DHL Express

DHL Express sendungsverfolgung

DHL Express ist ein führender globaler Anbieter für Sendungsverfolgung und Expressversand.

Hintergrund

Sendungen von DHL Express verfolgen

DHL Express

DHL Express ist eines der größten Speditionsunternehmen der Welt und ist in über 220 Ländern und Regionen tätig. Es bietet ein umfassendes Spektrum an Logistiklösungen und beschäftigt rund 590.000 Mitarbeiter. DHL Express ist ein Geschäftsbereich der Deutsche Post DHL Group, zu der auch mehrere andere Abteilungen gehören:

  • DHL Parcel und DHL eCommerce: Diese sind Tochtergesellschaften des Mutterkonzerns und bieten Paket- und Päckchenlösungen für Geschäfts- und Privatkunden sowie Logistikdienstleistungen für den elektronischen Handel an. Sie operieren in Europa als DHL Parcel und in anderen Teilen der Welt als DHL eCommerce.
  • DHL Global Forwarding: Früher bekannt als DHL Danzas Air & Ocean, ist diese Division ein weiterer integraler Bestandteil der Deutsche Post DHL Group. Ihr Hauptfokus liegt auf der Bereitstellung von Luft- und Seefrachtdiensten.
  • DHL Freight: Diese Abteilung bietet umfassende Versanddienstleistungen zu Zielen weltweit, unter Verwendung verschiedener Transportmodi, einschließlich See-, Luft-, Schienen- und Straßenverkehr.
  • DHL Supply Chain: Speziell verbunden mit DHL Express, hat die DHL Supply Chain-Abteilung eine bedeutende Anzahl von Mitarbeitern und ist in Bonn ansässig. Sie konzentriert sich auf integrierte Supply-Chain-Lösungen, Lagerhaltung und Distributionsdienste.

Wie verfolge ich DHL Express Sendungen?

Um eine DHL Express Sendung zu verfolgen, geben Sie die Sendungsnummer in das obige Feld ein, klicken Sie auf den Button "Carrier" und wählen Sie "DHL Express". Wenn Sie unsicher sind, welcher Carrier Ihre Sendung bearbeitet, lassen Sie das System automatisch den Carrier für Sie auswählen. Danach klicken Sie auf den Button "Verfolgen", und Sie werden zur Seite mit den Verfolgungsergebnissen weitergeleitet. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Sendung, einschließlich Standorten und Daten.

Mehrsprachige Unterstützung in unserem DHL-Verfolgungssystem

Wir freuen uns, eine bedeutende Aktualisierung unseres DHL-Verfolgungssystems anzukündigen, die darauf abzielt, unsere vielfältige und globale Klientel besser zu bedienen. In diesem neuesten Update haben wir eine robuste mehrsprachige Übersetzungsfunktion eingeführt, die 26 verschiedene Sprachen unterstützt und ein inklusiveres und benutzerfreundlicheres Erlebnis gewährleistet. Diese neue Funktionalität wählt automatisch die passende Übersetzungssprache basierend auf der Sprache der aktuellen Webseite, die Sie verwenden. Egal, ob Sie eine DHL-Sendung von zu Hause oder aus dem Ausland verfolgen, Sie erhalten jetzt Aktualisierungen und detaillierte Verfolgungsinformationen in der Sprache, in der Sie sich am wohlsten fühlen. Diese Verbesserung ist Teil unseres Engagements, ein zugängliches, effizientes und nahtloses Verfolgungserlebnis für alle unsere Nutzer weltweit zu bieten.

Häufig gestellte Fragen zu DHL Express

Wo finde ich meine DHL Express Sendungsnummer?

Sie können eine Sendungsnummer für Ihre Sendung über DHL Express erhalten, indem Sie die Sendungsreferenznummer in Ihrer E-Mail zur Bestätigung der Sendung verwenden oder auf der Shop-Seite, wo Sie Ihr Produkt bestellt haben.

Wie sehen DHL Express Sendungsnummern aus?

DHL Express Sendungsnummern sind für die präzise Identifizierung von Sendungen konzipiert und in verschiedenen numerischen Formaten strukturiert. Häufig anzutreffende Formate umfassen eine Sequenz von neun Ziffern, aufgeteilt in drei Gruppen (z.B. 123 456 789), oder eine ähnliche Sequenz mit einer zusätzlichen Ziffer am Ende (z.B. 123 456 789 0). Für komplexere Sendungen sehen Sie möglicherweise ein Format, das mit 'JJD' beginnt und von einer Serie von fünfzehn Ziffern gefolgt wird (z.B. JJD 123 456 789 012 345). Zusätzlich verwendet DHL spezifische Startsequenzen wie '003404339', '003404341', '003404342' oder '003405104', gefolgt von zwölf weiteren Ziffern, aufgeteilt in Gruppen für eine einfachere Lesbarkeit (z.B. 003404339 123 456 789 01, 003404341 234 567 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). Diese Sendungsnummern, die ausschließlich aus Ziffern bestehen, ermöglichen ein genaues und effizientes Verfolgen von Sendungen weltweit.

Wie lange dauert es, bis eine DHL Express Sendung ankommt?

DHL Express ist ein schneller Lieferservice, aber die Lieferzeit variiert von Land zu Land. Beispielsweise kann es von China in die Vereinigten Staaten zwischen 16 und 20 Tage dauern, und von China in europäische Länder zwischen 7 und 15 Tagen. Für genauere Informationen können Sie die DHL Express-Website besuchen und die erforderlichen Angaben machen.

Was bedeutet es, wenn eine Sendung "Unterwegs" mit DHL Express ist?

Dieser Status zeigt an, dass die Sendung derzeit auf dem Weg zum Kunden ist.

Was bedeutet es, wenn eine Sendung von DHL Express "Zugestellt" wurde?

"Zugestellt" bedeutet, dass der Kunde die Sendung erhalten hat und der Lieferprozess abgeschlossen ist.

Was bedeutet es, wenn eine Sendung bei DHL Express im Zustand "An den Absender zurückgesendet" ist?

Dieser Status bedeutet, dass die Sendung an den Absender zurückgeschickt wurde. Dies kann vorkommen, wenn der Kunde die Sendung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten hat, oder wenn die Sendung vom Zoll beschlagnahmt wurde und der Kunde die erforderlichen Verfahren nicht abgeschlossen hat, was zu ihrer Rücksendung führt.

Was sollte ich im Falle von Diebstahl, Verlust oder wenn meine Sendung beschädigt ankommt, tun?

In solchen Fällen können Sie DHL Express über deren Website für Ihr Land kontaktieren und alle notwendigen Informationen zur Klärung des Problems bereitstellen.

Welche Schritte sind im Zollabfertigungsprozess mit DHL Express involviert?

Wenn Sie Ihre Sendung verfolgen, erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen über den Zollstatus. Dies deutet darauf hin, dass die Zollabfertigungsverfahren im Gange sind und mehrere Schritte umfassen können. Falls zusätzliche Informationen erforderlich sind, wird DHL Express Sie kontaktieren.

Was sollte ich tun, wenn meine DHL Express Sendung nicht rechtzeitig ankommt?

Überprüfen Sie zunächst, ob es Warnungen bezüglich Verzögerungen aufgrund von Katastrophen oder schlechtem Wetter gibt. Wenn es solche Warnungen nicht gibt, sollten Sie sich für weitere Hilfe an DHL Express wenden.

Kann ich meine Sendung noch verfolgen, wenn ich meine Sendungsnummer nicht habe?

Ja, Sie können die Referenznummer des Absenders über den Online-Referenz-Verfolgungsdienst verwenden, wenn Sie die Sendungsnummer verloren haben.

Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, meine Sendung zu verfolgen?

Es kann mehrere Gründe geben. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte 10-stellige DHL Express Sendungsnummer verwenden und versuchen Sie es erneut.

Warum erhalte ich Informationen für ein falsches Ziel, wenn ich meine internationalen DHL Express Sendungen verfolge?

DHL rundet gelegentlich Frachtbriefnummern aus betrieblichen Gründen ab, was zu identischen Informationen für zwei verschiedene Sendungen führen kann. Ihre physische Sendung sollte trotz dieser potenziellen Verwirrung ihr korrektes Ziel erreichen.

Warum wird mir gesagt, dass ich DHL kontaktieren soll, wenn ich meine Sendung verfolge?

Dies tritt normalerweise auf, wenn DHL Express zusätzliche Informationen benötigt, um Ihre Sendung zu verfolgen, wie eine falsche Adresse oder fehlende Details. Eine direkte Kontaktaufnahme mit DHL kann das Problem schnell lösen.

Warum zeigt das Tracking, dass meine Sendung in eine andere Stadt als ihr ursprüngliches Ziel bewegt wird?

Die Abhol- und Zustellziele in den DHL Express Tracking-Ergebnissen basieren auf dem Ziel der Servicestation, die die Lieferung bereitstellt. Seien Sie versichert, dass Ihre Sendung an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert wird.

Beispiele für Status, die die DHL Express Sendungsverfolgung durchläuft

Zustände
A 2nd attempt at delivery is being made
ARRIVAL IN COUNTRY - DESTINATION COUNTRY - TRACKING UPDATES MAY END HERE, WILL BE DELIVERED SHORTLY
ARRIVED AT CUSTOMS
ARRIVED AT FACILITY - PARTNER
Actual Pickup Date (customer)
Actual Pickup Time
Actual Vessel Arrival
Actual Vessel Departure
All Export Documents Received
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here
An authorized request has been received to dispose of the shipment
Arrival at Delivery Depot
Arrived Final Destination
Arrived at DHL Delivery Facility LOS ANGELES
Arrived at DHL Sort Facility LOS ANGELES
Attempted DHL delivery - consignee closed
Attempted DHL delivery - refused by consignee
Attempted DHL delivery - wrong consignee address
Awaiting collection by the consignee
Being delivered
Broker Notified
Broker has been notified to arrange clearance
CFS/CY Cut-Off Date
CLEARED BY CUSTOMS
Carrier: Arrived (1st Transit Point)
Carrier: Arrived (2nd Transit Point)
Carrier: Departed
Carrier: Departed (1st Transit Point)
Carrier: Departed (2nd Transit Point)
Clearance Event
Clearance event
Clearance processing complete at LOS ANGELES
Collected
Collected from handover location
Collection arranged - OK
Collection event
Consignee / Broker Notified
Consignee has moved from the address provided
Consignment created
Customer Booking Received
Customs Entry
Customs clearance in progress