DHL Express

DHL Express İzləmə

DHL Express premyer, qlobal izləmə və ekspress göndərmə təminatçısıdır.

fon

DHL Express göndərişlərini izləyin

DHL Express

DHL Express 220-dən çox ölkə və regionda fəaliyyət göstərən dünyanın ən böyük ekspeditor şirkətlərindən biridir. O, hərtərəfli logistik həllər təklif edir və 590.000-ə yaxın insanı çalışır. DHL Express Deutsche Post DHL Qrupunun bir neçə digər filialını əhatə edən bölməsidir:

  • DHL Parcel və DHL e-ticarət : Bunlar həm biznes, həm də istehlak müştəriləri üçün paket və bağlama çatdırılması həlləri, həmçinin elektron ticarət logistikası xidmətləri təklif edən əsas şirkətin törəmə şirkətləridir. Onlar Avropada DHL Parcel və dünyanın digər yerlərində DHL e-ticarət kimi fəaliyyət göstərirlər.
  • DHL Global Forwarding : Əvvəllər DHL Danzas Air & Ocean kimi tanınan bu bölmə Deutsche Post DHL Qrupunun digər tərkib hissəsidir. Onun əsas diqqəti hava və dəniz yükdaşımaları xidmətlərinin göstərilməsidir.
  • DHL Freight : Bu bölmə dəniz, hava, dəmir yolu və avtomobil yolu da daxil olmaqla müxtəlif nəqliyyat növlərindən istifadə etməklə bütün dünya üzrə təyinatlara hərtərəfli göndərmə xidmətləri təklif edir.
  • DHL Təchizat Zənciri : Xüsusilə DHL Express ilə əlaqəli olan DHL Təchizat Zənciri bölməsinin xeyli sayda işçisi var və baş ofisi Bonndadır. O, inteqrasiya olunmuş təchizat zənciri həlləri, anbar və paylama xidmətlərinə diqqət yetirir.

DHL Express göndərişlərini necə izləyə bilərəm?

DHL Express göndərişlərini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin və "DHL Express" seçin. Əgər hansı daşıyıcının daşınmanızı həyata keçirdiyinə əmin deyilsinizsə, sistemə daşıyıcını avtomatik olaraq seçməsinə icazə verin. adından. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini basın və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Burada, yerlər və tarixlər daxil olmaqla, göndərişiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.

DHL İzləmə Sistemimizdə Çoxdilli Dəstək

Müxtəlif və qlobal müştərilərimizə daha yaxşı uyğunlaşmaq üçün nəzərdə tutulmuş DHL izləmə sistemimizin əhəmiyyətli təkmilləşdirməsini elan etməkdən məmnunuq. Bu son yeniləmədə biz daha əhatəli və istifadəçi dostu təcrübəni təmin edən 26 fərqli dili dəstəkləyən güclü çoxdilli tərcümə funksiyasını təqdim etdik. Bu yeni funksionallıq istifadə etdiyiniz cari veb səhifənin dilinə əsasən müvafiq tərcümə dilini avtomatik seçir. İstər ölkənizdən, istərsə də xaricdən DHL göndərişini izlədiyinizdən asılı olmayaraq, indi ən rahat olduğunuz dildə yeniləmələr və ətraflı izləmə məlumatı alacaqsınız. Bu təkmilləşdirmə dünya üzrə bütün istifadəçilərimiz üçün əlçatan, səmərəli və qüsursuz izləmə təcrübəsi təqdim etmək öhdəliyimizin bir hissəsidir.

DHL Express haqqında Tez-tez verilən suallar

DHL Express izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Göndərməniz üçün izləmə nömrəsini DHL Express vasitəsilə, göndərişi təsdiqləmək üçün e-poçtunuzdakı göndərmə istinad nömrəsindən istifadə edərək və ya məhsulunuzu sifariş etdiyiniz mağaza səhifəsi vasitəsilə əldə edə bilərsiniz.

DHL Express izləmə nömrələri nə kimi görünür?

DHL Express izləmə nömrələri göndərişin dəqiq identifikasiyası üçün nəzərdə tutulmuşdur və müxtəlif rəqəmsal formatlarda strukturlaşdırılmışdır. Qarşılaşa biləcəyiniz ümumi formatlara üç qrupa bölünmüş doqquz rəqəm ardıcıllığı (məsələn, 123 456 789) və ya sonunda əlavə rəqəm olan oxşar ardıcıllıq (məsələn, 123 456 789 0) daxildir. Daha mürəkkəb göndərişlər üçün siz 'JJD' ilə başlayan formatı və ardınca on beş rəqəm seriyasını görə bilərsiniz (məsələn, JJD 123 456 789 012 345). Əlavə olaraq, DHL '003404339', '003404341', '003404342' və ya '003405104' kimi xüsusi başlanğıc ardıcıllıqlarından istifadə edir, ardınca daha on iki rəqəm oxunmaq üçün qruplara bölünür (məs., 00340430434334034 41 234 567 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). Tamamilə rəqəmlərdən ibarət olan bu izləmə nömrələri qlobal miqyasda daşınmaların dəqiq və səmərəli izlənməsinə imkan verir.

DHL Express göndərişi nə qədər vaxta çatır?

DHL Express sürətli çatdırılma xidmətidir, lakin çatdırılma müddəti bir ölkədən digərinə dəyişir. Məsələn, Çindən ABŞ-a 16 ilə 20 gün arasında, Çindən Avropa ölkələrinə isə 7 ilə 15 gün arasında davam edə bilər. Daha konkret məlumat üçün DHL Express veb saytına daxil olub, lazımi məlumatları təqdim edə bilərsiniz.

DHL Express ilə göndərişin "Tranzit" olması nə deməkdir?

Bu status yükün hazırda müştəriyə yolda olduğunu göstərir.

Göndərmənin DHL Express tərəfindən "çatdırılması" nə deməkdir?

“Çatdırıldı” o deməkdir ki, müştəri yükü qəbul edib və çatdırılma prosesi başa çatıb.

Göndərmə DHL Express ilə "Göndərənə qaytarıldı" vəziyyətində olduqda bu nə deməkdir?

Bu status göndərişin göndərənə qaytarıldığını bildirir. Bu, müştəri yükü müəyyən edilmiş müddətdə qəbul etmədikdə və ya yük gömrük tərəfindən ələ keçirildikdə və müştəri lazımi prosedurları yerinə yetirmədikdə, onun geri qaytarılmasına səbəb olduqda baş verə bilər.

Oğurluq, itmə və ya göndərişim zədələnmiş halda gəlsə nə etməliyəm?

Belə hallarda, siz DHL Express ilə ölkəniz üçün veb-saytı vasitəsilə əlaqə saxlaya və problemi həll etmək üçün bütün lazımi məlumatları təqdim edə bilərsiniz.

DHL Express ilə gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesində hansı addımlar var?

Göndərmənizi izləyərkən, gömrük statusu haqqında bildirişlər ala bilərsiniz. Bu, gömrük rəsmiləşdirilməsi prosedurlarının davam etdiyini və bir neçə mərhələni əhatə edə biləcəyini göstərir. Əlavə məlumat tələb olunarsa, DHL Express sizinlə əlaqə saxlayacaq.

DHL Express göndərişim vaxtında çatmazsa nə etməliyəm?

Birincisi, fəlakətlər və ya pis hava ilə əlaqədar gecikmələrlə bağlı hər hansı xəbərdarlıqları yoxlayın. Əgər belə xəbərdarlıqlar yoxdursa, əlavə yardım üçün DHL Express ilə əlaqə saxlamalısınız.

İzləmə nömrəm olmasa, hələ də göndərişimi izləyə bilərəmmi?

Bəli, izləmə nömrəsini itirmisinizsə, yükgöndərənin istinad nömrəsini onlayn istinad izləmə xidməti vasitəsilə istifadə edə bilərsiniz.

Göndərməmi izləməyə çalışarkən niyə səhv mesajı alıram?

Bir neçə səbəb ola bilər. Düzgün 10 rəqəmli DHL Express izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizə əmin olun və yenidən cəhd edin.

DHL Express beynəlxalq göndərişlərimi izləyərkən niyə səhv təyinat yeri haqqında məlumat alıram?

DHL bəzən əməliyyat səbəblərinə görə konosament nömrələrini yuvarlaqlaşdırır ki, bu da iki fərqli göndəriş üçün eyni məlumatla nəticələnə bilər. Bu potensial qarışıqlığa baxmayaraq, fiziki göndərişiniz hələ də düzgün təyinat yerinə çatmalıdır.

Nəyə görə mənə göndərişimi izləyərkən DHL ilə əlaqə saxlamağımı söylədilər?

Bu, adətən DHL Express göndərişinizi izləmək üçün səhv ünvan və ya çatışmayan detallar kimi əlavə məlumat tələb etdikdə baş verir. Birbaşa DHL ilə əlaqə saxlamaq problemi tez bir zamanda həll edə bilər.

Nəyə görə izləmə yükümün ilk təyinat yerindən fərqli şəhərə getdiyini göstərir?

DHL Express izləmə nəticələrində çatdırılma və çatdırılma məntəqələri çatdırılmanı təmin edən xidmət stansiyasının təyinat yerinə əsaslanır. Yükünüzün qeyd etdiyiniz ünvana çatdırılacağına əmin olun.

DHL Express göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri

statuslar
A 2nd attempt at delivery is being made
ARRIVAL IN COUNTRY - DESTINATION COUNTRY - TRACKING UPDATES MAY END HERE, WILL BE DELIVERED SHORTLY
ARRIVED AT CUSTOMS
ARRIVED AT FACILITY - PARTNER
Actual Pickup Date (customer)
Actual Pickup Time
Actual Vessel Arrival
Actual Vessel Departure
All Export Documents Received
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here
An authorized request has been received to dispose of the shipment
Arrival at Delivery Depot
Arrived Final Destination
Arrived at DHL Delivery Facility LOS ANGELES
Arrived at DHL Sort Facility LOS ANGELES
Attempted DHL delivery - consignee closed
Attempted DHL delivery - refused by consignee
Attempted DHL delivery - wrong consignee address
Awaiting collection by the consignee
Being delivered
Broker Notified
Broker has been notified to arrange clearance
CFS/CY Cut-Off Date
CLEARED BY CUSTOMS
Carrier: Arrived (1st Transit Point)
Carrier: Arrived (2nd Transit Point)
Carrier: Departed
Carrier: Departed (1st Transit Point)
Carrier: Departed (2nd Transit Point)
Clearance Event
Clearance event
Clearance processing complete at LOS ANGELES
Collected
Collected from handover location
Collection arranged - OK
Collection event
Consignee / Broker Notified
Consignee has moved from the address provided
Consignment created
Customer Booking Received
Customs Entry
Customs clearance in progress