DHL Express

Rastreamento DHL Express

DHL Express é uma divisão do German Postal Centre que fornece serviços de correio internacional

fundo

Rastrear remessas e encomendas DHL Express

DHL Express

A DHL Express está entre as maiores empresas de agenciamento de cargas do mundo, com presença em mais de 220 países e regiões, fornecendo um grande número de soluções logísticas e um total de 350.000 funcionários. A DHL Express faz parte do Grupo Deutsche Post DHL, que também inclui:

  • DHL Parcel e DHL eCommerce, que são filiais da empresa controladora, fornecem soluções de entrega de pacotes e entrega de pacotes para clientes empresariais e consumidores, além de serviços de logística de comércio eletrônico. As duas empresas operam sob os nomes comerciais DHL Parcel for Europe e DHL eCommerce para o resto do mundo.
  • DHL Global Forwarding: Anteriormente conhecido como DHL Danzas Air & Ocean é outra parte da empresa controladora Deutsche Post DHL Group e sua missão é fornecer serviços de frete aéreo e marítimo.
  • DHL Freight: Outra parte da empresa que fornece aos seus clientes serviços de transporte marítimo, aéreo, ferroviário, rodoviário ...
  • E DHL Supply Chain: DHL Supply Chain é uma divisão da empresa e é especificamente afiliada da DHL Express e tem um grande número de funcionários e está sediada em Bonn

Abaixo você encontrará algumas perguntas comuns sobre o DHL Express incluídas nas respostas:

Rastrear encomendas DHL Express

4tracking.net fornece uma maneira fácil e suave de rastrear suas encomendas em todo o mundo e em qualquer país. Basta inserir o número de rastreamento na caixa acima e clicar em Rastrear. Depois de esperar alguns segundos, você receberá as últimas atualizações sobre o seu pacote.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento DHL Express?

Você pode obter um número de rastreamento para sua remessa via DHL Express, usando o número de referência da remessa em seu e-mail para confirmar a remessa, ou através da página da loja onde você fez o pedido.

Números de rastreamento DHL Express?

Os números de rastreamento da DHL Express podem ser resumidos da seguinte forma:

(# = Letra / * = número /! = Número ou letra)

  • *** *** ***
  • *** *** *** *
  • JJD *** *** *** *** *** *
  • 003404339 *** *** *** **
  • 003404341 *** *** *** **
  • 003404342 *** *** *** **
  • 003405104 *** *** *** **

Quanto tempo a remessa DHL Express leva para chegar?

A DHL Express é uma empresa de entrega muito rápida, mas o tempo de chegada muda de um país para outro, e forneceremos alguns exemplos.

Da China aos Estados Unidos, pode levar entre 16 e 20 dias

E da China para os países europeus entre 7 a 15 dias


Para obter um melhor período específico, você pode entrar no site DHL express e preencher os dados solicitados, para lhe fornecer informações completas sobre o período e também o preço.

O que significa que o pacote ou remessa está "em trânsito" para a DHL Express?

Esta frase significa que a encomenda está a caminho do cliente.

O que significa que o pacote ou remessa é "entregue" para a DHL Express?

entregue significa que o cliente recebeu a encomenda e o processo de entrega terminou.

O que significa que o pacote ou remessa está na condição "devolvido ao remetente" para a DHL Express?

a encomenda foi devolvida ao remetente, o que significa que o cliente não alcançou a encomenda nos prazos estipulados para a realização deste processo. Ou que a encomenda foi apreendida pela alfândega e o cliente não cumpriu os trâmites na alfândega e foi devolvida ao endereço do remetente, podendo haver outros motivos para a devolução do produto ao remetente.

O que eu faço em caso de roubo ou perda de pacote ou remessa?

Em caso de roubo, perda ou chegada de uma remessa danificada, ou se a remessa não chegar no horário pré-determinado, a DHL Express pode ser contatada através do site designado para o seu país e fornecer todas as informações necessárias para resolver o problema

Status alfandegário

Ao rastrear sua remessa, você pode receber uma notificação sobre o status da alfândega. Isso significa que os procedimentos de desembaraço aduaneiro estão em andamento e passarão por várias etapas. Se a alfândega precisar de alguma informação específica, a DHL Express entrará em contato com você.

O que eu faço se o pacote da DHL Express não chegar a tempo?

A solução simples é comunicar-se com a DHL Express, mas deve-se estar ciente de que se sua encomenda estiver em estado de alerta, pode haver atrasos na entrega devido a desastres ou mau tempo. Verifique os alertas primeiro.

Se eu não tiver meu número de rastreamento, ainda posso rastrear minha remessa?

Sim, aconselhamos que guarde sempre o número de seguimento, mas em caso de o perder é possível utilizar o número de referência do expedidor através do serviço online de seguimento de referências do expedidor.

Quando tentei rastrear minha remessa, recebi uma mensagem de erro. Qual é a razão?

Pode haver vários motivos. O número de rastreamento de remessa DHL Express tem 10 dígitos (como 1234567890, 2345678901), portanto, verifique os números e tente novamente.

Quando eu rastreio minhas remessas internacionais DHL Express, por que obtenho informações sobre uma remessa com destino errado?

A DHL arredonda periodicamente os números do conhecimento de embarque por motivos operacionais. Às vezes, isso resulta em informações idênticas para duas remessas viajando com o mesmo número de conhecimento de embarque. A DHL está trabalhando muito para evitar esse problema no futuro e, embora essas informações possam ser confusas às vezes, sua remessa física irá para o destino correto.

Eu rastreei a remessa e me disseram para entrar em contato com a DHL. Por que isso está acontecendo?

Isso geralmente acontece quando a DHL Express não tem informações suficientes para rastrear a remessa em seu nome. O endereço pode estar incorreto ou algumas informações adicionais podem ser necessárias. O problema pode ser resolvido rapidamente entrando em contato diretamente com a empresa.

Os resultados do rastreamento mostram que minha remessa será movida para uma cidade diferente de seu destino original. Por quê?

Os destinos de entrega e entrega mostrados nos resultados de rastreamento da DHL Express são baseados no destino da estação de serviço que fornece a entrega. Tenha certeza de que sua remessa será entregue no destino que você forneceu.


Exemplos de status pelos quais o rastreamento de remessas da DHL Express passa

status
Address information needed; contact DHL
Arrived at DHL Delivery Facility LOS ANGELES
Arrived at DHL Sort Facility LOS ANGELES
Arrived at Delivery Facility in LOS ANGELES
Arrived at Sort Facility LOS ANGELES
Awaiting collection by recipient as requested
Awaiting collection by the consignee
Broker has been notified to arrange clearance
Broker notified to arrange for clearance
Clearance Delay
Clearance Event
Clearance processing complete at LOS ANGELES
Consignee has moved from the address provided
Customs clearance status updated. Note - The Customs clearance process may start while the shipment is in transit to the destination
Customs status updated
Delivered
Delivered - Signed for by
Delivered - Signed for by : Robert ****
Delivered : Robert ****
Delivery arranged no details expected
Delivery attempt could not be completed
Delivery attempted but no response at Consignee address
Delivery attempted – consignee premises closed
Delivery attempted; recipient not home
Delivery has been arranged through a third party service. Delivery details are not expected
Delivery not accepted
Departed Facility in
Departed Facility in LOS ANGELES
EDI Invoice and HWB Data Merge
Forwarded for delivery
Forwarded to a third party agent
Further consignee information needed
On hold awaiting for payment of shipment related fees
Partial delivery of one or more pieces of a multi-piece shipment
Payment is received and recorded for shipment related fees
Please contact DHL
Processed at
Processed at LOS ANGELES
Processed for clearance at LOS ANGELES
Recipient refused delivery
Returned to shipper
Scheduled for delivery as agreed
Scheduled to depart on the next planned movement
Shipment Accepted
Shipment arrived at incorrect facility. It will be sent to the correct destination for delivery
Shipment has departed from a DHL facility
Shipment has departed from a DHL facility LOS ANGELES
Shipment held - Available upon receipt of payment
Shipment is in transit to destination
Shipment is on hold
Shipment is out with courier for delivery
Shipment is scheduled for delivery
Shipment on hold
Shipment picked up
Shipment will be cleared and delivered by broker
Supplementary data has been merged and/or received with applicable shipment data
The requested service for your shipment has been changed
Transferred through
Transferred through LOS ANGELES
Uncontrollable Clearance Delay
With delivery courier