Rastreamento DHL Express

Você pode obter um número de rastreamento para sua remessa via DHL Express, usando o número de referência da remessa em seu e-mail para confirmar a remessa, ou através da página da loja onde você fez o pedido.

Os números de rastreamento da DHL Express podem ser resumidos da seguinte forma:

(# = Letra / * = número /! = Número ou letra)

• *** *** ***
• *** *** *** *
• JJD *** *** *** *** *** *
• 003404339 *** *** *** **
• 003404341 *** *** *** **
• 003404342 *** *** *** **
• 003405104 *** *** *** **

A DHL Express é uma empresa de entrega muito rápida, mas o tempo de chegada muda de um país para outro, e forneceremos alguns exemplos.

Da China aos Estados Unidos, pode levar entre 16 e 20 dias

E da China para os países europeus entre 7 a 15 dias

Para obter um melhor período específico, você pode entrar no site DHL express e preencher os dados solicitados, para lhe fornecer informações completas sobre o período e também o preço.

Esta frase significa que a encomenda está a caminho do cliente.

entregue significa que o cliente recebeu a encomenda e o processo de entrega terminou.

a encomenda foi devolvida ao remetente, o que significa que o cliente não alcançou a encomenda nos prazos estipulados para a realização deste processo. Ou que a encomenda foi apreendida pela alfândega e o cliente não cumpriu os trâmites na alfândega e foi devolvida ao endereço do remetente, podendo haver outros motivos para a devolução do produto ao remetente.

Em caso de roubo, perda ou chegada de uma remessa danificada, ou se a remessa não chegar no horário pré-determinado, a DHL Express pode ser contatada através do site designado para o seu país e fornecer todas as informações necessárias para resolver o problema

A solução simples é comunicar-se com a DHL Express, mas deve-se estar ciente de que se sua encomenda estiver em estado de alerta, pode haver atrasos na entrega devido a desastres ou mau tempo. Verifique os alertas primeiro.

Sim, aconselhamos que guarde sempre o número de seguimento, mas em caso de o perder é possível utilizar o número de referência do expedidor através do serviço online de seguimento de referências do expedidor.

Pode haver vários motivos. O número de rastreamento de remessa DHL Express tem 10 dígitos (como 1234567890, 2345678901), portanto, verifique os números e tente novamente.

A DHL arredonda periodicamente os números do conhecimento de embarque por motivos operacionais. Às vezes, isso resulta em informações idênticas para duas remessas viajando com o mesmo número de conhecimento de embarque. A DHL está trabalhando muito para evitar esse problema no futuro e, embora essas informações possam ser confusas às vezes, sua remessa física irá para o destino correto.

Isso geralmente acontece quando a DHL Express não tem informações suficientes para rastrear a remessa em seu nome. O endereço pode estar incorreto ou algumas informações adicionais podem ser necessárias. O problema pode ser resolvido rapidamente entrando em contato diretamente com a empresa.

Os destinos de entrega e entrega mostrados nos resultados de rastreamento da DHL Express são baseados no destino da estação de serviço que fornece a entrega. Tenha certeza de que sua remessa será entregue no destino que você forneceu.