DHL Express

Rastreamento DHL Express

DHL Express é uma divisão do German Postal Centre que fornece serviços de correio internacional

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Rastrear remessas e encomendas DHL Express

DHL Express

A DHL Express está entre as maiores empresas de agenciamento de cargas do mundo, com presença em mais de 220 países e regiões, fornecendo um grande número de soluções logísticas e um total de 350.000 funcionários. A DHL Express faz parte do Grupo Deutsche Post DHL, que também inclui:

  • DHL Parcel e DHL eCommerce, que são filiais da empresa controladora, fornecem soluções de entrega de pacotes e entrega de pacotes para clientes empresariais e consumidores, além de serviços de logística de comércio eletrônico. As duas empresas operam sob os nomes comerciais DHL Parcel for Europe e DHL eCommerce para o resto do mundo.
  • DHL Global Forwarding: Anteriormente conhecido como DHL Danzas Air & Ocean é outra parte da empresa controladora Deutsche Post DHL Group e sua missão é fornecer serviços de frete aéreo e marítimo.
  • DHL Freight: Outra parte da empresa que fornece aos seus clientes serviços de transporte marítimo, aéreo, ferroviário, rodoviário ...
  • E DHL Supply Chain: DHL Supply Chain é uma divisão da empresa e é especificamente afiliada da DHL Express e tem um grande número de funcionários e está sediada em Bonn

Abaixo você encontrará algumas perguntas comuns sobre o DHL Express incluídas nas respostas:

Rastrear encomendas DHL Express

4tracking.net fornece uma maneira fácil e suave de rastrear suas encomendas em todo o mundo e em qualquer país. Basta inserir o número de rastreamento na caixa acima e clicar em Rastrear. Depois de esperar alguns segundos, você receberá as últimas atualizações sobre o seu pacote.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento DHL Express?

Você pode obter um número de rastreamento para sua remessa via DHL Express, usando o número de referência da remessa em seu e-mail para confirmar a remessa, ou através da página da loja onde você fez o pedido.

Números de rastreamento DHL Express?

Os números de rastreamento da DHL Express podem ser resumidos da seguinte forma:

(# = Letra / * = número /! = Número ou letra)

  • *** *** ***
  • *** *** *** *
  • JJD *** *** *** *** *** *
  • 003404339 *** *** *** **
  • 003404341 *** *** *** **
  • 003404342 *** *** *** **
  • 003405104 *** *** *** **

Quanto tempo a remessa DHL Express leva para chegar?

A DHL Express é uma empresa de entrega muito rápida, mas o tempo de chegada muda de um país para outro, e forneceremos alguns exemplos.

Da China aos Estados Unidos, pode levar entre 16 e 20 dias

E da China para os países europeus entre 7 a 15 dias


Para obter um melhor período específico, você pode entrar no site DHL express e preencher os dados solicitados, para lhe fornecer informações completas sobre o período e também o preço.

O que significa que o pacote ou remessa está "em trânsito" para a DHL Express?

Esta frase significa que a encomenda está a caminho do cliente.

O que significa que o pacote ou remessa é "entregue" para a DHL Express?

entregue significa que o cliente recebeu a encomenda e o processo de entrega terminou.

O que significa que o pacote ou remessa está na condição "devolvido ao remetente" para a DHL Express?

a encomenda foi devolvida ao remetente, o que significa que o cliente não alcançou a encomenda nos prazos estipulados para a realização deste processo. Ou que a encomenda foi apreendida pela alfândega e o cliente não cumpriu os trâmites na alfândega e foi devolvida ao endereço do remetente, podendo haver outros motivos para a devolução do produto ao remetente.

O que eu faço em caso de roubo ou perda de pacote ou remessa?

Em caso de roubo, perda ou chegada de uma remessa danificada, ou se a remessa não chegar no horário pré-determinado, a DHL Express pode ser contatada através do site designado para o seu país e fornecer todas as informações necessárias para resolver o problema

Status alfandegário

Ao rastrear sua remessa, você pode receber uma notificação sobre o status da alfândega. Isso significa que os procedimentos de desembaraço aduaneiro estão em andamento e passarão por várias etapas. Se a alfândega precisar de alguma informação específica, a DHL Express entrará em contato com você.

O que eu faço se o pacote da DHL Express não chegar a tempo?

A solução simples é comunicar-se com a DHL Express, mas deve-se estar ciente de que se sua encomenda estiver em estado de alerta, pode haver atrasos na entrega devido a desastres ou mau tempo. Verifique os alertas primeiro.

Se eu não tiver meu número de rastreamento, ainda posso rastrear minha remessa?

Sim, aconselhamos que guarde sempre o número de seguimento, mas em caso de o perder é possível utilizar o número de referência do expedidor através do serviço online de seguimento de referências do expedidor.

Quando tentei rastrear minha remessa, recebi uma mensagem de erro. Qual é a razão?

Pode haver vários motivos. O número de rastreamento de remessa DHL Express tem 10 dígitos (como 1234567890, 2345678901), portanto, verifique os números e tente novamente.

Quando eu rastreio minhas remessas internacionais DHL Express, por que obtenho informações sobre uma remessa com destino errado?

A DHL arredonda periodicamente os números do conhecimento de embarque por motivos operacionais. Às vezes, isso resulta em informações idênticas para duas remessas viajando com o mesmo número de conhecimento de embarque. A DHL está trabalhando muito para evitar esse problema no futuro e, embora essas informações possam ser confusas às vezes, sua remessa física irá para o destino correto.

Eu rastreei a remessa e me disseram para entrar em contato com a DHL. Por que isso está acontecendo?

Isso geralmente acontece quando a DHL Express não tem informações suficientes para rastrear a remessa em seu nome. O endereço pode estar incorreto ou algumas informações adicionais podem ser necessárias. O problema pode ser resolvido rapidamente entrando em contato diretamente com a empresa.

Os resultados do rastreamento mostram que minha remessa será movida para uma cidade diferente de seu destino original. Por quê?

Os destinos de entrega e entrega mostrados nos resultados de rastreamento da DHL Express são baseados no destino da estação de serviço que fornece a entrega. Tenha certeza de que sua remessa será entregue no destino que você forneceu.