DHL Express

Sledovanie DHL Express

DHL Express je divízia Nemeckého poštového centra, ktorá poskytuje kuriérske služby na medzinárodnej úrovni

pozadie

Sledujte zásielky a balíky spoločnosti DHL Express

DHL Express

DHL Express patrí medzi najväčšie špedičné spoločnosti na svete s pôsobnosťou vo viac ako 220 krajinách a regiónoch a poskytuje veľké množstvo logistických riešení a celkovo 350 000 zamestnancov. DHL Express je súčasťou skupiny Deutsche Post DHL Group, ktorá tiež zahŕňa:

  • DHL Parcel a DHL eCommerce, ktoré sú pobočkami materskej spoločnosti, poskytujú okrem logistických služieb elektronického obchodu aj riešenia dodávok balíkov a dodávok balíkov pre obchodných a spotrebiteľských zákazníkov. Tieto dve spoločnosti pôsobia pod obchodnými názvami DHL Parcel pre Európu a DHL eCommerce pre zvyšok sveta.
  • DHL Global Forwarding: Doteraz známa ako DHL Danzas Air & Ocean je ďalšou súčasťou materskej spoločnosti Deutsche Post DHL Group a jej poslaním je poskytovať služby leteckej a námornej nákladnej dopravy.
  • DHL Freight: Ďalšia časť spoločnosti, ktorá poskytuje svojim zákazníkom prepravné služby kamkoľvek po mori, letecky, železnici, ceste ...
  • A DHL Supply Chain: DHL Supply Chain je divízia spoločnosti a je špeciálne spojená s DHL Express, má veľký počet zamestnancov a ústredie má v Bonne.

Ďalej nájdete niekoľko bežných otázok o DHL Express, ktoré sú súčasťou odpovedí:

Sledujte zásielky DHL Express

4tracking.net vám poskytuje ľahký a hladký spôsob sledovania vašich zásielok po celom svete a v ktorejkoľvek krajine. Stačí, ak do vyššie uvedeného poľa zadáte číslo zásielky a kliknete na položku Sledovať. Po pár sekundách čakania získate posledné informácie o svojej zásielke.

Kde nájdem svoje sledovacie číslo DHL Express?

Sledovacie číslo svojej zásielky môžete získať prostredníctvom služby DHL Express pomocou referenčného čísla zásielky uvedeného v e-maile na potvrdenie zásielky alebo prostredníctvom stránky obchodu, kde ste si produkt objednali.

Sledovacie čísla DHL Express?

Sledovacie čísla DHL Express možno zhrnúť takto:

(# = Písmeno / * = číslo /! = Číslo alebo písmeno)

  • *** *** ***
  • *** *** *** *
  • JJD *** *** *** *** *** *
  • 003404339 *** *** *** **
  • 003404341 *** *** *** **
  • 003404342 *** *** *** **
  • 003405104 *** *** *** **

Ako dlho trvá doručenie zásielky DHL Express?

DHL Express je veľmi rýchla doručovateľská spoločnosť, ale čas do príchodu sa mení z jednej krajiny na druhú a my uvedieme niekoľko príkladov.

Z Číny do Spojených štátov to môže trvať 16 až 20 dní

A z Číny do európskych krajín medzi 7 až 15 dňami


Pre získanie lepšieho konkrétneho obdobia môžete vstúpiť na webovú stránku DHL express a vyplniť požadované údaje, aby ste tiež dostali úplné informácie o období a cene.

Čo to znamená, že zásielka alebo zásielka je pre spoločnosť DHL Express „v tranzite“?

Táto veta znamená, že balík je momentálne na ceste k zákazníkovi.

Čo to znamená, že balík alebo zásielka je pre spoločnosť DHL Express „doručená“?

doručené znamená, že zákazník dostal balík a proces doručovania sa skončil.

Čo to znamená, že zásielka alebo zásielka je pre spoločnosť DHL Express v stave „vrátené odosielateľovi“?

zásielka sa vrátila odosielateľovi, čo znamená, že zákazník sa k zásielke nedostal v lehotách stanovených na vykonanie tohto procesu. Alebo že zásielku zaistili colné orgány a zákazník nedokončil colné konanie a bola vrátená na adresu odosielateľa. Môžu sa vyskytnúť aj iné dôvody pre vrátenie produktu odosielateľovi.

Čo mám robiť v prípade krádeže alebo straty balíka alebo zásielky?

V prípade krádeže, straty alebo príchodu poškodenej zásielky alebo v prípade, že zásielka nedorazí vo vopred stanovenom čase, je možné kontaktovať spoločnosť DHL Express prostredníctvom stránky určenej pre vašu krajinu a poskytnúť všetky potrebné informácie na odstránenie problému.

Colný status

Keď sledujete svoju zásielku, môžete dostať upozornenie o colnom stave. To znamená, že colné konania prebiehajú a budú prechádzať niekoľkými fázami. Ak colné orgány potrebujú nejaké konkrétne informácie, DHL Express vás bude kontaktovať.

Čo robiť, ak balík DHL Express nepríde včas?

Jednoduchým riešením je komunikácia so spoločnosťou DHL Express, treba si však uvedomiť, že ak je vaša zásielka v pohotovosti, môže dôjsť k oneskoreniu doručenia v dôsledku katastrof alebo zlého počasia. Najskôr skontrolujte upozornenia.

Ak nemám svoje sledovacie číslo, môžem zásielku sledovať?

Áno, odporúčame vám, aby ste si sledovacie číslo vždy ponechali, ale v prípade jeho straty je možné referenčné číslo odosielateľa použiť prostredníctvom online referenčnej sledovacej služby pre odosielateľa.

Pri pokuse o sledovanie zásielky sa mi zobrazila chybová správa. Aky je dôvod?

Môže to mať rôzne dôvody. Sledovacie číslo zásielky DHL Express je 10 číslic (napríklad 1234567890, 2345678901), skontrolujte prosím čísla a skúste to znova.

Keď sledujem svoje medzinárodné zásielky DHL Express, prečo dostávam informácie o nesprávnom dodaní do cieľa?

Spoločnosť DHL z prevádzkových dôvodov pravidelne zaokrúhľuje čísla nákladných listov. Výsledkom sú niekedy rovnaké informácie o dvoch zásielkach prepravovaných pod rovnakým číslom nákladného listu. Spoločnosť DHL usilovne pracuje na tom, aby sa tomuto problému v budúcnosti vyhla, a hoci tieto informácie môžu byť niekedy mätúce, vaša fyzická zásielka pôjde na správne miesto určenia.

Sledoval som zásielku a bolo mi povedané, aby som kontaktoval DHL. Prečo sa to deje?

Zvyčajne sa to stane, keď DHL Express nemá dostatok informácií na sledovanie zásielky vo vašom mene. Adresa môže byť nesprávna alebo môžu byť potrebné ďalšie informácie. Problém je možné vyriešiť veľmi rýchlo kontaktovaním priamo spoločnosti.

Výsledky sledovania ukazujú, že sa moja zásielka presunie do iného mesta od pôvodného cieľa. Prečo?

Miesta dodania a doručenia zobrazené vo výsledkoch sledovania DHL Express sú založené na cieľoch čerpacej stanice, ktorá poskytuje doručenie. Ubezpečujeme vás, že vaša zásielka je doručená na miesto určenia, ktoré ste zadali.