DHL Express

DHL Express sporing

DHL Express er en førende, global sporings- og ekspresforsendelsesudbyder.

baggrund

Spor DHL Express-forsendelser

DHL Express

DHL Express er et af de største speditionsfirmaer i verden, der opererer i over 220 lande og regioner. Det tilbyder et omfattende udvalg af logistikløsninger og beskæftiger omkring 590.000 mennesker. DHL Express er en division af Deutsche Post DHL Group, som omfatter flere andre filialer:

  • DHL Pakke og DHL eCommerce : Disse er datterselskaber af moderselskabet, der tilbyder pakke- og pakkeleveringsløsninger til både erhvervs- og forbrugerkunder sammen med elektroniske handelslogistiktjenester. De opererer som DHL Parcel i Europa og DHL eCommerce i andre dele af verden.
  • DHL Global Forwarding : Tidligere kendt som DHL Danzas Air & Ocean, denne division er en anden integreret del af Deutsche Post DHL Group. Dets primære fokus er at levere luft- og søfragttjenester.
  • DHL Freight : Denne division tilbyder omfattende forsendelsestjenester til destinationer over hele verden ved at bruge forskellige transportformer, herunder sø-, luft-, jernbane- og vejtransport.
  • DHL Supply Chain : DHL Supply Chain-divisionen er specifikt tilknyttet DHL Express og har et betydeligt antal ansatte og har hovedkontor i Bonn. Det fokuserer på integrerede forsyningskædeløsninger, lager- og distributionstjenester.

Hvordan sporer jeg DHL Express-forsendelser?

For at spore en DHL Express-forsendelse skal du indtaste sporingsnummeret i feltet ovenfor, klikke på knappen "Fragtfører" og vælge "DHL Express" Hvis du er usikker på, hvilken transportør der håndterer din forsendelse, så lad systemet automatisk vælge transportøren på din på vegne. Klik derefter på knappen "Spor", og du vil blive omdirigeret til siden med sporingsresultater. Her finder du detaljerede oplysninger om din forsendelse, herunder steder og datoer.

Flersproget support i vores DHL-sporingssystem

Vi er glade for at kunne annoncere en væsentlig opgradering af vores DHL-sporingssystem, designet til bedre at kunne imødekomme vores mangfoldige og globale klientel. I denne seneste opdatering har vi introduceret en robust flersproget oversættelsesfunktion, der understøtter 26 forskellige sprog, hvilket sikrer en mere inkluderende og brugervenlig oplevelse. Denne nye funktionalitet vælger automatisk det passende oversættelsessprog baseret på sproget på den aktuelle webside, du bruger. Uanset om du sporer en DHL-forsendelse fra ind- eller udland, vil du nu modtage opdateringer og detaljerede sporingsoplysninger på det sprog, du er mest komfortabel med. Denne forbedring er en del af vores forpligtelse til at levere en tilgængelig, effektiv og problemfri sporingsoplevelse for alle vores brugere over hele verden.

Ofte stillede spørgsmål om DHL Express

Hvor kan jeg finde mit DHL Express-sporingsnummer?

Du kan få et sporingsnummer for din forsendelse via DHL Express, ved at bruge forsendelsens referencenummer i din e-mail for at bekræfte forsendelsen, eller via butikssiden, hvor du har bestilt dit produkt.

Hvordan ser DHL Express-sporingsnumre ud?

DHL Express-sporingsnumre er designet til præcis forsendelsesidentifikation og er struktureret i forskellige numeriske formater. Almindelige formater, du kan støde på, inkluderer en sekvens på ni cifre opdelt i tre grupper (f.eks. 123 456 789), eller en lignende sekvens med et ekstra ciffer i slutningen (f.eks. 123 456 789 0). For mere komplekse forsendelser kan du se et format, der starter med 'JJD' efterfulgt af en række på femten cifre (f.eks. JJD 123 456 789 012 345). Derudover bruger DHL specifikke startsekvenser såsom '003404339', '003404341', '003404342' eller '003405104', efterfulgt af yderligere tolv cifre, opdelt i grupper for lettere læsning (f.eks. 567 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). Disse sporingsnumre, der udelukkende består af cifre, muliggør nøjagtig og effektiv sporing af forsendelser globalt.

Hvor lang tid tager en DHL Express-forsendelse at ankomme?

DHL Express er en hurtig leveringstjeneste, men leveringstiden varierer fra land til land. For eksempel kan det tage mellem 16 og 20 dage fra Kina til USA, og fra Kina til europæiske lande mellem 7 og 15 dage. For mere specifik information kan du besøge DHL Express-webstedet og give de nødvendige detaljer.

Hvad betyder det, når en forsendelse er "I transit" med DHL Express?

Denne status angiver, at forsendelsen i øjeblikket er på vej til kunden.

Hvad betyder det, når en forsendelse er "leveret" af DHL Express?

"Leveret" betyder, at kunden har modtaget forsendelsen, og leveringsprocessen er afsluttet.

Hvad betyder det, når en forsendelse er i tilstanden "Returneret til afsender" med DHL Express?

Denne status betyder, at forsendelsen blev returneret til afsenderen. Dette kan ske, hvis kunden ikke modtog forsendelsen inden for den angivne tid, eller hvis forsendelsen blev beslaglagt af toldvæsenet, og kunden ikke gennemførte de nødvendige procedurer, hvilket førte til, at forsendelsen blev returneret.

Hvad skal jeg gøre i tilfælde af tyveri, tab, eller hvis min forsendelse ankommer beskadiget?

I sådanne tilfælde kan du kontakte DHL Express via deres websted for dit land og give alle de nødvendige oplysninger til at løse problemet.

Hvad er trinene involveret i toldbehandlingsprocessen med DHL Express?

Når du sporer din forsendelse, kan du modtage meddelelser om toldstatus. Dette indikerer, at fortoldningsprocedurer er i gang og kan omfatte flere faser. Hvis yderligere oplysninger er påkrævet, vil DHL Express kontakte dig.

Hvad skal jeg gøre, hvis min DHL Express-forsendelse ikke ankommer til tiden?

Tjek først for eventuelle advarsler om forsinkelser på grund af katastrofer eller dårligt vejr. Hvis der ikke er sådanne advarsler, skal du kontakte DHL Express for yderligere assistance.

Kan jeg stadig spore min forsendelse, hvis jeg ikke har mit sporingsnummer?

Ja, du kan bruge afsenderens referencenummer via online referencesporingstjenesten, hvis du har mistet sporingsnummeret.

Hvorfor får jeg en fejlmeddelelse, når jeg prøver at spore min forsendelse?

Der kan være flere årsager. Sørg for, at du bruger det korrekte 10-cifrede DHL Express-sporingsnummer, og prøv igen.

Hvorfor får jeg oplysninger om en forkert destination, når jeg sporer mine internationale DHL Express-forsendelser?

DHL runder af og til konnossementnumre af driftsmæssige årsager, hvilket kan resultere i identiske oplysninger for to forskellige forsendelser. Din fysiske forsendelse bør stadig nå sin rigtige destination på trods af denne potentielle forvirring.

Hvorfor får jeg besked på at kontakte DHL, når jeg sporer min forsendelse?

Dette sker normalt, når DHL Express kræver yderligere oplysninger for at spore din forsendelse, såsom en forkert adresse eller manglende detaljer. Kontakt DHL direkte kan hurtigt løse problemet.

Hvorfor viser sporing, at min forsendelse flytter til en anden by end dens oprindelige destination?

Leverings- og leveringsdestinationerne i DHL Express-sporingsresultaterne er baseret på servicestationens destination, der leverer leveringen. Du kan være sikker på, at din forsendelse vil blive leveret til den adresse, du har angivet.

Eksempler på statusser, som DHL Express-forsendelsessporing passerer

statusser
A 2nd attempt at delivery is being made
ARRIVAL IN COUNTRY - DESTINATION COUNTRY - TRACKING UPDATES MAY END HERE, WILL BE DELIVERED SHORTLY
ARRIVED AT CUSTOMS
ARRIVED AT FACILITY - PARTNER
Actual Pickup Date (customer)
Actual Pickup Time
Actual Vessel Arrival
Actual Vessel Departure
All Export Documents Received
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here
An authorized request has been received to dispose of the shipment
Arrival at Delivery Depot
Arrived Final Destination
Arrived at DHL Delivery Facility LOS ANGELES
Arrived at DHL Sort Facility LOS ANGELES
Attempted DHL delivery - consignee closed
Attempted DHL delivery - refused by consignee
Attempted DHL delivery - wrong consignee address
Awaiting collection by the consignee
Being delivered
Broker Notified
Broker has been notified to arrange clearance
CFS/CY Cut-Off Date
CLEARED BY CUSTOMS
Carrier: Arrived (1st Transit Point)
Carrier: Arrived (2nd Transit Point)
Carrier: Departed
Carrier: Departed (1st Transit Point)
Carrier: Departed (2nd Transit Point)
Clearance Event
Clearance event
Clearance processing complete at LOS ANGELES
Collected
Collected from handover location
Collection arranged - OK
Collection event
Consignee / Broker Notified
Consignee has moved from the address provided
Consignment created
Customer Booking Received
Customs Entry
Customs clearance in progress