“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, nechte systém vybrat dopravce automaticky na vaší jménem. Poté klikněte na tlačítko "Sledovat" a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování. Zde naleznete podrobné informace o vaší zásilce, včetně míst a dat.

Sledovací číslo své zásilky můžete získat prostřednictvím DHL Express, pomocí referenčního čísla zásilky ve vašem e-mailu k potvrzení zásilky nebo prostřednictvím stránky obchodu, kde jste si produkt objednali.

Sledovací čísla DHL Express jsou navržena pro přesnou identifikaci zásilky a jsou strukturována v různých číselných formátech. Běžné formáty, se kterými se můžete setkat, zahrnují sekvenci devíti číslic rozdělenou do tří skupin (např. 123 456 789) nebo podobnou sekvenci s další číslicí na konci (např. 123 456 789 0). U složitějších zásilek můžete vidět formát začínající na „JJD“, za kterým následuje řada patnácti číslic (např. JJD 123 456 789 012 345). Kromě toho DHL používá specifické počáteční sekvence, jako je '003404339', '003404341', '003404342' nebo '003405104', po kterých následuje dalších dvanáct číslic rozdělených do skupin pro snadnější čtení (např. 003404339 1383 14539 1293 67 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). Tato sledovací čísla, složená výhradně z číslic, umožňují přesné a efektivní sledování zásilek po celém světě.

DHL Express je rychlá doručovací služba, ale dodací lhůta se v jednotlivých zemích liší. Například z Číny do Spojených států to může trvat 16 až 20 dní a z Číny do evropských zemí 7 až 15 dní. Pro konkrétnější informace můžete navštívit webovou stránku DHL Express a poskytnout potřebné podrobnosti.

Tento stav označuje, že zásilka je aktuálně na cestě k zákazníkovi.

"Doručeno" znamená, že zákazník obdržel zásilku a proces doručení je dokončen.

Tento stav znamená, že zásilka byla vrácena odesílateli. K tomu může dojít, pokud zákazník neobdrží zásilku ve stanoveném čase, nebo pokud byla zásilka zabavena celními orgány a zákazník nedokončil potřebné procedury vedoucí k jejímu vrácení.

V takových případech můžete kontaktovat DHL Express prostřednictvím jejich webových stránek pro vaši zemi a poskytnout všechny potřebné informace k vyřešení problému.

Při sledování zásilky můžete obdržet oznámení o celním stavu. To naznačuje, že postupy celního odbavení probíhají a mohou zahrnovat několik fází. Pokud budou vyžadovány další informace, DHL Express vás bude kontaktovat.

Nejprve zkontrolujte všechna upozornění týkající se zpoždění v důsledku katastrof nebo špatného počasí. Pokud žádná taková upozornění nejsou, měli byste kontaktovat DHL Express a požádat o další pomoc.

Ano, pokud jste ztratili sledovací číslo, můžete použít referenční číslo odesílatele prostřednictvím online služby sledování referencí.

Důvodů může být několik. Ujistěte se, že používáte správné 10místné číslo zásilky DHL Express, a zkuste to znovu.

DHL z provozních důvodů občas zaokrouhluje čísla nákladních listů, což může mít za následek stejné informace pro dvě různé zásilky. I přes tento potenciální zmatek by vaše fyzická zásilka měla stále dorazit do správného místa určení.

K tomu obvykle dochází, když DHL Express vyžaduje další informace pro sledování vaší zásilky, jako je nesprávná adresa nebo chybějící podrobnosti. Přímé kontaktování DHL může problém rychle vyřešit.

Cíle doručení a doručení ve výsledcích sledování DHL Express jsou založeny na destinaci čerpací stanice, která poskytuje doručení. Ujišťujeme vás, že vaše zásilka bude doručena na vámi uvedenou adresu.