DHL Express

DHL Express Seguimiento

DHL Express es una división del Centro Postal Alemán que ofrece servicios de mensajería a nivel internacional.

antecedentes

Seguimiento de envíos y paquetes de DHL Express

DHL Express

DHL Express se encuentra entre las empresas de transporte de carga más grandes del mundo, con presencia en más de 220 países y regiones, brindando una gran cantidad de soluciones logísticas y un total de 350,000 empleados. DHL Express es parte del Deutsche Post DHL Group, que también incluye:

  • DHL Parcel y DHL eCommerce, que son sucursales de la empresa matriz, brindan entrega de paquetes y soluciones de entrega de paquetes para clientes comerciales y consumidores, además de servicios de logística de comercio electrónico. Las dos empresas operan bajo los nombres comerciales DHL Parcel para Europa y DHL eCommerce para el resto del mundo.
  • DHL Global Forwarding: anteriormente conocido como DHL Danzas Air & Ocean es otra parte de la empresa matriz Deutsche Post DHL Group y su misión es proporcionar servicios de transporte aéreo y marítimo.
  • DHL Freight: Otra parte de la empresa que brinda a sus clientes servicios de envío a cualquier lugar por vía marítima, aérea, ferroviaria, terrestre ...
  • Y DHL Supply Chain: DHL Supply Chain es una división de la empresa y está específicamente afiliada a DHL Express, tiene una gran cantidad de empleados y tiene su sede en Bonn.

A continuación, encontrará algunas preguntas comunes sobre DHL Express incluidas con las respuestas:

Seguimiento de paquetes de DHL Express

4tracking.net le ofrece una manera fácil y fluida de rastrear sus paquetes en todo el mundo y en cualquier país. Es suficiente que ingrese el número de seguimiento en el cuadro de arriba y haga clic en Seguir. Después de esperar unos segundos, recibirá las últimas actualizaciones sobre su paquete.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de DHL Express?

Puede obtener un número de seguimiento para su envío a través de DHL Express, utilizando el número de referencia de envío en su correo electrónico para confirmar el envío, o mediante la página de la tienda donde ordenó su producto.

¿Números de seguimiento de DHL Express?

Los números de seguimiento de DHL Express se pueden resumir de la siguiente manera:

(# = Letra / * = número /! = Número o letra)

  • *** *** ***
  • *** *** *** *
  • JJD *** *** *** *** *** *
  • 003404339 *** *** *** **
  • 003404341 *** *** *** **
  • 003404342 *** *** *** **
  • 003405104 *** *** *** **

¿Cuánto tarda en llegar el envío de DHL Express?

DHL Express es una empresa de entregas muy rápida, pero el tiempo de llegada cambia de un país a otro, y le daremos algunos ejemplos.

De China a Estados Unidos, puede tardar entre 16 y 20 días.

Y desde China hacia países europeos entre 7 a 15 días


Para obtener un mejor período específico, puede ingresar al sitio web de DHL express y completar los datos requeridos, para brindarle información completa sobre el período y el precio.

¿Qué significa que el paquete o envío está "En tránsito" para DHL Express?

Esta oración significa que el paquete se encuentra actualmente en camino al cliente.

¿Qué significa que el paquete o envío es "Entregado" para DHL Express?

entregado significa que el cliente ha recibido el paquete y el proceso de entrega ha finalizado.

¿Qué significa que el paquete o envío está en la condición de "devuelto al remitente" para DHL Express?

el paquete devuelto al remitente, lo que significa que el cliente no llegó al paquete dentro de los plazos establecidos para llevar a cabo este proceso. O que el paquete fue incautado por la aduana y el cliente no completó los trámites con la aduana y fue devuelto a la dirección del remitente y puede haber otras razones para devolver el producto a su remitente.

¿Qué hago en caso de robo o pérdida de un paquete o envío?

En caso de robo, extravío o llegada de un envío dañado, o si el envío no llega a la hora predeterminada, se puede contactar a DHL Express a través del sitio designado para su país y brindar toda la información necesaria para abordar el problema.

Estado aduanero

Cuando rastrea su envío, puede recibir una notificación sobre el estado de la aduana. Esto significa que los procedimientos de despacho de aduanas están en curso y pasarán por varias etapas. Si la aduana necesita información específica, DHL Express se comunicará con usted.

¿Qué hago si el paquete DHL Express no llega a tiempo?

La solución simple es comunicarse con DHL Express, pero debe saber que si su paquete está en estado de alerta, puede haber demoras en la entrega debido a desastres o mal tiempo. Primero revise las alertas.

Si no tengo mi número de rastreo, ¿puedo rastrear mi envío?

Sí, le recomendamos que conserve el número de seguimiento siempre, pero en caso de perderlo, es posible utilizar el número de referencia del remitente a través del servicio de seguimiento de referencias en línea del remitente.

Cuando intenté rastrear mi envío, recibí un mensaje de error. ¿Cuál es la razón?

Puede haber varias razones. El número de seguimiento del envío de DHL Express es de 10 dígitos (como 1234567890, 2345678901), así que verifique los números y vuelva a intentarlo.

Cuando realizo un seguimiento de mis envíos internacionales de DHL Express, ¿por qué obtengo información para un envío de destino incorrecto?

DHL redondea periódicamente los números del conocimiento de embarque por motivos operativos. A veces, esto da como resultado información idéntica para dos envíos que viajan con el mismo número de conocimiento de embarque. DHL está trabajando arduamente para evitar este problema en el futuro y, aunque esta información puede resultar confusa en ocasiones, su envío físico irá a su destino correcto.

Seguí el envío y me dijeron que me comunicara con DHL. ¿Por qué está pasando esto?

Esto suele ocurrir cuando DHL Express no tiene información suficiente para rastrear el envío en su nombre. La dirección puede ser incorrecta o puede ser necesaria alguna información adicional. El problema se puede resolver muy rápidamente contactando directamente con la empresa.

Los resultados del seguimiento muestran que mi envío se trasladará a una ciudad diferente a su destino original. ¿Por qué?

Los destinos de entrega y entrega que se muestran en los resultados de seguimiento de DHL Express se basan en el destino de la estación de servicio que proporciona la entrega. Tenga la seguridad de que su envío se entregará en el destino que proporcionó.