DHL Express

Urmărirea DHL Express

DHL Express este o divizie a Centrului Poștal German care oferă servicii de curierat la nivel internațional

fundal

Urmăriți expedierile și coletele DHL Express

DHL Express

DHL Express se numără printre cele mai mari companii de expediție din lume, cu prezență în peste 220 de țări și regiuni, oferind un număr mare de soluții logistice și un total de 350.000 de angajați. DHL Express face parte din Deutsche Post DHL Group, care include și:

  • DHL Parcel și DHL eCommerce, care sunt sucursale ale companiei-mamă, furnizează soluții de livrare de pachete și livrare de colete pentru clienții de afaceri și consumatori, pe lângă serviciile de logistică a comerțului electronic. Cele două companii operează sub denumirile comerciale DHL Parcel pentru Europa și DHL eCommerce pentru restul lumii.
  • DHL Global Forwarding: cunoscut anterior ca DHL Danzas Air & Ocean este o altă parte a companiei-mamă Deutsche Post DHL Group și misiunea sa este de a furniza servicii de transport aerian și maritim.
  • DHL Freight: O altă parte a companiei care oferă clienților săi servicii de transport către orice loc pe mare, aerian, feroviar, rutier ...
  • Și lanțul de aprovizionare DHL: lanțul de aprovizionare DHL este o divizie a companiei și este în mod special afiliat la DHL Express și are un număr mare de angajați și are sediul în Bonn

Mai jos veți găsi câteva întrebări frecvente despre DHL Express incluse în răspunsuri:

Urmăriți coletele DHL Express

4tracking.net vă oferă un mod ușor și ușor de a urmări coletele dvs. în întreaga lume și în orice țară. Este suficient să introduceți numărul de urmărire în caseta de mai sus și să faceți clic pe Urmărire. După ce așteptați câteva secunde, veți primi ultimele actualizări despre coletul dvs.

Unde pot găsi numărul meu de urmărire DHL Express?

Puteți obține un număr de urmărire pentru expedierea dvs. prin DHL Express, utilizând numărul de referință al expedierii din e-mailul dvs. pentru a confirma expedierea sau prin pagina magazinului de unde ați comandat produsul.

Numere de urmărire DHL Express?

Numerele de urmărire DHL Express pot fi rezumate după cum urmează:

(# = Letter / * = number /! = Number or letter)

  • *** *** ***
  • *** *** *** *
  • JJD *** *** *** *** *** *
  • 003404339 *** *** *** **
  • 003404341 *** *** *** **
  • 003404342 *** *** *** **
  • 003405104 *** *** *** **

Cât durează expedierea DHL Express?

DHL Express este o companie de livrare foarte rapidă, dar timpul pentru sosire se schimbă de la o țară la alta și vom oferi câteva exemple.

Din China până în Statele Unite, poate dura între 16 și 20 de zile

Și din China către țările europene între 7 și 15 zile


Pentru a obține o perioadă specifică mai bună, puteți intra pe site - ul DHL express și completați datele necesare, pentru a vă oferi informații complete despre perioadă și preț, de asemenea.

Ce înseamnă că coletul sau expedierea este „În tranzit” pentru DHL Express?

Această frază înseamnă că coletul este în prezent în drum spre client.

Ce înseamnă că coletul sau expedierea sunt „Livrate” pentru DHL Express?

livrat înseamnă că clientul a primit coletul și procesul de livrare sa încheiat.

Ce înseamnă că coletul sau expedierea se află în starea „returnat expeditorului” pentru DHL Express?

coletul a fost returnat expeditorului, ceea ce înseamnă că clientul nu a ajuns la colet în termenele stabilite pentru desfășurarea acestui proces. Sau că coletul a fost confiscat de către vamă și clientul nu a finalizat procedurile cu vamă și a fost returnat la adresa expeditorului și pot exista și alte motive pentru returnarea produsului la expeditor.

Ce fac în cazul furtului sau pierderii coletului sau a expedierii?

În cazul furtului, pierderii sau sosirii unei expediții deteriorate sau dacă expediția nu ajunge la ora prestabilită, DHL Express poate fi contactat prin intermediul site-ului desemnat pentru țara dvs. și poate furniza toate informațiile necesare pentru a rezolva problema.

Statutul vamal

Când vă urmăriți expedierea, puteți primi o notificare cu privire la starea vamală. Aceasta înseamnă că procedurile de vămuire sunt în curs și vor trece prin mai multe etape. Dacă vama are nevoie de anumite informații specifice, DHL Express vă va contacta.

Ce fac dacă coletul DHL Express nu ajunge la timp?

Soluția simplă este comunicarea cu DHL Express, dar trebuie să ne dăm seama că, dacă coletul dvs. se află în stare de alertă, pot exista întârzieri în livrare din cauza dezastrelor sau a vremii nefavorabile. Verificați mai întâi alertele.

Dacă nu am numărul meu de urmărire, îmi mai pot urmări expedierea?

Da, vă sfătuim să păstrați întotdeauna numărul de urmărire, dar în cazul pierderii acestuia, este posibil să utilizați numărul de referință al expeditorului prin intermediul serviciului de urmărire a referințelor online pentru expeditor.

Când am încercat să-mi urmăresc expedierea, am primit un mesaj de eroare. Care este motivul?

Pot exista diverse motive. Numărul de urmărire a navei DHL Express este de 10 cifre (cum ar fi 1234567890, 2345678901), așa că vă rugăm să verificați numerele și să încercați din nou.

Când urmăresc expedițiile internaționale DHL Express, de ce obțin informații pentru o expediere greșită a destinației?

DHL rotunjește periodic numerele conosamentului din motive operaționale. Uneori, acest lucru duce la informații identice pentru două transporturi care călătoresc sub același număr de conosament. DHL lucrează din greu pentru a evita această problemă în viitor și, deși aceste informații pot fi uneori confuze, expedierea dvs. fizică va merge la destinația corectă.

Am urmărit transportul și mi s-a spus să contactez DHL. De ce se întâmplă asta?

Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când DHL Express nu are informații suficiente pentru a urmări expedierea în numele dvs. Adresa poate fi incorectă sau ar putea fi necesare unele informații suplimentare. Problema poate fi rezolvată foarte rapid contactând direct compania.

Rezultatele urmăririi arată că expedierea mea se va muta într-un oraș diferit de destinația inițială. De ce?

Destinațiile de livrare și livrare afișate în rezultatele de urmărire DHL Express se bazează pe destinația stației de service care asigură livrarea. Vă asigurăm că expedierea dvs. este livrată la destinația pe care ați furnizat-o.