DHL Express

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DHL Express는 최고의 글로벌 추적 및 특급 배송 서비스 제공업체입니다.

배경

DHL Express 배송 추적

DHL Express

DHL Express는 220개가 넘는 국가와 지역에서 운영되는 세계 최대 화물 운송 회사 중 하나입니다. 광범위한 물류 솔루션을 제공하며 약 590,000명의 직원을 고용하고 있습니다. DHL Express는 Deutsche Post DHL Group의 사업부로, 여러 다른 지점을 포괄합니다.

  • DHL Parcel 및 DHL eCommerce : 모회사의 자회사로 전자상거래 물류 서비스와 함께 기업 및 소비자 고객 모두를 위한 패키지 및 택배 배송 솔루션을 제공합니다. 유럽에서는 DHL Parcel로, 세계 다른 지역에서는 DHL eCommerce로 운영됩니다.
  • DHL Global Forwarding : 이전에는 DHL Danzas Air & Ocean으로 알려졌던 이 부서는 Deutsche Post DHL 그룹의 또 다른 핵심 부분입니다. 주요 초점은 항공 및 해상 화물 서비스 제공에 있습니다.
  • DHL Freight : 해상, 항공, 철도, 육로 등 다양한 운송수단을 활용하여 전 세계 목적지까지 종합 운송 서비스를 제공하는 사업부입니다.
  • DHL Supply Chain : DHL Express와 특별히 제휴한 DHL Supply Chain 부서는 상당한 수의 직원을 보유하고 있으며 본에 본사를 두고 있습니다. 통합 공급망 솔루션, 창고 및 유통 서비스에 중점을 두고 있습니다.

DHL Express 배송을 어떻게 추적하나요?

DHL Express 배송을 추적하려면 위 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭한 후 "DHL Express"를 선택하세요. 어떤 배송업체가 배송을 처리하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 선택하도록 하세요. 이익. 그런 다음 "추적" 버튼을 클릭하면 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다. 여기에서 위치, 날짜 등 배송에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

DHL 추적 시스템의 다국어 지원

다양한 글로벌 고객을 더 잘 수용할 수 있도록 설계된 DHL 추적 시스템의 대대적인 업그레이드를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 이번 최신 업데이트에서는 26개 언어를 지원하는 강력한 다국어 번역 기능을 도입하여 보다 포괄적이고 사용자 친화적인 경험을 보장합니다. 이 새로운 기능은 현재 사용 중인 웹페이지의 언어에 따라 적절한 번역 언어를 자동으로 선택합니다. 국내 또는 해외에서 DHL 배송을 추적하든 이제 가장 편한 언어로 업데이트 및 자세한 추적 정보를 받아보실 수 있습니다. 이러한 개선 사항은 전 세계 모든 사용자에게 액세스 가능하고 효율적이며 원활한 추적 환경을 제공하려는 노력의 일부입니다.

DHL 익스프레스에 대해 자주 묻는 질문

내 DHL Express 추적 번호는 어디서 찾을 수 있나요?

배송 추적 번호는 DHL Express를 통해, 배송 확인을 위해 이메일에 있는 배송 참조 번호를 사용하거나, 제품을 주문한 매장 페이지를 통해 얻을 수 있습니다.

DHL Express 추적 번호는 어떻게 생겼나요?

DHL Express 추적 번호는 정확한 배송 식별을 위해 설계되었으며 다양한 숫자 형식으로 구성되어 있습니다. 접할 수 있는 일반적인 형식에는 세 그룹으로 나누어진 9자리 숫자 시퀀스(예: 123 456 789) 또는 끝에 추가 숫자가 있는 유사한 시퀀스(예: 123 456 789 0)가 포함됩니다. 보다 복잡한 배송의 경우 'JJD'로 시작하고 그 뒤에 일련의 15자리 숫자가 오는 형식을 볼 수 있습니다(예: JJD 123 456 789 012 345). 또한 DHL은 '003404339', '003404341', '003404342' 또는 '003405104'와 같은 특정 시작 시퀀스를 사용하고 그 뒤에 12개의 숫자를 더 읽기 쉽게 그룹으로 나누어 사용합니다(예: 003404339 123 456 789 01, 003404341 234 567 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). 전체가 숫자로 구성된 이러한 추적 번호를 통해 전 세계적으로 배송물을 정확하고 효율적으로 추적할 수 있습니다.

DHL Express 배송이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

DHL Express는 빠른 배송 서비스이지만 배송 시간은 국가마다 다릅니다. 예를 들어, 중국에서 미국까지는 16~20일, 중국에서 유럽 국가까지는 7~15일이 소요될 수 있습니다. 보다 구체적인 정보를 원하시면 DHL Express 웹사이트를 방문하여 필요한 세부 정보를 제공하실 수 있습니다.

DHL Express를 통해 발송물이 "운송 중"이라는 것은 무엇을 의미합니까?

이 상태는 배송이 현재 고객에게 전달되고 있음을 나타냅니다.

DHL Express를 통해 배송물이 "배송"되었다는 것은 무엇을 의미합니까?

'배송완료'는 고객이 배송물을 수령했으며 배송 절차가 완료되었음을 의미합니다.

DHL Express에서 발송물이 "발송인에게 반송" 상태라는 것은 무엇을 의미합니까?

이 상태는 배송물이 발송인에게 반송되었음을 의미합니다. 이는 고객이 지정된 시간 내에 배송물을 받지 못했거나, 세관에 의해 압류된 후 고객이 필요한 절차를 완료하지 않아 반품된 경우에 발생할 수 있습니다.

도난, 분실 또는 배송물이 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

이러한 경우 해당 국가의 웹사이트를 통해 DHL Express에 문의하고 문제를 해결하는 데 필요한 모든 정보를 제공할 수 있습니다.

DHL Express의 통관 절차는 어떻게 진행되나요?

배송을 추적할 때 통관 상태에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 이는 통관 절차가 진행 중이며 여러 단계가 포함될 수 있음을 나타냅니다. 추가 정보가 필요한 경우 DHL Express에서 연락을 드릴 것입니다.

DHL Express 배송이 제 시간에 도착하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

먼저, 재해나 악천후로 인한 지연에 관한 알림이 있는지 확인하세요. 그러한 알림이 없으면 DHL Express에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

추적 번호가 없어도 배송을 추적할 수 있나요?

네, 추적 번호를 분실한 경우 온라인 참조 추적 서비스를 통해 발송인의 참조 번호를 사용할 수 있습니다.

배송을 추적하려고 할 때 오류 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?

여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 올바른 10자리 DHL Express 추적 번호를 사용하고 있는지 확인하고 다시 시도하십시오.

DHL Express 국제 발송물을 추적할 때 잘못된 목적지에 대한 정보를 받는 이유는 무엇입니까?

DHL은 운영상의 이유로 선하증권 번호를 반올림하는 경우가 있는데, 이로 인해 서로 다른 두 배송물에 대해 동일한 정보가 나올 수 있습니다. 이러한 잠재적인 혼란에도 불구하고 실제 배송은 여전히 올바른 목적지에 도달해야 합니다.

배송을 추적할 때 DHL에 문의하라는 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?

이는 일반적으로 DHL Express가 발송물을 추적하기 위해 잘못된 주소나 누락된 세부 정보 등 추가 정보를 요구할 때 발생합니다. DHL에 직접 문의하시면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

추적 시 발송물이 원래 목적지가 아닌 다른 도시로 이동하는 것으로 표시되는 이유는 무엇입니까?

DHL Express 추적 결과의 배송 및 배송 목적지는 배송을 제공하는 주유소의 목적지를 기준으로 합니다. 귀하의 배송물은 귀하가 제공한 주소로 배송될 것이므로 안심하십시오.

DHL Express 배송 추적이 통과하는 상태의 예

상태
A 2nd attempt at delivery is being made
ARRIVAL IN COUNTRY - DESTINATION COUNTRY - TRACKING UPDATES MAY END HERE, WILL BE DELIVERED SHORTLY
ARRIVED AT CUSTOMS
ARRIVED AT FACILITY - PARTNER
Actual Pickup Date (customer)
Actual Pickup Time
Actual Vessel Arrival
Actual Vessel Departure
All Export Documents Received
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here
An authorized request has been received to dispose of the shipment
Arrival at Delivery Depot
Arrived Final Destination
Arrived at DHL Delivery Facility LOS ANGELES
Arrived at DHL Sort Facility LOS ANGELES
Attempted DHL delivery - consignee closed
Attempted DHL delivery - refused by consignee
Attempted DHL delivery - wrong consignee address
Awaiting collection by the consignee
Being delivered
Broker Notified
Broker has been notified to arrange clearance
CFS/CY Cut-Off Date
CLEARED BY CUSTOMS
Carrier: Arrived (1st Transit Point)
Carrier: Arrived (2nd Transit Point)
Carrier: Departed
Carrier: Departed (1st Transit Point)
Carrier: Departed (2nd Transit Point)
Clearance Event
Clearance event
Clearance processing complete at LOS ANGELES
Collected
Collected from handover location
Collection arranged - OK
Collection event
Consignee / Broker Notified
Consignee has moved from the address provided
Consignment created
Customer Booking Received
Customs Entry
Customs clearance in progress